#مدل_منابع_انسانی_الریچ

#Ulrich

▪️نقش‌­های #مدیران_منابع_انسانی را می­‌توان در دو بعد افراد و فرآیندها خلاصه کرد. از این دیدگاه، متخصصان منابع انسانی به عنوان بخشی از نقش­‌های خود، زمانی را صرف تعامل با یکایک کارکنان می­‌کنند. بخشی دیگر از زمان متخصصان منابع انسانی، صرف تدوین و بهبود فرآیندهایی می­‌شود که در استخدام و ایجاد انگیزه در کارکنان به کار گرفته می­‌شود.

▪️از سویی دیگر می­‌توان این نقش‌­ها را در دو بعد فعالیت­‌های بلندمدت و کوتاه‌مدت تعریف کرد. در این میان فعالیت­‌های کوتاه‌مدت که تمرکز عملیاتی دارند، شامل طرح‌ها و پروژه‌­های روزمره مانند نظرسنجی‌­ها و بررسی­‌ها است. فعالیت­‌های بلندمدت ماهیتی استراتژیک داشته و شامل توسعه استراتژی­‌های سازمانی و مدیریت #فرآیند تغییر است. بر این اساس، از ترکیب این دو بعد، یک ماتریس چهارخانه­‌ای مانند شکل به‌دست می­‌آید.

▪️همان‌طوری که در شکل مشخص است، متخصصان منابع انسانی دارای ۴ نقش به شرح ذیل هستند:

⓵ کارشناس عملیاتی (متخصص اداری):

کارشناس عملیاتی، اساسی‌ترین نقش منابع انسانی است. این نقش بر مهارت­‌های تخصصی مرتبط با استخدام و انگیزش کارکنان متمرکز است. متخصصان منابع انسانی از طریق ایفای این نقش، با ایجاد سیستم­‌ها و رویه­‌ها به سازمان کمک می­‌کند تا افراد را بهتر مدیریت کند.

⓶ حامی و مدافع کارکنان:

در ایفای این نقش، متخصصان منابع انسانی به خواسته­‌های کارکنان گوش داده و منابع مورد نیاز برای این که کارکنان کارشان را به بهترین نحو انجام دهند، فرآهم می­‌کنند. شاید هدف اصلی در این نقش آن باشد که به کارکنان نشان دهد که سازمان به آن‌ها و خواسته­‌هایشان توجه دارد. در این نقش، #رهبران منابع انسانی اغلب وجدان سازمان محسوب می­‌شوند. به منظور ایفای اثربخش این نقش، لازم است متخصصان منابع انسانی، اخلاقیات را در سطح بالایی در رفتارها و فعالیت­‌های خود منعکس سازند.

⓷ شریک استراتژیک:

در ایفای این نقش مهم، متخصصان منابع انسانی با سایر مدیران و رهبران سازمان همکاری می­‌کنند تا استراتژی سازمان را به عمل تبدیل کنند. برای انجام درست این نقش، لازم است متخصصان منابع انسانی از سایر فعالیت­‌های سازمان نظیر امور مالی، حسابداری و بازاریابی آگاهی یابند. همچنین باید درباره محصولات، خدمات، و فعالیت­‌های سازمان و چگونگی همسویی آن‌ها با اهداف #استراتژیک سازمان اطلاعات کاملی داشته باشند.

⓸ توسعه‌­دهنده سرمایه انسانی (عامل تغییر):

از آنجایی که #موفقیت سازمان­‌ها در سرعت یادگیری سازمان نسبت به سایر رقبایش است، متخصصان منابع انسانی با ایفای درست این نقش، به کارکنان کمک می­کنند تا مهارت­‌ها و توانمندی­‌های خود را توسعه و بهبود دهند. در این نقش، متخصصان منابع انسانی به مثابه مربی و آموزش­‌دهنده و یا کمک­‌رسان کارکنان در تدوین برنامه آینده پیشرفتشان ظاهر می­‌شوند. در هر دو حالت، هدف اصلی، یادگیری و ارتقای مستمر کارکنان است.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

🎯 هدهانتینگ (شکار مغزها)

#headhunting
#Executive_Search 

💢 هدهانتینگ یا شکار مغزها به چه معناست؟

▪️#هدهانتینگ، یکی از رایج ترین اصطلاحات در زمینه ی استخدام و جذب نیرو در حوزه ی منابع انسانی سازمان ها است. یک روش کاملا معمول میان تمام کسب و کارها و به ویژه رقبای تجاری است که به دنبال جذب و استخدام مدیران ارشد یکدیگر هستند.

▪️در واقع در #فرآیند هدهانتینگ مدیران و مسئولین استخدام سازمان‌ها، در پی جذب و استخدام فراد متخصص و با استعدادی هستندکه ممکن است در سازمان های دیگری مشغول به کار باشند. این روش برای کسب و کار ها و رقبایی است که به دنبال جذب مدیران ارشد یکدیگر هستند.

▪️از آنجایی که نیروی انسانی یکی از مهم ترین سرمایه ها و وجه تمایز کسب و کار ها است، #استخدام یک نیروی متخصص به کمک هدهانتینگ باعث جهت گیری صحیح سازمان درراستای اهداف خود و تزریق ایده های مفید و نوآوری در سازمان می شود.

▪️در هدهانتینگ به دلیل این که افراد متخصص و کاربلد جذب می شوند از یک سو هزینه های سازمان برای آموزش نیروها کاهش می یابد از سوی دیگر مشتریان و افراد جدید به سمت سازمان می آیند و #ارتباطات گسترده تری شکل میگیرد.

💢 هدهانتینگ چگونه انجام می شود؟

▪️در هدهانتینگ #مدیران منابع انسانی زبده به شناسایی، جذب و استخدام مدیران و متخصصان مورد نیاز سازمان ها می پردازند.

▪️در هدهانتینگ کم پیش می آید که به دنبال #جذب افراد و نیروی معمولی باشیم و در اکثر موارد مربوط به استخدام و جذب مدیران متخصص است.

▪️در بسیاری از سازمان‌ها وظیفه ی هدهانتینگ به خارج از سازمان سپرده شده و به سازمان هایی که در زمینه ی مشاوره #منابع_انسانی مهارت دارند، در اصل هدهانترهای حرفه ای سپرده می شود.

▪️هنر اصلی #هدهانترها، داشتن توانایی مذاکره و متقاعد سازی افراد با دادن پیشنهاد جذب افرادباجایگاه و مزایای بالاتر است.

💢 تاریخچه هدهانتینگ:

▪️هدهانتینگ از گذشته دور وجود داشته است اما نه به معنای #شکار_مغزها؛ اصل واژه هدهانتینگ به معنای جدا کردن و نگه داری سر افراد بعد از کشتن آنهاست! اگر فیلم های تاریخی و حماسی مربوط به جنگ های گذشتگان را تماشا کرده باشید حتماً دیده اید که در نبردهای تن به تن میان فرماندهان و شخصیت های مهم نظامی و سیاسی، طرف برنده، برای اثبات پیروزی خود، سر فرد مغلوب را بعد از کشتن، از تنش جدا می کرد و به نشانه غلبه بر دشمن به عنوان غنیمت جنگی برای پادشاه کشور خود می فرستاد؛ هدهانتینگ، سال های سال در اروپا، آسیای جنوب غربی، آسیای شرقی و در آفریقای جنوبی معمول بوده است.

💢هد هانتینگ؛ اخلاقی یا غیر اخلاقی!؟

▪️اینکه چقدر هدهانتینگ اخلاقی و درست است همیشه برای صاحب نظران منابع انسانی موضوعی چالش برانگیز است. منتقدان هدهانتینگ معتقدند این عمل، اصل #وفاداری افراد به یک سازمان را زیر سوال می برد؛ از سوی دیگر طرفداران فرایند هدهانتینگ اعتقاد دارند که نمی توان حق افراد متخصص برای انتخاب شغل بهتر و پیشرفت حرفه ای را نادیده گرفت.

▪️به باور بسیاری، هدهانتینگ علاوه بر اینکه به افراد حق و قدرت انتخاب بهتر می دهد به سازمان ها یادآوری می کند که منابع کلیدی شما هر زمان می توانند از سوی رقبای شما شکار شوند؛ بنابراین اگر متخصصان در #سازمان شما رضایت شغلی دارند و شرایط برای خلاقیت، رشد و پیشرفت آنها فراهم است نباید نگران از دست دادن آنها باشید.

🔚 کلام آخر:

▪️عاملی که باعث می شود هدهانتینگ به رشد و پیشرفت سازمان ها و کسب و کار کمک کند این است که، مدیران و صاحبان کسب و کار برای حفظ نیروی انسانی خود و جلوگیری از هدهانتینگ شدن افراد خود شرایط کار و مزایای آن را برای افراد بهینه خواهند کرد. و آخر این که به جای استخدام گروهی از افراد ناکارآمد، #متخصصین را استخدام کنید.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ نمودارهای عنکبوتی یا رادار

✅ #نمودارهای_عنکبوتی (Spider chart) که یکی دیگر از انواع نموار هستند، به عنوان نمودارهای وب، ستاره‌ای یا نمودارهای قطبی نیز شناخته می‌شوند. اگر مجموعه‌ی بزرگی از گروه‌های مختلف داده دارید، استفاده از نمودارهای عنکبوتی بهتر از نمودارهای ستونی به حساب می‌آید. نمودار رادار در بین انواع نمودار دوبعدی برای نمایش چندین گروه داده برای حداقل سه متغیر در محورها مفید است.

✅ #مدیران_منابع_انسانی معمولا برای بررسی الگوی مهارت گروه‌های مختلف کارمندان و عملکرد شغلی آن‌ها از این نوع از انواع نمودار استفاده می‌کنند. علاوه بر این مدیران محصول در آی‌تی (IT) یا سازمان‌های تجاری نیز می‌توانند از چنین نمودارهایی برای مقایسه‌ی محصولات مختلف از منظر طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها استفاده کنند.

✅ مانند نشان دادن مجموعه‌ای از وسایل برقی مختلف #هوشمند بر اساس کیفیت‌، باتری، ظاهر و پردازنده‌های آن‌ها به گونه‌ای که مصرف‌کنندگان بتوانند به‌راحتی و به‌سرعت بهترین گزینه‌ را بر اساس اولویت‌های خود برگزینند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ هرم استعفای خاموش

✅ پس از گذشت یک دوره از تجدیدنظرها، استعفاها و اصلاحات، روند دیگری از محیط کار در کانون توجه قرار گرفته است: استعفای خاموش. #استعفای_خاموش تعاریف متعددی دارد، اما اکثریت موافقند که این مفهوم مربوط به کارکنانی است که از عملکرد «فراتر از انتظار» فاصله گرفته، و تنها «در حد انتظار» عمل می‌کنند.

✅ اگر چنین روندی واقعا وجود داشته باشد، پس تیم‌های منابع انسانی باید اطلاعات خوبی درباره آن داشته باشند. بنابراین، از بیش از ۱۷۰۰۰ عضو انجمن #منابع_انسانی خواستیم تا به ما بگویند نظرشان درباره استعفای خاموش چیست.

✅ یکی از #مدیران_منابع_انسانی در پاسخ گفت: «خنده‌دار است! چیز مهمی نیست.» و دیگری از شنیدن چنین مفهومی تنها «شگفت‌زده» شد. هیچ یک از رهبرانی که پاسخ‌های خود را به اشتراک گذاشتند، بر این باور نبودند که استعفای خاموش مشکل‌ساز است. در عوض، آن را فرصتی برای سازمان‌ها می‌دانستند تا یاد بگیرند، تأمل کنند و مرزهای کار و زندگی را دوباره ایجاد نمایند.


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar