✍ مدل کوه یخ برندسازی

✅ فعالیت #برندینگ، باید جزئی جدانشدنی از کسب‌و‌کار شما باشد. برندسازی در همه‌ی فعالیت‌های ما وجود دارد و نمی‌توان آن را به تعدادی فعالیت خاص نسبت داد.

✅ همانطور که در #مدل_کلاسیک گفته می‌شود، برندسازی مانند کوه یخی است که اغلب افراد فقط همان تکه‌ی کوچکی که از آب بیرون زده است را می‌بینند.

✅ اما #برندسازی باید مانند روحی در تمام فعالیت‌های یک کسب‌و کار وجود داشته باشد تا با تداوم و پایداری ثمره‌اش را ببینید. مدل زیر می‌تواند برای شما مشخص کند که برند این همه نیست!

#کوه_یخ
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ گام های اصلی در برندسازی

✅ #برندینگ و برند‌سازی به شرکت‌ها در جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش فروش کمک می‌کند. این فرایند با تعیین هدف و رساندن پیام دقیق به مخاطبان، باعث می‌شود تا شرکت‌ها تفکر استراتژیک خود را تقویت کنند. با تعیین نام، لوگو، شعار، رنگ‌ها و سایر عناصر brand، شرکت‌ها خود را به بازار هدف معرفی می‌کنند و فروش خود را افزایش می‌دهند.

✅ با ارائه تجربه خوب، مشتریان فعلی حفظ و مشتریان جدید جذب می‌شوند و در نتیجه بازار خود را گسترش می‌یابد. در کل، branding و ساخت مارک به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در بازار رقابتی و پویا، #پیشرفت کنند و از رقبای خود موفق تر و متمایز باشند.

1⃣ تحلیل بازار
▪ترفندهای بازار، رقبا و جامعه هدف را بشناسید

2⃣ مزیت های رقابتی
▪آن چه شما را از رقبا متمایز پیدا کنید

3⃣ نام برند
▪نامی انتخاب کنید که پیام برند و مخاطب شما را نشان دهد

4⃣ لوگو، هسته برندینگ
▪لوگویی انتخاب کنید که انعکاس برند شما باشد

5⃣ فعالیت در فضای مجازی
▪صدایتان را از طریق فضای مجازی به مخاطب برسانید

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ فرایند مدیریت برند فرهنگی

بازاریاب‌ها می‌توانند به روش‌های مختلف از مزایای حاصل از داشتن بینش #برندینگ_فرهنگی بهره‌مند شوند:

✅ مدیریت برند اسطور‌ه‌ای:

#فرایند_مدیریت_برند_فرهنگی از دو مرحله تشکیل شده است:

1⃣ جمع‌آوری و تحلیل دانش فرهنگی
2⃣ تدوین و تنظیم راهبرد فرهنگی برای برند

🔴 مدیریت برند

#مدیر_برند / فعال فرهنگی بودن مستلزم دارا بودن استعدادی متمایز در زمینه‌ی چندکاره بودن است. توانمندی‌های مدیر برند باید شامل موارد ذیل باشد:

1⃣ فضای فکری و روش‌های کاری یک نسب‌شناس
2⃣ درک و فهم یک تاریخ‌دان فرهنگی از ایدئولوژی
3⃣ توانایی ترسیم یک جامعه‌شناس در موضع‌شناسی تعارضات اجتماعی
4⃣ تمایل و توانمندی برای انجام یک سفر ادبی به فرهنگ عامه
5⃣ داشتن حساسیت‌ها و حسگر‌های احساسی یک نویسنده

✅ مدیر برند آگاه از مسائل فرهنگی:

هر مدیر برندی باید در مورد فعالیت‌های ضد برند هوشیار بوده و آن‌ها را به عنوان علائم هشدار دهند‌های در مورد از دست رفتن جذابیت #راهبرد_برند خود قلمداد کند.

✅ مدیر برند شهروند-هنرمند:

در اینجا نیز فرض بر این است که شهروند-هنرمند، از طریق ارائه مواد فرهنگی متناسب (که قبلاً به طور ماهران‌های توسط برند‌های اسطور‌های انجام می‌گرفت) و عمل کردن به عنوان شهروندی مسئولیت‌پذیر از طریق به دوش کشیدن مسئولیت‌های اجتماعی سازمانی خود، با الزامات جدید فرهنگ مصرف‌کنندگان همخوانی و سازگاری دارد. مدیریت این سناریوی برند‌های آینده، در مقایسه با #مدیریت_برند، نیازمند برنامه‌ی کاری چند جانبه‌تری است.

🔴 منبع: کتاب هفت رویکرد به مدیریت برند: پژوهش، نظریه و کاربرد

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ داشتن یک برند چگونه به کسب و کار شما کمک می کند؟

✅ ارتباط کلی #کسب_و_کار و مشتریان می تواند به کمک برند به حالت اینتراکتیو درآید. خوشبختانه امروزه تعداد کارشناسان و متخصصان برندسازی در کشور بسیار زیاد شده است. البته اگر بخواهیم این دوستان را دسته بندی کنیم ، بر اساس سطح دانش و تجربه ی آن ها می توان این افراد را در سطوح مختلفی ارزیابی کرد. به هر شکل وجود منابع علمی، سمینارها ، آموزشگاه ها و کتاب های مرجع موجود باعث شده تا سطح آگاهی عمومی از برند و برندسازی ارتقا یابد و در نتیجه ی همین پیشرفت ، نیازهای فعلی مخاطبان در زمینه ی برند و برندینگ تغییر کند.

✅ با این وجود پرسش مهمی در این جا مطرح است که آیا با داشتن آگاهی از #علم_برندینگ می توان یک برند موفق و توانمند ساخت و آن را به بازار رقابتی هدایت نمود؟! البته که خیر! سال هاست شرکت های برندسازی فرآیندهایی برای ساخت برند طراحی کرده اند و از این الگوها برای انجام دادن عملیات برندسازی استفاده می کنند ولی به دلیل وجود فضای رقابتی در بازار کسب و کار و درآمدزا بودن این فرآیندها، معمولا از ارائه ی متدلوژی ها و انتشار آن ها جلوگیری می کنند.

✅به طور کلی #برندینگ یک فرآیند است، که همانند تمام فرآیندها دارای ورودی می باشد . این ورودی ها بعد از گذراندن چندین مرحله به خروجی می رسند ، که تمام این مراحل بخصوص خروجی ها تابع عوامل بسیار زیادی از جمله ؛ زمان اجرا و مدت نظارت بر این زمان ، نوع محصول ، سابقه ی محصول ، عملکرد رقبا ، استراتژی ها ، کیفیت ورودی و شرایط اقتصادی ، فرهنگی ، اجتماعی ، تکنولوژیکی و سیاسی- که از آن به نام پستل (pestel ) یاد می شود- و ... می باشند.

✅ فرض کنیم در یک پروژه ی #برندینگ خروجی دلخواه ما ایجاد آگاهی در مخاطب نسبت به برند ، داشتن تصویر مناسب از برند و وفاداری به برند باشد. یعنی هدف این باشد که مخاطبان برند ما را همانگونه که ما دوست داریم ، بشناسند و به آن نیز وفادارگردند. حال باید تیم برندینگ بسنجند که چه ورودی ها و چه فرآیندهایی لازم است تا خروجی های یاد شده را به دست آوریم. بنابراین به ورودی ها و فرآیندهایی نیاز داریم تا ما را به خروجی های موردنظر برسانند . وررودی های یک پروژه ی برندینگ معمولا شامل اطلاعات بازار ، کشف ویژگی های مخاطب هدف ( نتایج تحقیقات بازار ) و اهداف صاحب برند است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✅ تاثیر مارکتینگ بر برندینگ

#برندینگ بدون مارکتینگ نمی‌تواند به‌طور کامل به اهداف خود برسد. مارکتینگ سبب می‌شود تا پیام برند به‌طور مستمر و هوشمندانه‌تر به مشتریان بالقوه برسد و عناصر لازم را در اختیارشان می‌گذارد تا با دید بازتری محصول‌های شما را به رقبا ترجیح دهند. بدون #مارکتینگ، تقاضای کافی برای محصول‌ها یا خدمات شرکت شما ایجاد نخواهد شد.

✅ مزایای برندینگ

از تاثیرهای مارکتینگ بر #برندینگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

🔴 افزایش آگاهی از برند:

#مارکتینگ می‌تواند به افزایش آگاهی از برند کمک کند. با افزایش آگاهی از برند، مشتریان بالقوه بیشتر با شما آشنا می‌شوند و می‌توانند قضاوت بهتری در موردتان داشته باشند.

🔴 ایجاد تقاضا برای محصول‌ها و خدمات:

مارکتینگ با استفاده از تاکتیک‌های به‌روز مانند تولید سرنخ فروش یا لید جنریشن به ایجاد و گسترش تقاضا برای محصول‌ها یا خدمات کمک می‌کند. با ایجاد تقاضا، مخاطبان هدف تمایل بیشتری به #خرید محصول‌ها یا خدمات کسب‌وکارتان خواهند داشت.

🔴 افزایش فروش:

#مارکتینگ تأثیر مستقیمی برافزایش فروش دارد و از این طریق، شرکت به سود بیشتری می‌رسد.


www.modiryar.com

@modiryar

از «روابط خصوصی» تا «روابط عمومی»
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

جایگاه #روابط_عمومی_ها و جنس کاری که انجام می دهند به گونه ای است که به صورت مستقیم و مستمر با مدیران در ارتباط هستند و وظیفه دارند ضمن تنظیم ارتباطات و مناسبات بین ذینفعان و ذیربطان زمینه حفظ و توسعه ی هر چه بیشتر «پرستیژ برند» سازمان را فراهم آورند. همچنین روابط عمومی در سطح حرفه ای و کارا وظایف عمده زیر را بر عهده دارد:

◾برندسازی و افزایش اعتبار:

مردم و جامعه اشتراک‌گذاشتن محتوای #برندینگ کسب‌وکارها در رسانه‌ها توسط روابط عمومی ها را می پسندند و بیشتر از محتواهای تبلیغاتی به آن اعتماد دارند.

◾کاهش هزینه عملیاتی:

استراتژی روابط عمومی موفق می‌تواند هزینه‌های #تبلیغاتی سازمان را کاهش دهد و روی جذب مشتری و وفادارسازی مخاطب اثر بیشتری داشته باشد.

◾تعامل دوطرفه برند با مخاطب:

با توجه به گستردگی رسانه‌ها و ابزارهای مختلف، امکان انتقال سریع و مقرون‌به‌صرفه انواع فرمت‌های پیام و ارتباط دوسویه با مخاطبان و #مشتریان، یکی از وظایف مهم روابط عمومی است.

◾مدیریت بحران‌ها:

با استفاده از تکنیک‌ها و روش‌های #روابط_عمومی می‌توانید مسائل پیرامون برند خود را رصد کنید و قبل از به وجود آمدن بحران، از آن باخبر شوید و نارضایتی‌ها و شکایت ها را مدیریت کنید.

✅ اگر این موارد به صورت علمی، تخصصی و حرفه ای دنبال شود روابط عمومی جایگاه اصلی خود را پیدا می کند و می تواند حداکثر منافع برای کلیه عناصر سازمانی را فراهم آورد. در غیر این صورت آسیب هایی ایجاد می شود که در صورت عدم توجه به آن چهره این واحد مهم را مخدوش می کند و آن را از اصالت و عملکرد مطلوب و استاندارد خود عقب می اندازد. گاهی با توجه به جذابیت هایی که مجموعه ی فعالیت ها و خدمات #هنر_هشتم دارد برخی از مدیران که به ظواهر و امکانات مدیریتی علاقه دارند آرام آرام به عادت هایی خو و تمایل پیدا می کنند که تشریفات آن ها را به حداکثر می رساند.

✅ از این رو در پی آن هستند که بخش قابل توجهی از آن را بر دوش واحدی قرار دهند که کار اصلی اش تنظیم #روابط_عمومی است و نه خصوصی! به بیان دیگر این دسته از تصمیم گیران سامانه های اداری و یا غیر اداری در بخش خصوصی و یا دولتی به جای آن که دنبال تأمین منافع سیستم و مجموعه ی عوامل وابسته به آن باشند در مسیر تبلیغ خود و تنظیم روابط خصوصی شان برای اهداف فردی و غیرسیستمی حرکت می کنند که این امر ضمن آن که برای سازمان ها «تعارض منافع» ایجاد می کند سبب فاصله گرفتن روابط عمومی ها از وظایف اصلی شان و افول جایگاه واقعی آن ها می شود.

✅ مدیری که همواره خودش، سخنانش، رفت و آمدهایش و... در صدر همه ی اخبار سازمانی است و به جای پاسخگویی به عموم و یا تبلیغ و سخن گفتن از «فرایندها، خدمات و محصولات» وزرات خانه، شرکت یا سازمان تحت مدیریت خود تنها به خویشتن می پردازد و علاقه دارد عناصر اداری تحت مدیریت وی نیز در همین مسیر حرکت نمایند در واقع منافع و اهداف فردی را جایگزین منافع و اهداف جمعی و سازمانی می کند و خسارت های پرشماری را به بار می آورد. این در حالی است که همگان می دانند عامل بسیار مهم در پیشبرد اهداف و سرنوشت سازمان‌ها کیفیت رابطه آن ها با گروه مخاطب هدف و #افکار_عمومی جامعه‌ است. ‌

✅ اگر سازمان‌ها را همانند ماشینی تصور کنیم، #روابط_عمومی فرمان این ماشین است که در دست مدیران برای هدایت و راهبری آن قرار دارد. این ماشین یک راننده ماهر، کارکشته و توانمند می‌خواهد که بداند چگونه با کمک فرمان روابط عمومی سازمان را در مسیر اهدافش هدایت کند. ارتباط با جامعه و مخاطبان با کمک روابط عمومی مثبت و حرفه ای باعث می‌شود تا سازمان‌ در دستیابی به اهداف خود موفق‌تر باشد. برای دستیابی به روابط عمومی حرفه ای که خدماتی در سطح عالی ارائه می دهد باید اول مدیریت ارشد سازمان آگاه باشد و در این زمینه دیدگاه توسعه یافته و به دور از منافع و مطامع شخصی و خصوصی داشته باشد تا بتواند این واحد مهم را در جهت ارزش آفرینی برای سازمان یا شرکت یاری دهد.

🔺منبع: #ماهنامه_راهبرد (نشریه تخصصی ترویجی روابط عمومی راهبرد پویش رستا)
🔻شماره نهم، شهریور ماه ۱۴۰۳

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar