Представители Мингосуправления проверили работу Красногорского МЦУР
Сегодня, 20 августа, заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Алексей Анопченко и руководитель Центра управления регионом Александр Тихонов проверили качество отработки жалоб населения в Красногорске.
Ежемесячные выезды в «красные зоны» проводятся по поручению губернатора Московской области в рамках работы регионального ЦУРа. Цель проверок – выявить системные ошибки в отработке обращений жителей и выработать механизмы их решения.
В этом месяце больше всего жителей Красногорска волновали состояние детских и спортивных площадок, а также ненадлежащее содержание дворовых территорий.
Совместно с руководителем муниципального ЦУРа Александром Бирюковым участники выезда посетили проблемные точки, где было зафиксировано наибольшее количество повторов и просрочек жалоб от жителей, и утвердили срок устранения таких недочетов. Также были предложены дополнительные решения для предупреждения подобных ситуаций.
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Сегодня, 20 августа, заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Алексей Анопченко и руководитель Центра управления регионом Александр Тихонов проверили качество отработки жалоб населения в Красногорске.
Ежемесячные выезды в «красные зоны» проводятся по поручению губернатора Московской области в рамках работы регионального ЦУРа. Цель проверок – выявить системные ошибки в отработке обращений жителей и выработать механизмы их решения.
В этом месяце больше всего жителей Красногорска волновали состояние детских и спортивных площадок, а также ненадлежащее содержание дворовых территорий.
Совместно с руководителем муниципального ЦУРа Александром Бирюковым участники выезда посетили проблемные точки, где было зафиксировано наибольшее количество повторов и просрочек жалоб от жителей, и утвердили срок устранения таких недочетов. Также были предложены дополнительные решения для предупреждения подобных ситуаций.
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Российский оператор связи изучает лучшие практики подмосковного ЦУРа
Структурное подразделение одного из крупнейших операторов связи в России и странах СНГ ПАО «ВымпелКом» Билайн Бизнес перенимает опыт работы Центра управления регионом Московской области. С рабочим визитом ЦУР посетили представители Дирекции по работе с государственными заказчиками ПАО «ВымпелКом».
«По поручению Президента проект ЦУРа, созданный в Московской области, будет реализован во всех субъектах страны. На сегодняшний день в стенах нашего центра управления регионом для изучения опыта работы уже побывали представители 43 субъектов РФ. Помимо этого, знакомиться с технологиями работы Центра к нам приезжают представители федеральных органов власти и крупнейшие российские инновационные компании», – подчеркнул министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Напомним, ЦУР Губернатора Московской области был открыт в конце 2019 года с целью повысить эффективность государственного управления с помощью цифровых технологий. ЦУР – это межведомственная рабочая группа, состоящая из 30 ведомств Московской области. В Центре работает 122 профильных сотрудника в 12 блоках (медицина, образование, соцзащита, транспорт, ЖКХ, экология, безопасность, национальные проекты, средства массовой информации, строительство, поддержка предпринимателей, МФЦ и госуслуги).
В январе с рабочим визитом ЦУР в Московской области посетил президент Владимир Путин. Он ознакомился с работой центра и поручил создать аналогичные ЦУРы во всех регионах страны.
В свою очередь, представители Билайн Бизнес презентовали свои системы предиктивной геоаналитики и решения на базе видеоанализа. Данные из таких систем используются при строительстве новых объектов инфраструктуры, комплексном развитии территорий и проектировании новых дорог, а также в повышении эффективности работы общественного транспорта и развитии туристической инфраструктуры.
«Обсужденные сегодня кейсы позволяют качественно повысить эффективность принятия решений по ключевым вопросам госуправления. Созданный в Подмосковье ЦУР – ключевой шаг в цифровизации региона, для которого критически важно применение самых передовых технологий», – отметил Александр Шведов, директор по взаимодействию с государственными заказчиками ПАО «ВымпелКом».
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Структурное подразделение одного из крупнейших операторов связи в России и странах СНГ ПАО «ВымпелКом» Билайн Бизнес перенимает опыт работы Центра управления регионом Московской области. С рабочим визитом ЦУР посетили представители Дирекции по работе с государственными заказчиками ПАО «ВымпелКом».
«По поручению Президента проект ЦУРа, созданный в Московской области, будет реализован во всех субъектах страны. На сегодняшний день в стенах нашего центра управления регионом для изучения опыта работы уже побывали представители 43 субъектов РФ. Помимо этого, знакомиться с технологиями работы Центра к нам приезжают представители федеральных органов власти и крупнейшие российские инновационные компании», – подчеркнул министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Напомним, ЦУР Губернатора Московской области был открыт в конце 2019 года с целью повысить эффективность государственного управления с помощью цифровых технологий. ЦУР – это межведомственная рабочая группа, состоящая из 30 ведомств Московской области. В Центре работает 122 профильных сотрудника в 12 блоках (медицина, образование, соцзащита, транспорт, ЖКХ, экология, безопасность, национальные проекты, средства массовой информации, строительство, поддержка предпринимателей, МФЦ и госуслуги).
В январе с рабочим визитом ЦУР в Московской области посетил президент Владимир Путин. Он ознакомился с работой центра и поручил создать аналогичные ЦУРы во всех регионах страны.
В свою очередь, представители Билайн Бизнес презентовали свои системы предиктивной геоаналитики и решения на базе видеоанализа. Данные из таких систем используются при строительстве новых объектов инфраструктуры, комплексном развитии территорий и проектировании новых дорог, а также в повышении эффективности работы общественного транспорта и развитии туристической инфраструктуры.
«Обсужденные сегодня кейсы позволяют качественно повысить эффективность принятия решений по ключевым вопросам госуправления. Созданный в Подмосковье ЦУР – ключевой шаг в цифровизации региона, для которого критически важно применение самых передовых технологий», – отметил Александр Шведов, директор по взаимодействию с государственными заказчиками ПАО «ВымпелКом».
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Губернатор Псковской области ознакомился с работой подмосковного ЦУРа
Московская область продолжает тиражировать опыт работы Центра управления регионом по всей стране. 27 октября губернатор Псковской области Михаил Ведерников посетил подмосковный ЦУР с рабочим визитом.
Об основных принципах работы ЦУРа Михаилу Ведерникову рассказал министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
«Главная цель создания Центра управления регионом – повышение качества государственного управления, выявление «красных зон» и работа по их нейтрализации. В ЦУР со всех уголков нашей области стекаются данные о тех или иных направлениях жизни. С помощью технологий ЦУРа мы можем в режиме онлайн отслеживать большинство процессов, например, движение пассажирского транспорта, очередь к врачам, оказание госуслуг или вывоз мусора», – отметил Максим Рымар.
Глава Мингосуправления продемонстрировал тепловую карту Подмосковья, где автоматически собираются все жалобы, поступающие от жителей, и познакомил с работой профильных направлений подмосковного ЦУРа – «ЖКХ», «Здравоохранение», «Дороги и транспорт».
В Псковской области в сентябре этого года было подписано постановление о создании Центра управления регионом. Визит Михаила Ведерникова в подмосковный ЦУР позволит внедрить передовой опыт Московской области для развития псковского регионального центра мониторинга и решения проблем.
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Московская область продолжает тиражировать опыт работы Центра управления регионом по всей стране. 27 октября губернатор Псковской области Михаил Ведерников посетил подмосковный ЦУР с рабочим визитом.
Об основных принципах работы ЦУРа Михаилу Ведерникову рассказал министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
«Главная цель создания Центра управления регионом – повышение качества государственного управления, выявление «красных зон» и работа по их нейтрализации. В ЦУР со всех уголков нашей области стекаются данные о тех или иных направлениях жизни. С помощью технологий ЦУРа мы можем в режиме онлайн отслеживать большинство процессов, например, движение пассажирского транспорта, очередь к врачам, оказание госуслуг или вывоз мусора», – отметил Максим Рымар.
Глава Мингосуправления продемонстрировал тепловую карту Подмосковья, где автоматически собираются все жалобы, поступающие от жителей, и познакомил с работой профильных направлений подмосковного ЦУРа – «ЖКХ», «Здравоохранение», «Дороги и транспорт».
В Псковской области в сентябре этого года было подписано постановление о создании Центра управления регионом. Визит Михаила Ведерникова в подмосковный ЦУР позволит внедрить передовой опыт Московской области для развития псковского регионального центра мониторинга и решения проблем.
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
Более 24,5 тысячи обращений поступило в подмосковный ЦУР за неделю
«За неделю в Центр управления регионом поступило 24,5 тысячи сообщений. Половину жалоб составила тематика снега – почти 13 тыс. сообщений. Далее идут дороги, дворовые территории, контейнерные площадки, многоквартирные дома. За отчетный период в ЦУРе решено 11,5 тыс. проблем, все предложенные решения приняты жителями», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Показатель принятых пользователями решений вырос на 3,7 тысячи по сравнению с предыдущей неделей. Кроме того, выросло количество пользователей портала «Добродел».
«За неделю к порталу «Добродел» присоединились 7 тысяч пользователей. Это на 30% больше, чем на прошлой неделе. Мобильное приложение установили 3,3 тысячи человек. На данный момент на портале зарегистрировано 1,8 млн человек», – отметил министр.
Всего за январь-февраль 2021 года в ЦУР поступило 126 тысяч сообщений. Большинство обращений пришло по категориям: снег (67,3 тыс.), многоквартирные дома (9 тыс.), дороги (8,8 тыс.), контейнерные площадки (7,9 тыс.), дворовые территории (6 тыс.).
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
«За неделю в Центр управления регионом поступило 24,5 тысячи сообщений. Половину жалоб составила тематика снега – почти 13 тыс. сообщений. Далее идут дороги, дворовые территории, контейнерные площадки, многоквартирные дома. За отчетный период в ЦУРе решено 11,5 тыс. проблем, все предложенные решения приняты жителями», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Показатель принятых пользователями решений вырос на 3,7 тысячи по сравнению с предыдущей неделей. Кроме того, выросло количество пользователей портала «Добродел».
«За неделю к порталу «Добродел» присоединились 7 тысяч пользователей. Это на 30% больше, чем на прошлой неделе. Мобильное приложение установили 3,3 тысячи человек. На данный момент на портале зарегистрировано 1,8 млн человек», – отметил министр.
Всего за январь-февраль 2021 года в ЦУР поступило 126 тысяч сообщений. Большинство обращений пришло по категориям: снег (67,3 тыс.), многоквартирные дома (9 тыс.), дороги (8,8 тыс.), контейнерные площадки (7,9 тыс.), дворовые территории (6 тыс.).
#мингосуправления #ЦУР #знаемрешаемнедопускаем #нашеподмосковье #московскаяобласть
С начала года в Московской области появилось 60 тысяч новых «доброделов»
«За первые три месяца 2021 года к порталу «Добродел» присоединились 63 тысячи пользователей. Мобильное приложение установили более 30 тысяч человек. С начала года в Центр управления регионом жители прислали свыше 182 тысяч сообщений», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Рейтинг обращений за 1 квартал 2021 года:
❄️ тематика снега - 87 тыс. сообщений;
🌻 благоустройство - 27,7 тыс. сообщений;
🏘 ЖКХ - 25,7 тыс. сообщений;
🛣 дороги - 17,7 тыс. сообщений;
💉 здравоохранение - 9,3 тыс. сообщений;
🚌 общественный транспорт - 5,7 тыс. сообщений.
На портале «Добродел» зарегистрировано 1,8 млн пользователей. За 5 лет жители Подмосковья прислали более 4,2 млн сообщений.
#мингосуправления #Добродел #ЦУР #московскаяобласть
«За первые три месяца 2021 года к порталу «Добродел» присоединились 63 тысячи пользователей. Мобильное приложение установили более 30 тысяч человек. С начала года в Центр управления регионом жители прислали свыше 182 тысяч сообщений», – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Рейтинг обращений за 1 квартал 2021 года:
❄️ тематика снега - 87 тыс. сообщений;
🌻 благоустройство - 27,7 тыс. сообщений;
🏘 ЖКХ - 25,7 тыс. сообщений;
🛣 дороги - 17,7 тыс. сообщений;
💉 здравоохранение - 9,3 тыс. сообщений;
🚌 общественный транспорт - 5,7 тыс. сообщений.
На портале «Добродел» зарегистрировано 1,8 млн пользователей. За 5 лет жители Подмосковья прислали более 4,2 млн сообщений.
#мингосуправления #Добродел #ЦУР #московскаяобласть
🏢 Подмосковный ЦУР продолжает знакомить другие регионы с эффективными методами управления
Центр управления регионом Подмосковья посетила делегация из Новосибирской области. Министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар провел экскурсию и поделился основными принципами и достижениями в работе ЦУРа.
💬«Мы делимся опытом работы Центра управления регионом Московской области с коллегами по всей стране. С момента открытия в 2019 году в нашем ЦУРе побывало более 90 делегаций и представителей. Сегодня удалось продемонстрировать организацию нашей работы делегации из Новосибирской области во главе с первым заместителем Губернатора Юрием Петуховым», – сообщил министр.
Глава Мингосуправления познакомил делегацию с основными принципами работы ЦУРа, отдельно остановились на профильных блоках: «Медицина» и «Дороги». К примеру, в дорожной сфере изучили системы контроля ремонта дорог и контроля работы общественного транспорта.
«Коллег заинтересовала тема здравоохранения. В частности, рассмотрели методы контроля за выдачей льготных лекарств, за работой скорой помощи и доездами до пациентов. Надеюсь, наш опыт будет полезен в развитии новосибирского ЦУРа», – добавил Максим Рымар.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
Центр управления регионом Подмосковья посетила делегация из Новосибирской области. Министр госуправления, информационных технологий и связи региона Максим Рымар провел экскурсию и поделился основными принципами и достижениями в работе ЦУРа.
💬«Мы делимся опытом работы Центра управления регионом Московской области с коллегами по всей стране. С момента открытия в 2019 году в нашем ЦУРе побывало более 90 делегаций и представителей. Сегодня удалось продемонстрировать организацию нашей работы делегации из Новосибирской области во главе с первым заместителем Губернатора Юрием Петуховым», – сообщил министр.
Глава Мингосуправления познакомил делегацию с основными принципами работы ЦУРа, отдельно остановились на профильных блоках: «Медицина» и «Дороги». К примеру, в дорожной сфере изучили системы контроля ремонта дорог и контроля работы общественного транспорта.
«Коллег заинтересовала тема здравоохранения. В частности, рассмотрели методы контроля за выдачей льготных лекарств, за работой скорой помощи и доездами до пациентов. Надеюсь, наш опыт будет полезен в развитии новосибирского ЦУРа», – добавил Максим Рымар.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
🌋 Лидерство подмосковного ЦУРа отметили на Камчатке
Губернатор Камчатского края Владимир Солодов попросил в беседе с вице-премьером Дмитрием Чернышенко организовать для региона визит в ЦУР Московской области, сообщает РИА Новости.
Вице-премьер посетил Центр управления регионом в Петропавловске-Камчатском. В ходе визита было предложено включить Камчатку в пул регионов с интеграцией всех систем госуправления – ситуационных и аналитических центров.
Для получения опыта губернатор Камчатского края изъявил желание посетить ЦУР Московской области. Как отметил Дмитрий Чернышенко, подмосковный Центр является лидером по внедрению современных методов госуправления.
«Действительно, Московская область является лидером, есть чему поучиться. <…> Для нас самое главное – президент сказал – слышать обратную связь граждан и оперативно реагировать», - добавил вице-премьер.
Подмосковье всегда открыто другим регионам для обмена опытом! Добро пожаловать!
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
Губернатор Камчатского края Владимир Солодов попросил в беседе с вице-премьером Дмитрием Чернышенко организовать для региона визит в ЦУР Московской области, сообщает РИА Новости.
Вице-премьер посетил Центр управления регионом в Петропавловске-Камчатском. В ходе визита было предложено включить Камчатку в пул регионов с интеграцией всех систем госуправления – ситуационных и аналитических центров.
Для получения опыта губернатор Камчатского края изъявил желание посетить ЦУР Московской области. Как отметил Дмитрий Чернышенко, подмосковный Центр является лидером по внедрению современных методов госуправления.
«Действительно, Московская область является лидером, есть чему поучиться. <…> Для нас самое главное – президент сказал – слышать обратную связь граждан и оперативно реагировать», - добавил вице-премьер.
Подмосковье всегда открыто другим регионам для обмена опытом! Добро пожаловать!
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
РИА Новости
Чернышенко посетил ЦУР в Петропавловске-Камчатском
Камчатка будет включена в пул регионов, в которых на базе Центров управления регионом (ЦУР) интегрируются все системы госуправления, в том числе создаются... РИА Новости, 24.05.2021
📈 Центр управления регионом Московской области – на ПМЭФ-2021!
Уникальная разработка нашего региона стала главной темой стенда Подмосковья на международном форуме. Конгресс открылся сегодня в Санкт-Петербурге и собрал 5000 участников.
На стенде представлено 6 блоков ЦУРа: бизнес, экология, образование, ЖКХ, транспорт, здравоохранение.
💬 «Московская область – признанный лидер цифровизации: у нас был придуман и внедрен первый в стране Центр управления регионом. По поручению президента концепция ЦУРа была растиражирована во всех субъектах РФ. За 2020 год наш центр принял 90 делегаций из регионов и федеральных ведомств. С удовольствием поделимся опытом цифровой трансформации и на форуме – с коллегами не только из России, но и из других стран!», – подчеркнул министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
👨🏻💻 ЦУР – это региональный центр, работающий по принципу межведомственной рабочей группы. Главная задача ЦУРа – с помощью цифровых технологий и эффективных алгоритмов находить проблемы на территории области, оперативно решать их и предотвращать в будущем. В ЦУРе ведут контроль 12 тематических блоков и ежегодно обрабатывается более 1 млн обращений жителей.
#ПМЭФ #ЦУР #ПеременывПодмосковье
Уникальная разработка нашего региона стала главной темой стенда Подмосковья на международном форуме. Конгресс открылся сегодня в Санкт-Петербурге и собрал 5000 участников.
На стенде представлено 6 блоков ЦУРа: бизнес, экология, образование, ЖКХ, транспорт, здравоохранение.
💬 «Московская область – признанный лидер цифровизации: у нас был придуман и внедрен первый в стране Центр управления регионом. По поручению президента концепция ЦУРа была растиражирована во всех субъектах РФ. За 2020 год наш центр принял 90 делегаций из регионов и федеральных ведомств. С удовольствием поделимся опытом цифровой трансформации и на форуме – с коллегами не только из России, но и из других стран!», – подчеркнул министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
👨🏻💻 ЦУР – это региональный центр, работающий по принципу межведомственной рабочей группы. Главная задача ЦУРа – с помощью цифровых технологий и эффективных алгоритмов находить проблемы на территории области, оперативно решать их и предотвращать в будущем. В ЦУРе ведут контроль 12 тематических блоков и ежегодно обрабатывается более 1 млн обращений жителей.
#ПМЭФ #ЦУР #ПеременывПодмосковье
🇧🇾 Подмосковный ЦУР посетила делегация из Белоруссии
8 июня делегация из Республики Беларусь во главе с министром информации Владимиром Перцовым посетила Центр управления регионом Губернатора Московской области с рабочим визитом.
В рамках обмена опытом представители белорусской делегации ознакомились с работой ЦУРа и посетили тематические блоки – «Здравоохранение», «Нацпроекты», «СМИ», «ЖКХ» и «Дороги и транспорт».
В состав делегации вошли министр информации Владимир Перцов, советник-посланник Посольства Республики Беларусь в России Павел Легкий и заместитель директора-главного редактора учреждения «Издательский дом «Беларусь сегодня» Иван Синичкин.
💬 «Это не первый визит иностранных государств в наш ЦУР. В 2019 году Центр управления регионом Московской области посетили представители Японии и Узбекистана. После визита президента в 2020 году в нашем центре побывали около 90 делегаций из разных субъектов страны и федеральных ведомств, а совсем недавно мы представили ЦУР на Питерском международном экономическом форуме», – отметил руководитель подмосковного Центра управления регионом Александр Тихонов.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
8 июня делегация из Республики Беларусь во главе с министром информации Владимиром Перцовым посетила Центр управления регионом Губернатора Московской области с рабочим визитом.
В рамках обмена опытом представители белорусской делегации ознакомились с работой ЦУРа и посетили тематические блоки – «Здравоохранение», «Нацпроекты», «СМИ», «ЖКХ» и «Дороги и транспорт».
В состав делегации вошли министр информации Владимир Перцов, советник-посланник Посольства Республики Беларусь в России Павел Легкий и заместитель директора-главного редактора учреждения «Издательский дом «Беларусь сегодня» Иван Синичкин.
💬 «Это не первый визит иностранных государств в наш ЦУР. В 2019 году Центр управления регионом Московской области посетили представители Японии и Узбекистана. После визита президента в 2020 году в нашем центре побывали около 90 делегаций из разных субъектов страны и федеральных ведомств, а совсем недавно мы представили ЦУР на Питерском международном экономическом форуме», – отметил руководитель подмосковного Центра управления регионом Александр Тихонов.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
📈 Делегация Камчатского края посетила подмосковный ЦУР
Вице-губернатор Камчатского края Павел Ясевич и министр цифрового развития региона Николай Киселев ознакомились с технологиями Центра управления регионом Московской области.
💬 «Посетив в мае ЦУР в Петропавловске-Камчатском, вице-премьер Дмитрий Николаевич Чернышенко порекомендовал руководству Камчатского края изучить опыт работы нашего ЦУРа. Мы с удовольствием рассказали коллегам, как работает наш центр и каких результатов удалось добиться за 2 года работы», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Глава Мингосуправления представил камчатской делегации основные принципы работы ЦУР: «Все знаем. Быстро решаем. Не допускаем». В ходе визита были детально рассмотрены сразу несколько профильных блоков: «Медицина», «Строительство», «ЖКХ», «Дороги и транспорт», «Нацпроекты».
«ЦУР Московской области, конечно, является примером современного и технологичного подхода к работе с конкретными проблемами. <...> Благодарны коллегам за организацию визита и рассчитываем на помощь во внедрении увиденных подходов к работе на Камчатке», – подчеркнул вице-губернатор Камчатского края Павел Ясевич.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
Вице-губернатор Камчатского края Павел Ясевич и министр цифрового развития региона Николай Киселев ознакомились с технологиями Центра управления регионом Московской области.
💬 «Посетив в мае ЦУР в Петропавловске-Камчатском, вице-премьер Дмитрий Николаевич Чернышенко порекомендовал руководству Камчатского края изучить опыт работы нашего ЦУРа. Мы с удовольствием рассказали коллегам, как работает наш центр и каких результатов удалось добиться за 2 года работы», – отметил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
Глава Мингосуправления представил камчатской делегации основные принципы работы ЦУР: «Все знаем. Быстро решаем. Не допускаем». В ходе визита были детально рассмотрены сразу несколько профильных блоков: «Медицина», «Строительство», «ЖКХ», «Дороги и транспорт», «Нацпроекты».
«ЦУР Московской области, конечно, является примером современного и технологичного подхода к работе с конкретными проблемами. <...> Благодарны коллегам за организацию визита и рассчитываем на помощь во внедрении увиденных подходов к работе на Камчатке», – подчеркнул вице-губернатор Камчатского края Павел Ясевич.
#мингосуправления #ЦУР #Московскаяобласть
📈 Подмосковный ЦУР помог решить более 330 тысяч проблем с начала года
💬 «В этом году уже отработано более 336 тысяч сообщений – это те проблемы, которые сами жители отметили как положительно решенные. Количество решенных проблем выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года», – отметил министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
Центр управления регионом обрабатывает сообщения от жителей, поступившие из различных источников: портал «Добродел», горячая линия губернатора, социальные сети, общественные приемные ведомств и т.д.
Каждую неделю в ЦУР поступает более 15 тысяч сообщений, они сортируются по темам и направляются исполнителям. После отработки обращения жителю предлагается оценить качество выполненных работ.
В этом году большинство обращений решено по темам:
🏡 Благоустройство – 124 тыс. сообщений: мусор во дворе, приведение в порядок газона, наружное освещение, тротуары и дорожки.
🛣 Дороги – 65 тыс. сообщений: ямы, освещение, ремонт дорог, безопасность (знаки, разметка).
🚪 ЖКХ – 34 тыс. сообщений: контейнерные площадки, вывоз ТКО, содержание подъездов.
🚑 Здравоохранение – 7 тыс. сообщений: запись на прием, вызов врача, очереди.
🏫 Образование – 1 тыс. обращений: прием в детский сад, содержание территорий образовательных учреждений.
Чтобы сообщить о проблеме через портал «Добродел», можно воспользоваться сайтом портала или установить мобильное приложение «Добродел».
#мингосуправления #ЦУР #Добродел #ПодмосковьеТерриторияПеремен
💬 «В этом году уже отработано более 336 тысяч сообщений – это те проблемы, которые сами жители отметили как положительно решенные. Количество решенных проблем выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года», – отметил министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
Центр управления регионом обрабатывает сообщения от жителей, поступившие из различных источников: портал «Добродел», горячая линия губернатора, социальные сети, общественные приемные ведомств и т.д.
Каждую неделю в ЦУР поступает более 15 тысяч сообщений, они сортируются по темам и направляются исполнителям. После отработки обращения жителю предлагается оценить качество выполненных работ.
В этом году большинство обращений решено по темам:
🏡 Благоустройство – 124 тыс. сообщений: мусор во дворе, приведение в порядок газона, наружное освещение, тротуары и дорожки.
🛣 Дороги – 65 тыс. сообщений: ямы, освещение, ремонт дорог, безопасность (знаки, разметка).
🚪 ЖКХ – 34 тыс. сообщений: контейнерные площадки, вывоз ТКО, содержание подъездов.
🚑 Здравоохранение – 7 тыс. сообщений: запись на прием, вызов врача, очереди.
🏫 Образование – 1 тыс. обращений: прием в детский сад, содержание территорий образовательных учреждений.
Чтобы сообщить о проблеме через портал «Добродел», можно воспользоваться сайтом портала или установить мобильное приложение «Добродел».
#мингосуправления #ЦУР #Добродел #ПодмосковьеТерриторияПеремен
🤝 Делегация Пермского края и слушатели МГИМО в гостях у ЦУРа
16 сентября подмосковный ЦУР посетили две делегации – представители Пермского края и российские и иностранные слушатели бизнес-школы МГИМО.
👨💼 В составе делегации от Пермского края: министр информационного развития и связи региона Петр Шиловских и первый заместитель министра территориальной безопасности Альберт Марданов. Они ознакомились с профильными блоками ЦУРа «Нацпроекты и торги» и «Безопасность».
👨🎓 Также ЦУР посетили 15 российских и иностранных слушателей школы бизнеса и международных компетенций МГИМО. Для них провели экскурсии сотрудники блоков «ЖКХ», «Экология», «Энергетика».
💬 «Знакомиться с новыми форматами управления полезно не только госструктурам, но и предпринимателям, поэтому ЦУР посетили российские и иностранные представители бизнеса, руководители и слушатели бизнес-школы МГИМО», – подчеркнул заместитель министра госуправления, ИТ и связи Подмосковья Александр Тихонов.
#мингосуправления #ЦУР #ПодмосковьеТерриторияПеремен
16 сентября подмосковный ЦУР посетили две делегации – представители Пермского края и российские и иностранные слушатели бизнес-школы МГИМО.
👨💼 В составе делегации от Пермского края: министр информационного развития и связи региона Петр Шиловских и первый заместитель министра территориальной безопасности Альберт Марданов. Они ознакомились с профильными блоками ЦУРа «Нацпроекты и торги» и «Безопасность».
👨🎓 Также ЦУР посетили 15 российских и иностранных слушателей школы бизнеса и международных компетенций МГИМО. Для них провели экскурсии сотрудники блоков «ЖКХ», «Экология», «Энергетика».
💬 «Знакомиться с новыми форматами управления полезно не только госструктурам, но и предпринимателям, поэтому ЦУР посетили российские и иностранные представители бизнеса, руководители и слушатели бизнес-школы МГИМО», – подчеркнул заместитель министра госуправления, ИТ и связи Подмосковья Александр Тихонов.
#мингосуправления #ЦУР #ПодмосковьеТерриторияПеремен
👾 В ЦУРе Московской области прошла экскурсия для специалистов интернет-коммуникаций со всей страны
📌 За два дня, 21 и 22 октября, сотрудники первого в России Центра управления регионом познакомили участников программы «Мастерская новых медиа» со своей деятельностью и продемонстрировали работу блоков «Здравоохранение», «Образование», «ЖКХ», «Стройка», «СМИ», «Экология».
💬 «Первый в России ЦУР функционирует уже более двух лет, и мы готовы делиться опытом применения новых цифровых технологий. Информация, полученная слушателями программы «Мастерская новых медиа», будет полезна для дальнейшей работы и развития российских регионов», – прокомментировал министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
👨💻 Участниками делегации программы «Мастерская новых медиа» стали редакторы, обозреватели, корреспонденты региональных и федеральных СМИ, представители госсектора, преподаватели, блогеры со всей России.
#мингосуправления #цур
📌 За два дня, 21 и 22 октября, сотрудники первого в России Центра управления регионом познакомили участников программы «Мастерская новых медиа» со своей деятельностью и продемонстрировали работу блоков «Здравоохранение», «Образование», «ЖКХ», «Стройка», «СМИ», «Экология».
💬 «Первый в России ЦУР функционирует уже более двух лет, и мы готовы делиться опытом применения новых цифровых технологий. Информация, полученная слушателями программы «Мастерская новых медиа», будет полезна для дальнейшей работы и развития российских регионов», – прокомментировал министр госуправления, ИТ и связи Московской области Максим Рымар.
👨💻 Участниками делегации программы «Мастерская новых медиа» стали редакторы, обозреватели, корреспонденты региональных и федеральных СМИ, представители госсектора, преподаватели, блогеры со всей России.
#мингосуправления #цур
🎉 Поздравляем ЦУР Московской области с днём рождения!
👾 Уже 3 года ЦУР всё знает, быстро решает и не допускает. За это время Центр Управления регионом помог решить проблемы более чем 1,8 млн жителей Подмосковья. Только за 2021 год решено более 450 тыс. проблем. Была проведена колоссальная работа!
Жителей волнует разное: состояние дорог, мусор, благоустройство, дворы и детские площадки, парки, работа образовательных учреждений… Но для каждой жизненной ситуации ЦУР находит исполнителя и следит за качеством решения.
Можем поспорить, другие регионы по-доброму завидуют такой четкой и слаженной работе. ЦУР постоянно принимает гостей, проводит экскурсии и открыто делится опытом. Госслужащие, журналисты, пиарщики, редакторы, главы городов и даже Президент страны Владимир Путин: за эти 3 года ЦУР принял более 200 делегаций. И, безусловно, не нашлось человека, на которого не произвела бы впечатление такая система работы.
👨💻 Специалистам ЦУРа по силам любая задача. Высшая степень профессионализма – решать проблемы до того, как на них пожалуются жители. И ЦУР это умеет!
Желаем новых достижений, смелых планов и только положительной обратной связи от жителей! И пусть результат превосходит любые ожидания.
🎁 Поздравляем!
#мингосуправления #цур
👾 Уже 3 года ЦУР всё знает, быстро решает и не допускает. За это время Центр Управления регионом помог решить проблемы более чем 1,8 млн жителей Подмосковья. Только за 2021 год решено более 450 тыс. проблем. Была проведена колоссальная работа!
Жителей волнует разное: состояние дорог, мусор, благоустройство, дворы и детские площадки, парки, работа образовательных учреждений… Но для каждой жизненной ситуации ЦУР находит исполнителя и следит за качеством решения.
Можем поспорить, другие регионы по-доброму завидуют такой четкой и слаженной работе. ЦУР постоянно принимает гостей, проводит экскурсии и открыто делится опытом. Госслужащие, журналисты, пиарщики, редакторы, главы городов и даже Президент страны Владимир Путин: за эти 3 года ЦУР принял более 200 делегаций. И, безусловно, не нашлось человека, на которого не произвела бы впечатление такая система работы.
👨💻 Специалистам ЦУРа по силам любая задача. Высшая степень профессионализма – решать проблемы до того, как на них пожалуются жители. И ЦУР это умеет!
Желаем новых достижений, смелых планов и только положительной обратной связи от жителей! И пусть результат превосходит любые ожидания.
🎁 Поздравляем!
#мингосуправления #цур
🏢 Делегации Госдумы рассказали о работе Центра управления регионом Подмосковья
📌 Московская область продолжает делиться опытом работы Центра управления регионом. 7 июня подмосковный ЦУР посетила делегация Государственной Думы РФ. В состав делегации вошли представители Комитета Госдумы по региональной политике и местному самоуправлению.
💬 Руководитель Центра управления регионом Московской области Владимир Гепферт рассказал о принципах работы ЦУРа и концепции «Всё знаем. Быстро решаем. Не допускаем», которая направлена на оперативное решение вопросов и предупреждение проблем жителей Подмосковья.
Также гости ознакомились с работой профильных блоков:
▫️ «Бизнес»
▫️ «Дороги и транспорт»
▫️ «ЖКХ»
▫️ «Здравоохранение»
▫️ «МФЦ»
▫️ «Нацпроекты»
▫️ «Образование»
▫️ «СМИ»
▫️ «Строительство»
▫️ «Экология»
ℹ️ Первый в стране Центр управления регионом был создан в Подмосковье в конце 2018 года. За время работы ЦУР принял около 300 делегаций.
#мингосуправления #цур
📌 Московская область продолжает делиться опытом работы Центра управления регионом. 7 июня подмосковный ЦУР посетила делегация Государственной Думы РФ. В состав делегации вошли представители Комитета Госдумы по региональной политике и местному самоуправлению.
💬 Руководитель Центра управления регионом Московской области Владимир Гепферт рассказал о принципах работы ЦУРа и концепции «Всё знаем. Быстро решаем. Не допускаем», которая направлена на оперативное решение вопросов и предупреждение проблем жителей Подмосковья.
Также гости ознакомились с работой профильных блоков:
▫️ «Бизнес»
▫️ «Дороги и транспорт»
▫️ «ЖКХ»
▫️ «Здравоохранение»
▫️ «МФЦ»
▫️ «Нацпроекты»
▫️ «Образование»
▫️ «СМИ»
▫️ «Строительство»
▫️ «Экология»
ℹ️ Первый в стране Центр управления регионом был создан в Подмосковье в конце 2018 года. За время работы ЦУР принял около 300 делегаций.
#мингосуправления #цур
📍 Делегация АНО «Диалог регионы» посетила подмосковный ЦУР
✅ Специалисты Центра управления регионом продемонстрировали работу профильных систем, которые позволяют выявлять точки напряжения в регионе и не допускать появление жалоб. Подробно рассказали о системе контроля за вывозом отходов.
Особое внимание уделили работе блоков:
🔹 медицина
🔹 транспорт и дороги
🔹 ЖКХ
🔹 стройка
💬 «Центр управления регионом – одна из лучших практик Московской области. И мы готовы поделиться своим успешным опытом. ЦУР является эффективным цифровым сервисом обратной связи. Он помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление», – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
#мингосуправления #цур
✅ Специалисты Центра управления регионом продемонстрировали работу профильных систем, которые позволяют выявлять точки напряжения в регионе и не допускать появление жалоб. Подробно рассказали о системе контроля за вывозом отходов.
Особое внимание уделили работе блоков:
🔹 медицина
🔹 транспорт и дороги
🔹 ЖКХ
🔹 стройка
💬 «Центр управления регионом – одна из лучших практик Московской области. И мы готовы поделиться своим успешным опытом. ЦУР является эффективным цифровым сервисом обратной связи. Он помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление», – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
#мингосуправления #цур
🔖 12 августа в Мингосуправления рассказали об оптимизации предоставления госуслуг делегации Пермского края
💬 «Подмосковье входит в топ-5 рейтинга цифровой трансформации регионов. Это значит, что наша работа высоко ценится на федеральном уровне. Мы с удовольствием делимся успешным опытом по цифровизации с коллегами», – сказала министр госуправления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
💻 Гости узнали о концепции «Всё знаем. Быстро решаем. Не допускаем» Центра управления регионом и увидели работу профильного блока «МФЦ». Также делегации рассказали об оптимизации государственных услуг и цифровой трансформации МФЦ Подмосковья.
💬 «Московская область, безусловно, является примером по цифровизации процессов госуправления. Благодарим коллег за организацию встречи и насыщенную программу. Будем внедрять инновационные подходы к предоставлению госуслуг в Пермском крае», – подчеркнул заместитель министра информационного развития и связи Пермского края Олег Савинов.
#мингосуправления #рпгу #МФЦПодмосковья #ЦУР
💬 «Подмосковье входит в топ-5 рейтинга цифровой трансформации регионов. Это значит, что наша работа высоко ценится на федеральном уровне. Мы с удовольствием делимся успешным опытом по цифровизации с коллегами», – сказала министр госуправления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
💻 Гости узнали о концепции «Всё знаем. Быстро решаем. Не допускаем» Центра управления регионом и увидели работу профильного блока «МФЦ». Также делегации рассказали об оптимизации государственных услуг и цифровой трансформации МФЦ Подмосковья.
💬 «Московская область, безусловно, является примером по цифровизации процессов госуправления. Благодарим коллег за организацию встречи и насыщенную программу. Будем внедрять инновационные подходы к предоставлению госуслуг в Пермском крае», – подчеркнул заместитель министра информационного развития и связи Пермского края Олег Савинов.
#мингосуправления #рпгу #МФЦПодмосковья #ЦУР
По итогам работы за 2022 год Губернатор Московской области Андрей Воробьев наградил руководителя подмосковного ЦУРа – Владимира Гепферта премией «Прорыв года».
🦾 ЦУР помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление.
В 2022 году в Центре управления регионом было решено около 2 млн проблем.
Популярные темы обращений👇
▫️ дворы
▫️ дороги
▫️ медицина
▫️ общественные территории
▫️ транспорт
#мингосуправления #цур
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР – это:
✅ Более 6,2 млн решенных проблем
👨💼 Порядка 400 делегаций
1️⃣2️⃣2️⃣ сотрудника и 3️⃣0️⃣ ведомств
🔖 Около 50 тыс. обращений жителей еженедельно
🎉 Поздравляем!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📎 Цифровой сервис для связи бизнеса с органами контроля появился в МО
Московская область стала первым российским регионом, где появился цифровой сервис для бизнеса в рамках контроля и надзора.
📎 В Подмосковье заработал голосовой помощник МФЦ
С его помощью можно записаться на прием или получить консультацию по популярным услугам.
📎 Более 100 тысяч камер подключили к системе «Безопасный регион» в Подмосковье
Система «Безопасный регион» помогает обеспечивать безопасность, расследовать нарушения правопорядка и дорожно-транспортные происшествия.
📎 Узнать больше о цифровой безопасности теперь можно на портале госуслуг Подмосковья
На портале госуслуг Московской области появился новый раздел, посвящённый теме цифровой безопасности.
📎 Нейросеть на портале «Добродел» в Подмосковье научили распознавать проблемы по фото
Функция уже доступна для смартфонов с операционной системой Android.
📎 В Подмосковье к онлайн-услуге подключили «Госключ»
Это первая услуга, которая была подключена к «Госключу».
📎 МФЦ Подмосковья запустили первую онлайн-услугу
Чтобы получить услугу «Выдача выписки из домовой книги, справок и иных документов», необходимо авторизоваться на
региональном портале и заполнить электронное заявление.
📎 Центру управления регионом Московской области исполнилось 4 года
За это время он помог решить более 6,2 миллиона проблем жителей Подмосковья.
#мингосуправления #госуслуги #рпгу #МФЦПодмосковья #цур
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM