Почему моя карточка не отображается в рекламе хотя ставки выше чем у конкурентов?
Самый частый вопрос который нам поступает, имеется в виду конечно самый популярный тип рекламы «В поиске».
На это есть несколько причин:
1.Несоответствие приоритетной категории.
Для каждого поискового запроса ВБ выстраивает категории по приоритетам и внутри каждой категории действует свой аукцион.
Например по запросу «Шапки» ВБ установил приоритеты категорий:
1. Береты
2. Капоры
3. Кепи
4. Фуражки
5. Шапки
И как видим на скриншоте товар из третьей по приоритету категории платит больше всех, но находится лишь на 11 позиции 2 страницы.
А шапки по запросу «Шапки» вообще не показываются и в данном случае увеличение ставки ни на что не повлияет.

2.Время доставки выше эталонного для страницы
ВБ для каждой страницы выдачи рассчитывает эталонную скорость доставки, эталонная скорость доставки зависит от текущего времени (количества часов) и скорости доставки первого в выдаче товара.
Если время доставки вашего товара до выбранного ПВЗ больше эталонной по странице, то товар не будет показываться в рекламе не зависимо от ставки.
Именно по этому товары по ФБС по большинству запросов не показываются, а так же товары с региональных складов не показываются в Москве по многим запросам.

3.Глюк Wildberries.
Этого тоже никогда нельзя исключать) Такие ситуации мы наблюдали, иногда перезапуск рекламной кампании помогает.

Как мы намерены Вам помочь?
1. В ближайшее время мы добавим список приоритетов категорий в дополнение к подписи под карточками.
2. Добавим список 100 рекламных кампаний из аукциона для того чтобы Вы могли посмотреть участвует ли Ваша карточка в аукционе и почему она не попадает в выдачу

Еще одна причина, почему реклама может не показываться в поиске.
В случае изменения у карточки категории после запуска рекламной кампании, показы по этой рекламной кампании прекращаются.
Необходимо завершить эту кампанию и создать новую, причем проконтролировать чтобы название категории совпадало с новым. Для точного успеха еще и кеш рекомендуем почистить перед созданием кампании.

У большинства пользователей пропала реклама в поиске - нет карточек с плашкой «Реклама». Поэтому и плагин не показывает рекламный блок.

Выпустили новую версию 1.1.6
Добавили полный аукцион в поиске, помогающий отследить почему не показывается реклама.
Демонстрация работы в видео:
https://www.youtube.com/watch?v=S-qaB09CaP4

Дождались! Wildberries обновил мобильное приложение на iOS, где начал показывать рекламу в поиске, НО без плашки «Реклама».
UPD. Плашка рекламы отсутствует только если вид просмотра списком

ПРОБЛЕМА УСТРАНЕНА Существует проблема на нашем сервере, в связи с чем не отображаются актуальные ставки, ситуация уточняется. Не удаляйте лицензионные ключи, с ними всё в порядке.

Рекламный кабинет Wildberries заработал, можно настраивать рекламу

У кого не подтверждается оферта в рекламном кабинете, нужно:
Зайти в личный кабинет ПОКУПАТЕЛЯ wildberries.ru под номером Владельца и с этой же страницы войти в личный кабинет поставщика seller.wildberries.ru Рекламный кабинет заработает и даже подтверждения оферты не потребуется

В магазине расширений Google Chrome сбой в работе серверов с пользовательскими данными. Ни один плагин из магазина не устанавливается. Установить расширение можно используя VPN

Добавили в детализацию еженедельного отчета альтернативную детализацию сгруппированную по артикулам и баркодам, удобно без выгрузки в excel смотреть основные показатели по товарам.

Сейчас работает для отчетов где не более 4000 строк (ограничение ВБ), если функционал будет востребован сделаем и для крупных отчетов.

Если есть мысли как улучшить отчет, пишите в комментариях, реализуем

От чего зависит реклама в рекомендациях на главной и почему mkeeper не показывает по ней актуальные ставки?

Реклама в рекомендациях на главной странице формируется под каждого пользователя и работает только в Web версии.
Wildberries берет 10 последних посещенных карточек и на основании них нейросеть подбирает рекламные карточки под этого конкретного пользователя и только среди них выстраивается аукцион.
Поэтому нет смысла от показанной актуальной ставки которую вы видите, потому что ваши покупатели будут видеть совершенно другие карточки.

Если Вы до сих пор не попробовали тип рекламы «Рекомендации» то можете поставить минимальную ставку 250 руб или 251 руб за 1000 показов, посмотреть на конверсию и цену клика и решить, выгоден ли Вам этот тип рекламы. И если выгоден, поделитесь с нами своим кейсом, мы пока такого не нашли)

Вчера вышло обновление, для которого Google требует обновление разрешений.

В правом верхнем углу должна появится кнопка "Ошибка", нажмите на нее и нажмите на "Расширение mkeeper отключено" и разрешите доступ к сайтам mkeeper.ru и wildberries.ru

Маркетплейс Wildberries до конца октября 2022 г. должен начать детализировать штрафы, начисленные продавцам платформы за нарушения при складировании товаров.

https://vc.ru/legal/519573-minpromtorg-obyazal-wildberries-detalizirovat-shtrafy-kotorye-marketpleys-vypisyvaet-prodavcam

⚡️На web-версии Wildberries в рекламе стали отображаться первые 25 рекламных мест на 5 страницах. Аукцион так же продолжает учитывать приоритетность категорий и максимальный срок доставки.
Посмотреть актуальные ставки можно в полном аукионе под блоком со ставками

Wildberries обновил рекламу на web версии - добавляют рекламу для иностранных поставщиков и списание в иностранной валюте.
Но очень серьезно накосячили) Все программисты знают, что первый элемент в массиве под индексом 0, а у ВБ он видимо с 1.
В итоге на каждой странице ставки сдвинуты на одно место вниз. Т.е. с вас списывают не Вашу ставку, а ставку следующей за Вами карточки. И очень везет карточкам на 5 месте, на странице за ними нет никого и с них списывают минимальную ставку за 1000 показов 50 руб.

В распределении мест сейчас нужно ориентироваться на полный аукцион.

Пока не будем вносить изменений в работу плагина, это должны быстро исправить

UPD. Судя по всему это не ошибка, а внедрение нового алгоритма аукциона

Когда думаешь что платишь по 0,3 руб за просмотр, а списывают по 4,6

И это не предположение, а проверенный факт!