توضيح :
أوردت بعض صفحات التواصل الاجتماعي منشوراً مفاده سرقة أغراض من أمتعة ركاب قادمين إلى #مطار_دمشق الدولي، وتحديداً على رحلتي "#السورية للطيران "، "#وأجنحة_الشام" القادمتين من #الإمارات_العربية_المتحدة يوم الجمعة 10-9-2021.
توضح #وزارة_النقل أنه وفور تناقل المنشور تم تكليف المعنيين والمسؤولين المباشرين في المطار بالتدقيق في كافة النقاط الواردة بمضمون الشكوى، حيث قاموا بمراجعة #كاميرات المراقبة وخاصةً منطقتي القدوم وعفش الركاب ، وتبين عدم وجود أي حالة من الحالات المتناقلة في سير العمل حسب ماورد في المنشور المذكور ، عدا عن ذلك لم يتقدم حتى تاريخه أي راكب قادم على هاتين الرحلتين بأي #شكوى أو يراجعنا لاشخصياً ولا هاتفياً ولا حتى بإرسال شكوى لمواقعنا الإعلامية المعتمدة حول فقدان أمتعة من أغراض أي مسافر نهائياً رغم مرور حوالي 10 أيام على الرحلتين .
إن ماسبق وتم نشره وغيره من سلسلة المنشورات السابقة التي تناولت مطار دمشق والنقل الجوي بشكل عام، إلى جانب ماينشر عن عدد من مؤسسات الدولة السورية لا يهدف إلا إلى التشهير ضمن حملات ممنهجة ما أكدته عمليات التدقيق التي تمت بشكل تفصيلي وتعتبر أسلوب وشكل من أشكال الحرب التي تستهدف وطننا الحبيب سورية .
كما ننوه أن كافة مكاتبنا ووسائل الإعلام الوطنية وموقعنا وصفحتنا الرسمية مفتوحة وجاهزة لأي شكوى تصل، والتدقيق بها ومتابعتها ومعالجتها
ونرجو من بعض الصفحات التي تتناقل مثل هذه المنشورات ضرورة توخي الدقة قبل نقلها ومشاركتها وتبنيها دون التأكد من صحتها ومصادرها.
أوردت بعض صفحات التواصل الاجتماعي منشوراً مفاده سرقة أغراض من أمتعة ركاب قادمين إلى #مطار_دمشق الدولي، وتحديداً على رحلتي "#السورية للطيران "، "#وأجنحة_الشام" القادمتين من #الإمارات_العربية_المتحدة يوم الجمعة 10-9-2021.
توضح #وزارة_النقل أنه وفور تناقل المنشور تم تكليف المعنيين والمسؤولين المباشرين في المطار بالتدقيق في كافة النقاط الواردة بمضمون الشكوى، حيث قاموا بمراجعة #كاميرات المراقبة وخاصةً منطقتي القدوم وعفش الركاب ، وتبين عدم وجود أي حالة من الحالات المتناقلة في سير العمل حسب ماورد في المنشور المذكور ، عدا عن ذلك لم يتقدم حتى تاريخه أي راكب قادم على هاتين الرحلتين بأي #شكوى أو يراجعنا لاشخصياً ولا هاتفياً ولا حتى بإرسال شكوى لمواقعنا الإعلامية المعتمدة حول فقدان أمتعة من أغراض أي مسافر نهائياً رغم مرور حوالي 10 أيام على الرحلتين .
إن ماسبق وتم نشره وغيره من سلسلة المنشورات السابقة التي تناولت مطار دمشق والنقل الجوي بشكل عام، إلى جانب ماينشر عن عدد من مؤسسات الدولة السورية لا يهدف إلا إلى التشهير ضمن حملات ممنهجة ما أكدته عمليات التدقيق التي تمت بشكل تفصيلي وتعتبر أسلوب وشكل من أشكال الحرب التي تستهدف وطننا الحبيب سورية .
كما ننوه أن كافة مكاتبنا ووسائل الإعلام الوطنية وموقعنا وصفحتنا الرسمية مفتوحة وجاهزة لأي شكوى تصل، والتدقيق بها ومتابعتها ومعالجتها
ونرجو من بعض الصفحات التي تتناقل مثل هذه المنشورات ضرورة توخي الدقة قبل نقلها ومشاركتها وتبنيها دون التأكد من صحتها ومصادرها.
حول حسن سير تقديم #الخدمات عند مراجعة مديريات ودوائر #النقل
#وزارة_النقل تجدد دعوتها لجميع مراجعي دوائر و #مديريات_النقل بضرورة مراجعة (مكتب الاستقبال أو الكوادر الوظيفية المعتمدة) لأخذ المعلومات الصحيحة الموثوقة لأي إجراء داخل مديرية النقل، وعدم الانجرار أو استقاء المعلومات وسبل إنجاز المعاملات من أي وسطاء أو من مراجعين مثلهم.
وأوضحت الوزارة أن الموظفين المعتمدين وراء مكاتبهم وحواسبهم موجودون لتنفيذ المعاملات، والإدارة ومكاتبها جاهزة لخدمة #المراجعين وهم المخولون بإعطاء البيانات والإجراءات السليمة الصحيحة دون أي تكاليف. كما توجد إرشادات وتعليمات معلن عنها في لوحات كل مديرية لخطوات العمل والتواصل لأي شكوى أو استفسار.
علماً أنه:
في حال عدم الإجابة يرجى تقديم شكوى رسمية إلى مدير النقل او معاون مدير النقل لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ..
كما أن الوزارة جاهزة لاستقبال اي #شكوى والتأكد منها وفق الاصول والاجراءات المتبعة.
فاكس 3330386 .
#وزارة_النقل تجدد دعوتها لجميع مراجعي دوائر و #مديريات_النقل بضرورة مراجعة (مكتب الاستقبال أو الكوادر الوظيفية المعتمدة) لأخذ المعلومات الصحيحة الموثوقة لأي إجراء داخل مديرية النقل، وعدم الانجرار أو استقاء المعلومات وسبل إنجاز المعاملات من أي وسطاء أو من مراجعين مثلهم.
وأوضحت الوزارة أن الموظفين المعتمدين وراء مكاتبهم وحواسبهم موجودون لتنفيذ المعاملات، والإدارة ومكاتبها جاهزة لخدمة #المراجعين وهم المخولون بإعطاء البيانات والإجراءات السليمة الصحيحة دون أي تكاليف. كما توجد إرشادات وتعليمات معلن عنها في لوحات كل مديرية لخطوات العمل والتواصل لأي شكوى أو استفسار.
علماً أنه:
في حال عدم الإجابة يرجى تقديم شكوى رسمية إلى مدير النقل او معاون مدير النقل لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ..
كما أن الوزارة جاهزة لاستقبال اي #شكوى والتأكد منها وفق الاصول والاجراءات المتبعة.
فاكس 3330386 .