✍ سیستم ارزیابی عملکرد با مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

✅ #سیستم_ارزیابی_عملکرد_سازمان (سامانه مدیریت عملکرد BSC)، با استفاده از مدل BSC کلیه شاخص‌های سازمان را با اهداف موجود در نقشه استراتژی سازمان در ۴ منظر رویکرد BSC (با قابلیت افزایش و تعریف منظرها) مرتبط می‌نماید:

1⃣ مالی
2⃣ مشتری
3⃣ رشد و یادگیری
4⃣ فرایندهای داخلی

✅ در این سیستم نقشه #استراتژی_سازمان شامل اهداف و ارتباطات بین آن‌ها در ۴ بخش تعریف شده و مضامین استراتژی در نقشه استراتژی شکل می‌گیرد. اهداف موجود در نقشه استراتژی، دارای شاخص‌های عملکرد می‌باشند که طی دوره‌ های زمانی ارزیابی زیر قابل تعریف و نمایش خواهند شد:

▪روزانه،
▪هفتگی،
▪ماهیانه،
▪سه ماهه
▪و …

✅ در این ماژول ابتکارات اجرایی #برنامه_استراتژی (Initiatives) تعریف شده و پیشرفت آن‌ها و تاثیر آن در اهداف سازمان مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. مدیران می‌توانند در هر مرحله از پایش، وظیفه‌ ای را تعریف و به یک واحد سازمانی / یک مدیر / یا یک کارشناس واگذار نمایند تا مجموعه سازمان به‌صورت یکپارچه اهداف خود را دنبال نماید.

✅ چارچوب پیاده سازی یک چرخه #کارت_امتیازی_متوازن می‌توان در سازمان، شامل ده گام می‌باشد:

▪استراتژی
▪اهداف
▪نقشه استراتژی
▪شاخص های عملکرد
▪ابتکارات اجرایی
▪بودجه
▪اتوماسیون
▪جاری سازی آبشاری
▪سنجش
▪ارزیابی


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar