Открыт первый капсульный центр обслуживания клиентов «Энергосбыт Донецк»!
23 января 2026 года – знаковая дата в истории нашей компании. Сегодня «Энергосбыт Донецк» сделал важный шаг в будущее, торжественно открыв свой первый капсульный центр обслуживания клиентов в городе Мариуполь по адресу: пр-кт Победы, 119Б.
Это не просто новый офис – это принципиально новый формат диалога с клиентом. Капсульный ЦОК – это современный, быстровозводимый технологичный модуль, оснащенный всем необходимым для предоставления полного спектра энергосбытовых услуг в комфортной и доступной среде. Он воплощает в себе наши ключевые принципы: инновации, эффективность и заботу о клиенте.
В мероприятии по открытию нового центра обслуживания клиентов приняли участие министр угля и энергетики ДНР, представители администрации г. Мариуполь и профильных служб жилищно-коммунального хозяйства. Для гостей мероприятия с творческим номером выступил вокальный коллектив «Млада».
«Энергосбыт Донецк» продолжает работу по развитию клиентской инфраструктуры, чтобы услуги компании стали доступны в каждом уголке Республики.
23 января 2026 года – знаковая дата в истории нашей компании. Сегодня «Энергосбыт Донецк» сделал важный шаг в будущее, торжественно открыв свой первый капсульный центр обслуживания клиентов в городе Мариуполь по адресу: пр-кт Победы, 119Б.
Это не просто новый офис – это принципиально новый формат диалога с клиентом. Капсульный ЦОК – это современный, быстровозводимый технологичный модуль, оснащенный всем необходимым для предоставления полного спектра энергосбытовых услуг в комфортной и доступной среде. Он воплощает в себе наши ключевые принципы: инновации, эффективность и заботу о клиенте.
Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков отметил: «Открытие первого капсульного центра обслуживания клиентов в Мариуполе стало возможным благодаря слаженной работе с администрацией города и профильными службами жилищно-коммунального хозяйства. Мы благодарим их за поддержку и создание условий, в которых рождаются такие проекты, приносящие пользу людям и обеспечивающие комфортную работу нашим сотрудникам».
В мероприятии по открытию нового центра обслуживания клиентов приняли участие министр угля и энергетики ДНР, представители администрации г. Мариуполь и профильных служб жилищно-коммунального хозяйства. Для гостей мероприятия с творческим номером выступил вокальный коллектив «Млада».
«Энергосбыт Донецк» продолжает работу по развитию клиентской инфраструктуры, чтобы услуги компании стали доступны в каждом уголке Республики.
❤9👍7🤮4🔥2
⚠️ Будьте бдительны! Остерегайтесь мошенников!
«Энергосбыт Донецк» напоминает: специалисты компании НЕ осуществляют следующие действия по телефону:
❌ не проверяют и не подтверждают льготную категорию населения;
❌ не записывают в очередь на установку индивидуальных приборов учёта;
❌ не запрашивают личные данные, коды из СМС, информацию с портала «Госуслуги» или реквизиты банковских карт;
❌ не требуют установить неизвестное программное обеспечение или файлы.
📌 Все способы взаимодействия с компанией — официальны и прозрачны.
Уточнить информацию вы всегда можете на сайте или в центрах обслуживания клиентов.
🔗 Все официальные контакты и информация доступны по ссылке:
donetsk.e-sbt.ru
Официальные социальные сети компании:
• ВК: https://vk.com/energosbyt_donetsk
• ТГ: https://t.me/e_sbt
• Мах: https://max.ru/id9725129199_biz
Ваше доверие и безопасность — наш приоритет! 💡
«Энергосбыт Донецк» напоминает: специалисты компании НЕ осуществляют следующие действия по телефону:
❌ не проверяют и не подтверждают льготную категорию населения;
❌ не записывают в очередь на установку индивидуальных приборов учёта;
❌ не запрашивают личные данные, коды из СМС, информацию с портала «Госуслуги» или реквизиты банковских карт;
❌ не требуют установить неизвестное программное обеспечение или файлы.
📌 Все способы взаимодействия с компанией — официальны и прозрачны.
Уточнить информацию вы всегда можете на сайте или в центрах обслуживания клиентов.
🔗 Все официальные контакты и информация доступны по ссылке:
donetsk.e-sbt.ru
Официальные социальные сети компании:
• ВК: https://vk.com/energosbyt_donetsk
• ТГ: https://t.me/e_sbt
• Мах: https://max.ru/id9725129199_biz
Ваше доверие и безопасность — наш приоритет! 💡
👍4❤1🤝1
Уважаемые граждане!
В соответствии с пунктом 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006
№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Министром угля и энергетики Донецкой Народной Республики проводится личный прием граждан.
Личный прием граждан осуществляется ежемесячно - каждую третью среду с 10:00 до 12:00.
При личном обращении гражданам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт) и письменное заявление
на имя Министра согласно образцу.
В соответствии с пунктом 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006
№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Министром угля и энергетики Донецкой Народной Республики проводится личный прием граждан.
Личный прием граждан осуществляется ежемесячно - каждую третью среду с 10:00 до 12:00.
При личном обращении гражданам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт) и письменное заявление
на имя Министра согласно образцу.
❤3
В Макеевке открылся новый Центр обслуживания клиентов «Энергосбыт Донецк»
6 мая 2026 года состоялось торжественное открытие нового центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт Донецк». Офис, предназначенный для приема и обслуживания физических лиц, расположен по адресу: город Макеевка, улица Академическая, 200.
Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков отметил: «Это важный шаг в развитии нашей клиентской инфраструктуры. Мы стремимся быть ближе к каждому клиенту, и новый центр в Макеевке — прямое доказательство этого курса. Здесь всё продумано для комфорта людей».
В церемонии открытия приняли участие Министр угля и энергетики ДНР Денис Епифанов, представители местной администрации города Макеевки и сетевой компании АО «Юго - Западная ЭСК». Праздничную атмосферу поддержало выступление творческого коллектива — народной студии эстрадного пения «Глас».
Заместитель генерального директора - директор ОП «Энергосбыт Донецк» Диана Орлова: «Новый ЦОК на Академической, 200 позволит существенно разгрузить потоки клиентов и сократить время ожидания. Для нас важно, чтобы качество сервиса соответствовало ожиданиям жителей Макеевки».
Новый офис оснащен современным оборудованием и созданы все условия для оперативного решения вопросов по начислению, оплате и передаче показаний электроэнергии. Новый ЦОК стал важным звеном в инфраструктуре жизнеобеспечения Макеевки, обеспечивая стабильный и бесперебойный доступ к решению вопросов, связанных с энергоснабжением и для подключения к цифровым сервисам компании. Забота о клиентах — главный ориентир в работе «Энергосбыт Донецк».
6 мая 2026 года состоялось торжественное открытие нового центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт Донецк». Офис, предназначенный для приема и обслуживания физических лиц, расположен по адресу: город Макеевка, улица Академическая, 200.
Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков отметил: «Это важный шаг в развитии нашей клиентской инфраструктуры. Мы стремимся быть ближе к каждому клиенту, и новый центр в Макеевке — прямое доказательство этого курса. Здесь всё продумано для комфорта людей».
В церемонии открытия приняли участие Министр угля и энергетики ДНР Денис Епифанов, представители местной администрации города Макеевки и сетевой компании АО «Юго - Западная ЭСК». Праздничную атмосферу поддержало выступление творческого коллектива — народной студии эстрадного пения «Глас».
Заместитель генерального директора - директор ОП «Энергосбыт Донецк» Диана Орлова: «Новый ЦОК на Академической, 200 позволит существенно разгрузить потоки клиентов и сократить время ожидания. Для нас важно, чтобы качество сервиса соответствовало ожиданиям жителей Макеевки».
Новый офис оснащен современным оборудованием и созданы все условия для оперативного решения вопросов по начислению, оплате и передаче показаний электроэнергии. Новый ЦОК стал важным звеном в инфраструктуре жизнеобеспечения Макеевки, обеспечивая стабильный и бесперебойный доступ к решению вопросов, связанных с энергоснабжением и для подключения к цифровым сервисам компании. Забота о клиентах — главный ориентир в работе «Энергосбыт Донецк».
👍4
В Шахтёрске появилась остановка «Энергосбыт»
Для удобства жителей города, по инициативе «Энергосбыт Донецк» и при поддержке администрации Шахтёрского муниципального округа, появился новый городской автобусный маршрут № 3, теперь он делает остановку рядом с центром обслуживания клиентов.
Новый маршрут позволит жителям быстрее и комфортнее добираться до офиса обслуживания, делая посещение для клиентов комфортнее.
«Энергосбыт Донецк» благодарит администрацию города Шахтёрского муниципального округа за плодотворное сотрудничество и продолжает делать своё обслуживание качественнее, а услуги доступнее для каждого клиента.
Для удобства жителей города, по инициативе «Энергосбыт Донецк» и при поддержке администрации Шахтёрского муниципального округа, появился новый городской автобусный маршрут № 3, теперь он делает остановку рядом с центром обслуживания клиентов.
Новый маршрут позволит жителям быстрее и комфортнее добираться до офиса обслуживания, делая посещение для клиентов комфортнее.
«Энергосбыт Донецк» благодарит администрацию города Шахтёрского муниципального округа за плодотворное сотрудничество и продолжает делать своё обслуживание качественнее, а услуги доступнее для каждого клиента.
👍2