Основатель mkeeper
22.8K subscribers
379 photos
7 videos
5 files
164 links
Все про внутреннюю рекламу Wildberries.
Сервис по автоматизации рекламы mkeeper @mkeeper_direct_bot
Сотрудничество @mk_assistant
Download Telegram
С 14 ноября ВБ в ручной ставке в зону показа «Поиск» добавляет автоматом рекламу в каталоге.

Расписано все как обычно, что это благо для поставщика.

Вопрос: А мы сможем через Топ поисковых кластеров (ТПК) исключить каталоги в которых мы не хотим продвигаться? Даже после набора 100 показов?
1👎59🤬5011🤮5🤔4😢4👍1🔥1
Думаю все замечали что в какие-то дни резко заказы хоп и куда-то пропадают. Я анализируя такие ситуации все время объяснял себе «Человеческим фактором» ну просто сегодня люди не покупают… Хотя в других нишах все нормально.

А в последнее время все чаще ИУшники делятся что ВБ им гарантирует! объем трафика или нахождение в ТОПе. Вытаскивать у ИУшников подробновсти и уточнения - тот еще квест, штраф за разглашение же)

А тут Евгения Соколова из Хогвартс еще пишет такое:
Чего ни один менеджер по продвижению ВБ не расскажет - в январе маркетплейсы ждет лютая просадка по трафику, его дадут не всем.
Да, трафиком менеджеры могут управлять вручную и раздавать кабинетам по договоренности.
Будьте готовы к скудному январю

https://t.me/marketplace_hogwarts/4505

И все логично складывается по местам: менеджеры вб могут вручную управлять ранжированием на площадке. Если это действительно так, то получается нет смысла выяснять почему карточка по фбс и без отзывов стоит в топе выдачи. И соответственно нет смысла пытаться ее обогнать - вы ее не обгоните.
Да когда трафика много - его хватит и вам, а когда его мало, как в январе, он уйдет тому кому его гарантировали.

У меня нет достоверной информации так это или не так. А вот все Женины инсайды подтверждались…
4🤯15147🤬32💯20😢7🤨7👍3🙈2🔥1
Как меня ВБ побрил)

Я часто слышу от селлеров жалобы: «В отзывах постоянно пишут, заказала по одной цене пришло дороже»

Честно, я был уверен, что покупатели что-то путают.
Возможно забыли, возможно у них цена с вб кошельком, а деньги списались с карты и пр.

Мы с клубом ТОП48 решили выяснить в чем же дело, начали экспериментировать и отловили ситуацию когда вб действительно списывает больше заявленного.

Все этапы:
Заказал я товар и начал фиксировать цену на всех этапах и скидки вб кошелька.

Товар успешно приехал на ПВЗ. На этом этапе все цены сходятся с изначальными, Скрин 1.

Я предварительно пополнил вб кошелек, чтобы небыло никаких нюансов.

❗️И заказал бесплатную доставку курьером. (В этом суть)

Для заказа курьером товар нужно оплатить.
На форме оплаты все цены так же совпадают с изначальными Скрин 2

НО я нажимаю «Оплатить 1674», а с вб кошелька списывается 1781 руб. Скрин 3

P.S. Если бы это не был эксперимент и я бы это заметил на реальной покупке, я бы пошел ставить единицу и писать негативный отзыв «Заказал по одной цене, а мне пришло дороже» и вернул бы товар. А селлер пусть за логистику платит и думает почему процент выкупа начал падать

Основатель mkeeper
2🤬159😨36👍3418🔥10💯5😁3🤔3
Со вчерашнего вечера количество заказов в воронке продаж зависло, не паникуем)

Но пост про то, что в mkeeper вновь заработали мониторинги полок🔥
1🔥120👍1412🤣9
Проблема в одном конкретном зеленом расширении, если у вас меню портала поставщика из странных английских фраз, то просто отключите его пока они не исправят ошибку и не обновят свой плагин
1😁5944👍20🙏6💯2👎1🐳1
ВБ снизил отображение предельного остатка на складе/размере до 55 шт. (было 100)

Сейчас получается процент товаров по которым можно считать примерные продажи резко снизился (По информации от сервисов аналитики остаток до 100 был у ~70% товаров)
😢63🤬38🤮106🤯4👍3👀3🤝2😁1
1 карточка - 1 рекламная кампания

Это золотое правило в настройке рекламы на вб с появления рекламного кабинета и оно возникло не просто так.
Раньше мы могли управлять фразами и ставкой только для всей кампании в целом.

Как же это правило соотносится с текущими реалиями нового рекламного кабината, ведь вб сделал возможным управлять и ставкой и кластерами для каждой карточки?

А все так же!

Расширенная статистика от вб идет в целом по кампании без разбивки по артикулам!
И если у нас несколько карточек в кампании мы не сможем точно подсчитать затраты по кластерам, не можем увидеть фразы и их показатели по которым не открутилось 100 показов и которые не попали в ТПК.

Поэтому я по прежнему не рекомендую запускать несколько карточек в одной кампании.
💯91👍3012🔥3
Как сейчас дешево запустить полки?
Такой вопрос и производные от него сейчас чаще всего задают в комментариях, давайте разбираться:

У нас сейчас фактически есть три разных вида кампаний:

1. Ручная ставка с ТПК
2. Единая ставка с ТПК
3. Единая ставка старая с поисковыми фразами.

Есть еще СРС, но про нее отдельно напишу.

Хоть вб и не рекомендует запускать несколько кампаний на одну карточку и пересекать зоны показов - это пока работает! И сочетая их между собой можно выстраивать различные стратегии.

Самых оптимальных ставок, не эффективных, а именно оптимальных т.е. не перегревать ставку там где это не нужно, на сегодняшний день можно добиться связкой из двух рекламных кампаний:

❗️Старая единая, где остался блок «Поисковые фразы» + Новая ручная с ТПК.


——
Рассмотрим на примере:
Категория: Игрушки (для своей категории минимальные смотреть тут)
Минимальная единая ставка = 70
Минимальная ручная ставка: поиск и каталог = 220
Минимальная ручная ставка: рекомендации = 90

📍Полки:
Если я хочу запустить ставку выше 90, то тут все просто новая ручная с зоной показа «Рекомендации», можно даже в отдельной рекламной кампании чтобы проще было смотреть статистику
Если ставку для полок от 70 до 90, то старая единая. А в ручной рекомендации обязательно выключены! + в старой единой можно пока исключать фразы не дожидаясь 100 показов

📍Поиск:
Тут достаточно много вариаций.

Можем просто старую единую запустить, хоть по минималке (только не понятно зачем) и как раньше исключать не нужные кластеры. А можем запустить вместе с ручной.

Базовая настройка: В ручной ставке делаем базовую ставку на минималку 220, а в единой старой ставка например 120 (главное меньше чем в ручной) (Базовая ставка - это ставка по которой будут откручиваться все кластеры по которым ранжируется карточка) нам необходимо дождаться когда кластер наберет 100 показов и попадет в Топ Поисковых Кластеров ТПК, после чего он станет доступен для управления, мы сможем либо поднять ставку, чтобы поднять позицию до желаемой, либо отключить кластер. Отключенный кластер при этом начнет работать из старой единой со ставкой 120. Если хотим чтобы и в единой реклама по этому кластеру не крутилась, то исключаем его и в единой

В старой единой ставке мы можем исключать фразы до достижения 100 показов.
Но поднимая ставку в старой единой мы поднимаем ее на все кластера разом и на полки.

Идея следующая: На необходимые кластеры мы точечно устанавливаем нужную ставку, а когда органические позиции вырастут и минимальная ставка ручной станет избыточна мы можем отключить этот кластер и фактически снизить ставку до ставки из единой старой

Стоит помнить что реклама в выдаче (хоть по кластеру, хоть по полке) откручивается из активной кампании которая подходит под эту выдачу где ставка выше!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
162👍31🔥24🤷1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В дополнение к предыдущему посту

Старые единые ставки - это бывшие автоматические кампании которые созданы ориентировочно до 20 сентября.

Отличительная их особенность - это блок «Поисковые запросы» вместо «Топ поисковых кластеров»

Создать такие кампании сейчас нельзя, можно пользоваться только созданными ранее.

❗️И если у вас нет такой кампании с нужной карточкой, можно воспользоваться какой-то другой и заменить в ней карточку товара, только следите за датами в статистике
42🔥32👍7
Готовлюсь к интенсиву, решил попробовать сделать упор на более практические вещи и рассказать про актуальные стратегии продвижения через внутреннюю рекламу.

Разбираю сейчас все старые стратегии которые знал и накладываю их на новые реалии ВБ, и как раз в чат прилетел отличный вопрос:
...В обновленном кабинете я правильно понимаю, что из связок осталось только это и логика не поменялась
1. Срс+РП в РС (для популярного товара или с маленькой емкостью)
2. РП в РС + Поиск по мин ставке в ЕС (для базового товара)
3. ЕС (собрать охват)
4. В РС РП и Поиск (для старта и плохо конвертируемого)

Вопрос отличный, потому что он вроде как учитывает в себе все возможные связки внутренней рекламы (кроме Медиа и вайбс), но не учитывает как раз реалии обновления ВБ
то что выдача состоит на 40%+ из органики и в наши связки нужно обязательно закладывать отключение рекламы. А так же то что смена связки теперь фактически тоже стоит денег из-за невозможности исключать кластер до набора им 100 показов.

Вообщем я к чему: в среду 26 ноября стартует интенсив, буду там выступать с Артемом Успенским (Аналитик на Миллиард) и Павлом Михайловым (SEOREMICA)

Моя тема: Тренды продвижения и рекламы на ВБ, актуальные стратегии продвижения.
Активно готовлюсь, можете даже написать вопросы которые хотели бы чтобы я подсветил

26-28 ноября в 16:00 мск

Регистрация на интенсив:
👉
ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ
44👍14🔥12
О чем на самом деле спорят банки и маркетплейсы

Я думаю, все уже видели или даже наблюдают за нарастающим противостоянием банков и маркетплейсов. В публичном поле - разговоры о недоплаченных налогах, недобросовестной конкуренции и несправедливом отношении к поставщикам.

Многие поставщики даже обрадовались: "Ага, сейчас дадут этим ВБ и ОЗОНу прикурить большие дяденьки! Сейчас им атата, а нам СПП уберут и комиссию снизят, и заживем как в старые добрые…"

Изменения, конечно, будут - шума слишком много, - но нам не вернут условия 2022 года, даже в мвидео)

Настоящая причина - борьба за финансовый поток.
Банки очень озаботились тем, что от них утекают транзакции. Раньше на эквайринге с покупок на маркетплейсах они делали до 100% маржи. А теперь? Фактически 0%.
Что случилось? Паттерн поведения покупателей изменился кардинально. Люди больше не привязывают карту к площадке. Они видят скидку 7% за оплату вб кошельком и конечно же создают его себе (многие даже не знают, что это счет в банке), переводят туда деньги через СБП и оплачивают покупки картой ВБ-Банка. Банк-эквайер исчезает из цепочки. Точнее он не исчезает, а становится самим вб.

Банки бы с радостью сделали то же самое, но не могут.
Представьте:
• Условный ВТБ на всех терминалах "Пятерочки" и "Магнита" пишет: "Оплачивая картой ВТБ - кешбек 5%".
• Или Сбер на всех своих терминалах: "Плати Улыбкой со скидкой 5%".

Как быстро клиенты начнут мигрировать между банками? Вернее, заведут по карте каждого банка и станут гонять деньги по СБП в нужный момент.

Почему это невозможно? Потому что комиссия эквайринга - условно 2%. И скидку больше этой суммы банк сделать не может. А маркетплейс - может. Потому что свою "скидку" вб кошелька он формирует не из собственной маржи эквайринга, а за счет комиссии поставщика.

Банки же проворачивают такие схемы при продаже авто, ипотечных страховках и пр., там где могут. ЦБ - что за двойные стандарты?) Там тоже недобросовестность, хочу платить наличкой или вб кошельком и чтобы цена не менялась)

Вывод:
Именно за эквайринг - тот самый общий пул трнзакционных доходов, который формируется из наших с вами затрат - и идет основная борьба.

На СПП и уж тем более на селлеров банкам, по большому счету, плевать. Это битва титанов за контроль над платежом.
99👍71💯53🔥164🤔3👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
При изменении базовой ставки слетают все изменненные ставки на всех кластерах, аккуратнее

UPD. Вб оперативно починили, но кто сегодня ставку менял, перепроверьте
1😭53🤣25🤝1312💯5🤬4🤯1
Маленькое, но очень полезное улучшение для менеджеров у которых много кабинетов под управлением.

Добавили в mkeeper переключение между кабинетами не переходя в кабинет поставщика, а сразу в рекламном кабинете.
🔥28453👍35🙏4👏2😁1
Кредитное плечо от банка, который верит в Ваши продажи, стало доступнее!

Ставка переплаты от 1.29% в месяц ❗️ ❗️ ❗️

Заемное финансирование — ваш драйвер продаж, и мы делаем его максимально гибким!

1. Оформление — из любой точки мира, всего за 24-48 часов.
2. Сумма до 200 млн рублей, с возможностью отсрочки платежа до 6 месяцев, и сроком на удобных условиях.
3. Проценты начисляются только на остаток, без комиссии за досрочное погашение

Начинайте расти уже сегодня! (оставить заявку)

Реклама. ПАО АКБ "Металлинвестбанк". ИНН 7709138570
Erid: 2W5zFJKMshA
👎286😢6😁4
С прошлой недели заметил что-то странное происходит с частотностью - в течении дня частотность изменяется за уже прошедшие периоды.

Спросил у поддержки в чем дело, сначала запросили видео или скриншоты, отправил, так они запросили полноэкранные, чтобы время было видно, хотя на скринах и так все понятно, что данные меняются.

Для себя решил больше не общаться с вб через поддержку, боюсь не выдержу и нахамлю им.

Толи они там что-то сломали, толи статистику пытаются накручивать. Меня в этой связи больше интересует вопрос: А рекламные показы за прошлые периоды тоже вместе с частотностью увеличиваются за прошедшие дни?

Еще заметил аномальный рост частотности запросов ничем не обоснованный, но в этом стоит разбираться и искать логику если цифры скакать не будут
1😁45💯3211🤔7👍6😢6🤣2
На следующей неделе начну рассказывать что мы интересного сделали в mkeeper для настройки рекламы, а пока расскажу что делает вб:

Преследование ставки - биддер от вб который помогает управлять ставками.

ВБ начал тестировать автобиддер в рекламном кабинете вб продвижение

Пока тестируется 5 стратегий:
От 3 стратегии с удержанием Топ-ставки похоже отказались
"strategy-1": "Держим конкурентную ставку",
"strategy-2": "Держим ставку лидера",
"strategy-4": "Выбран охват: ~50–60%",
"strategy-5": "Выбран охват: ~61–75%",
"strategy-6": "Выбран охват: ~76–100%"

Под конкурентной ставкой они понимают ТОП32, Ставка лидера - ТОП10, Топ-ставка - ТОП2

Охватные модели выглядят интересно, можно будет пытаться пылесосить весь трафик для своих топовых карточек.

В настройках помимо стратегии будет задаваться максимальная ставка, но у этой максимальной ставки будет минимальный порог) ниже которого вб не даст запустить биддер.

Пока для меня остается открытым вопрос будут ли они кластера сами исключать? Будем наблюдать

Из интересного еще появится статистика по каждому кластеру: Конкурентная ставка, Ставка лидеров и топ ставка. Ставка будет для одного усредненного дня недели. Не идеал, но уже лучше, можно будет быстрее подбирать ставку под позицию.
1🤯41🔥2917👍9
Профиль покупателя - все(

ВБ окончательно скрыл id покуптелей из раздела вопросы и отзывы. Определить какие еще отзывы и вопросы писал покупатель даже по историческим данным больше не возможно(
😭93😱23🗿21🤬8👍63👾3❤‍🔥1
Вб добавил возможность указывать себестомость для расчета юнит-экономики.

Ожидаемо, странно что это только на премиальном джемовском тарифе.

И есть несколько мнений по этому поводу:

1. Нужно всем указывать себестоимость, чтобы вб увидело что мы ничего не зарабатываем, сжалилось над нами и снизило комиссию, ну или на худой конец СПП приподняла

2. Никакой дополнительной информации вб давать нельзя, вб увидит что мы еще что-то зарабатываем и опять поднимет комиссии

Из обоих мнений конечно вытекает стратегия что нужно всем внести завышенную себестоимость в вб)

Только я считаю что вб нафиг не упала наша себестоимость) Если бы я хотел понять сколько зарабатывают селлеры, отправил бы менеджеров на интервью с селлерами, чтобы понять структуру расходов и понимать экономику по категории. В каких-то категориях можно просто автоматом товары на 1688 сопоставлять и прочие способы как понять экономику. Я как 1Сник прекрасно понимаю все сложности расчета себестоиомости и уверен что поставь 10 селлеров и все под себестомостью будут понимать разное и считать ее соответственно по разному. И эти понятные только им цифры они будут мне в систему вводить))
25👍17😁5👎2💯2
Только начали обсуждать в чате, что со скрытием остатков и превращением в тыкву сервисов аналитики, у крупных поставщиков появилась проблема оценивать долю рынка и следить за лидерами в нишах и сравнивать себя с ними. Общий рост/просадка или кто-то не дорабатывает. И что ВБ не дает сейчас никаких инструментов решать данную проблему даже с Джемом, как прилетела новость, про тестирование расширенной воронки продаж.

Там новые показатели добавились в этапах воронки, новые бенчмарки для сравнения воронки, но самое главное для себя отметил - это виджет "Продавцы в предмете".
Хоть и только 3 поставщика, но уже хоть что-то. Посмотрим как дальше это будут развивать

P.S. "Выглядит безопасно"
40😁22👍9🤮3🤣3💔1