✍ فساد روندی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
 
✅ دولت جدید که سر کار آمده و چند ماهی از عمر آن گذشته است از ابتدا کارش را با شعار «مبارزه با فساد» آغاز کرد. این مسأله یک پیام خوب به همراه دارد و آن پذیرفتن فساد در نظام اداری و مالی کشور است. متأسفانه در سال های اخیر خبرهای تلخ فراوانی راجع به «اهمال کاری، ترک فعل، اختلاس، رانت خواری، فامیل بازی، ژن های خوب، رشا و ارتشا و ...» شنیده ایم که روح و قلب ملت را جریحه دار کرده است. علاوه بر اینکه تبعات برخی از این موارد آن چنان مردم را آزار داده است که شاید سال ها اثرات آن از بین نرود. واقعاً تصور بفرمایید تصمیمات و اقدامات خارج از قانون رئیس اسبق #بانک_مرکزی در دولت قبل که حکم قطعی وی در مراجع ذیصلاح قضایی صادر شده چه اثراتی بر اقتصاد کشور و معیشت مردم وارد ساخته است؟

✅ مسأله ای که مصادیق پرشماری در مورد آن وجود داشته و دارد و همه کمابیش از آن باخبر هستیم. آنچه به نظر پرداختن به آن اهمیت دارد بررسی مقوله «فساد روندی» است که آسیب های فراوانی به کشور وارد می کند. فساد روندی نوعی از آلودگی، نقض قانون، ویژه خواری و یا انحراف از عملکرد است که از گذشته ایجاد گردیده در زمان های طولانی تداوم یافته و امروز نیز جاری و ساری است. این نوع فساد در گذر زمان آرام آرام و به صورت #ناخودآگاه به عادت عناصری از جامعه تبدیل می شود و همانند معتادی که نمی تواند خود را از بند مواد مخدر رها سازد فرد یا نهاد آلوده تا حد زیادی توانایی جدا شدن از این ناپاکی را از دست می دهد.

✅ بسیار دیده شده است که #مدیران_پاکدست و یا افراد مسئول متعهدی بوده اند که قصد مبارزه جدی با فساد را داشته اند و بدون شعار و با عزم جدی وارد کارزار گردیده ولی در اهداف خود به توفیقات قابل توجهی دست پیدا نکرده اند. شاید یکی از دلایل مهم این اتفاق عدم آگاهی از روند و منشأ فساد و آسیب هایی باشد که در طول زمان ایجاد کرده و کانال ها و مسیرهایی که به تباهی کشانده است. پس یکی از بررسی های مهمی که در مسیر ارتقا سلامت اداری و مبارزه با فساد باید مورد توجه قرار گیرد مطالعات روندی است. به صورتی که ضمن شناخت تاریخچه و مراحل تخطی از قانون و نقض مقررات و حذف عوامل کلیدی آن زمینه تکرار مجدد به کلی مسدود گردد. در این راستا سه نقطه عطف باید مورد توجه قرار گیرد.

▪️اول منبع فساد است. یعنی همان جایی که فساد متولد شده است.

▪️دوم  عامل فساد است. که اشاره به اولین نفری دارد که ایده یا زمینه بروز این امر را ایجاد کرده است و

▪️سوم کانال ها و روندهایی است که در طول و عرض یک سیستم فساد کلی یا جزیی را رقم زده اند.

✅ وقتی طی این مراحل هوشمندانه صورت پذیرد و کلیه افراد، دست اندرکاران، طراحان، حامیان و مدیران دخیل در امر شناخته شدند و ابزار، امکانات، روندها، نرم افزار و سخت افزاری که به کار گرفته اند نیز احصا شود می توان به صورت کلی فساد روندی را از میان برداشت. در غیر این صورت تصمیمات سطحی و غیر اصولی شاید برای مدت کوتاهی سبب شود افراد فاسد در پستوها و حاشیه ها پنهان گردند ولی بدون شک آن ها در کمین خواهند بود و  با کوچک ترین خلا قانونی یا نظارتی بار دیگر به مردم، کشور و نظام اسلامی ضربه خواهند زد. امید است با عزم جدی قوای سه گانه خصوصاً رئیس #دولت_سیزدهم این اتفاق در نظام اداری کشور صورت پذیرد و سلامت اداری به اوج برسد.
 

🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۴۰۰، شماره ۹۰۰
 
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ نحوه اجرای چهار گام اساسی در نظریه کوه یخ

✅ #مدل_کوه_یخ یک ابزار تفکر سیستمی است که می تواند برای کمک به افراد در درک رابطه بین مشکلات یا رویدادهای قابل توجه و عوامل زمینه ای، مورد استفاده قرار گیرد. درست همانطور که تنها ده درصد از جرم یک کوه یخ در بالای آب قابل مشاهده است، نظریه کوه یخ نیز بر این ایده مبتنی است که معمولاً عوامل بیشتری نسبت به آنچه در ابتدا آشکار است در یک مشکل دخیل هستند.

✅ مدل کوه یخ می تواند برای کمک به افراد در شناسایی علل پنهان مشکلات استفاده شود تا بتوان به آنها رسیدگی کرد. در کسب و کار و تجارت نیز میتوان از نظریه کوه یخ برای حل مشکلات و مسائل مربوط به کسب و کار استفاده کرد. مشکلات را نمی توان با همان ذهنیتی که آنها را ایجاد کرده است، حل کرد" ~ #آلبرت_انیشتین

1⃣ سطح وقایع

✅ #سطح_وقایع سطحی است که ما معمولاً جهان را در آن درک می کنیم. برای مثال، یک روز صبح از خواب بیدار می شویم و متوجه می شویم که سرما خورده ایم. در حالی که مشکلات مشاهده شده در سطح وقایع را اغلب می توان با یک تنظیم مجدد ساده حل کرد، مدل کوه یخ ما را مجبور می کند فرض نکنیم که هر مشکلی را می توان به سادگی با درمان علامت یا تنظیم در سطح رویداد حل کرد.

2⃣ سطح الگوهای رفتاری

✅ اگر درست زیر سطح #رویداد نگاه کنیم، اغلب متوجه الگوها می شویم. اتفاقات مشابهی در طول زمان رخ داده است. ممکن است زمانی که به اندازه کافی استراحت نکرده‌ایم بیشتر سرما می‌خوردیم. بر اساس نظریه کوه یخ، مشاهده الگوها به ما این امکان را می دهد که رویدادها را پیش بینی کنیم.

3⃣ سطح ساختار سیستمی

✅ در زیر سطح #الگوهای_رفتاری، سطح ساختار قرار دارد. وقتی می‌پرسیم “چه چیزی باعث الگویی که مشاهده می‌کنیم چیست؟” پاسخ معمولاً نوعی ساختار است. افزایش استرس در محل کار به دلیل سیاست ارتقای جدید، عادت به بد غذا خوردن در هنگام استرس، یا مکان نامناسب برای نگهداری منابع غذایی سالم، همگی می‌توانند ساختارهایی برای سرماخوردگی ما باشند.

✅ به گفته پروفسور جان گربر، ساختارها می توانند شامل موارد زیر باشند:

▪منابع فیزیکی:
مانند ماشین های خودکار، جاده ها، چراغ های راهنمایی یا زمین.

▪سازمان‌ها:
مانند شرکت‌ها، دولت‌ها و مدارس.

▪سیاست ها:
مانند قوانین، مقررات و ساختارهای مالیاتی.

▪تشریفات:
رفتارهای همیشگی که چنان ریشه دوانده که آگاه نیستند.

4⃣ سطح افکار و باورهای ذهنی

▪#مدل‌_های_ذهنی نگرش‌ها، باورها، اخلاقیات، انتظارات و ارزش‌هایی هستند که به ساختارها اجازه می‌دهند تا به عملکرد خود ادامه دهند.

▪اینها باورهایی هستند که اغلب به طور #ناخودآگاه از جامعه یا خانواده خود یاد می گیریم و احتمالاً از آنها بی اطلاع هستیم.

▪اگر از منظر مدل کوه یخ به مدل‌های ذهنی که می‌توانند در سرماخوردگی ما نقش داشته باشند نگاه کنیم میتوانیم به مواردی از جمله موارد زیر اشاره کنیم:

▪باور به اینکه شغل برای #هویت ما بسیار مهم است، غذای سالم بسیار گران است، یا اینکه استراحت برای افراد بی‌انگیزه است اشاره کنیم.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

مدل کوه یخ ذهن انسان
✍ #زیگموند_فروید

✅ در لبه‌ی مرز #آگاهی_انسان یک دریای عمیق وجود دارد که همواره قلمروی ناشناخته ها بوده است؛ پر از اتفاقات و راز های عجیبی که حتی بعد از قرن ها تحقیق و آزمایش، همچنان برای ما فاش نشده‌اند.

✅ در تعامل انسان با دنیای #محصولات_دیجیتال، ناخودآگاه ما یکی از بخش هایی است که مستقیما روی تجربه‌ی کاربری آن محصول یا خدمت تاثیر دارد. داشتن درک شفافی از هوشیاری و ناخودآگاه انسان، به درک بهتر کاربر و داشتن یک محصول یا خدمت کامل تر کمک می‌کند.

✅ عموما در مطالعات، کارهایی که ما در طول روز انجام می دهیم را به دو دسته‌ی کلی «آگاهانه» و «ناآگاهانه» تقسیم می کنند. در سال ۱۹۱۵ زیگموند فروید با یک تئوری جدید یه دسته بندی دقیق تر انجام داد. #فروید معتقد بود هوشیاری ذهن انسان به سه قسمت تقسیم می‌شه:

▪ ذهن خودآگاه (Conscious Mind)
▪ ذهن نیمه‌آگاه (Preconscious Mind)
▪ ذهن ناخودآگاه (Unconscious Mind)

✅ طبق این تئوری #هوش_خودآگاه ما تنها ۱۰٪ از تمام اون چیزی که ما بهش می گوییم ذهن را تشکیل می‌دهد. ذهن خودآگاه شامل رفتار ها و تصمیمات آگاهانه و اختیاری ما در طول روز می‌شود؛ رفتار هایی مثل تصمیم برای آب خوردن، تصمیم برای قدم زدن و …

✅ #ذهن_نیمه‌آگاه، کنترل قسمتی از اطلاعات و رفتار ها را دارد که خود ما در حالت عادی از آن بی‌خبریم اما همیشه قابل دسترس هستند و به وسیله اتفاقات مختلفی که در طول روز تجربه می‌کنیم، از قسمت نیمه‌آگاه ما به خودآگاه ما منتقل می شود. مثلاً شما در این لحظه شماره موبایلتون را یادتون نیست اما بعد از این جمله اطلاعات شماره موبایل شما از ذهن نیمه‌آگاه به خودآگاه شما منتقل می‌شود.

✅ این #انتقال_اطلاعات به‌ صورت خودکار و کاملا ناخودآگاه انجام می‌شود. اگر از شما شماره موبایل یا سال تولدتون پرسیده شود شما در این لحظه حتی اگر آن را بیان هم نکنید، نمی‌توانید جلوی این انتقال اطلاعات به ذهن خودآگاه رو بگیرید.

✅ #ذهن_ناخودآگاه ما منشأ اصلی قضاوت ها، احساسات، عواطف و رفتار های ماست. مثل زمانی که شما روبروی یک تابلوی نقاشی ایستادید و برای یه لحظه احساس می‌کنید بدون هیچ دلیل مشخصی اون تابلو شما رو تحت تاثیر قرار داده است.

✅ حواس و شهود بصری، ارتباط مستقیمی با #ناخودآگاه ما داره و تمام مشاهدات ما در ذهن نیمه آگاه و ناخودآگاه ذخیره می شود. ذهن انسان به صورت ذاتی می‌تواند الگو ها را به صورت ناخودآگاه درک کند، یاد بگیرد و حتی آن ها بدون این که خوداراده کنیم پیش بینی کند.

#مدل_کوه_یخ
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar