✍ مدل مشاوره کسب و کار: الگوی فرایندی برای مشاوره سازمانی

#فاطمه_زرگران

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مشاوره_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل مشاوره کسب و کار: الگوی فرایندی برای مشاوره سازمانی

#فاطمه_زرگران

✅ مدل مشاوره مدیریت

▪️مدل مشاوره چارچوبی برای مشاورانی است که به دنبال ایجاد یا بهبود شیوه مشاوره‌دهی خود هستند. این مدل از هفت مفهوم مشاوره‌ای مرتبط با هم، تشکیل شده است و به جنبه‌های استراتژیک و عملیاتی مشاوره می‌پردازد. قالب منعطف این مدل به مشاور در جهت توسعه ایده‌های خویش، تصمیم‌گیری استراتژیک و اجرای تصمیمات یاری می‌‌رساند.

✅ تعریف مدل

▪️مدل با تعریف تمرکز مشاور و کلاینت ایده‌ال (مشتری) شروع می‌شود و با تحویل یک خدمت به پایان می‌رسد. یک مشاور می‌تواند با داشتن شفافیت در مورد حوزه تمرکزی و کلاینت ایده‌آل، مسیرهای مختلفی را طی کند زیرا مشاوران شیوه مشاوره را متناسب با نیازها و خواسته‌های کلاینت ایده‌آل و همچنین نیازهای شخصی و حرفه‌ای خویش طراحی می‌کنند. هیچ دو روش مشاوره‌ای، یکسان نخواهد بود. ایده‌ها، تصمیمات و اقدامات هر مشاور منحصر به فرد و مخصوص خود آنهاست، با این حال، همه مشاوران می‌خواهند موفق باشند و در فعالیت‌های مشابهی مشارکت دارند.

✅ مدل مشاوره برای چه افرادی متناسب است؟

▪️مدل مشاوره مذکور برای مشاوران تازه کار، مجرب و همچنین علاقمندان به روش‌های مشورتی کوچک طراحی شده است. مشاوران جدید با شروع دو مفهوم یا زمینه یعنی تمرکز و کلاینت ایده‌ال می‌تواند بخوبی از این مدل مشاوره بهره ببرند. مشاوران مجرب ممکن است تصمیم بگیرند که بر تمرکز فعلی خویش بمانند یا در یک حوزه خاص متمرکز شوند که در آن حوزه به کمک‌هایی مانند آگاهی و روابط یا تعامل نیاز دارند. علاقمندان به روش‌های کوچک مشاوره‌ای نیز ممکن است دریابند که چالش آنها، تحویل به موقع خدمات مورد توافق است یا اینکه باید در ایجاد روابط با کلاینت تلاش بیشتری داشته باشند.

✅ زمینه‌های کلیدی با جزئیات اطلاعات

اگرچه هر مفهوم به تنهایی توضیح داده می‌شود اما مفاهیم کلیدی به هم مرتبط هستند. این مفاهیم را می‌توان به چهار دسته اصلی، هسته، کمپین، خدمات و تحویل دسته‌بندی کرد.

✅ هسته

هسته اصلی شامل:

▪️تمرکز: اساس و
▪️کلاینت ایده‌آل: به چه کسی خدمت می‌کنید، است.

این دو مفهوم به چرایی، چه چیزی و چه کسی در مشاوره‌دهی شما برمی‌گردد. تمرکز یک مشاور، پایه و اساس فعالیت‌های مشاوره‌ای اوست. این همان چرایی و چیستی است که در هر تصمیم و اقدام اصلی برای تعیین کلاینت ایده‌آل، ایجاد ارتباط و حفظ رابطه، تعیین ارائه خدمات و تحویل خدمات وعده داده شده تاثیر می‌گذارد.

✅ تمرکز شامل موارد زیر است:

▪️بحث در مورد همگرایی سه معیار اصلی تمرکز: درک کردن، ساخت شما، و تقاضا و تمایل
▪️بحث در مورد اینکه چه کسی هستید و چه چیزی برای شما مهم است.
▪️شناسایی ارزش‌های هسته‌ای و نقاط قوت طبیعی
▪️شناخت تخصص و تجربیات
▪️تعیین تقاضا و خواسته‌ها

✅ کلاینت ایده‌آل کسی است که مشاوره می‌خواهد.

▪️کلاینت ایده‌آل شخصی است که می‌خواهد با مشاور کار کند و از طرف دیگر، شخصی است که مشاور نیز می‌خواهد با او کار کند. شفاف‌سازی در مورد اینکه کلاینت ایده‌آل چه کسی است؟ مشاور را قادر می‌سازد که با آن کلاینت برای کمک به آنها ارتباط برقرار سازد. هم‌افزایی میان تمرکز و کلاینت ایده‌آل ایجاب می‌کند که مشاور همواره تمرکز و معیارهای کلاینت ایده‌آل را اصلاح کرده تا زمانی که آنها به طور یکپارچه عمل کنند.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مشاوره_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

www.modiryar.com

@modiryar

✍ فازبندی مدیریت داده

#مدیریت_داده
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مشاوره_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

www.modiryar.com

@modiryar

✍ فازبندی مدیریت داده

✅ از کجا شروع کنیم؟

▪️دانستن اینکه از کجا شروع کنیم تا بتوانیم در #مدیریت_داده موفق شویم خودش یک چالش بزرگ در ابتدای کار است. بهتر است قبل از شروع از یک مدل ارزیابی برای شناسایی موقعیت فعلی خود در مدیریت داده استفاده کنید و در ادامه با اولویت بندی مهم‌ترین مشکلات، به حوزه دانشی موردنیاز ورود کنید. از طرفی ممکن است شما قبلا مشکل شرکت خود را شناسایی کرده باشید مثلا معماری داده.
▪️#تصمیم بگیرید مدیریت داده را از حوزه دانشی معماری داده شروع کنید. علاوه بر این موارد می‌توانید از هرم پیتر آیکن نیز استفاده کنید. این هرم مشخص می‌کند که چه مراحلی باید انجام شود تا بتوان به نقطه مطلوب دست پیدا کرد و به راس هرم رسید. اگر چه DMBOK به طور مشخص ترتیب و توالی خاصی بین حوزه‌های دانشی مختلف مدیریت داده قائل نیست، اما عموماً سازمان‌ها ترتیب خاصی را بین این حوزه ها رعایت می‌کنند.

✅ پیکره دانش مدیریت داده
✅ تفاوت داده با سایر دارایی های سازمان

همانند سایر #فرایندهای_مدیریت، تلفیقی از نیازهای استراتژیک و عملیاتی در مدیریت داده مطرح است. اگر چه داده یکی از داراییی های شرکت به شمار می آید اما تفاوت های با دارایی های متعارف دارد:

▪️داده یک دارایی با ویژگی های منحصربه فرد است.
▪️ارزش داده می تواند و باید در قالب ارزش اقتصادی بیان شود.
▪️مدیریت داده به معنی مدیریت کیفیت داده است.
▪️برای مدیریت داده به متادیتا نیاز است.
▪️برای مدیریت داده نیاز به برنامه ریزی وجود دارد.
▪️مدیریت داده فعالیتی فرابخشی است و به تنوعی از مهارت ها و تخصص ها نیاز دارد.
▪️مدیریت داده نیازمند یک نگرش سازمانی است.
▪️مدیریت داده، مدیریت چرخه حیات داده است.
▪️نیازمندی های مدیریت داده برای داده های مختلف متفاوت است.
▪️مدیریت داده شامل مدیریت ریسک های مرتبط با داده نیز می شود.
▪️نیازمندی های مدیریت داده باید بر تصمیمات فناوری اطلاعات اثر بگذارد.
▪️مدیریت داده موثر نیازمند تعهد و حمایت مدیریت ارشد است.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مشاوره_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

www.modiryar.com

@modiryar