Новость что вб переделывает отзывы оказалась гораздо печальнее чем показалась на первый взгляд.
Профили покупателя больше не обновляются(
Что произошло?
ВБ закодировал данные.
У каждого отзыва есть идентификатор пользователя который этот отзыв оставил.
Собирая все отзывы, мы их сопоставляли по этому идентификатору и формировали «Профиль покупателя» и добавляли в него все отзывы, реакции и вопросы которые оставлял покупатель.
7 марта вб заменил идентификатор покупателя на кодированную строку и больше не получится сопоставить отзывы по пользователям(
Зачем это сделал ВБ?
Скорее всего чтобы мы и другие подобные сервисы не могли таким образом формировать профили покупателей.
У вб уже был скандал, когда один из селлеров с юмором ответил на негативный отзыв основываясь на истории покупок автора отзыва.
Мы предусмотрительно не собирали отзывы по товарам категории 18+, но т.к. это в теории было возможно это могло повторно ударить по репутации вб
Из позитивного
У нас осталась накопленная огромная база отзывов и пользователей и все еще можно смотреть «Профиль покупателя» в кабинете поставщика в разделе Вопросы и отзывы
Профили покупателя больше не обновляются(
Что произошло?
ВБ закодировал данные.
У каждого отзыва есть идентификатор пользователя который этот отзыв оставил.
Собирая все отзывы, мы их сопоставляли по этому идентификатору и формировали «Профиль покупателя» и добавляли в него все отзывы, реакции и вопросы которые оставлял покупатель.
7 марта вб заменил идентификатор покупателя на кодированную строку и больше не получится сопоставить отзывы по пользователям(
Зачем это сделал ВБ?
Скорее всего чтобы мы и другие подобные сервисы не могли таким образом формировать профили покупателей.
У вб уже был скандал, когда один из селлеров с юмором ответил на негативный отзыв основываясь на истории покупок автора отзыва.
Мы предусмотрительно не собирали отзывы по товарам категории 18+, но т.к. это в теории было возможно это могло повторно ударить по репутации вб
Из позитивного
У нас осталась накопленная огромная база отзывов и пользователей и все еще можно смотреть «Профиль покупателя» в кабинете поставщика в разделе Вопросы и отзывы
Telegram
mkeeper : Чат поддержки
после этого ответа ВБ скрыл публичные профили покупателей
😁90👍21😢10❤9👎3❤🔥1👻1
На одной из конференций у вб спросили, будут ли они делать биржу для блогеров, там ответили у нас есть идеи поинтереснее.
Видимо это оно https://wibes.ru/about
Первый в России контентплейс, смесь инсты, вб и тик ток шопа.
Выглядит очень прикольно, зарегался как автор https://wibes.ru/author/45222
за наводку спасибо @redmilliard
Видимо это оно https://wibes.ru/about
Первый в России контентплейс, смесь инсты, вб и тик ток шопа.
Выглядит очень прикольно, зарегался как автор https://wibes.ru/author/45222
за наводку спасибо @redmilliard
👍27🔥19❤🔥8❤6🥱2🤓2
ВБ начал тестирование рекомендованного бюджета для рекламных кампаний
Никакого «умного» алгоритма для расчета этого показателя нет, сумма указывается фиксированная на кабинет. Выглядит как маркетинговый инструмент по типу допродажи, «вы просили взвесить 500, 550 оставлю?»
Но в целом задумка прикольная, если бюджет будет расчитываться в зависимости от добавляемого в кампанию товара.
Раньше при пополнении бюджета кампании вы могли ориентироваться только на минимальное значение — 1 000 ₽. Заметили, что этого бывает недостаточно, чтобы подобрать оптимальную сумму для продвижения.
Никакого «умного» алгоритма для расчета этого показателя нет, сумма указывается фиксированная на кабинет. Выглядит как маркетинговый инструмент по типу допродажи, «вы просили взвесить 500, 550 оставлю?»
Но в целом задумка прикольная, если бюджет будет расчитываться в зависимости от добавляемого в кампанию товара.
👍34👎17❤6🤮2🤣2👨💻2
Что нового для нас готовит Wildberries в рекламном кабинете?
Статистика конкурентов
В дополнение к конкурентной ставке появится мини статистика - какие результаты получают конкуренты с этими ставками.
Я очень скептичен к этому нововведению)
Как я ранее уже писал - для автоматической рекламы конкурентная ставка - это бесполезные данные!
По сути она должна ответить на вопрос «Какую ставку установить?»
НО эта ставка не учитывает ни органические позиции ни стратегии продвижения конкурентов…
Шутки про среднюю температуру по больнице как нельзя лучше объясняют всю абсурдность этого показателя)
Новая таблица со статистикой не прибавит никакой информативности, а только будет больше вводить в заблуждение поставщиков, вы не сможете повторить результаты конкурентов с такими ставками по тем же причинам: они не учитывают ни органические позиции ни стратегии продвижения конкурентов
Единый счет
Если коротко то все бонусы, баллы и рубли объединятся в общем балансе.
Из интересного в описании нашел: «используется для оплаты всех видов рекламы: Продвижение, Медиа, Наружная реклама» видимо настройка наружки из рекламного кабинета уже близко.
Автоматическое создание кампаний
ВБ работает над механизмами автоматизации верхнего уровня, чтобы и кампании создавались одной кнопкой.
Пока нашел упоминание только об упрощенном сценарии - создание автоматической кампании с товарами которые не продвигаются. Тоже думал в этом направлении сделать что-то похожее в плагине, посмотрим как это реализует ВБ.
Статистика конкурентов
В дополнение к конкурентной ставке появится мини статистика - какие результаты получают конкуренты с этими ставками.
Я очень скептичен к этому нововведению)
Как я ранее уже писал - для автоматической рекламы конкурентная ставка - это бесполезные данные!
По сути она должна ответить на вопрос «Какую ставку установить?»
НО эта ставка не учитывает ни органические позиции ни стратегии продвижения конкурентов…
Шутки про среднюю температуру по больнице как нельзя лучше объясняют всю абсурдность этого показателя)
Новая таблица со статистикой не прибавит никакой информативности, а только будет больше вводить в заблуждение поставщиков, вы не сможете повторить результаты конкурентов с такими ставками по тем же причинам: они не учитывают ни органические позиции ни стратегии продвижения конкурентов
Единый счет
Если коротко то все бонусы, баллы и рубли объединятся в общем балансе.
Из интересного в описании нашел: «используется для оплаты всех видов рекламы: Продвижение, Медиа, Наружная реклама» видимо настройка наружки из рекламного кабинета уже близко.
Автоматическое создание кампаний
ВБ работает над механизмами автоматизации верхнего уровня, чтобы и кампании создавались одной кнопкой.
Пока нашел упоминание только об упрощенном сценарии - создание автоматической кампании с товарами которые не продвигаются. Тоже думал в этом направлении сделать что-то похожее в плагине, посмотрим как это реализует ВБ.
👍50❤22🔥8👏3🤔2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤64🔥56🤪24👍19😁14🤣11👏4🤷♀1
ВБ переходит на двухнедельную модель атрибуции
ВБ начал менять период атрибуции в рекламной статистике, теперь заказы и добавления в корзину отражаются не за 7 дней, а за 14 после клика по рекламной карточке.
Ну и в коде рекламного кабинета опять появились упоминания про модель оплаты CPO и CPC. Что-то мне подсказывает, что это связано)
ВБ начал менять период атрибуции в рекламной статистике, теперь заказы и добавления в корзину отражаются не за 7 дней, а за 14 после клика по рекламной карточке.
Ну и в коде рекламного кабинета опять появились упоминания про модель оплаты CPO и CPC. Что-то мне подсказывает, что это связано)
🤔53👍13❤8👀2👎1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥47👎37👍11😡7
Кампании «Аукцион» снова будут работать только на первой странице поиска
Cмогли собрать достаточно данных для дальнейшего анализа или ставки сильно размазались?) ВБ частенько прекращает объявленные эксперименты в рекламе раньше заявленного срока
планировали закончить тестирование 10 апреля, но завершаем его немного раньше. Поэтому с 8 апреля кампании «Аукцион» снова будут работать только на первой странице поиска
Cмогли собрать достаточно данных для дальнейшего анализа или ставки сильно размазались?) ВБ частенько прекращает объявленные эксперименты в рекламе раньше заявленного срока
❤23👍19😢3
«Портрет покупателя» тепреь можно фильтровать по конкретному артикулу
Теперь можно посмотреть сколько конкретно заказов пришло по каждой точке входа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥115👍18❤12
Сегодня проходит конференция ВБ. Состав спикеров огненный, все руководители отделов. Онлайн трансляция по ссылке https://kit.rwb.ru/#live
👍33🔥16🤮7⚡1
В аукционе стали проскакивать показы в рекомендательных полках, пока больше похоже на баги, но решили вывести статистику по зонам показа в аукционе, чтобы и вы могли отслеживать их.
И за одно в статистику по зонам показа добавили две колонки: долю показов и коэффициент дисконтирования
доля - доля затрат каждой зоны по дню и в целом по кампании;
коэффициент - расчетный коэффициент дисконтирования.
На сколько ставка в зоне показа меньше установленной ставки в кампании. За единицу берется фактическая ставка из поиска по дню и фактическая ставка по каждой зоне показа делится на фактическую ставку из поиска. Если вы используете биддер или меняли ставку в течении дня то коэффициент будет с погрешностью, но даже так стало очень удобно отслеживать динамику скидки от вб по полкам
И за одно в статистику по зонам показа добавили две колонки: долю показов и коэффициент дисконтирования
доля - доля затрат каждой зоны по дню и в целом по кампании;
коэффициент - расчетный коэффициент дисконтирования.
На сколько ставка в зоне показа меньше установленной ставки в кампании. За единицу берется фактическая ставка из поиска по дню и фактическая ставка по каждой зоне показа делится на фактическую ставку из поиска. Если вы используете биддер или меняли ставку в течении дня то коэффициент будет с погрешностью, но даже так стало очень удобно отслеживать динамику скидки от вб по полкам
👍63❤21😭13🔥4🤯3👏1
А помните в прошлом году ВБ скрыл ставки у авторекламы?)
Вчера заметил что по многим высокочастотникам пропала автореклама.
Но как вы понимаете пропасть она никуда не могла
Стал разбираться и оказалось, что пропала она только у неавторизованных пользователей.
Есть 3 возможных причины:
1. Это просто баг вб, сейчас они это прочитают, пофиксят и заживем как и прежде
2. Это борьба с фродом (многие слышали, а кто-то и сталкивался с скрутчиками бюджета, когда какой-то дебил из ниши начинает гасить конкурентов накручивая просмотры на рекламные карточки) но вместе с ними пострадают и сервисы
3. Это намеренная стратегия по сокрытию рекламной информации и рано или поздно мы перестанем видеть рекламную информацию конкурентов.
Пока наблюдаем. Если у вас по каким-то фразам пропала инфа по рекламе просто авторизуйтесь на вб и обновите страницу.
Сегодня внесем необходимые фиксы в наши механизмы, которые это затронуло.
Вчера заметил что по многим высокочастотникам пропала автореклама.
Но как вы понимаете пропасть она никуда не могла
Стал разбираться и оказалось, что пропала она только у неавторизованных пользователей.
Есть 3 возможных причины:
1. Это просто баг вб, сейчас они это прочитают, пофиксят и заживем как и прежде
2. Это борьба с фродом (многие слышали, а кто-то и сталкивался с скрутчиками бюджета, когда какой-то дебил из ниши начинает гасить конкурентов накручивая просмотры на рекламные карточки) но вместе с ними пострадают и сервисы
3. Это намеренная стратегия по сокрытию рекламной информации и рано или поздно мы перестанем видеть рекламную информацию конкурентов.
Пока наблюдаем. Если у вас по каким-то фразам пропала инфа по рекламе просто авторизуйтесь на вб и обновите страницу.
Сегодня внесем необходимые фиксы в наши механизмы, которые это затронуло.
4👍51❤11🤬10🔥7🤣3👏2
Wildberries начала тестировать услугу «Приоритетный заказ»
За 39 руб заказ прилетит в верх очереди на сборку товара, быстрее соберется быстрее поедет (но не факт)
Прикольная новость, мне как покупателю будет это полезным когда какой-то товар нужен срочно.
Хотя на вб у меня заказы всегда в срок приезжают, это ОЗОН часто грешит переносом даты.
Для селлеров это полезно тем что вырастет процент выкупа, ведь если товар опаздывает к нужному времени его не зачем выкупать и от него отказываются.
За 39 руб заказ прилетит в верх очереди на сборку товара, быстрее соберется быстрее поедет (но не факт)
Прикольная новость, мне как покупателю будет это полезным когда какой-то товар нужен срочно.
Хотя на вб у меня заказы всегда в срок приезжают, это ОЗОН часто грешит переносом даты.
Для селлеров это полезно тем что вырастет процент выкупа, ведь если товар опаздывает к нужному времени его не зачем выкупать и от него отказываются.
При оформлении своего заказа клиенту предоставляется возможность добровольно выбрать услугу «Приоритетный заказ». После поступления заказа в нашу систему он будет обрабатываться вне общей очереди: заявка на сборку для последующей загрузки товара с места хранения будет передана в работу в приоритетном порядке и отправлена далее по стандартному пути до ПВЗ, что в конечном счёте поможет ускорить доставку до клиента.
При этом на итоговый срок доставки всё ещё продолжат влиять такие факторы, как, например, расстояние транспортировки до клиента и особенности товара (например, габариты и хрупкость).
Стоимость услуги составит 39 рублей на один оформленный заказ. Сейчас она доступна для части пользователей приложения и сайта Wildberries. По результатам теста компания будет решать о её дальнейшем масштабировании на всех клиентов.
🔥41👍13❤7🤮5🙈5😁1🌚1💯1
Forwarded from 48🔝WB и Ozon | Кейсы
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, ловите перезапись эфира экскурсии по плагину M Keeper🔥
Для вашего удобства Оля добавила таймкоды 💔
00:52 Каналы и бот с ключом и оплатой @mkeeper_direct_bot
03:40 Добавление лицензионного ключа и API ключа
06:34 М Кипер в АРК около окна с ключами
09:59 Верхнее меню М Кипера в арк. Биддер
12:51 Статсика
16:33 Кластеры СТР
17:00 Кластризатор с Джемом
21:06 Заметки
21:44 Поиск Химер
23:03 Мониторинг Позиций (в видео оговорилась: синем кружочком показан буст АРК, оранжевым буст Аукцион)
25:26 Мониторинг Полок в арк
25:54 Подбор ставок
31:07 М Кипер в Аукционе
33:29 Меню М Кипера на странице выдачи
39:01 Меню М Кипера в карточке товара на пользовательском сайте
40:24 Мониторинг полок new
45:55 Точки входа в Джем
Для вашего удобства Оля добавила таймкоды 💔
00:52 Каналы и бот с ключом и оплатой @mkeeper_direct_bot
03:40 Добавление лицензионного ключа и API ключа
06:34 М Кипер в АРК около окна с ключами
09:59 Верхнее меню М Кипера в арк. Биддер
12:51 Статсика
16:33 Кластеры СТР
17:00 Кластризатор с Джемом
21:06 Заметки
21:44 Поиск Химер
23:03 Мониторинг Позиций (в видео оговорилась: синем кружочком показан буст АРК, оранжевым буст Аукцион)
25:26 Мониторинг Полок в арк
25:54 Подбор ставок
31:07 М Кипер в Аукционе
33:29 Меню М Кипера на странице выдачи
39:01 Меню М Кипера в карточке товара на пользовательском сайте
40:24 Мониторинг полок new
45:55 Точки входа в Джем
❤94🔥60👍17👏4🏆4💔3
На прошлой неделе массово стали добавляться странные ключи в рекламных кампаниях, не имеющие отношения к товару.
Техподдержка ВБ заявляет что эти ключи были добавлены по ошибке, а показы прошли по релевантным ключам:
По сути исключать такие запросы смысла нет, по ним карточка и так не ранжируется и соответственно нет бурта.
Тут возникает вопрос, по каким же тогда запросам на самом деле откручивалась карточка и по каким не засчитались клики, статистика по остальным фразам получается искаженная.
Если у вас таких фраз очень много есть смысл пересоздать рекламную кампанию и сразу перенести исключения списком.
Техподдержка ВБ заявляет что эти ключи были добавлены по ошибке, а показы прошли по релевантным ключам:
Товар показывался не по этому запросу, а другому — релевантному. Система неправильно сохранила текст фразы, поэтому в отчёте вместо релевантного запроса отображается другой. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию.
Мы уже исправляем ошибку, из-за которой эта фраза появилась в статистике и настройках кампании. Но изменить текст запроса на верный не получится. Можете добавить его в исключения, чтобы он вас не путал — это не обязательно, товар в любом случае продолжит показываться только по релевантным запросам.
По сути исключать такие запросы смысла нет, по ним карточка и так не ранжируется и соответственно нет бурта.
Тут возникает вопрос, по каким же тогда запросам на самом деле откручивалась карточка и по каким не засчитались клики, статистика по остальным фразам получается искаженная.
Если у вас таких фраз очень много есть смысл пересоздать рекламную кампанию и сразу перенести исключения списком.
11🤔37👍30❤15💯7🔥6🥴5🙈3🐳1
Вот такую замену реальному отображению ставок готовит ВБ
Сегодня у многих пользователей стал доступен обновленный кабинет https://cmp-new.wildberries.ru/
mkeeper на нем пока не работает, но всегда можно вернутся на старый кабинет https://cmp.wildberries.ru/
Сегодня у многих пользователей стал доступен обновленный кабинет https://cmp-new.wildberries.ru/
mkeeper на нем пока не работает, но всегда можно вернутся на старый кабинет https://cmp.wildberries.ru/
😢25🙈17🤣7
Вчера вб сообщили технологическим партнерам что 23 июня скроет рекламную информацию, а вечером еще и пресслужба публично это подтвердила.
Прямо дежавю) Год назад ВБ уже это проделал
Посты от 04.06.2024 https://t.me/mkeeper/372 https://t.me/mkeeper/373
С прошлого года пока что одно отличие - шифруются еще и данные по аукциону, но от аукциона в нем осталось только одно название, он давно уже работает так же как и автореклама, просто со своими параметрами.
Явные минусы которые бросаются в глаза:
⁃ Усложнение фильтрации фраз в кластеризаторе по приросту позиций, проверку позиций придется запускать два раза с выключенной рекламой и с включённой
⁃ Определять какой тип кампании автоматическая или арк более эффективно бустит карточку по ключу. Если раньше мы могли запустить 2 кампании параллельно с нужными ставками и видели из какой кампании идет показ, то сейчас подобные манипуляции придется проводить запуская сначала одну кампанию, затем другую.
⁃ Сложнее будет анализировать стратегии конкурентов на разных этапах жизни товара.
Все это не критично, принципиально процесс настройки и оптимизации не меняется. Инструменты для упрощения и экономии времени конечно же сделаем в mkeeper
Есть еще вероятность что как и в прошлом году скроют инфу не до конца, обновленный кабинет уже не доступен) но что-то мне подсказывает что на этот раз все будет как и заявляют.
Прямо дежавю) Год назад ВБ уже это проделал
Посты от 04.06.2024 https://t.me/mkeeper/372 https://t.me/mkeeper/373
😱Wildberries перестал показывать ставки конкурентов в автоматической рекламе
Стоит рассказать почему вб их «показывал»: для того чтобы зафиксировать показ рекламной карточки и его стоимость при отображении карточки на сайте вб маркирует ее, помечает что это рекламная карточка, какая ставка, номер рекламной кампании, номер органической и рекламной позиции и тип рекламы и когда карточка с маркировкой появляется на экране эти данные улетают на сервера статистики вб.
Сейчас вб так же маркирует эти карточки, но вместо явных значений, он это делает в зашифрованном виде.
О необходимости подобного шифрования можно рассуждать долго, но все это укладывается в стратегию скрытия алгоритмов и излишней информации внутри контура вб.
С одной стороны ставки в авторекламе не играли какой-то большой роли (из-за отсутствия прямого аукциона). Скорее помогали оценить сложность ниши перед заходом в нее и примерно прикинуть свою ставку.
С другой стороны через эти данные нам удобно было отслеживать включилась у нас реклама или нет и падает или повышается наша органическая позиция. Придется для этого придумать новые инструменты.
С прошлого года пока что одно отличие - шифруются еще и данные по аукциону, но от аукциона в нем осталось только одно название, он давно уже работает так же как и автореклама, просто со своими параметрами.
Явные минусы которые бросаются в глаза:
⁃ Усложнение фильтрации фраз в кластеризаторе по приросту позиций, проверку позиций придется запускать два раза с выключенной рекламой и с включённой
⁃ Определять какой тип кампании автоматическая или арк более эффективно бустит карточку по ключу. Если раньше мы могли запустить 2 кампании параллельно с нужными ставками и видели из какой кампании идет показ, то сейчас подобные манипуляции придется проводить запуская сначала одну кампанию, затем другую.
⁃ Сложнее будет анализировать стратегии конкурентов на разных этапах жизни товара.
Все это не критично, принципиально процесс настройки и оптимизации не меняется. Инструменты для упрощения и экономии времени конечно же сделаем в mkeeper
Есть еще вероятность что как и в прошлом году скроют инфу не до конца, обновленный кабинет уже не доступен) но что-то мне подсказывает что на этот раз все будет как и заявляют.
👍23😢18❤10🤣3🙏1