مدیریار | Modiryar
844 subscribers
4.91K photos
676 videos
3 files
4.43K links
پایگاه جامع مدیریت
www.modiryar.com
مدیرمسئول
@mahdiyarahmadi
رئیس هیئت‌مدیره
@AhmadNiroomand
• اینستاگرام
https://www.instagram.com/modiryar_com
• ایتا
https://eitaa.com/modiryar
• گپ
https://gap.im/modiryar
احرازارشاد
http://t.me/itdmcbot?start=modiryar
Download Telegram
ناکارآیی‌های سازمانی

#رابین_هنسون
استاد اقتصاد دانشگاه جورج میسون

بعضی تصور می کنند اقتصاددانان معتقدند شرکت ها از نظر اقتصادی کارا هستند یعنی هزینه های خود را مینیمم و سود را ماکزیمم می کنند و این گاهی دستاویزی برای مسخره کردن اقتصاددانان توسط سایر شاخه های علوم اجتماعی می گردد. البته واقعیت دارد که کارایی فرض استاندارد کتاب های درسی و مدل های ریاضی است. اما در طول سالیان من قانع شده ام که این فرض بسیار از واقعیت دور است و فکر نمیکنم اقتصاددان دیگری هم به آن معتقد باشد. در نهایت مثال های بسیاری از همه گیری پایدار ناکارایی سازمانی وجود دارد.

▪️۱- #تهدید_محرک_کارایی:

وقتی شرکت ها با رقابت شدید از سمت دیگران مواجه می شوند ناگهان شاهد حجم زیادی از رشد بازده کاری هستیم. هرچند این سوال پیش می آید اگر این پیشرفت ها ممکن بودند چرا زودتر به وقوع نپیوستند. مثلا تولید کنندگان سنگ آهن آمریکایی برای یک قرن با هیچ رقابت خارجی مواجه نبودند، تا اینکه از اوایل دهه ۱۹۸۰ تولیدکنندگان برزیلی شروع به ارائه محصولات خود با قیمت پایین تر در بازار شیکاگو کردند. در مقام پاسخ، در مدت چند سال بازده مواد اولیه بیش از ۵۰٪ درصد، بازده نیروی کار ۲۰۰٪ رشد کردند. همچنین در این دوره بازده سرمایه نیز رشد داشت و بیشتر این بهبود کارایی مرتبط به تغییر نحوه انجام کار بود.

▪️۲- #چوب_خشک_با_دوام:

شرکت ها عموما کارمندانی را که همه به عدم کارآیی می شناسند را نگه می دارند و تنها پس از رکود اقتصادی یا تغییر مالکیت شرکت اخراج می کنند.

▪️۳- #اختراع_دیگری:

شرکت ها معمولا تمایل به استفاده از روش هایی که در جای دیگری بوجود آمده ندارند و ترجیح می دهند تغییراتی را اعمال کنند که در نهایت افتخار آن به نام افراد درون شرکت تمام شود.

▪️۴- #خبررسانی_ملایم:

بسیاری شرکت ها از رساندن خبر بد به مقام بالاتر متنفرند. شرکت جنرال موتورز در سال ۲۰۱۴ مجبور به بازخوانی و پس گرفتن حدود ۳۰ میلیون خودروی خود به دلیل مشکل استارت شد درحالیکه این ایراد حداقل برای یک دهه درون شرکت شناخته شده بود ولی مدیران بالایی از آن بی اطلاع بودند. یک مشکل سازمان ها این است که افرادی که خبر بد را میرسانند عموما مجازات می شوند انگار که آنها مسئولش بوده اند.

▪️۵- #بله_قربان:

اگر روسا عقایدشان را پیش خود نگه دارند آنگاه می توانند بفهمند کارمندانشان چگونه فکر می کنند، اما عموما خلاف این امر اتفاق می افتد. روسا زیردستان شان را با عقاید خود بمباران می کنند و کسانی که نظرات آن را زیر سوال ببرند مجازات می نمایند.

▪️۶- #مصاحبه:

شواهد چندانی وجود ندارد که مصاحبه های کاری باعث کسب اطلاعات در مورد عملکرد شغلی کاندیداها می شوند و عملا این مصاحبه ها فایده ای در جذب افراد مناسب تر برای کار در شرکت ندارند.

▪️۷- #مدرک_گرایی:

شرکت ها تمایل بیشتر به استخدام افراد با مدارک بیشتر دارند چون روی کاغذ بهتر بنظر میرسد حتی اگر فکر کند شخص دارای مدرک پایین تر عملکرد بهتری خواهد داشت.

▪️۸- #نه_به_آزمون_و_خطا:

شرکت ها به ایده آزمون و خطا مقاومت نشان میدهند مثلا تلاش برای یافتن بهترین تنوع محصولی، زیرا آزمون و خطا یعنی نادانی خود را بپذیرند.

▪️۹- #عدم_ثبت_سابقه:

جلسات مملو از افرادی هستند که دست به پیش بینی در مورد نتایج تصمیمات میزنند ولی شرکت ها این مطالب را ثبت نمی کنند تا بفهمند دقت آن تحلیل ها و پیش بینی ها چقدر بوده است.

▪️۱۰- #پاداش_چاپلوسی:

شرکت ها افرادی را که در مورد توانایی های خود دائما زیاده گویی نمی کنند نادیده می گیرند حتی اگر برتری های آنها بر همه هویدا باشد.

▪️۱۱- #سیلوی_اطلاعات:

گروه ها و بخش های سازمان ها مجازند اطلاعات خود را مخفی نگه دارند و با دیگران به اشتراک نگذارند هرچند اگر کل سازمان برای هدف مشترکی کار می کنند درحالیکه این مخفی کاری سودمند نیست.

▪️۱۲- #مشاور_قابل_پیش_بینی:

مشاوران گران قیمتی که از خارج سازمان استخدام می شوند بطرز عجیبی همیشه راهنمایی هایی بشدت قابل پیش بینی ارائه می کنند که با عقاید فرد استخدام کننده هم جهت است.

🔚 کلام آخر:

فرضیه من در مورد دلایل این ناکارایی ها این است که افراد و گروه های مرتبط به آنها از این اعمال سود میبرند و فشار ناشی از سیاست (روابط قدرت درون سازمانی) قوی تر از فشار رقابتی روی شرکت است. اگر بسیاری از این ناکارایی ها واقعی باشند می توان تصور کرد مقررات گذاران دولتی بتوانند با طراحی خود به نفع رفاه عمومی اقدام کنند. اما از طرف دیگر خود آژانس های دولتی هم ناکارا هستند که باعث می شود مقرراتی را تصویب و اجرا کنند که با افزایش کارایی همگام نباشد.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
آدم حسابی‌های دیروز و امروز
✍️ #محمد_نجاتی

#فلانی_آدم_حسابی_است ؛ این عبارت در جوامع مختلف ویژگی‌هایی را در بر دارد. این عبارت را بسیار شنیده‌ و اگر فرصتی بوده از گوینده‌ پرسیده‌ام که بر اساس چه معیاری این قضاوت را داشته است. جواب‌ها به یک یا چند ویژگی محدود بوده است که بعد از کنار هم گذاشتن و ساده‌سازی و پالایش آنها به موارد زیر رسیده‌ام. البته معاشرت‌ من بیشتر در مجامع آموزشی و اجتماعی بوده است که در آن با مدیران دولتی و بیشتر مدیران آموزشی رفت و آمد داشته‌ام لذا شاید روایی این ویژگی‌ها بیشتر درباره‌ی این گروه‌ها با آدم حسابی های دیروز و امروز باشد:

▪️اول:

• آدم حسابی دیروز #حرف_حسابی می‌زند. اهل مغلطه نیست، اهل حرافی و هرزه‌گویی نیست، سخنانش برخاسته از دانش است نه شهوت کلام یا خودنمایی.

• سر و ته حرف خود را نمی‌داند. برای #خودنمایی دست به هر کاری میزند. در سخنان سفسطه مغلطه می‌کنند تا بیشتر دیده شود.

▪️دوم:

• آدم حسابی دیروز اهل #تخریب_دیگران و تهمت زدن به کسی نبود. او برای حذف رقیب توطئه چینی یا زیرآب زنی نمی‌کرد.

• امروز از هر توهین و تحقیر و تهمتی برای حذف دیگران حتی دوستان خود فرو گذار نمی‌کند و خود را با #سیاست و زیرک می‌داند.

▪️سوم:

• آدم حسابی دیروز #قانون‌_گرا بود اهل دور زدن قانون نبود. رشوه نمی‌داد و رشوه قبول نمی‌کرد. اهل پارتی بازی و رابطه سالاری نبود.

• امروز #قانون_گریزی و استفاده از تبصره‌ها برای رسیدن به منفعت شخصی با هر ابزاری دنبال می‌کند و در این راستا هم رشوه می‌گیرد و هم رشوه هم می‌دهد.

▪️چهارم:

• آدم حسابی دیروز حد و حدود خود را می‌دانست و در حد توان و #تخصص خود در مورد مسائل اظهار نظر می‌کرد.

• امروز در همه زمینه‌ها #کارشناس و پای ثابت همه شبکه‌های تلویزیونی و رسانه گروهی و همیشه قیافیه‌ی حق به جانب دارد.

▪️پنجم:

• آدم حسابی دیروز با بالادستی‌هایش تعارف نداشت اگر اشتباهی از می‌دید #تذکر می‌داد و اگر اقناع نمی‌شد از همکاری و همراهی با ایشان کناره می‌گرفت.

• امروز #شریک_دزد و رفیق قافله است و با تکان دادن سر و دست بر سینه گذاشتن رفتارش را تایید می‌کند وهمیشه همراه وهمدم بالا دستی های نالایق می‌باشند.

▪️ششم:

• آدم حسابی دیروز برای #اعتماد تار سبیل گرو می گذاشت وتا می گفت یک تار سبیل گرو نیازی به محکمه و قانون نبود.

• آدم حسابی امروز کلی #چک_بی_محل و سفته بازی و.... و سرانجام برداشتی زیرک مآبانه و با سیاست ازخود در جامعه عرضه می‌کند.

▪️هفتم:

• آدم حسابی دیروز به کسی که از او تعریف و تمجید می‌کرد با احتیاط نگاه می کرد و به کسانی که او را #نقد می کرد خوب گوش می داد و در صدد تلافی برنمی آمد.

• امروز لوح تقدیر و بنر رابرای #تشویق خود صحنه سازی می کند و تسویه حساب شخصی را حق مسلم خود می داند.

▪️هشتم:

• آدم حسابی دیروز وامدار فرد یا گروه خاصی نبود. تلاش می کرد کاستی هایش را با #عزت_نفس پر کند اما آزادگیش را در گرو نیازهایش نمی گذاشت.

• اما امروز برای رسیدن به جاه و #مقام وعده وعید می دهد. صرفاً در خدمت منافع گروه یا جناح خاصی بخاطر حفظ کرسی ریاست به فردو یا گروهی باج می دهد و در تصمیمات خود قدرت و اقتداری ندارد.

▪️نهم:

• آدم حسابی دیروز بر اساس باورهای راستینش در گروه، #حزب یا سازمانی وارد می شد. او اهل یافتن همفکرانش بود.

• اما امروز #نان_به_نرخ_روز خور است و هر فکر و حزبی در اوج باشد سوار موج برای رسیدن به امیالش با گروه وحزب هم فکر خواهد شد.

▪️دهم:

• آدم حسابی دیروز اهل #مدرک_گرایی نبود. او نداشتن عنوان دکتر و مهندس را کسرشأن نمی دانست و به دنبال خرید مدرک یا عنوان تقلبی نبود و یادگیری را یادگرفته بود.

• اما امروز برای پست و سمت و کسب مدرک از هیچ امری ابا ندارند دانشگاه نرفته لقب دکتر و مهندس پشت اسامی خود بکار می برند و نمی دانند که #امیرکبیر برای حذف القاب زمان خود خون داد.

#تجربه_نگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
درمان «بی مهارتی» و «مدرک گرایی»
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

تب #مدرک_گرایی بسیار بالاست و عناوین دکتر و مهندس در این مملکت چنان ارزان به حراج گذاشته می شود که دیگر مثل قدیم برای کسب آن نیازی به دود چراغ خوردن، تلاش زیاد و سال ها مجاهدت علمی نیست. کافیست برای هر مدرکی که می خواهیم مقداری پول خرج کنیم! امروز کشور با جمعیت فراوانی از دکتر، مهندس و فارغ التحصیل دانشگاهی روبروست که بسیاری از آنها در رشته تخصصی خود از کمترین مهارت لازم برخوردار نبوده و به همین دلیل توان لازم برای ایجاد کار مناسبی نداشته و در بهترین حالت در جستجوی کارهای اداری، پشت میز نشینی و یا مشاغل کاذب هستند.

این درحالیست که در شریعت ما کسب مهارت و اشتیاق به کار بسیار ارزشمند شمرده شده است. #مهارت_اندوزی و اشتیاق به كار در ابعاد مختلف آن شاملِ؛ «يدى، جسمى، فكرى، علمى و مديريتى» در واقع محور پيشرفت و حركت و حيات مستمر جامعه است. اگر روح ابتکار، شوق کار و مهارت های مورد نیاز آن نباشد، سرمايه، مواد، انرژى، اطلاعات، هيچكدام براى انسان مفيد نخواهد بود. كار ماهرانه مثل روحى در کالبد سرمايه، انرژى، مواد اوليه و ... کشور می دمد و آن را به يك پدیده قابل مصرف تبدیل می کند تا انسان ها بتوانند از آن استفاده كنند.

🔴 راهکارهای عملیاتی درمان بی مهارتی

درمان بی مهارتی و تجلی #روح_ابتکار و شوق کار نیازمند پیش نیازهای روحی، روانی، مادی و رفتاری است. مهم ترین پیش نیازهای مادی و رفتاری در قالب راه کارهای عملیاتی در جریان کسب و کار کشور تعریف می شود. راه کارهای عملیاتی برای درمان «بی مهارتی» و ایجاد «روح ابتکار و شوق کار» عبارتند از:

1⃣ توسعه و انتقال مهارت بدون مديريت کارآمد و عالمانه ميسر نمي شود. قطعاً در پشت هر کشور توسعه يافته، مديريتي علمي و کارآمد نهفته است که با هدایت استعدادها و اندیشه های کشور موجب اثرگذاري در مجموعه خود مي گردند. نهادينه شدن #فرهنگ_کار و مهارت اندوزی در جامعه به مديرانی نياز دارد که توانایی ایجاد انگيزش و تحرک بخشي را داشته باشند.

2⃣ ميزان کار و پشتکار يک ملت امري فرهنگي بوده و ريشه در پيشينه تاريخي آن ملت دارد. وقتي دانش های کاربردی که بر اساس مهارت های تخصصی توانایی توليد و خلق ثروت را داشته باشند در جامعه اي ارزش تلقي شود، به دنبالش فرهنگ کار نهادينه مي شود. باید با اقدامات فرهنگی مناسب در جامعه #روح_کار و تلاش زنده شود و کم کاری بعنوان قبح فرهنگ معرفی گردد.

3⃣ همه مردم در هر کاری باید خود را به عنوان عنصری مؤثر در #پیشرفت جامعه بشناسند و با کسب مهارت های لازم در زمینه استعدادشان اسباب توسعه کشور را فراهم نمایند. در کشوري که منافع ملي ارزش تلقي شود احساس مسئوليت نسبت به سرنوشت کشور در افراد جامعه امري دروني مي گردد.

4⃣ #مهارت_اندوزی و انجام کار بر اساس تخصص و تعهد باید از سوی دست اندرکاران نظام کسب و کار با انگیزه های مادی و معنوی، شخصی و گروهی حفظ و تقویت شود. اگر مناسبات بین «کار، دانش و مهارت» بصورت اصولی تبیین شود و در کسب و کار بهای واقعی مهارت افراد پرداخت گردد شوق کار و کسب مهارت افزایش می یابد.

5⃣ #نیروی_کار برای اینکه حداکثر بهره داشته باشد باید در فرآیند برنامه ریزی سرمایه انسانی از نظر توسعه و توانمندسازی مورد توجه قرار گیرد. نيروي کار همواره به آموزش حين کار نياز دارد. آموزش، مهارت هاي شغلي و اشتیاق کار را افزايش داده و سبب افزايش بهره وري، خلاقیت و کارآفريني مي شود.

6⃣ #ارزیابی_هدفمند، عادلانه، مستمر و تشويق نيروهاي کار بخش دولتي و خصوصي سبب تقويت فرهنگ کار می شود. در جامعه اي که به سرمایه های انساني اصالت داده شود و انسان ماهر و کارآمد محور توسعه گردد، قطعاً به توسعه پایدار می رسد.

7⃣ قوانین بايد بصورتی باشند که با تسهیل ارتباطات سبب #کارآمدي و تقويت نيروي کار شوند و فضاي کار مناسب و تحول را فراهم سازند و در صدد رفع موانع و تسهيل امور برآيند تا شوق کار خود به خود افزایش يابد.

8⃣ روش هاي سازماني و جريان کار عامل بسيار مهمي در کارآمدي #نظام_سازمانی کشور است. اصلاح روش ها مي تواند موجب چابکي و چالاکي سازماني گرديده و عامل افزايش بهره وري شود.

🔴 کلام آخر

وقت آن رسیده با طراحی #نظام_آموزشی و کسب و کار مناسب خط بطلانی کشیده شود بر اهمیت کاغذهای بی ارزشی که در برخی از دانشگاه ها بعنوان مدرک به جوانان مملکت داده می شود و مابه ازای آن مهارت و یا توان عملیاتی در زمینه تخصص مذکور وجود ندارد.

ما نیازمند دانش کاربردی و #اشتیاق_کار هستیم که این مقوله باید از طریق اصلاح روش‌های اداری و آموزشی در جهت ارائه مهارت های لازم به نیروی جوان و نوجوان کشور در دستور كار برنامه ریزان و طراحان نظام کسب و کار و در رأس آن دولت و مجلس قرار گیرد.

🔺منبع: #جامعه_خبری_تحلیلی_الف،
🔻کد مطلب: ۲۳۱۵۵۲

#پایگاه_جامع_مدیریار

@modiryar