Продвижение экспертов | Алекс Цельный
5.38K subscribers
120 photos
9 videos
216 links
Пишу про контент, маркетинг и продажи для экспертов и малого бизнеса.

Обратная связь: @mister_tekst_feedback_bot

Отзывы моих учеников: https://t.me/+8_-q-DEfLtczMGIy
Download Telegram
💻 Фриланс и удалёнка: двое из ларца, одинаковы с лица?

Я тот ещё зануда, когда речь заходит о терминах. Люблю, когда слова используются точно.

В случае с фрилансом и удалённой работой всё ровно наоборот: эти понятия частенько смешивают. А для копирайтера (особенно начинающего) это вопрос актуальный.

Попробую расставить точки над «i» 🤓

Что такое удалёнка?

Это когда ты постоянно работаешь на одного или нескольких работодателей в удалённом формате.

Ваше сотрудничество носит/будет носить продолжительный характер и, как правило, не имеет конкретной даты завершения.

При этом ты являешься частью команды, у тебя есть коллеги и руководитель, ты участвуешь в корпоративной жизни (настолько, насколько это возможно на удалёнке) и т.д. В общем, ты — сотрудник 👩‍💻

Скорее всего, у тебя также есть какой-то оговорённый график работы. По крайней мере, часы, в которые ты находишься онлайн.

Если ты работаешь официально, то с тобой заключают договор: трудовой или об оказании услуг.

Что такое фриланс?

На фрилансе ты работаешь попроектно с самыми разными заказчиками. У тебя может быть несколько долгоиграющих и целая вереница мелких проектов одновременно.

Здесь ты не являешься частью коллектива заказчика, хотя можешь, например, принимать участие в рабочих созвонах с его командой или вести отчётность в его CRM. Но по отношению к заказчику и его сотрудникам ты — подрядчик 🤝

Поиск заказов (работы) и продажа своих услуг — часть твоей деятельности. В идеале, конечно, заказчики находят тебя сами и тебе даже не приходится им себя продавать. При раскрученном личном бренде это реально. Однако твоя работа всё равно носит контрактный характер.

Можно ли совмещать удалёнку и фриланс?

Да, можно.

Допустим, с 9 до 18 часов (условно) ты удалённо работаешь в редактором в какой-нибудь компании, а по вечерам или на выходных ищешь и выполняешь небольшие заказы по написанию текстов как фрилансер.

Что лучше?

А это уже тема отдельного поста 😉

#деньги
🤨 Делать тестовое или не делать?

Знаю, что это очень острый вопрос для многих. Главным образом, по двум причинам.

Во-первых, столкнувшись с объёмным тестовым заданием, начинаешь бояться того, что тебя могут использовать в качестве бесплатной рабочей силы.

Во-вторых, бывает попросту жалко своего времени. Особенно если у тебя уже есть приличное портфолио.

Поскольку я сам неоднократно занимался подбором, то скажу так: тестовое действительно помогает выявить подходящего сотрудника/исполнителя. Без него риск взять недостаточно компетентного/мотивированного/внимательного (подставь любое важное качество) спеца крайне высок.

А, как известно, ошибки найма — это самые дорогие ошибки. Поэтому с точки зрения работодателя в тестовом есть смысл.

Другое дело, что на фрилансе практически всегда хватает кейсов и отзывов, чтобы «состыковаться» с клиентом. Не припомню, чтобы за 3+ года я хотя бы раз выполнял тестовое. Даже для заказчиков с крупными проектами.

А вот в найме — да, тестовое принято делать. Причём в больших компаниях или же компаниях с именем кандидатам обычно даются весьма объёмные задания.

Резюмирую: делать тестовое или нет, зависит от того, насколько тебе нужна та или иная работа.

В целом, рекомендую относиться к тестовым заданиям спокойно и не забивать себе голову мыслями о том, что результаты могут украсть :)

Ну и «упаковка» решает, конечно же. На фрилансе так 100%. Да и при трудоустройстве на постоянку тоже. По крайней мере, кратно повышает шансы обойти остальных претендентов. И, возможно, избежать тестового, если в портфолио есть подходящие примеры.

#деньги
«Какие же всё-таки заказчики странные! Один я умный, в белом пальто стою красивый» — знакомая позиция? 🙂

Думать так — нормально, но не очень эффективно. Нет, речь не о том, чтобы трястись над каждый клиентом, загрузившись его тяготами и заботами. А о том, чтобы понимать, как (среднестатистический) он мыслит, какими соображениями руководствуется при выборе исполнителя. Почему заказ, который так и просится тебе в руки, уходит кому-то другому?

Есть один классный приём.

Зарегистрируйся на любой бирже копирайтинга в качестве заказчика. И создай заказ на тексты с бюджетом 20-30 тысяч рублей. Опиши задачу максимально реалистично и жди откликов.

Готово: теперь ты смотришь на мир глазами заказчика. Смотри, какие отклики оставляют, что в них пишут. Прочитай все, чтобы почувствовать, как замыливается глаз на очередном десятке. Затем можно вступить в переписку с шорт-листом кандидатов и столкнуться с односложными или вовсе странными ответами. Поверь, тебя ждёт мир чудных открытий.

Для максимально реалистичности остаётся только довести дело до конца: выбрать таки исполнителя, принять и оплатить его работу 😂

Вот тогда и поймёшь, почём фунт лиха!

Шучу, конечно. Но упражнение действительно полезное.

#деньги
Этот же способ, кстати, можно использовать для конкурентной разведки.

Да-да, не стоит полагать, что изучением конкурентов может/должен заниматься только бизнес. И на вольных хлебах, и в процессе трудоустройства на постоянку полезно знать, как п(р)одают себя другие копирайтеры.

Но опять же: смотреть нужно глазами заказчика. Отклик, подача, портфолио — что и почему зацепило бы тебя, будь ты на его месте?

Самый быстрый путь в топ — повторять за теми, кто уже там ✌️

#деньги
🔭 Как выявить проблемного заказчика: 7 маркеров

У каждого фрилансера со стажем есть свой собственный список признаков, по которым он определяет потенциально проблемных клиентов.

У меня такой перечень тоже имеется, и в этом посте я хочу им поделиться. Считаю, что новичкам будет полезно.

Но прежде два коротких пояснения:

— Это не пост-пугалка.

Просто нужно понимать, что фриланс как и любой другой формат занятости имеет не только преимущества, но и определённые недостатки. Одним из минусов является как раз то, о чём я сейчас пишу.

— Заказчики — это точно такие же люди, как и мы с тобой. У всех нас есть свои странности, но в целом мы склонны вести себя разумно и адекватно.

Это значит, что вероятность наткнуться на профессионального вредину, который осознанно портит кровь исполнителям, крайне мала.

Со мной такое за три года плотного фриланса произошло всего
лишь один раз (да и то я сам недоглядел).

А теперь сами маркеры (проявляются на этапе обсуждения проекта):

1. Жалуется, что все вокруг жулики.

Если упоминает в числе таковых экс-подрядчиков, то вообще атас.

2. Задаёт миллион вопросов ещё на старте.

Скорее всего, эта смесь нервозности с недоверчивостью проявится и во время работы. Деньги ты получишь, но порядком издёргаешься.

3. Общается слишком грубо или вообще по-хамски.

Без комментариев.

4. Категорически отказывается делать предоплату (неважно, как он это объясняет).

Правило фриланса №1: никогда, никогда, никогда не работать без предоплаты.

5. Упорно требует железобетонных гарантий результата.

Да ещё и настаивает на том, чтобы прописать их в договоре вместе с санкциями? Поздравляю, тебе удалось сорвать джекпот.

6. Считает, что он лучше тебя знает, что и как делать.

А зачем тогда ему ты? С такой ролью куда лучше справится секретарь-референт, а не профессиональный копирайтер.

7. Агрессивно торгуется и/или выбивает скидку.

Попросить сделать скидку один раз (и услышать вежливый мотивированный отказ 😌) — это нормально. Но пытаться скроить на всём, на чём только можно — нет.

Да и вообще, как показывает лично моя практика, чем меньше бюджет у заказчика, тем зачастую больше у него требований и претензий.

Есть что добавить к этому списку? Делись в комментариях 👐

#деньги
🤖 Твоя одежда, сапоги и мотоцикл… Мне не нужны. Мне нужна твоя работа!

(Читать голосом терминатора.)

Помнишь, в начале июля я писал про «Балабобу» — генератор текстов, созданный Яндексом?

А помнишь, как в том же посте я предупреждал, что весь «примитивный» копирайтинг в ближайшие годы подомнут под себя подобные сервисы?

На этой неделе англоязычный стартап CopyMonkey при поддержке Сбера представил свою русскоязычную версию под названием «AI-копирайтер».

Сервис выполняет одну, но очень популярную задачу: генерирует описания товаров. Уникальные. Читабельные. Быстро.

(С «Балабобой» их объединяет то, что в основе обоих лежит языковая модель GPT-3.)

Не могу сказать, что результат приводит в восторг — пока что без человека ещё не обойтись. Впрочем, на сайте указано, что для демонстрации предоставляется урезанная версия.

Но даже если полная недалеко от неё ушла, это всё равно ощутимо упрощает работу с товарными карточками.

Раньше для одного и того же объёма работы интернет-магазину нужно было нанять (условно) пятерых копирайтеров, а теперь будет достаточно одного.

Обнадёживает лишь то, что в обозримом будущем никакая нейронка не напишет:

— добротную экспертную статью;
— сценарий для прогрева;
— классную вовлекающую рассылку и всё прочее, где нужны человеческие мозги + креативность.

Вопрос лишь в том, а напишешь ли ты? 😉

#деньги
🦾 Из копирайтеров в киборги

Как обычный копирайтер может выиграть от автоматизации?

(Выиграть = делать свою работу качественнее и быстрее, в итоге зарабатывая больше денег.)

Я вижу конкретную точку роста в сервисах. Да, не все йогурты одинаково полезны, но иногда встречаются действительно классные.

Работая над игровым проектом, я писал тексты на английском. Конечно, писать на иностранном языке сложнее, чем на родном. Плюс одним из требований был неформальный, лёгкий стиль изложения с пассажами вроде «hey bruh, let's put em on fire today».

Короче, одним глазом я сидел в текстовом документе, а другим в Гугле. Пока мне под руку не попался сервис Grammarly.

Если что, то это НЕ реклама (уважаемые менеджеры Grammarly, знайте: я открыт к спонсорским предложениям 😂).

Он устанавливается как расширение в браузере. Автоматически проверяет орфографию и пунктуацию, а также оценивает текст по трём направлениям: ясности, вовлечению и тону изложения.

Мне понравилось.

Сервис действительно упрощает работу. Гуглить я, конечно, не прекратил (геймерские обороты, сленговые словечки и т.д.), но в целом стало проще.

Русскоязычные аналоги Grammarly мне пока что тестировать не доводилось, но знаю, что они есть.

Например, LanguageTool. Можно установить и как расширение, и как программу. Отзывы вроде неплохие.

Кстати, если тебе есть что сказать об этом или любом другом полезном сервисе для копирайтеров, то велком в комментарии.

P.S.

И да: по поводу того, что подобные надстройки могут сделать нас глупыми и ленивыми.

Каждый из нас уже является без пяти минут киборгом, обладая смартфоном. Мы 24/7 носим с собой устройство, которое тысячекратно расширяет наши возможности по работе с информацией.

Вопрос лишь в том, как ты ими воспользуешься (если воспользуешься) 🤷‍♂️

#сервисы
#деньги
🤑 Предоплата: брать или не брать?

Вопрос, горячий как сыр в свежеиспечённом хачапури: должен ли копирайтер работать только по предоплате? Или можно обойтись без неё?

«Ничто так не укрепляет веру в клиента, как предоплата» — высказывание настолько же избитое, насколько справедливое.

Я рекомендую брать предоплату всегда.

А вот уже схема разбивки может разной:

30% предоплата, 70% постоплата;
50% предоплата, 50% постоплата;
70% предоплата, 30% постоплата и т.д.

Если же проект крупный, то оплата может быть разбита и на большее количество частей. Вот несколько вариантов:

30% предоплата, 40% промежуточный платёж, 40% постоплата;
50% предоплата, 25% промежуточный платёж, 25% постоплата.

Можно ли делать исключения из «предоплатного» правила? Гипотетически можно.

Например, если заказчик очень известный и у него хорошая репутация среди исполнителей. Ну, Т—Ж там какой-нибудь (свечку за них не держал, если что).

Или, допустим, ты пишешь тексты для клиента на регулярной основе, вы уже сработались и доверяете друг другу. Тогда, начиная с определённого момента, ты можешь перейти с ним на полную постоплату.

Однако нужно понимать, что отсутствие предоплаты — это риск. В любом случае.

Даже большая компания может столкнуться с финансовыми проблемами. А когда это происходит, то первыми частенько «задвигают» самых маленьких подрядчиков.

Да разные бывают ситуации.

С деньгами всё хорошо, однако сменился руководитель отдела. Временно ставит все спецпроекты на паузу — вникает. Расплатиться-то с тобой расплатятся, но через пару-тройку месяцев.

А была бы предоплата на руках, уже другое дело.

#деньги
🐯 Разбуди в копирайтере зверя!

Сообщи ему, что на подходе ПРАВКИ 🥳

Нет, серьёзно: я не видел ни одного автора, который бы радостно потирал лапки в предвкушении правок.

А уж когда они вносятся круг за кругом, то начинает казаться, что ещё чуть-чуть и у кого-то будет бомбалейло.

Как избежать бесконечных мытарств? Обсудить с заказчиком на берегу, какое количество итераций (люблю это слово) входит в стоимость твоей работы, и предупредить, что все остальные правки будут оплачиваться отдельно.

Например, я в договоре часто использую такую формулировку:

При превышении указанного количества итераций правок Исполнитель оставляет за собой право выставить дополнительный счёт на оплату.

Там же можно уточнить, как рассчитывается стоимость сверхурочной работы. Допустим, исходя из стоимости N тысяч рублей за каждую итерацию.

Мой опыт показывает, что заказчики относятся к этому нормально.

Если же клиент начинает протестовать, то можешь прикинуть, что тебя ждёт 🤪

#деньги
💪 Твой заработок на копирайтинге зависит от её силы

Продолжим тему денег — пусть копирайтинг приносит тебе столько, чтобы условные 500-1000 рублей на подобные вопросы (в зависимости от того, что важно конкретно для тебя) были чем-то незаметным и само собой разумеющимся.

Предоплата, её объём, сроки, количество правок и все прочие важные и не очень параметры зависят от неё родимой — от твоей переговорной позиции.

Если она сильная, то условия диктуешь ты, если же слабая, то заказчик. Всё просто.

(Это справедливо не только для фриланса, но и для наёмной работы.)

А вот то, какой она будет, определяется целым рядом факторов.

Например, тем, как произошла состыковка с заказчиком: он сам на тебя вышел или же получил твой исходящий отклик?

Логично предположить, что заказчик заинтересован именно в твоих услугах, раз диалог был инициирован им.

Ага, параллель с романтическим знакомством прямо-таки напрашивается 😄

На прочность твоей переговорной позиции также влияют:

— Степень загруженности.

Нуждаешься ли ты сейчас в дополнительных проектах (читай: деньгах)? Насколько остро?

— Твои принципы.

Есть ли у тебя внутренняя планка стоимости твоего труда, ниже которой ты ни за что не опустишься? Какой у тебя подход к скидкам? За горящие проекты берёшься?

— Конкуренция в теме, с которой пришёл заказчик.

Допустим, ты уже лет пять пишешь про блокчейн на английском.

Конкурентов в этой нише у тебя немного, что автоматически даёт тебе карт-бланш в переговорах с русскоязычными криптунами.

— Обстоятельства на стороне заказчика.

Поджимающие (или не особо) сроки, внутренние KPI, выделенный на задачу бюджет, особые требования руководства и так далее.

Короче, полна хата помидоров 🍅

— Упаковка.

Портфолио, кейсы, отзывы, социальные доказательства, какие-то свои фишки, умение подать и продать себя в диалоге.

Твоя цель — использовать всё, что можно, для усиления своей позиции.

Особое внимание я рекомендую уделить упаковке. Классная упаковка способна разом закрыть практически все вопросы.

Think about it 😎

#деньги