А еще в ближайшее время буду выступать на нескольких прямых эфирах.
Ближайший завтра https://t.me/seoremica_ru/1479

С Павлом из @seoremica поговорим про Авторекламу.

Wildberrie скрыл "Купили более", а мы вернули😉

Wildberries выпустил обновление нового рекламного кабинета, часть функций mkeeper пропала, скоро вернем

Обновление плагина уже доступно.

Дополнительно в проверку позиций добавили:
- найденное место, если оно вдруг без буста
- информацию что ключ не нашли на первых 5 страницах
- у каждого ключа добавили рекламный кластер к которому он относится и частотность.

Пару моментов как работает этот функционал:
Плагин последовательно проверяет каждый видимый ключ в выдаче ВБ для центра Москвы. Никаких единовременных 100500 запросов, которые вб может воспринять как DDoS атаку, плагин не делает.

Пока другие соревнуются у кого база кластеров больше, мы просто добавили определение кластера по любому запросу

Ну что, можно сказать что ВБ официально подтвердил гипотезу с кластерами.
И то, что не нужно минусовать все подряд, потому что можете случайно заминусить весь кластер.

Почитайте новости в рекламном кабинете, найдете много ответов на свои вопросы.

Мы пока не нашли там ответа, почему в ключевых фразах может появиться несколько ключей из одного кластера. По нашему мнению такого быть не должно и это баг.

Сейчас разбирал один кейс пользователя, где не запускается рекламная кампания.
Открываю РК и вижу у него добавлено 2 тысячи исключений!!!

Спрашиваю, как так?

Я взял минус слова из старого поиска и добавил их через «Исключение запросов».

Так делать нельзя!!!

В старом поиске нормальные слова и слова синонимы отображались как разные фразы и по ним был разный аукцион.
В бустере же это один и тот же ключ.

Поэтому если вы исключаете ключи списком, нужно сначала убедится что они не состоят в кластерах в которых вы хотите показываться. (Выше в новости ВБ именно про это и пишет.)
А еще лучше просто подсветить у ключей которые уже добавились к кампании в каком они кластере с помощью нашей «Проверки позиций» и исключать точечно.

Как вернуть буст по нужной фразе в авторекламе?
https://youtu.be/cBWghcUFuzA

А еще ВБ готовит новый отчет (пока не доступен)

Отчет "Поисковые запросы" покажет информацию по ключевым поисковым запросам и параметрам, которые влияют на поисковую выдачу.

Частотность – количество обращений пользователей с конкретным поисковым запросом.

Медианная позиция – серединное значение позиции в поисковой выдаче.

Средняя позиция – среднее арифметическое значение позиции в поисковой выдаче.

Видимость показывает, какой процент пользователей, вводящих определенный запрос в поиске, увидят товар. Рассчитывается с учетом средней позиции карточки в поиске.

Сегодня в очередной раз приглашен на эфир у @seoremica буду отвечать на вопросы по авторекламе и кластерам. Расскажу чем новые кластеры отличаются от старых. Про наши технические тесты механизмов рекламы.
Заходите, будет интересно.

https://t.me/seoremica_ru/1564

Сегодня на MPFORUM выступала Критстина Спирева - директор по развитию сервисов Wildberries

Над чем сейчас работает WB:

- Двухфакторная аутентификация.
Вроде как уже внедрили, возможно не у всех. У нас на кабинете уже авторизация через СМС, а не через пуш в мобильном приложении.

- Вывод СПП на портал.
Помимо вывода СПП еще бы четкие и понятные правила его формирования, чтобы поставщик мог просчитывать его и свою юнит экономику.

- Разделение прав доступа в ЛК - продавец сам сможет назначать доступные разделы для пользователей своего кабинета.
Про это уже около года говорят, но подвижки уже видны, в новом АПИ добавили разделение, скорее всего такое же разделение будет и по пользователям.

- Авторизация резкого изменения цены
Очень хорошая новость, решит массу проблем с ошибками менеджеров и взломами. Но нужно посмотреть на реализацию, для многих это может стать очень неудобно, например кто пользуется различными репрайсерами или у кого тысячи товаров.

- Добавление рейтинга и пользователей для авторизованных сервисов
Хотят внедрить систему ранжирования на странице авторизованных сервисов. Скоро сервисы начнуть давать дополнительные бесплатные периоды за 5 звед на ВБ) Как же все циклично

- Видеофикация приемки с доступом для продавцов.
Посмотрите как вашу коробку положат на тележку и куда-то увезут. В АПИ поставок и поле новое появилось: "Дата скана поставки". Скорее всего будет пару минут до скана и пару минут после скана сохранятся.

- Рекомендация наиболее подходящих складов
Сомневаюсь в эффективности этих рекомендаций...

- Введение менеджеров для категорий
Около года назад на hh видел подобные вакансии. Менеджеры будут закрплены за поставщиками развивающими категорию. Склоняюсь к тому что многие разделы будут видоизменятся, от банальных специфических фильтров, до кардинального переосмысления поиска, например поиск по VIN в автозапчастях и подобного. Своего рода построение отраслевых маркетплейсов внутри маркетплейса.

- Аналитика: портрет покупателя конкретного продавца, аналитика по поисковым запросам и позиции выдачи
Сейчас у ВБ есть данные по полу и возрасту которые они могли бы уже давно показать. Ге

- Появление услуги по забору заказов от продавца - при работе по схеме «Маркетплейс».
ВБ активно развивает свою сеть агентов-перевозчиков, которые доставлюят товары от склада до ПВЗ. Если водители катаются от складов до ПВЗ, зачем им обратно "ехать порожняком"?

- Доработка приложения для продавцов
Ну доработают и доработают

Отзывы:
- Улучшение формы обратной связи по вопросам отзывов.
- Доработка системы обучения и дополнительные фильтры
- Реализация системы по работе с клиентами, позволяющая взаимодействовать с ними для увеличения количества отзывов о товаре.
- Доработка раздела вопросы / отзывы
- Видео отзывы
- Возможность общаться с покупателем внутри одного отзыва.

Реклама
- Разные инструменты рекламы, которые будут эффективны для предпринимателей с разным объемом продаж
- Для начинающих предпринимателей будут разработаны новые, понятные и прогнозируемые эффект инструменты
- Доработка аналитических отчетов и доработка рекламного кабинета
- Проведение семинаров и улучшения работы поддержки

По отзывам тренд понятен:
Вб нужно больше настоящих отзывов. Для этого нужно исключить все фейковые и дать инструмент для получения настоящих.
Я думаю это будет «Кэшбек за отзыв», возможно конечно и «Баллы за отзыв»)), но кешбек было бы круче.
Все лазейки абуза конкурент уже выявил, можно сразу рабочий инструмент внедрять.

А через общение с покупателем под отзывом можно будет решить проблему пользователя, главное потребительский экстремизм не поощрять…

По рекламе тоже все довольно логично и очевидно:
Сейчас у ВБ нет инструмента для продвижения нового товара и продавцы вынуждены прибегать к раздачам или аккуратным самовыкупам. Интересно что ВБ придумает и как соблюдет баланс между старыми топовыми карточками и новинками.

Про доработку отчетов говорят на всех семинарах, пока достоверность корзин, а уж тем более заказов оставляет желать лучшего.

В качественные семинары по обучению рекламе от ВБ почему-то не верю

Про Кластеры

Когда отсутствует официальные определения и разъяснения от ВБ, все начинают додумывать и получается белиберда)
Так и сейчас по рынку гуляет масса терминов: кластеры, пресеты, нормированные запросы и разные сервисы по своему их трактуют, а менеджеры пользующиеся разными сервисами получают противоречивую информацию.

Давайте попробуем разобраться в терминологии:

Что же такое «Кластеры»?
Кластер - это объединение нескольких запросов в группу по какому-то признаку.
Сейчас у Wildberries нет официального объяснения каким образом он группирует запросы в кластеры

Что Wildberries показывает и чем оперируем мы и другие сервисы:

Каждая страница выдачи имеет метаданные в которых в большинстве случаев ВБ указывается normquery и preset.

1. preset он же «пресет» - заранее подготовленный каталог (страница выдачи)
2. normquery он же «нормированный запрос» - изменённый запрос пользователя приведенный к канонической форме (как технически видит запрос ВБ)

Никаких кластеров ВБ не показывает!!! и каждый сервис сам определяет что он считает кластером и по какому признаку он группирует запросы.

Наш путь изучения:
Анализируя выдачу мы пришли к выводу что у запросов у которых одинаковый normquery одинаковая выдача.
Логично было предположить, что исключая какой-то запрос из бустера пропадает буст по всем запросам которые трансформируются в одинаковый normquery.

И да, это действительно так работает.

Но экспериментируя мы заметили что исключая некоторые запросы пропадает буст не только у запросов у которых такой же normquery, но и запросы у которых такой же номер preset.

Таким образом мы для себя определяем что Кластером является группа запросов у которых одинаковый номер preset


Пример одного кластера

Запрос → normquery → preset

платье → платье → 500060403
платья → платье → 500060403
дешевые платья → платье → 500060403
... еще очень много запросов которые ВБ преобразует в «платье»
платье с подвязкой → платье с_подвязка → 500060403
платье с подвязками → платье с_подвязка → 500060403
… еще очень много запросов которые ВБ преобразует в «платье с_подвязка»
… еще очен много различных запросов, которые ВБ преобразует в какие-то нормированные запросы у которых номер preset = 500060403

Исключая любой запрос, который ВБ относит к этому номеру пресета пропадает буст по всем запросам с таким номером.