✍ مدل ارزیابی آموزشی فیلیپس

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل ارزیابی آموزشی فیلیپس

✅ یک روش خوب و کاربردی برای #ارزیابی_آموزش، پیروی از مدل فیلیپس V است که به عنوان مدل بازگشت سرمایه فیلیپس نیز شناخته می شود. این مدل که توسط جک فیلیپس توسعه و بسط داده شد، به طور کلی از مدل کرک پاتریک پیروی می کند.

✅ #مدل_فیلیپس در مقایسه با چهار سطح ارزیابی کرک پاتریکس، پنج سطح را در برمی گیرد. فیلیپس سطح پنجمی را اضافه کرد که بازگشت سرمایه (ROI) است _ معیاری که برای رهبران منابع انسانی به منزله نشان دادن اهمیت آموزش به تصمیم گیرندگان بسیار ارزشمند و حائز اهمیت است.

🔴 مدل فیلیپس V از ترتیب زیر از پنج سطح ارزیابی آموزشی پیروی می کند:

✅ سطح ۱: واکنش

▪این مدل با ارزیابی تجربه شرکت کنندگان در #برنامه_آموزشی که آن‌ها را پشت سر گذاشته‌اند، آغاز می شود. رایج ترین تکنیک، استفاده از نظرسنجی، پس از آموزش است. با این حال، از آنجایی که کارمندان احساس می‌کنند «بیش از حد مورد بررسی قرار گرفته‌اند»،

▪تکنیک‌های دیگر شامل #نظرسنجی‌_های_پالس (پاپ‌آپ)، فناوری هوش مصنوعی برای درک واکنش‌های احساسی، صندوق پیشنهادات و انتقادات و سایت‌های بررسی کننده قابل استفاده است. این مرحله برای جمع آوری داده ها به منظور ارزیابی است.

✅ سطح ۲: یادگیری

▪این مرحله برای ارزیابی این موضوع است که آیا #یادگیری واقعاً انجام شده است یا خیر. به عبارت دیگر، این مرحله راهی موثر برای سنجش این است که آیا اهداف آموزشی برنامه آموزش برآورده شده است و آیا کارکنان حضور موثر داشته اند یا خیر ؟ یک راه برای انجام این امر انجام یک پیش آزمون و پس آزمون مهارتی است.

▪به عنوان مثال، اگر هدف، آموزش به گروهی از #برنامه_نویسان یک زبان برنامه نویسی جدید، به عنوان مثال پایتون بود، خوب است که زبان آموزان را قبل از شروع و بعد از برنامه آموزشی با ارزیابی مهارت های پایتون مورد آزمایش قرار دهید.

✅ سطح ۳: کاربرد و پیاده سازی

▪در این مرحله، #مدل_فیلیپس V سعی در تشخیص این موضوع دارد که آیا مشکل از کاربرد یادگیری است یا مشکل در پیاده سازی آن است. مثلاً فرض کنید اطلاعات جمع‌آوری‌شده در سطح دوم تأیید می‌کند که آموزش موفق نبوده است. سپس سطح ۲ می تواند تعیین کند که زیر ساخت های لازم برای پیاده سازی آموزش در سازمان وجود ندارد.

▪برای مثال، اگر کارمندان نرم افزار پایتون را می‌شناختند، اما به دلیل نیاز به #دانش های نرم‌افزاری قادر به استفاده از آن نبودند، مشکلی که بایستی حل شود این است که سازمان بر روی آموزش نرم‌افزار دیگری سرمایه‌گذاری کند.

✅ سطح ۴: تاثیر

▪در سطح چهارم، مدل فیلیپس V بر تأثیر کلی آموزش بر سازمان تاکید می کند. این مرحله نه تنها تأثیر آموزشها را به اثربخشی آموزش نسبت می دهد، بلکه عوامل سازمانی را نیز در نظر می گیرد که ممکن است مانع اجرای موفقیت آمیز مهارت های به دست آمده در طول آموزش شود. عوامل خارجی را نیز در نظر می گیرد و اینکه آیا این عوامل تأثیری بر #عملکرد تمرین دارد یا خیر.

▪به عنوان مثال، فرض کنید یک برنامه آموزشی برای نمایندگان فروش در مورد مهارت آموزش فروش پروموشن در فروشگاه اجرا کرده اید. به دلیل کووید_۱۹، نمایندگان #فروش شما نمی توانند به مشتریان نزدیک شوند. بنابراین می توان حدس زد که به کارگیری مهارت های جدید به دست آمده در طول آموزش به دلیل عدم استفاده از آن‌ها با مشکل مواجه می شود.

✅ سطح ۵: بازگشت سرمایه (ROI)

▪در این سطح است که مدل فیلیپس V خود را از مدل کرک پاتریک متمایز می کند. بازگشت سرمایه آموزش را اندازه گیری می کند. اگرچه هیچ راه مستقیمی برای نسبت دادن آموزش به #عملکرد کسب و کار وجود ندارد، مدل فیلیپس V از اندازه و مقیاس های خاصی برای ارائه دیدگاه نزدیک‌ترین نقطه ممکن استفاده می‌کند.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ گاهی فراموش می کنیم
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

🔴 گاهی فراموش می کنیم

گاهی ما آدم ها فراموش می کنیم برای چه چیزی خلق شده ایم و چه تکلیفی بر عهده ما به عنوان انسان (یا همان اشرف مخلوقات) گذاشته شده است. امروز بسیاری از ما آن قدر گرفتار معیشت و دغدغه های زندگی و امور جاری هستیم که از مسائل اساسی و مواردی که اصل خلقت و دلیل حضور و بروز ما را فراهم کرده است غافل شده ایم. به راستی مگر نه این است که به قول مشهور و معروف «آدمی را آدمیت لازم است» پس چگونه می شود همه به دنبال زندگی شخصی خود با سرعت در حال تلاش و حرکت باشیم و فراموش کنیم در اطراف ما چه می گذرد. چه کسی به کمک ما نیاز دارد، همسایه ما چه وضعیتی دارد، آیا خواهر و برادر ما مشکلی دارند که بتوانیم در حل آن کمک کنیم و ... با این روند چه بلایی بر سر انسانیت و شاخص های تفاوت آدمی با سایر موجودات می آید.

🔴 توجیه می کنیم

شاید بعد از خواندن همین مقدمه کوتاه فوراً با خودتان بگویید امروز سبک زندگی فرق کرده است، گرفتاری ها و دغدغه ها افزایش یافته است و هر کسی آن قدر برای خودش #مشکلات و مسائل پیچیده دارد که فرصتی برای رسیدگی به امور دیگران و احوال پرسی، صله رحم، مردم داری و کمک به سایرین را ندارد. هر چند بخشی از این موارد کاملاً درست و منطقی به نظر می رسد اما باید این واقعیت را نیز پذیرفت که بخش قابل توجهی از آن هم توجیه کردن کم کاری و تنبلی است. هنوزافراد زیادی هستند که علیرغم تمامی محدودیت ها، کمبودها و گرفتاری ها علاوه برای تلاش جهت تأمین نیازهای اساسی خود و خانوده شان به سایر موارد مهم از جمله؛ امور معنوی، سلامت، ورزش و تفریح، صله رحم و کمک به دیگران می پردازند و زندگی خود را با این موارد همراه کرده اند. پس قاعدتاً این مهم ممکن و ضروری است.

🔴 دوگانه سازی های بی اساس

شاید دلیل بخش عمده ای از کم کاری هایی که ذکر شد و در عرصه #مسئولیت_پذیری، تعلق و احترام متقابل و زندگی اجتماعی رخ می دهد دوگانه سازی های بی اساسی است که مودت و دوستی را از بین می برد و روحیه همگرایی و وحدت عمومی را تضعیف می کند. آبی و قرمز، اصول گرا و اصلاح طلب، چپ و راست، مذهبی و غیرمذهبی، دولتی و خصوصی و... تنها مصادیق محدودی از این دوگانه سازی ها است. نگاهی دقیق تر به اطراف و اکناف خود و آن چه میان اعضا و گروه های خانوادگی، آشنایان و یا رفقای شما می گذرد بیاندازید تا به این موضوع بیشتر پی ببرید. حالا این موارد را در سطح کلی تر در جامعه مورد توجه قرار دهید تا ببینید چقدر دایره اطراف ما کوچک شده است و تا چه میزانی دامنه ی خودی های ما در مرور زمان کوچک و کوچک تر گردیده است.

🔴 بر مدار انسانیت و دوستی

اگر می خواهیم عمر ما برکت داشته باشد، از زندگی لذت بیشتری ببریم و در عین حال به تکلیف انسانی خود نیز عمل کرده باشیم باید بر مدار انسانیت و دوستی تفکر و رفتار کنیم. بر عکس برخی از رفتارهای افراطی و تفریطی که در #جامعه به چشم می خورد اگر نگاهی دقیق تر به سیره پیامبر اعظم(ص) و معصومین(ع) بیاندازیم به خوبی در خواهیم یافت که هر گونه رفتار انتقامی، تلافی جویانه و یا از سر کینه و دشمنی به دور از منطق اخلاقی و انسانی است. باور کنیم جواب کلوخ انداز سنگ نیست و نباید هر بدی یا ظلمی که فردی آگاهانه یا غیرآگاهانه در حق ما انجام داد را بلافاصله با سرعت و شدت بیشتر پاسخ دهیم. در غیر این صورت چرخه رفتارهای ناصحیح و نامطلوب هیچ گاه انتهایی نخواهد داشت و گروه های آدمی نمی توانند از #زندگی_اجتماعی در کنار یکدیگر راضی باشند و لذت ببرند.

🔴 جور دیگر

باید جور دیگر به مسائل نگاه کنیم و #سبک_زندگی خود را تغییر دهیم. درست است که در عصر صنعتی و فراصنعتی بسیاری از مناسبات انسانی و نحوه تعامل گروه های بشری تغییر یافته است ولی همه این موارد دلیل نمی شود که «انسانیت و دوستی» به فراموشی سپرده شود. همین واژگان که شاید فکر کنیم ساده هستند و ابعاد مختلف آن را می شناسیم در واقع مسائل مهم و پیچیده ای هستند که جایگاه واقعی انسان در نظام خلقت تحت تأثیر قرار می دهد. باید از فرصت کوتاه زندگی برای توسعه مکارم اخلاقی، انسانیت، محبت، دوستی، عشق ورزی استفاده کنیم و همواره خدا را بر رفتار و کردار خود ناظر و شاهد ببینیم. شاید این چند سطر پایانی در نگاه عده ای شعار گونه و کلیشه ای به نظر بیاید ولی چه می شود گفت وقتی متأسفانه همین موارد به ظاهر کلیشه حلقه مفقوده کارکرد زندگی امروز انسان ها است.

🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻یکشنبه ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۲، شماره ۳۹۳۲

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

مولفه های اصلی تشکیل دهنده رهبری تحول بخش و مبادله ای

✍ #دکتر_سعید_مرتضوی

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

مدل روابط ساده و ترکیبی سبک های رهبری تحولی و تبادلی
✍ #دکتر_سیروس_قنبری


#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل نقش مدیریت کوانتومی و مدیریت استعداد با چابکی سازمانی

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل نقش مدیریت کوانتومی و مدیریت استعداد با چابکی سازمانی

🔴 #مدیریت_کوانتمی

#کوانتم به معنی این است که کل اجزای جهان و از جمله انسان ها موجوداتی پویا، آگاه و مرتبط با هم هستند و مدیریت کوانتمی توان‌افزایی در کارکنان است. مدیریت کوانتمی رویکردی در جهت ارتقاء قابلیت ها، توانمندی‌ها و اثربخشی مدیران و به ویژه کارکنان است. از این رو هدف از مدیریت کوانتمی افزایش میزان اثربخشی و توان مدیران و کارکنان سازمان است.

🔴 #مدیریت_استعداد

مديريت استعداد، جريان استعداد در يك سازمان است. هدف و مقصود آن تضمين عرضه مطلوبي ازاستعدادها به منظور انطباق افراد مناسب با مشاغل مناسب در زمان مناسب بر مبناي #اهداف_استراتژيك سازمان است. مدیریت استعداد عبارت است از شناسایی استعداد و سپس همنوا کردن آن با نقش های شغل بمنظور عجین شدن فرد با نقشی که با قوت های ذاتی او منطبق است (ماچا). در تعريفي ديگر مديريت استعداد دربرگيرنده تمامي فرايندهاي منابع انساني، مديريت امور و فناوري هاست. مديريت استعداد عموماً به معني كاوش، كشف، انتخاب، حفظ و نگهداري، توسعه و بهسازي، به كارگيري و بازسازي نيروي كار است.

🔴 #چابکی_سازمانی

#چابکي_توانايي_سازمان براي تغيير است تا فرصت هايي را که براساس اين تغيير ايجاد مي شود مورد بهره برداري قرار دهد. سازمان چابک سازماني است که مي تواند تغيير کند و خود را با تغييرات محيطي همچون يک استراتژي پيروزمندانه وفق دهد. بسانت چابکی را سودآوری از محیط به منظور رشد و تعالی سازمان و موفقیت در رقابت تعریف کرده است. داو چابکی را توانایی پاسخ موثر به مشتری در جهت فراهم نمودن رضایت بیشتر و جذب آنها تعریف کرده است.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه اجرای استراتژی کسب و کار

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه معیوب اجرای استراتژی کسب و کار خود را اصلاح کنید

✅ چرخه اجرای استراتژی، طبق آخرين آمار و اطلاعات شركت پالاديوم، اولين دغدغه مديران عامل و اجرايی شركت‌های تراز اول دنيا است. من هم اخيراً در جست‌وجويی كه در #گوگل داشتم، روند رو به افزايش كتاب‌ها و مقالات را در اين خصوص بيش از پيش مشاهده كردم.

✅ اين موضوع نشان‌دهنده‌‌ی آن است كه اگرچه سازمان‌ها از نظر ابزارها، فناوری‌ها و آموزش‌های مديريتی از #پيشرفت قابل ملاحظه‌ای برخوردار شده‌اند، اما هم‌چنان از فقدان فرایند اجرای استراتژی خود رنج می‌برند.

✅ در چند ماه اخير كه در يكي از مراكز درمانی كار اجرای استراتژی را آغاز كرده‌ام و به ثمراتی نيز نشسته است، به سه اصل زيرساختی در اجرای #استراتژی رسيده‌ام كه ديدم با شما مخاطب عزيز به اشتراك بگذارم. اين سه زيرساخت به ما می‌گويد سازمان‌های ما از چه چيزهای اوليه در عين پيشرفت‌هايشان محرومند.

🔴 #سنجش

✅ اولين اصل در چرخه #اجرای_استراتژی «اندازه‌گيری» است. این جملات را حتماً شنیده‌اید. «چيزی كه اندازه‌گيری نمی‌شود، مديريت نمی‌شود». يا «آنچه را كه اندازه بگيريد، به دست می‌آوريد». از این رو، استراتژی زمانی می‌تواند مديريت و اجرا شود كه اندازه‌گيری شود.

✅ زيرساخت‌های فناوری اطلاعات سازمان‌ها طوری ايجاد نشده‌اند كه اندازه‌گيری استراتژی را پشتيبانی كنند. و اين اولين شكاف در سازمانی است كه می‌خواهد استراتژی خود را مديريت كند. پرسش‌های مختلفی در اين حوزه قابل طرح است كه به برخی از آن‌ها اشاره می‌كنم:

▪دوره‌های زمانی اندازه‌گيری به درستی تعيين شده‌اند؟
▪ارتباط منطقی بين اطلاعات پراكنده سازمان وجود دارد؟
▪آيا سنحه‌های استراتژيك ارتباط منطقی با اهداف استراتژيك دارند؟
▪وجود اطلاعات بايد مبنای انتخاب سنجه باشد يا ماهيت سنجه بايدی را برای جمع‌آوری اطلاعات ايجاد كند؟
▪ آيا اندازه‌گيری‌ها در پيش‌گيری از افزايش بحران‌های آينده يا حل مسائل استراتژيك سازمان فعالانه كمك می‌كنند؟
▪و ...

🔴 #اقدام

✅ دومين اصل در چرخه اجرای استراتژی #تصميم_گيری است. متأسفانه در بيشتر سازمان‌هايی كه تجربه‌ی پروژه‌هايی از اين دست را داشته‌ام، سيستم تصميم‌گيری از سيستم برنامه‌ريزی جدا بوده است. البته اين موضوع شايد مبتلا به تمامی سازمان‌ها باشد، اما اجرای راهبرد نياز به تصميم‌های سخت دارد. تصميم‌های سخت هست كه تغيير را ايجاد می‌كنند و اجرای استراتژی وابستگی زيادی به تغيير وضعيت موجود براي دستيابی به حالت ايده‌ال تعريف‌شده در آينده دارد.

🔴 #پيگيری

✅ سومين اصل در چرخه اجرای استراتژی #نظارت است. آيا روند دستيابی به آينده پيگيری مستمر می‌شود. آيا انحراف‌ها به درستی گزارش می‌شود. آيا كنترل و نظارت دقيق بر فرايند دستيابی به اهداف وجود دارد؟

✅ انتظار مي‌رود اگر اين سه اصل سنجش-اقدام-پیگیری یا ساپ و ارتباط منطقي بين آن‌ها به درستی تنظيم و تمرين شود، فرايند اجرای راهبرد در شركت‌ها و سازمان‌ها #بهبود پيدا كند.

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ توانایی های مدیر و سطوح مدیریت

#هنری_فایول معتقد بود مدیران جهت اداره سازمان و به منظور انجام فعالیت ها و اصول کاری خود باید از توانایی های زیر بهره مند باشند:

1⃣ تجربه کاری
2⃣ توانایی فکری
3⃣ توانایی اخلاقی
4⃣ توانایی جسمی
5⃣ معلومات عمومی
6⃣ معلومات تخصصی

#سطوح_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ دسته بندی نظریات رهبری

1⃣ تئوری های رفتاری

▪شبکه مدیریت
▪تحقیقات اوهایو
▪سیستم مدیریت
▪تحقیقات میشیگان

2⃣ تئوری های اقتضایی

▪الگوی فیدلر
▪الگوی مسیر هدف
▪الگوی رهبری وضعیتی
▪الگوی رهبری مشارکتی

3⃣ تئوری های شخصیتی

▪رهبری فرهمند
▪چهار خصوصیت شخصیتی
▪شش خصوصیت برون گرا بودن

4⃣ دیدگاه های جدید رهبری

▪نظریه اسنادی رهبری
▪جایگزین های رهبری
▪رهبری تعاملی وتحولی

#رهبری
#نظریات_رهبری
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل مکعب بحران
(رویکرد تصمیم گیری در تعریف بحران)

#چارلز_هرمن با اذعان به این که اندازه و درجه تهدید، زمان موجود و میزان غافلگیری از وضعیتی به وضعیت دیگر متفاوت است، فرض کرد که ترکیب های متعددی از اندازه یا متفاوت این سه ویژگی قابل تصور است. او این ترکیب ها را در مکعبی ترسیم کرد که علاوه بر وضعیت بحرانی حداقل هفت حالت دیگر را نیز از یکدیگر متمایز می کند و به مکعب بحران معروف شده است.


#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_بحران
#پایگاه_جامع_مدیریت

www.modiryar.com

@modiryar