مدیریار | Modiryar
Photo
📔 #کتاب_مدیر_یک_دقیقه_ای
راز کتاب مدیر یک دقیقه ای با مردی شروع می شود که برای مدیریت صحیح به سازمان های متعددی مراجعه می کند. اما سازمان هایی را می بیند که با مدیران متکبرهدفشان فقط سازمان است و ظاهرا هم سازمان موفقی به نظر می رسند اما کارکنانشان ناراضی و ناموفقند و یا برعکس مدیران آسان گیر و کارمندان راضی؛ در اینجا به نظر می رسد مدیران ۲ نوعند:
➊ گروهی فقط به دستاوردها و سود سازمان توجه می کنند.
➋ گروهی به فکر کارکنان و افراد در سازمان توجه می کنند.
سرانجام مرد جوان مدیری را در نزدیکی شهر خود می یابد به دیدار او می رود شاید در مورد مدیریت یک دقیقه ای چیزهایی شنیده باشید. بله ایشان میگویند من مدیر یک دقیقه ای هستم چون در زمان کوتاه با افرادم به نتایج بسیار خوب می رسم. این نوع مدیریت یکی از تکنیک های ساده مدیریتی است. اصل مدیریت یک دقیقه ای برای ایجاد یک محیط کار و رفتار مناسب که همه افراد از کارکردن لذت ببرند.
💢 کتاب مدیر یک دقیقه‌ای را در ۳ بند زیر می‌توانیم خلاصه کنیم:
➊ #اهداف_یک_دقیقه_ای
آنچه را که باید انجام شود با کارکنان روی هدف ها توافق می شود و خلاصه هدف بطور خلاصه کاملاً روی کاغذ آورده می شود عملکرد یا رفتار خوب و درست شناسایی می شود و هر ازگاه در طول روز یک دقیقه صرف عملکرد می شود تا با هدف مطابقت داشته باشد.
➋ #تشویق_یک_دقیقه_ای
وقتی کار درست انجام می شود مدیر کاری را که درست انجام شده دقیقاً مشخص می کند و بلافاصله و فورا تمجید را که نباید بیشتر از یک دقیقه وقت صرف شود انجام می دهد.
➌ #تنبیه_یک_دقیقه_ای
مدیر یک دقیقه ای تنبیه اش سی ثانیه طول می کشد و موضوع و علت اشتباه را دقیقاً مشخص می کند و به هیچ وجه نه به شخصیت فرد، بلکه عملکرد غلط اشاره دارد و در نهایت وقتی تمام شد واقعاً توبیخ تمام می شود.
💢 نقد کتاب مدیر یک دقیقه ای نوشته #جانسون و #بلانچارد :
• بیشتر افرادی که کار می کنند اغلب نمی دانند که چه کاری باید انجام دهند. اگر فرد بی تجربه ای آنچه را که خواسته اید انجام دهد؛ اشتباه کند باید روش و هدف را دوباره آموزش دهیم در چنین شرایطی توبیخ و تنبیه جواب نمی دهد.متاسفانه رسیدگی به عملکرد گاهی در سازمانها سالی یک بار انجام می شود یا وقتی فرد مرتکب اشتباهات متعدد می شود رسیدگی می شود و به خشم آمده مدیر فریاد میزند و تمام خشم خود را خالی می کند و داد و فریاد می زند و شاید ناسزا هم می گوید.جالب اینکه مدیریت مدیر، متاثر از حال و احول خودش است اگر سرحال باشد، مدیری مهربان و…البته نکات جالب این کتاب، مثال هایی عینی، بسیار ساده، زیبا و شیرینی است که درمورد تک تک موضوعات طرح می شود.
• شاید باور نکنید این نوع مدیریت در خانواده نیز کار برد دارد پزشکان می گویند هنگامی کودک اشتباه می کند اول با او تماس بگیرید یعنی بازوانش را بفشارید یا دست روی شانه اش بگذارید و اگر خیلی کوچک بود روی زانوان بنشانید اشتباهش را آشکارا بگوئید تا بداند چقدر از کارش ناراحت شده اید سرانجام نفس عمیقی بکشید تا بداند چه حالت بدی پیدا کرده اید چند ثانیه سکوت بعد گفته شود که چقدر برایتان عزیز است.
• بالاخره در این کتاب زمانی رسیده که جوان تحقیقات را انجام داده و یاداشت برداری هم کرده و خود مدیری شده و سیستم مدیر یک دقیقه ای را یک گام جلوتر اجرا می کند و کتابی را که نوشته به افراد می دهد. این کتاب روشی که به مدیران کمک می کند رموز را به مهارت تبدیل کنند و همچنین در جایی دیگر یاد می دهد نباید زیاد به آنچه که در حضور می گذرد توجه کنی بلکه باید تحقیق کنی که در غیاب تو چه می گذرد و راز این است که هنگام حضور به پیامدها جوابهای موثر بدهد یعنی تمجید و توبیخ کند.
💢 در قسمت پایانی کتاب برقراری سیستم ۵ گام PRICE را آموزش می دهد. از این روش، ابزار آموزش و روش های بدست آوردن بازخورد اطلاعات بدست آمده از اجرای قبلی استفاده می کنیم:
➊ مشخص‌کردن جزئیات دقیق عملکرد یا رفتاگر
#Pinpoint
➋ ثبت و یاداشت کردن عملکرد یا اجرا
#Record
➌ سهیم‌کردن کادر یا فرد
#Involve
➍ هدایت و راهنمائی
#Coach
➎ ارزشیابی
#Evaluate
#کتابنگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
راز کتاب مدیر یک دقیقه ای با مردی شروع می شود که برای مدیریت صحیح به سازمان های متعددی مراجعه می کند. اما سازمان هایی را می بیند که با مدیران متکبرهدفشان فقط سازمان است و ظاهرا هم سازمان موفقی به نظر می رسند اما کارکنانشان ناراضی و ناموفقند و یا برعکس مدیران آسان گیر و کارمندان راضی؛ در اینجا به نظر می رسد مدیران ۲ نوعند:
➊ گروهی فقط به دستاوردها و سود سازمان توجه می کنند.
➋ گروهی به فکر کارکنان و افراد در سازمان توجه می کنند.
سرانجام مرد جوان مدیری را در نزدیکی شهر خود می یابد به دیدار او می رود شاید در مورد مدیریت یک دقیقه ای چیزهایی شنیده باشید. بله ایشان میگویند من مدیر یک دقیقه ای هستم چون در زمان کوتاه با افرادم به نتایج بسیار خوب می رسم. این نوع مدیریت یکی از تکنیک های ساده مدیریتی است. اصل مدیریت یک دقیقه ای برای ایجاد یک محیط کار و رفتار مناسب که همه افراد از کارکردن لذت ببرند.
💢 کتاب مدیر یک دقیقه‌ای را در ۳ بند زیر می‌توانیم خلاصه کنیم:
➊ #اهداف_یک_دقیقه_ای
آنچه را که باید انجام شود با کارکنان روی هدف ها توافق می شود و خلاصه هدف بطور خلاصه کاملاً روی کاغذ آورده می شود عملکرد یا رفتار خوب و درست شناسایی می شود و هر ازگاه در طول روز یک دقیقه صرف عملکرد می شود تا با هدف مطابقت داشته باشد.
➋ #تشویق_یک_دقیقه_ای
وقتی کار درست انجام می شود مدیر کاری را که درست انجام شده دقیقاً مشخص می کند و بلافاصله و فورا تمجید را که نباید بیشتر از یک دقیقه وقت صرف شود انجام می دهد.
➌ #تنبیه_یک_دقیقه_ای
مدیر یک دقیقه ای تنبیه اش سی ثانیه طول می کشد و موضوع و علت اشتباه را دقیقاً مشخص می کند و به هیچ وجه نه به شخصیت فرد، بلکه عملکرد غلط اشاره دارد و در نهایت وقتی تمام شد واقعاً توبیخ تمام می شود.
💢 نقد کتاب مدیر یک دقیقه ای نوشته #جانسون و #بلانچارد :
• بیشتر افرادی که کار می کنند اغلب نمی دانند که چه کاری باید انجام دهند. اگر فرد بی تجربه ای آنچه را که خواسته اید انجام دهد؛ اشتباه کند باید روش و هدف را دوباره آموزش دهیم در چنین شرایطی توبیخ و تنبیه جواب نمی دهد.متاسفانه رسیدگی به عملکرد گاهی در سازمانها سالی یک بار انجام می شود یا وقتی فرد مرتکب اشتباهات متعدد می شود رسیدگی می شود و به خشم آمده مدیر فریاد میزند و تمام خشم خود را خالی می کند و داد و فریاد می زند و شاید ناسزا هم می گوید.جالب اینکه مدیریت مدیر، متاثر از حال و احول خودش است اگر سرحال باشد، مدیری مهربان و…البته نکات جالب این کتاب، مثال هایی عینی، بسیار ساده، زیبا و شیرینی است که درمورد تک تک موضوعات طرح می شود.
• شاید باور نکنید این نوع مدیریت در خانواده نیز کار برد دارد پزشکان می گویند هنگامی کودک اشتباه می کند اول با او تماس بگیرید یعنی بازوانش را بفشارید یا دست روی شانه اش بگذارید و اگر خیلی کوچک بود روی زانوان بنشانید اشتباهش را آشکارا بگوئید تا بداند چقدر از کارش ناراحت شده اید سرانجام نفس عمیقی بکشید تا بداند چه حالت بدی پیدا کرده اید چند ثانیه سکوت بعد گفته شود که چقدر برایتان عزیز است.
• بالاخره در این کتاب زمانی رسیده که جوان تحقیقات را انجام داده و یاداشت برداری هم کرده و خود مدیری شده و سیستم مدیر یک دقیقه ای را یک گام جلوتر اجرا می کند و کتابی را که نوشته به افراد می دهد. این کتاب روشی که به مدیران کمک می کند رموز را به مهارت تبدیل کنند و همچنین در جایی دیگر یاد می دهد نباید زیاد به آنچه که در حضور می گذرد توجه کنی بلکه باید تحقیق کنی که در غیاب تو چه می گذرد و راز این است که هنگام حضور به پیامدها جوابهای موثر بدهد یعنی تمجید و توبیخ کند.
💢 در قسمت پایانی کتاب برقراری سیستم ۵ گام PRICE را آموزش می دهد. از این روش، ابزار آموزش و روش های بدست آوردن بازخورد اطلاعات بدست آمده از اجرای قبلی استفاده می کنیم:
➊ مشخص‌کردن جزئیات دقیق عملکرد یا رفتاگر
#Pinpoint
➋ ثبت و یاداشت کردن عملکرد یا اجرا
#Record
➌ سهیم‌کردن کادر یا فرد
#Involve
➍ هدایت و راهنمائی
#Coach
➎ ارزشیابی
#Evaluate
#کتابنگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar