✍ چرخه توسعه فردی با قانون کایزن

🔴 کایزن چیست و چه کاربردی دارد؟

✅ #کایزن در فرهنگ ژاپنی به معنی "بهبود مستمر" یا "تغییر دائم" برای رسیدن به نتیجه‌ بهتر است. حتما شنیدید که ژاپنی ها قوانین زیادی برای تلاش و موفقیت دارند اما تکنیک کایزن یک روش بسیار مفید برای مدیریت و پیشرفت است.

✅ اولین بار #قانون_کایزن بعد از جنگ جهانی دوم در چند کسب وکار ژاپنی اجرا شد و به خاطر نتایج فوق العاده اش در کل جهان به عنوان یک اصل گسترش پیدا کرد. نکته جالب اینجاست که قانون کایزن در خیلی از جنبه ها کارساز است؛ از توسعه فردی تا بهبود مدیریت در حوزه کسب و کار.

🔴 تغییرات آرام و خردمندانه با کایزن

✅ #اصل_کایزن بر این است که برای ایجاد بهبود، نباید به دنبال تغییرات انفجاری یا ناگهانی باشیم، بلکه هر نوع بهبود یا اصلاح به شرط آنکه پیوسته و مداوم باشد، باعث پیشرفت و موفقیت می شود. کافی است خرده عادت هایی که باعث تغییر و موفقیت تان می شود را شناسایی کنید و هر روز در یک ساعت مشخص برای انجام آن زمان بگذارید.

✅ هدف شما می تواند هر چیزی باشد، از #پیشرفت_شغلی تا پیشرفت در مکالمه یک زبان خارجی یا حتی هدف گذاری برای تناسب اندام؛ برای انجام هر نوع تغییر یا بهبود در کار و زندگی طبق قانون کایزن کافی است طبق مراحل زیر عمل کنید:

1⃣ صادق باشید و مشخص کنید مشکل دقیقا کجاست.
2⃣ به دنبال راهکار باشید و پس از بررسی ایده ها، بهترین راه حل را مشخص کنید.
3⃣ کارها را اولویت بندی کنید.
4⃣ راهکار را روزانه سر یک ساعت مشخص انجام دهید و هر روز تکرار کنید. توجه به این نکته ضروری است که ترجیحا با راهکاری شروع کنید که تا اندازه ای برایتان آسان باشد اما نظم و ترتیب را در انجامش رعایت کنید.
5⃣ بعد از گذشت یک ماه نتیجه را بررسی و اندازه گیری کنید.
6⃣ اگر راه حل موفقیت آمیز بود تبدیل به عادتش کنید.
7⃣ چرخه تکرار، تکرار و تکرار را رعایت کنید.

🔴 فراموش نکنید که کایزن یک تغییر آگاهانه و مداوم است.

✅ وقتی هدفی دارید و آن را دور از دسترس می بینید در وهله اول باید این ##طرز_فکر را عوض کنید، هدف خود را بشکنید و از خود سؤالاتی بپرسید: "اولین کاری که می توانم برای رسیدن به این هدف انجام بدهم چیست؟" یا "آیا می توانم چند دقیقه در روز را صرف انجام این کار کنم؟"

✅ به این مفهوم پایبند باشید که هیچ چیز آسان به دست نمی آید؛ برای تحقق هر هدف نیاز به اراده خوب و پشتکار دارید و از همه مهم تر اینکه طبق قانون کایزن باید با ثبات باشید. در رابطه با این تکرار، قانون 5 هم برای رسیدن به #موفقیت می تواند به شما کمک کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه فرایند بهبود مستمر بر اساس قانون کایزن

🔴 فرایند بهبود مستمر

✅ #بهبود_مستمر یک فرآیند و روشی موثر برای افزایش بهره‌وری سازمان است. هدف کایزن رشد دائمی و بهبود کیفیت در تمامی سرویس‌ها و فرآیندهای خدمت رسان می‌باشد. در این شیوه مدیریتی کوشش می‌شود تا رشد سازمانی به فرایندی دائمی تبدیل شود.

✅ این #زیر_سیستم بر اساس اطلاعات بازخوردی از رضایت سنجی مشتریان، انجام بازرسی ها، ارزیابی عملکرد از کارشناسان، پشتیبان‌ها و پیمانکاران در سطح سازمان اجرایی می‌گردد و نسبت به انجام اقدامات اصلاحی و بهبود دائمی در کسب‌وکار سازمان اقدام می‌نماید.

🔴 بهبود مستمر

✅ شروع این فرآیند می‌تواند از نتایج فرآیند #رضایت_سنجی از مشتریان درحوزه ارائه سرویس و خدمات، فرآیند بازرسی‌های دوره‌ای یا موردی بر اساس چک لیست‌های تعریف شده و فرآیند ارزیابی عملکرد باشد.

✅ #فرآیند_کایزن بر اساس نتایج و اطلاعات جمع بندی شده در فرآیندهای مذکور با انجام اقدامات اصلاحی، شناسایی نقاط ضعف و یا تغییر در روند اجرایی فرآیند‌ها افزایش رضایت مشتریان، بهبود عملکرد پشتیبان ها، بهبود و افزایش کیفیت ارائه خدمات را با اجرایی شدن فرآیندها تضمین می‌نماید.

🔺#کایزن (بهبود مستمر)
🔻#قانون_کایزن (بهبود دائمی با تفکر ژاپنی)

🔴 بر این اساس فرآیند بهبود مستمر می‌تواند شامل ۴ زیر فرآیند باشد:

▪فرآیند بهبود (فرآیندها)
▪فرآیند بازرسی
▪فرآیند رضایت سنجی
▪فرآیند ارزیابی عملکرد

✅ بهبود مستمر همواره باید به صورت یک #فعالیت_پایدار، اجرای مداوم داشته باشد نه به صورت یک ترمیم سریع و ناگهانی. به عبارت دیگر کایزن می‌تواند در قالب نتیجه یک بازنگری یا ارتقای رسمی خدمات یا به عنوان یک فعالیت پیشگیرانه توسط صاحب فرآیند در سطح سازمان اجرایی گردد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar