✍ از خبرکشی تا خبرنگاری
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
 
▪️از #خبرکشی تا خبرنگاری فرسنگ ها فاصله است. چه بسیار افرادی که خبرکش هستند ولی خبرنگار نیستند اما بیش از هر خبرنگار حرفه ای خود را متخصص و علاقمند این امر نشان می دهند. خبرنگاری جز مشاغل سخت است، ریسک بالایی دارد، گاهی سخت و طاقت فرساست، در مواردی برای اثبات موضوعِ خبر و یا گزارشی خاص که بدان اطمینان صد در صد داری باید مرارت ها بکشی، به دور دست ها بروی، از تو شکایت می شود، به دادگاه می روی، متهم می شوی، وقت و برنامه خاصی ندارد، شب و روز نمی فهمد، همزاد #استرس و فشار عصبی است و همواره تو و محصول خبری که ارائه می دهی در مقابل قضاوت خیل عظیم #مخاطبان_رسانه قرار می گیرد. این حرفه مقدس است در ذات خود رسالتِ سنگینِ آگاهی بخشی عمومی را به همراه دارد.

▪️#اصحاب_خبر و رسانه نمایندگان #خرد_جمعی و مدعی العموم کم و کاستی ها و محدودیت های اجتماعی اند. افراد نجیب و شریفی هستند که برای احقاق حق، حل و فصل مسأله یا مشکل عمومی از خودشان می گذرند، علایقشان را نادیده می گیرند و مردم و مشکلات شان را به همه چیز ترجیح می دهند. آنانی که آبی و قرمز می کنند، اصلاح طلب و اصول گرایی را در قلم شان راه می دهند، مزدور دسته و جناح خاصی هستند، در مراوده با سازمان های دولتی و نهادهای عمومی بجای #شفاف_سازی و سلامتِ حرفه ای کارت هدیه می گیرند و به تعبیری معامله می کنند، قلم شان سوگیری خاص دارد، علایق یا منافع شخصی دارند و بخاطر این علایق و یا منافع حقیقت را تحریف می کنند و یا آن طور که باید انتقال نمی دهند این ها خبرنگار نیستند. خبرکش های منفعت طلبی هستند که برای شهرت و یا منافع مالی کار می کنند.

▪️ما خوب می دانیم #خبرنگاری با این قبیل مسائل بیگانه است، از هرگونه پلیدی و پلشتی مبراست، همان #چشم_بینا و گوش شنوای معروف جامعه است که از معامله گری بر سر حقایق پرهیز می کند. افرادی که در این عرصه به صورت حرفه ای و سالم فعالیت می کنند،  نمایندگان خرد جمعی اند، انصاف دارند، از برگزیدگان و #فرهیختگان اجتماع شمرده می شوند. این قشر نجیب جامعه با وجود آن که سختی های زیادی را تحمل می کنند اکثراً بیمه ندارند، حقوق و مزایای مناسبی دریافت نمی کنند، مطابق زحمتی که می کشند دریافتی ندارند و در بسیار مورد اتهام واقع می شوند. اما دست از حقیقت گویی و حقیقت طلبی بر نمی دارند و هر آنچه در چنته دارند برای منافع و مصالح مردم و جامعه رو می کنند.

▪️باید #اهل_قلم و رسانه را ارج نهاد، تکریم کرد و در برابر رسالت سنگینی که بر دوش دارند مورد حمایت دولت و مردم قرار داد و برای انجام هر چه بهتر این مهم به آن ها کمک کرد. جامعه ای که #رسانه_سالم و آزاد داشته باشد درد پنهانی نخواهد داشت، دولت و مردم آن از حال هم باخبرند و مشکلات شان از مسیری سالم پیگیری می شود. بیایید بهتر از قبل به این پدیده مهم عصر حاضر یعنی رسانه و #خبر و افراد درگیر آن نگاه کنیم. با دقت بیشتری مأموریت آن ها و فسلفه وجودی شان را واکاوی نماییم. آیا وقت آن نرسیده همتی ویژه از سوی دولت برای رفع مشکلات عظیم این قشر صورت پذیرد؟ در دنیای امروز که لشگر کشی رسانه ای عظیمی علیه ما صورت پذیرفته است باید خبرنگاران را سربازان شجاعی بدانیم که در خط مقدم میدان با دشمن مبارزه می کنند و با آگاهی بخشی عمومی سعی دارند سهم خود در پیشرفت کشور را پرداخت نمایند.
 
✍ منبع: نخست؛ هفته نامه سیاسی، اجتماعی، اقتصادی، سال هجدهم، پنجشنبه ۱۶ مرداد ۱۳۹۹، شماره ۸۲۴

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ شهروندسپاری
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ «شهروندسپاری» واژه ای است که از مفهوم «جمع سپاری» اقتباس شده است. #جمع‌_سپاری یعنی تقسیم یک کار بین تعداد زیادی از افراد به گونه‌ای که هر فرد بخش کوچکی از آن را انجام دهد. جمع سپاری از ترکیب دو کلمه جمعیت و برونسپاری به معنای واگذاری امور به انبوه مردم تشکیل شده است. شهروندسپاری نوعی از برونسپاری است که به گشایش فرایند نوآوری برای یکپارچه سازی و «انتشار شایستگی های بیشمار» از طریق امکانات وب اشاره دارد.

✅ این شایستگی ها می تواند شایستگی های افراد (مثلاً مردم، نظریه پردازان، گروه های مرجع، دانشمندان و مهندسین خلاق) یا جوامع سازمان یافته موجود جوامع باشد. به عنوان مثال طبق ماده صد قانون شهرداری ها و بند ۲۴ ماده ۵۵ قانون مذکور #شهرداری_ها وظیفه دارند به درخواست شهروندانی که تقاضای صدور پروانه و گواهی یا پاسخ استعلام داشته باشند رسیدگی نمایند.

✅ #شهرداری_مشهد این مهم را از طریق شهروندسپاری خدمات در بستر الکترونیک با واگذاری فرایندهای شهرسازی به شهروندان برداشته است. این عمل از طریق مهندسی مجدد و با بازاندیشی بنیادین و ریشه ای فرایندها برای دستیابی به پیشرفتی قابل توجه در معیارهای حساسی همچون کیفیت و سرعت خدمات تحقق می یابد. شهروندسپاری در راستای توسعه شهر هوشمند و با هدف تحقق شهروند پویا و استفاده از خرد جمعی و مشارکت شهروندان صورت می پذیرد.

✅ این امر به #شفاف_سازی_فرایندها، اصلاح و حذف فرایندهای زائد، توسعه خدمات از طریق وب و ارائه خدمات بدون محدودیت زمانی و مکانی منجر می گردد. این مهم اکثراً به وسیله فراخوان عمومی در رسانه ها خصوصاً رسانه های مجازی صورت می پذیرد. نقطه اصلی تمرکز شهروندسپاری مبتنی بر مشارکت دادن آحاد شهروندان در فعالیت هایی مانند «حل مسئله، مدیریت دانش، تولید اندیشه، توسعه ایده سازی و نوآوری، تولید و ارتقا فرایندهای ارائه خدمات که بر کیفیت محصول، وفاداری و خشنودی دریافت کنندگان خدمات مؤثرند و ...» است.

✅ این رخداد مشارکت جویانه ویژگی هایی همچون غیر متمرکز بودن، غیررسمی بودن، عمودی و افقی بودن ارتباطات، در انحصار نبودن اطلاعات را به همراه دارد. مدل چنین کسب و کاری بر مشارکت داوطلبانه جمعیت جهت تولید فراورده های نوآورانه متمرکز است. ﺑﺮای ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ در ﻓﺮآﯾﻨﺪ شهروندسپاری ﺑﺎﯾﺪ استراتژی هایی ﺟﺬب، ﺣﻔﻆ، ﻧﮕﻬﺪاری و اﻓﺰاﯾﺶ وﻓﺎداری شهروندان به روند تولید و توسعه خدمات مورد توجه قرار گیرد تا بتوان از آن ها برای #حل_مسائل کمک گرفت.

✅ #شهروندسپاری رویکردی توسعه یافته است که شهروندان را صاحب اصلی شهر می داند و از آن ها می خواهد برای سرعت بخشیدن به روند تولید و ارائه خدمات و همچنین کاهش هزینه ها در اداره امور مشارکت جدی و فعالانه داشته باشند. مدیریت شهری می تواند با آماده سازی ظرفیت های توسعه واگذاری امور به شهروندان در جهت توسعه شهر هوشمند، کاهش بروکراسی اداری و همچنین افزایش شفافیت درخواست ها خصوصاً در حوزه شهرسازی فراهم آورد.

🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻سه شنبه ۳ اسفند ۱۴۰۰، شماره ۳۶۱۲

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او

▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.

▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.

▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.

✅ توجه به نیاز مشتری

▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.

▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.

▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.


#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او

▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است.

▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند.

▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند.

✅ توجه به نیاز مشتری

▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند.

▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد.

▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد.


#عکس_نگار
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ استراتژی خود را تصویرسازی کنید

✅ #استراتژی خود را تصویرسازی کنید تا بتوانید خلاقیت افراد سازمان را شکوفا کنید، به آن‌ها کمک کنید اقیانوس‌‌های آبی را ببینند و استراتژی را برایشان توضیح دهید تا آن را به بهترین شکل اجرا کنند.

✅ همیشه مقاومت‌هایی در راه #تغییر وجود دارد و اجرای استراتژی اقیانوس آبی نیز با این مشکل مواجه است، زیرا افراد را از گوشه امن بیرون کشیده و روش‌های قدیمی آن‌ها را به چالش می‌کشد.

✅ برای به حداقل رساندن خطر بی‌اعتمادی، بی‌میلی به همکاری با دیگران و حتی خرابکاری، #فرایند امنی برای طراحی و اجرای استراتژی در پیش بگیرید.

✅ فرایند امن طراحی و اجرای #استراتژی 3 اصل کلیدی دارد:

▪#مشارکت_کردن:

مشارکت دادن افراد در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک که بر کار آن‌ها هم اثر دارد.

▪#توضیح_دادن:

توضیح دادن دلیل اتخاذ این تصمیمات به افرادی که در کار مشارکت دارند و از آن تاثیر می‌پذیرند.

▪#شفاف‌_سازی_انتظارات:

بیان شفاف قوانین جدید بازی بعد از طراحی استراتژی.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar