Меньше всего люди начинают уважать тех, кто требует уважения.

Больше об уважении можно почитать тут

#личное

«Я хочу научиться слушать, как вы», - такие слова я услышала от одной из участниц прошедших очных тренингов по ННО в Москве. «За 40 минут личного разговора я чувствовала только принятие», - добавила она.

Наверно, мою готовность безусловно принимать людей можно считать. Поэтому вчера операционистка Сбербанка жаловалась мне, что весь день система висит, нет уж сил…

Может поэтому на Лимассольском рынке продавщица рассказывала мне, как рано встала и к 12 дня нет уж сил…

Мне кажется, в обществе недооценена сила повседневного слушания, когда «чистота вашего внимания» на пару минут становится самым большим подарком для другого 🥰

Обнимаю, Ольга Белогривцева 😉

#личное Культурный шок

В одном любимом мной московском ресторане официант забыл исключить из счета блюдо, которое кухня, в итоге, не смогла приготовить. Ошибка. Я их сама, хоть и стремлюсь избегать, но уже ни на себя, ни на команду, ни на самых близких не гневаюсь, когда они случаются. Что уж говорить о чужих людях?!

Так что я спокойная, как буддийский монах, показала парнише официанту, что нужно исключить из счета.

И тут началось…

Извинения официанта. Предложение бесплатного десерта, и чего моя душенька пожелает. Опять извинения официанта. Признание хостесс, как им всем стыдно…

Стыдно, господа?!

И это при том, что я не злилась ни на молекулу, ни на песчинку?!

Вот это признание стыда поразило меня. Стыд до этого эпизода был для меня социально неодобряемым чувством. Люди сглатывают его, боятся покраснеть от стыда на людях, хорохорятся, чтобы даже самим не замечать стыда.

А тут - пожалте: «Нам всем стыдно».

Мне было горько смотреть и слышать такое, потому что в этом признании потерялось человеческое достоинство (dignity). Так мне хотелось, чтобы они поднялись с колен умаления прощения и самоунижения… Вместе с тем понимаю, что чувствовать и признавать стыд стало способом выжить в обществе, где гнев или затаенная обида клиента выльется в увольнение. Пожалеют - не будут мстить.

Но так мне хочется видеть рядом с собой сильных духом людей, которые не теряют контакта со своей силой, когда ошибаются. В том общении в ресторане я сделала, что могла. Я не поддалась соблазну и говорила с ними именно как с сильными людьми, достойными уважения. Хостесс воспряла 🌱Теперь моя задача - самой реже терять контакт со своей силой, когда ошибаюсь. Мы люди 🫂

Обнимаю, Ольга Белогривцева ☺️

PS Почему я вижу стыд и его признание именно так, готова подкрепить теорией в отдельном посте. Наберем 15 ❤️ и объясню

Есть три уровня для работы с самоуважением.

1. Уровень внимания, на котором восстанавливается интерес к себе.

2. Уровень понимания, на котором признаётся ценность собственного опыта и желаний.

3. Уровень действий, на котором совершаются конкретные действия для заботы о себе.

Подробнее об этих уровнях - в статье "Уважение".

немного о непрямой коммуникации
#юмор

Близкий делает гадости? Попробуем понять…

Больше о понимании тут
---
Часть 1

О связи эмоций и потребностей.

Представьте себе банковский счет. Его вы то пополняете, то снимаете с него деньги. А, может быть, другие люди вам тоже пополняют счёт? Такое тоже случается))

Сам счёт — это потребность. И вы можете класть деньги на собственный счёт, наполнять свои потребности через действия.

Эмоции же, как смс об изменении баланса счета. Когда ваша потребность удовлетворяется, вы испытываете положительные эмоции. Приходит смс о пополнении. Когда какая-то ваша потребность не удовлетворяется, вы испытываете отрицательные эмоции. Приходит смс о том, что сумма на вашем счёте уменьшилась.

И тут уж за нами ход, что делать с этими смс-ками. Делать вид, что их нет или что-то предпринимать для пополнения средств на счёте. Хозяин — барин.

++++
Метафору придумала и использовала, когда писала статью об уважении.

Лилия Андреева

- Что это за психологическая чушь. Где это ты нахваталась этой американщины? — услышала я от мужа.

Буквально вчера перелистнула последнюю страницу книги Маршалла Розенберга. А сегодня я пробую разговаривать с ННО. Кончено, я выбрала разговор заряженностью 10 из 10.

А кто на моём месте выбрал бы иначе? Мне так хотелось снизить накал и напряжение в отношениях. В тот момент казалось, что если проговорю свои чувства и потребности, он меня поймёт.

-Ты злишься, потому что тебе важно уважение?
- А так не понятно? Почему ты спрашиваешь об очевидных вещах?

Чуда не случилось. И я получила 2 напряжения по цене одного. Так как муж насторожился, когда заметил изменения в моей речи. И в тот момент заподозрил меня в манипуляции.

Ему резали ухо фразы сформулированные “не по-русски”. Упоминания чувств казались неуместными.

Тогда, обжегшись, я перестала использовать ННО с близкими. Боялась подлить масло в огонь.

Потребовалось время и практика, прежде чем я снова стала использовать ННО в семье. В промежутке я училась ненасильственному общению, тренировалась с теми, кто тоже хотел “играть в диалоги”, заполняла формы самоэмпатии, находила людей, которые бы слушали с эмпатией меня.

И тогда уже начало получаться сближаться, там где с мужем расходились раньше.

Начало истории — пятилетней давности. Тогда я собрала все “грабли”, которые могла:
✔️сильное желание срочно исправить ситуацию, вместо намерения идти на контакт,
✔️неестественность в речи,
✔️держалась за конкретную стратегию, которую навязывала
✔️и др.

Моё ненасильственное общение тогда оказалось вполне себе насильственным.

Тем приятнее было недавно услышать от 14-летней дочери:
- Мне повезло с тобой.
- Почему?
- Ты можешь понять меня, даже если мы ссоримся.

В общем, один из путей, как можно обойти “грабли” - пройти курс по ненасильственному общению. От всей души зову на первый модуль курса Ольги Белогривцевой. Не только потому, что там будет возможность погрузиться в теорию ННО, оказаться в среде практика, но и потому, что за три месяца можно будет перестроить свои речевые шаблоны. Именно столько длится курс. Будет время для того, чтобы навыки ненасильственного общения начали встраиваться в жизнь.

А у вас тоже был отрицательный опыт использования ННО с близкими или получилось сразу понять друг друга и сблизиться?

Лилия Андреева

Мульт об отношениях с мамой и...с собой

Возможно, единственный в истории нашего Youtube канала.

Смотрите, пока с пылу с жару https://youtu.be/ievLcFIn1G8

UPDATE Выложила видео и в ВК видео (для всех, кто не может прорваться в Youtube) https://vk.com/video291284373_456239293

ОБнимаю, Ольга Белогривцева 😉

👆🏻 Цитирую Наталию, выпускницу 3х модулей программы "ННО для жизни"

Не только опыт людей моего круга, но уже и научные исследования подтверждают, что в эмпатии важнее, что человек предпринял усилия понять, а вовсе не точность эмпатической догадки.

Будьте подвижными, а не правильными

ОБнимаю, Ольга Белогривцева 😉

Смотрю видео, а вижу потребности.

Б-безопасность.
Д-доверие.

...?

Лилия Андреева

- Сделай то-то.
- Вот я в твои годы ….

Есть ли в этих и других повседневных фразах насилие? Давайте разбираться.

Что такое насилие?

🗣️Применение силы или власти для того, чтобы заставить другого человека сделать то, чего он сам не хочет. Но от него это требует тот, кто пытается применить силу.

Нашла это определение у Ильи Латыпова.

О чём оно? О тех ситуациях, когда желания другого человека не совпадает с вашим, при этом другой оказывает на вас давление в той или иной форме. Другой - ок, я - не ок, или наоборот.

В повседневной жизни этого добра с лихвой хватает.

Маршалл Розенберг выявил словесные конструкции через которые можно выявить это “скрытое” давление.

✔️Ярлыки, сравнения, долженствования и пр. — могут быть маркерами чужих желаний и воздействия.

Смотрите:
- Урод = я хочу, чтобы ты …..
- Машина не такая хорошая, как у Арсения = я хочу, чтобы ты …..
- Ты должна хорошо учиться = я хочу, чтобы ты …

То есть дело не сколько в словах, которые используем, сколько в намерении.

Хочу ли надавить/исправить? Вижу ли, учитываю ли потребности свои и другого? Вижу ли я в человеке человека или только функцию, которая мне нужна?

Вопросы для проверки.

Лилия Андреева

Новая тема: ревность. Актуальная, или всё и так понятно, кто неправ 🙃?

Работаю сейчас над статьёй на тему ревности. И, конечно же, в ней не будет "правых" и "виноватых". Иначе ННО не ННО.

Лилия Андреева

Не оторваться от взгляда кота. Интересно, в чём его секрет? Он просто понимает гавкающего и поэтому не ощущает опасности? Что думаете?

Лилия Андреева