СЧЕТЧИКИ ЕСТЬ, ПОКАЗАНИЙ НЕТ: хабаровчане ищут причину увеличения сумм за воду и отопление
Потребители, прилежно оплачивающие счета, получают квитанции с долгами
Счетчики придуманы для того, чтобы хоть как-то облегчить жизнь потребителям коммунальных услуг. Суть проста: установил прибор и оплачиваешь согласно фактическому потреблению воды, отопления и электроэнергии. Увы, на практике получается, что счетчики не только не помогают, но и усугубляют ситуацию. В Хабаровске такие проблемы стали повторяться с завидной регулярностью, но их решение целиком и полностью ложится на плечи собственников.
ЗОЛОТАЯ ВОДА
Ранее в редакцию обратился один из читателей, который рассказал о том, как внезапно оказался должен «Водоканалу». А начиналось все чинно, благородно… Каждый месяц потребитель исправно получал счета и не менее исправно их оплачивал. При оплате передавал показания счетчиков холодной воды, что доказывают банковские чеки. Ощущение добропорядочности исчезло, когда пришла пора менять счетчики.
- После установки счетчиков пришла квитанция на 10 тысяч рублей. Стал выяснять, оказывается, все переданные мной данные не были учтены. В РКЦ их не видели, и все время, что у меня стоял счетчик, я платил по нормативу, - рассказал Михаил.
На то, что показания не соответствуют переданным, потребитель обратил внимание сразу. Они отмечены звездочкой и значительно отличаются. Мужчина сообщил об этом в абонентский отдел и получил ответ, что «показания выровняются со временем». Что делать в таких случаях, ему не объяснили.
Дальше в этой истории, видимо, без магии не обошлось, обычная вода превратилась в золотую. Система учета данных оказалась с изъяном и не принимала показания, если расход воды превышал 20 кубов. Когда дело дошло до замены счетчика, все та же система насчитала разницу в 100 кубов, которые потребитель обязан оплатить. И все вроде правильно, но есть подвох. Если посчитать расход по показаниям, получается дешевле ровно наполовину, чем при расчете по нормативу. Таблица расчетов для сравнения за период с ноября 2020 по август 2022 года:
____
#квитанции #водоканал #водоснабжение #счетчикводы #счетчикихабаровск
Потребители, прилежно оплачивающие счета, получают квитанции с долгами
Счетчики придуманы для того, чтобы хоть как-то облегчить жизнь потребителям коммунальных услуг. Суть проста: установил прибор и оплачиваешь согласно фактическому потреблению воды, отопления и электроэнергии. Увы, на практике получается, что счетчики не только не помогают, но и усугубляют ситуацию. В Хабаровске такие проблемы стали повторяться с завидной регулярностью, но их решение целиком и полностью ложится на плечи собственников.
ЗОЛОТАЯ ВОДА
Ранее в редакцию обратился один из читателей, который рассказал о том, как внезапно оказался должен «Водоканалу». А начиналось все чинно, благородно… Каждый месяц потребитель исправно получал счета и не менее исправно их оплачивал. При оплате передавал показания счетчиков холодной воды, что доказывают банковские чеки. Ощущение добропорядочности исчезло, когда пришла пора менять счетчики.
- После установки счетчиков пришла квитанция на 10 тысяч рублей. Стал выяснять, оказывается, все переданные мной данные не были учтены. В РКЦ их не видели, и все время, что у меня стоял счетчик, я платил по нормативу, - рассказал Михаил.
На то, что показания не соответствуют переданным, потребитель обратил внимание сразу. Они отмечены звездочкой и значительно отличаются. Мужчина сообщил об этом в абонентский отдел и получил ответ, что «показания выровняются со временем». Что делать в таких случаях, ему не объяснили.
Дальше в этой истории, видимо, без магии не обошлось, обычная вода превратилась в золотую. Система учета данных оказалась с изъяном и не принимала показания, если расход воды превышал 20 кубов. Когда дело дошло до замены счетчика, все та же система насчитала разницу в 100 кубов, которые потребитель обязан оплатить. И все вроде правильно, но есть подвох. Если посчитать расход по показаниям, получается дешевле ровно наполовину, чем при расчете по нормативу. Таблица расчетов для сравнения за период с ноября 2020 по август 2022 года:
____
#квитанции #водоканал #водоснабжение #счетчикводы #счетчикихабаровск
