✍ جایگاه BPMS در معماری سازمانی
#BPMS

#معماری_سازمانی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS)


#BPMS

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS)

به زبان ساده BPMS شامل امکانات و قابلیت های متنوع و کاربردی جهت تعریف فرآیندهای کسب و کار سازمانی بدون نیاز به کد نویسی است.

🔴 زیر ساخت نرم افزاری سازمان ها در حال حاضر به صورت زیر است:

✅ سیستم های جزیره ای:

نرم افزار های تخصصی که مربوط به کسب و کار بخش خاصی از سازمان است

✅ سیستم های عمومی:

مانند اتوماسیون اداری که بخش وسیعی از سازمان از آن ها استفاده می کند

✅ سیستم های یک پارچه:

این سیستم ها که با هزینه بالایی ایجاد شده اند مشکلات بسیاری را حل می نمایند ولی هنوز برخی از نیاز های سازمان را پوشش نمی دهند

✅ سیستم های ارتباطی:

ارتباط دهنده سازمان با دنیای خارج

🔴 این سیستم ها دارای صفات زیر هستند:

✅ تکنولوژی های متفاوت
✅ ساختارهای داده ای متفاوت
✅ زیرساخت های ارتباطی متفاوت
✅ مهارت های متفاوت برای نگهداری
✅ هزینه ی کنترل و مانیتورینگ بالا برای سازمان
✅ هزینه ی بالای کپی رایت، راه اندازی، مشاوره و نگهداری
✅ تغییرات فیزیکی در محل نرم افزارها به صورت Hardcode

🔴 با توجه به موارد ذکر شده:

✅ چابکی و انعطاف پذیری سازمان کاهش می یابد
✅ تغییر وضعیت سازمان از رویکرد وظیفه گرا به فرایند گرا غیر ممکن می باشد
✅ نیاز های جدید سازمان پوشش داده نمی شود یا با هزینه بالایی انجام خواهد شد
✅ سیستم هایی که روزی بر کارکرد سازمان اثر مثبت داشتند اکنون مانع پیشرفت سازمان خواهد شد

🔴 راهکاری با نام BPMS

✅ کاهش ریسک‌ها در سازمان
✅ استفاده بهینه از منابع سازمان
✅ افزایش رضایت مندی مشتریان
✅ بهینه سازی ارتباط با سازمان های همکار
✅ بهینه سازی زمان اجرای فرآیندها در سازمان
✅ کاهش هزینه و افزایش بهره وری در سازمان
✅ ایجاد چابکی در سازمان در مقابل تغییرات مورد نیاز
✅ نظم بخشیدن به فعالیت های سازمانی در راه رسیدن به اهداف
✅ بهینه سازی ارتباط بین واحد های یک سازمان با حرکت فرآیندها در عرض سازمان
✅ روشی منعطف برای مکانیزه کردن و کنترل فرآیندهای عملیاتی و غیر عملیاتی سازمان
✅ برقراری ارتباط با تمامی سیستم های داخلی سازمان و تولید سیستم های جدید با ترکیب آن ها

#BPMS

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چارچوب جستون و نلیس برای استقرار مدیریت فرایندهای کسب و کار

#BPMS

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چارچوب جستون و نلیس برای استقرار مدیریت فرایندهای کسب و کار

✅ یکی از چارچوب‌ های اجرایی پروژه‌های BPM توسط جان جستون و #یوهان_نلیس در سال ۲۰۰۸ ارائه شده است. #جان_جستون بیش از ۳۰ سال در زمینه تجارت و IT فعال بوده است. مدیریت فرآیندهای کسب وکار، بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار و مدیریت پروژه بخش یا زمینه‌های تخصصی‌شان محسوب می‌شوند.

✅ #جستون مشاوربسیاری از سازمان‌ها در زمینه استراتژی و پیاده‌سازی پروژه های فرآیند محور بوده است. یوهان نلیس نیز تجربیان فراوانی در گوشه و کنار جهان به عنوان مشاور مدیریت فرآیندهای کسب و کار داشته است. وی متخصص تطبیق فرآیندها با استراتژی، اهداف کسب و کار و IT است.

✅ در همه پروژه‌ها فاز شروع، فاز اولیه پروژه است، جایی که یکی از واحدهای سازمانی برای بهبود کسب و کار انتخاب می‌شود، و حوزه‌های پروژه مشخص شده، پایه‌ریزی شده و در نهایت پروژه آغاز می‌گردد.

✅ از این نقطه، فازهای درک خلاقیت، توسعه و پیاده‌سازی مورد استفاده قرار می‌گیرند تا تک تک زیر پروژه‌های پروژه را راهنمایی کرده و این اطمینان حاصل شود که تمامی زیر پروژه‌ها از یک شیوه یا چارچوب یکسان پیروی می‌کنند.

✅ در طول مراحل نهایی پروژه، تیم پروژه، باید کار خود را تا درک ارزش یا سود مورد انتظار توسط سازمان ادامه دهد تا این اطمینان حاصل گردد که مرحله گذار از یک پروژه به عملیات عادی کسب و کار اتفاق افتاده است. این مرحله پروژه را، از حالت پروژه‌ای صرف خارج کرده و آن را به عملکردی پایدار تبدیل خواهد کرد.

✅ در طول کل پروژه باید به «عناصر حیاتی» شامل مدیریت پروژه، مدیریت تغییر افراد و رهبری مورد قبول افراد توجه داشت. بدون وجود این عناصر حیاتی در پروژه، ریسک پروژه به صورت مشخصی افزایش خواهد یافت.

✅ هر چارچوب که توسط سازمان اتخاذ شود لازم است که به قدر کافی نسبت به ساختار سازمان انعطاف‌پذیر و جامع باشد تا هر کدام از زیر پروژه‌ها، با برنامه‌ها و شیوه‌های سازمانی مطابقت داشته باشد.

✅ چارچوب ارائه شده توسط #جستون_نلیس علاوه بر اینکه نشان می‌دهد کارها چگونه باید در هر فاز انجام شوند، ارتباط میان فازها را هم بیان می‌کند.

🔴 چارچوب ۷FE به چهار F با گروه بندی ده مرحله ای و سه E به عنوان ضرورت اشاره دارد. چهار F به بنیان‌ها (مبانی)، یافته ها و راه حل، تحقق (اجرا) و بعد آتی یا آینده به شرح ذیل مربوط می باشد که ده مرحله را گروه بندی می کنند.

✅ بنیان‌ها (مبانی):

نوع پروژه BPM تعیین خواهد کرد که چقدر نیاز به برنامه‌ریزی جهت همسویی به راهبرد و توجه به معماری فرایند در سازمان است اما باید توجه شود اغلب پروژه‌ها از مرحله راه‌اندازی شروع می‌شوند. بنیان هر #پروژه از این سه مرحله تشکیل شده است،

✅ یافته ها و راه حل:

تجزیه و تحلیل‌های فرایندی و نتایج و یافته‌های حاصل از آن در مرحله درک انجام می‌شود که متناسب با راهکارهای مرحله ابتکار است.

✅ تحقق (اجرا):

راهکارها پیاده‌سازی شده و #توسعه می‌یابند. در این مرحله افراد (کارکنان) نیز درگیر می‌شوند.

✅ بعد آتی یا آینده:

پروژه از وضعیت پروژه به فعالیتهای متداول کسب و کار باید تبدیل شود. این کار با انجام مراحل تحقق یافتن ارزش و عملکرد پایدار صورت می‌گیرد. این دو مرحله ضامن تکرارپذیری و نهادینه سازی پروژه‌های فرایند و #بهبود_فرایند در سازمان می‌باشند.


#BPMS

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar