Ну, собственно, обещанная история провала:
Позвали меня на конференцию по медицинскому маркетингу в Петербурге, в роскошном дворце (это важно). С организаторами согласовали тему про персональный брендинг. Я честно предупредил организаторов, что проектов мед. и фарм. тематики у нас дофига. Но вот персональными брендами врачей мы не занимаемся и я могу рассказать только общие принципы персонального брендинга и мой личный опыт прокачки соц.сетей. Организаторы все радостно приняли: то, что нужно!
И в этом была моя фатальная ошибка. Во-первых, организаторов мероприятий часто подпекают сроки и отсутствие спикеров, они могут соглашаться на ошибочные компромиссы. Во-вторых, на специализированных отраслевых конференциях заходят только доклады, на опыте и кейсах этой отрасли — это железное правило!
Ситуацию усугубило то, что конференция была реально во дворце и я решил выгулять мой черный пиджак. Обычно я не ношу ничего кроме джинсов и белой/черной футболки, а тут вырядился как индюк, взял совершенно нецелевой доклад, к которому толком не смог подготовиться, и приехал вещать на конференцию для медиков )
Результат предсказуемый — аудитории доклад совершенно не зашел. Несколько человек прямо об этом сказали из зала: дорогой друг, нам нужно только про врачей, что именно делать врачу и клинике. А вот это все нам не интересно! Уходи! Вытащить доклад было уже невозможно. С горем пополам я закончил "выступление", признал ошибку, извинился и удалился зализывать раны (
Лучшей оценкой этого выступления стала фраза коллеги: этого доклада не должно было случиться ) Сейчас все это вспоминать смешно, но тогда это была драма — одна из самых позорных и дискомфортных ситуаций в моей жизни. Несколько месяцев после этого я ничего не хотел слышать про выступления и доклады.
И еще одна деталь — этот чертов пиджак. Я никогда не носил официальную одежду, не умею этого делать, глупо себя веду и чувствую в таком виде. Пиджак меня заставила купить строгая коллега, после того как я приехал на встречу в крупный банк в мятой футболке (хотя эта встреча была очень успешной и мы сделали для них ряд проектов). Да, буквально загнала меня в угол лифта после встречи, отчитала и сообщила, что в следующий раз со мной в таком виде никуда не пойдет! Пришлось купить ...
Но дальше в этом пиджаке ничего хорошего со мной так и не произошло. Провальный доклад, несколько странных встреч и т.д. Просто потому, что не нужно влезать в чужие образы,, рассказывать про несуществующие знания, пытаться впечатлить кого-то и вообще делать что-то не свое и против себя.
Этот опыт я переработал в строгие правила подготовки к выступлениям, а пиджак был вскоре подарен подруге жены, которой он подходит гораздо лучше, чем мне )
Позвали меня на конференцию по медицинскому маркетингу в Петербурге, в роскошном дворце (это важно). С организаторами согласовали тему про персональный брендинг. Я честно предупредил организаторов, что проектов мед. и фарм. тематики у нас дофига. Но вот персональными брендами врачей мы не занимаемся и я могу рассказать только общие принципы персонального брендинга и мой личный опыт прокачки соц.сетей. Организаторы все радостно приняли: то, что нужно!
И в этом была моя фатальная ошибка. Во-первых, организаторов мероприятий часто подпекают сроки и отсутствие спикеров, они могут соглашаться на ошибочные компромиссы. Во-вторых, на специализированных отраслевых конференциях заходят только доклады, на опыте и кейсах этой отрасли — это железное правило!
Ситуацию усугубило то, что конференция была реально во дворце и я решил выгулять мой черный пиджак. Обычно я не ношу ничего кроме джинсов и белой/черной футболки, а тут вырядился как индюк, взял совершенно нецелевой доклад, к которому толком не смог подготовиться, и приехал вещать на конференцию для медиков )
Результат предсказуемый — аудитории доклад совершенно не зашел. Несколько человек прямо об этом сказали из зала: дорогой друг, нам нужно только про врачей, что именно делать врачу и клинике. А вот это все нам не интересно! Уходи! Вытащить доклад было уже невозможно. С горем пополам я закончил "выступление", признал ошибку, извинился и удалился зализывать раны (
Лучшей оценкой этого выступления стала фраза коллеги: этого доклада не должно было случиться ) Сейчас все это вспоминать смешно, но тогда это была драма — одна из самых позорных и дискомфортных ситуаций в моей жизни. Несколько месяцев после этого я ничего не хотел слышать про выступления и доклады.
И еще одна деталь — этот чертов пиджак. Я никогда не носил официальную одежду, не умею этого делать, глупо себя веду и чувствую в таком виде. Пиджак меня заставила купить строгая коллега, после того как я приехал на встречу в крупный банк в мятой футболке (хотя эта встреча была очень успешной и мы сделали для них ряд проектов). Да, буквально загнала меня в угол лифта после встречи, отчитала и сообщила, что в следующий раз со мной в таком виде никуда не пойдет! Пришлось купить ...
Но дальше в этом пиджаке ничего хорошего со мной так и не произошло. Провальный доклад, несколько странных встреч и т.д. Просто потому, что не нужно влезать в чужие образы,, рассказывать про несуществующие знания, пытаться впечатлить кого-то и вообще делать что-то не свое и против себя.
Этот опыт я переработал в строгие правила подготовки к выступлениям, а пиджак был вскоре подарен подруге жены, которой он подходит гораздо лучше, чем мне )
Усталость, встречи и поиски reset-кнопки
Я довольно быстро устаю, особенно если день состоит из встреч, на которых нужно тратить энергию на убеждения/уговаривания. Иногда мне хватает буквально несколько часов чтобы укатать себя и потерять способность делать сложную работу. Причину я знаю — сочетание возраста и интенсивной непрерывной работы, начиная примерно со школы. Силы нужно беречь.
Поэтому я, во-первых, с недоумением читаю посты коллег про 20-и часовые рабочие дни ... ага, был там. Знаю, чем такие подвиги заканчиваются. Передаю вам привет из будущего )
А во-вторых, я ищу способы восстанавливать боевой дух и работоспособность в нужные мне моменты времени. На меня не действует стандартный набор средств: поспать (худший вариант), поесть (почти также плохо как поспать), накачаться кофе (ага, до состояния накокаиненной белки), погулять (должно работать, но меня не берет), встретиться поболтать с коллегами/друзьями (мотивирует, но ясности ума не добавляет).
Краткосрочно работают: накатить небольшую тренировку с NTC, сессию йоги с DownDog или медитацию с помощью Head Space. Прошу обратить внимание, что йога и медитация имеются в виду обычные, без эзотерической фигни )
Есть только одно железобетонно работающее для меня средство: пробежка 5-10 км. + холодный душ. Полное, тотально обнуление настроения, состояния, работоспособности. Бег — это моя reset-кнопка.
Я довольно быстро устаю, особенно если день состоит из встреч, на которых нужно тратить энергию на убеждения/уговаривания. Иногда мне хватает буквально несколько часов чтобы укатать себя и потерять способность делать сложную работу. Причину я знаю — сочетание возраста и интенсивной непрерывной работы, начиная примерно со школы. Силы нужно беречь.
Поэтому я, во-первых, с недоумением читаю посты коллег про 20-и часовые рабочие дни ... ага, был там. Знаю, чем такие подвиги заканчиваются. Передаю вам привет из будущего )
А во-вторых, я ищу способы восстанавливать боевой дух и работоспособность в нужные мне моменты времени. На меня не действует стандартный набор средств: поспать (худший вариант), поесть (почти также плохо как поспать), накачаться кофе (ага, до состояния накокаиненной белки), погулять (должно работать, но меня не берет), встретиться поболтать с коллегами/друзьями (мотивирует, но ясности ума не добавляет).
Краткосрочно работают: накатить небольшую тренировку с NTC, сессию йоги с DownDog или медитацию с помощью Head Space. Прошу обратить внимание, что йога и медитация имеются в виду обычные, без эзотерической фигни )
Есть только одно железобетонно работающее для меня средство: пробежка 5-10 км. + холодный душ. Полное, тотально обнуление настроения, состояния, работоспособности. Бег — это моя reset-кнопка.
Внедрение изменений и работа с командой
В компании постоянно нужно что-то переделывать, менять, что обычно даётся не просто. Потому что всё новое требует изменения привычной рутины и модели действий участников. Перестраивать сложно не структуру, процессы или что-то ещё, а то, как люди привыкли работать. Сложнее всего договориться, что "сегодня утром" мы начинаем действовать как-то иначе.
Наблюдая за нашими руководителями и коллегами по цеху, я вижу, что есть люди с высокой толерантностью к изменениям (вот повезло!) — им всё новое даётся легко. Обычно такие ребята сами стремятся постоянно что-то менять вокруг. Иногда даже испытывают сложности с фиксацией состояния рабочей системы. Нельзя всё время что-то переделывать и находиться в состоянии мобилизации. Нужно останавливаться и смотреть: а как оно теперь работает? Какие показатели выдаёт?
Но чаще наоборот, руководители лучше справляются с поддержкой системы, организуют регулярную работу, но испытывают сложности с изменениями. Такая ситуация на длинном временном отрезке приводит к упадку, потому что другие компании, рынок и клиенты в это время меняются. Меняются и сотрудники, которым тоже нужен рост и развитие. Чтобы выйти из такого состояния, нужен внешний стимул, который может и должен прийти от вышестоящего руководителя.
Я не согласен с тезисом, что нельзя спускать решения сверху. Потому что это снимает ответственность за решения и особенно сложные решения с топов компании. Но ответственность за состояние компании всегда остаётся на топах и на фаундерах. Именно они должны определять переломные моменты, после которых что-то должно измениться.
У мидл-менеджмента и сотрудников при этом есть своя задача и роль, которую нужно осознавать. Сопротивление изменениям — это логический тупик. Их нужно преодолевать с обеих сторон: инициатора и исполнителя. Поэтому лучше всего инициировать изменения самим, изнутри. А если сигналы всё-таки уже идут от топов, это значит, что нужно как можно скорее включиться в процесс принятия решений (чтобы их не приняли за вас), а также начать проработку способов реализации решений (чтобы свобода действий осталась за вами).
И здесь важна готовность действовать вместе. Не только ТОП-ы должны постараться вовлечь команду в работу с изменениями, но и команда должна сделать встречные и осознанные усилия для включения в работу. И самое главное: в моменты значительных изменений руководству компании очень нужна помощь и содействие.
А сопротивление.... про него нужно знать только одно: можно отбиться от своего руководителя. Но не существует способа заболтать и успокоить экономику и цифры.
В компании постоянно нужно что-то переделывать, менять, что обычно даётся не просто. Потому что всё новое требует изменения привычной рутины и модели действий участников. Перестраивать сложно не структуру, процессы или что-то ещё, а то, как люди привыкли работать. Сложнее всего договориться, что "сегодня утром" мы начинаем действовать как-то иначе.
Наблюдая за нашими руководителями и коллегами по цеху, я вижу, что есть люди с высокой толерантностью к изменениям (вот повезло!) — им всё новое даётся легко. Обычно такие ребята сами стремятся постоянно что-то менять вокруг. Иногда даже испытывают сложности с фиксацией состояния рабочей системы. Нельзя всё время что-то переделывать и находиться в состоянии мобилизации. Нужно останавливаться и смотреть: а как оно теперь работает? Какие показатели выдаёт?
Но чаще наоборот, руководители лучше справляются с поддержкой системы, организуют регулярную работу, но испытывают сложности с изменениями. Такая ситуация на длинном временном отрезке приводит к упадку, потому что другие компании, рынок и клиенты в это время меняются. Меняются и сотрудники, которым тоже нужен рост и развитие. Чтобы выйти из такого состояния, нужен внешний стимул, который может и должен прийти от вышестоящего руководителя.
Я не согласен с тезисом, что нельзя спускать решения сверху. Потому что это снимает ответственность за решения и особенно сложные решения с топов компании. Но ответственность за состояние компании всегда остаётся на топах и на фаундерах. Именно они должны определять переломные моменты, после которых что-то должно измениться.
У мидл-менеджмента и сотрудников при этом есть своя задача и роль, которую нужно осознавать. Сопротивление изменениям — это логический тупик. Их нужно преодолевать с обеих сторон: инициатора и исполнителя. Поэтому лучше всего инициировать изменения самим, изнутри. А если сигналы всё-таки уже идут от топов, это значит, что нужно как можно скорее включиться в процесс принятия решений (чтобы их не приняли за вас), а также начать проработку способов реализации решений (чтобы свобода действий осталась за вами).
И здесь важна готовность действовать вместе. Не только ТОП-ы должны постараться вовлечь команду в работу с изменениями, но и команда должна сделать встречные и осознанные усилия для включения в работу. И самое главное: в моменты значительных изменений руководству компании очень нужна помощь и содействие.
А сопротивление.... про него нужно знать только одно: можно отбиться от своего руководителя. Но не существует способа заболтать и успокоить экономику и цифры.
И в продолжение этой темы посмотрите статью про “Внедрение изменений в компании и работу с командой во времена перемен” в Cправочной (это медиа о бизнесе от Банка Точка). Там очень, очень много актуальных материалов, особенно про техническую сторону бизнеса: налоги, страхование, обновления законов и т.д. У них есть канал @spravochnaya
Forwarded from Справочная
Любые изменения в процессах компании вызывают у сотрудников стресс. И если грамотно не довести до людей причины, это не только демотивирует команду, но и может привести к саботажу.
Как избежать разочарований, повысить мотивацию сотрудников и окупить вложения? Разбираемся в новом материале.
🔥 @spravochnaya 🔥
Как избежать разочарований, повысить мотивацию сотрудников и окупить вложения? Разбираемся в новом материале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про гигиену и базовую рутину в менеджменте (да, занудствую)
Зарубились на днях с коллегой про важность базовых гигиенических правил менеджера. Насколько важно ставить встречи в календарь, не опаздывать, готовить повестки, писать фоллоуапы, ставить задачи себе и другим в системе ведения проектов, организовать систему работы с информацией, хранить доступы и т.д.
Суть спора в том, что все это занимает чертову кучу времени и делает человека аккуратным. Но не делает успешным. Ведь многие важные вещи можно просто сделать, без всей вот этой вот ерунды. Так ли это?
В малых системах (индивидуальная работа или небольшая компания/проект) это может работать. Но в больших системах неорганизованность одного человека, особенно менеджера, приводит к хаосу и снижению эффективности всей системы.
Простой пример. Всегда ли необходимо включать поворотник на дороге? Если ты там один или другие машины далеко — нет, это никак не повлияет на ситуацию. Можешь хоть зигзагами по трем полосам ехать ) Но если действовать аналогичным образом в плотном городском движении ... будут аварии. Плохие водители всех бесят и часто не доезжают до дома.
Плохие менеджеры тоже всех бесят и тоже не доезжают до результата.
И беда в том, что если человек уже привык "не включать поворотники", пока работал один, в маленьких проектах или когда рядом кто-то прикрывал организационную часть ... то начать дисциплинированно следовать менеджерской рутине сложно, иногда просто невозможно.
Даже осознать связь может быть не очень просто. Неужели этот хаос и странные действия людей вокруг являются следствием того, что я не выполняю правило "фолуап после каждой встречи" или правило "ставить все задачи в Bitrix"? Гораздо проще предположить, что мир не справедлив, а кругом дураки (
Что получается в итоге? Не выполняя базу по организации себя и своих сотрудников/коллег, менеджер ежеминутно множит хаос и недопонимание. Здесь забыл зафиксировать договоренности, там забыл поставить задачу, пароль решил запомнить, сумму платежа в голове подержу и т.д. На выходе сам в огне и люди вокруг в полном непонимании: а что вообще делать, какой план, где информация и т.д.
Все-таки часть рабочего ресурса нужно тратить на небольшие рутинные действия, которые затем повлияют на достижение большого результата через организованное и целенаправленное движение всей организации к цели. Заодно выработается привычка все это делать.
Быть раздолбаями могут позволить себе только люди, которые имеют возможность докупить себе недостающую организационную часть в виде ассистента, управляющего, целой команды менеджеров. Это дорого ... и парадокс: этих людей тоже нужно менеджерить.
P.S.
И я надеюсь, что вы понимаете, что если я пишу про организованность, это совсем не значит, что я сам соответствую всему написанному. Я стараюсь, но получается далеко не всегда.
Зарубились на днях с коллегой про важность базовых гигиенических правил менеджера. Насколько важно ставить встречи в календарь, не опаздывать, готовить повестки, писать фоллоуапы, ставить задачи себе и другим в системе ведения проектов, организовать систему работы с информацией, хранить доступы и т.д.
Суть спора в том, что все это занимает чертову кучу времени и делает человека аккуратным. Но не делает успешным. Ведь многие важные вещи можно просто сделать, без всей вот этой вот ерунды. Так ли это?
В малых системах (индивидуальная работа или небольшая компания/проект) это может работать. Но в больших системах неорганизованность одного человека, особенно менеджера, приводит к хаосу и снижению эффективности всей системы.
Простой пример. Всегда ли необходимо включать поворотник на дороге? Если ты там один или другие машины далеко — нет, это никак не повлияет на ситуацию. Можешь хоть зигзагами по трем полосам ехать ) Но если действовать аналогичным образом в плотном городском движении ... будут аварии. Плохие водители всех бесят и часто не доезжают до дома.
Плохие менеджеры тоже всех бесят и тоже не доезжают до результата.
И беда в том, что если человек уже привык "не включать поворотники", пока работал один, в маленьких проектах или когда рядом кто-то прикрывал организационную часть ... то начать дисциплинированно следовать менеджерской рутине сложно, иногда просто невозможно.
Даже осознать связь может быть не очень просто. Неужели этот хаос и странные действия людей вокруг являются следствием того, что я не выполняю правило "фолуап после каждой встречи" или правило "ставить все задачи в Bitrix"? Гораздо проще предположить, что мир не справедлив, а кругом дураки (
Что получается в итоге? Не выполняя базу по организации себя и своих сотрудников/коллег, менеджер ежеминутно множит хаос и недопонимание. Здесь забыл зафиксировать договоренности, там забыл поставить задачу, пароль решил запомнить, сумму платежа в голове подержу и т.д. На выходе сам в огне и люди вокруг в полном непонимании: а что вообще делать, какой план, где информация и т.д.
Все-таки часть рабочего ресурса нужно тратить на небольшие рутинные действия, которые затем повлияют на достижение большого результата через организованное и целенаправленное движение всей организации к цели. Заодно выработается привычка все это делать.
Быть раздолбаями могут позволить себе только люди, которые имеют возможность докупить себе недостающую организационную часть в виде ассистента, управляющего, целой команды менеджеров. Это дорого ... и парадокс: этих людей тоже нужно менеджерить.
P.S.
И я надеюсь, что вы понимаете, что если я пишу про организованность, это совсем не значит, что я сам соответствую всему написанному. Я стараюсь, но получается далеко не всегда.
Умение объяснять проблемы VS умение решать проблемы
У меня очень толковые коллеги по Nimax (@nimax_agency), которые подкидывают мне бесконечное количество мыслей для постов. В одной из бесед, где мы разбирали некоторые сложности на проекте. Прозвучала фраза: здесь очень хорошо объясняются проблемы, но кажется их не пробовали решить.
И это ведь так! Можно сколько угодно описывать проблемы и провалы, аргументировать их, объяснять их возникновение и т.д. И это может давать некую отсрочку действиям или даже временную возможность не пытаться ничего исправлять. Но рано или поздно накопится солидная пачка "понятных и очевидных проблем", у каждой из которых есть "причины и повод". Но эта пачка будет настолько заметной для всех, что сама по себе станет большой проблемой.
Говорить о причинах проблем нужно, но только для их определения и фиксации. Затем их все-таки нужно решать! И есть огромная разница между людьми, которые бесконечно аргументируют проблемы, рассказывают причины их возникновения и объясняют их непреодолимость. И теми, кто находит способы решения.
Между этими двумя подходами очевидная пропасть. Но, я думаю, что каждый из нас когда-нибудь встречал коллег или просто людей в своем окружении, у которых всегда есть "веская причина, почему не получилось". И всегда возникает вопрос: а что нам в итоге нужно? Объяснение или решение?
У меня очень толковые коллеги по Nimax (@nimax_agency), которые подкидывают мне бесконечное количество мыслей для постов. В одной из бесед, где мы разбирали некоторые сложности на проекте. Прозвучала фраза: здесь очень хорошо объясняются проблемы, но кажется их не пробовали решить.
И это ведь так! Можно сколько угодно описывать проблемы и провалы, аргументировать их, объяснять их возникновение и т.д. И это может давать некую отсрочку действиям или даже временную возможность не пытаться ничего исправлять. Но рано или поздно накопится солидная пачка "понятных и очевидных проблем", у каждой из которых есть "причины и повод". Но эта пачка будет настолько заметной для всех, что сама по себе станет большой проблемой.
Говорить о причинах проблем нужно, но только для их определения и фиксации. Затем их все-таки нужно решать! И есть огромная разница между людьми, которые бесконечно аргументируют проблемы, рассказывают причины их возникновения и объясняют их непреодолимость. И теми, кто находит способы решения.
Между этими двумя подходами очевидная пропасть. Но, я думаю, что каждый из нас когда-нибудь встречал коллег или просто людей в своем окружении, у которых всегда есть "веская причина, почему не получилось". И всегда возникает вопрос: а что нам в итоге нужно? Объяснение или решение?
Ребята, обратите внимание на воркшоп по обратной связи от Soft Skills Lab. Мероприятие бесплатное, с разбором кейсов и тренерами из ВШУ/Сколково. Уже во вторник, поэтому зарегистрироваться лучше сейчас:
Как давать обратную связь, чтобы к вам прислушивались?
Обратная связь значительно облегчает жизнь, но чтобы она работала, нужно учитывать множество нюансов. Ведь всего пара лишних слов может полностью испортить ваш фидбэк.
Проверьте и отработайте свой навык обратной связи на открытом воркшопе от школы коммуникации Soft Skills Lab.
📌 Вторник, 29 октября в 20:00 по мск.
За 1,5 часа вы:
▫️ разыграете кейс на обратную связь с тренером школы и получите прикладные рекомендации
▫️ сможете поделиться своим кейсом и разобрать его с экспертом в коммуникации
А если не захотите участвовать в занятии голосом — на чужих примерах поймете важные нюансы, которые повышают и понижают эффективность обратной связи.
Чтобы уделить внимание каждому вопросу, воркшоп проведут два тренера Soft Skills Lab, которые также преподают переговоры в НИУ ВШЭ и Сколково.
Запустите бота, чтобы зарегистрироваться на занятие, в него отправят ссылку на Zoom.
Реклама. ИП Клименко А.А. ИНН 772077460576 erid: 2Vtzqw9Xonc
Обратная связь значительно облегчает жизнь, но чтобы она работала, нужно учитывать множество нюансов. Ведь всего пара лишних слов может полностью испортить ваш фидбэк.
Проверьте и отработайте свой навык обратной связи на открытом воркшопе от школы коммуникации Soft Skills Lab.
📌 Вторник, 29 октября в 20:00 по мск.
За 1,5 часа вы:
▫️ разыграете кейс на обратную связь с тренером школы и получите прикладные рекомендации
▫️ сможете поделиться своим кейсом и разобрать его с экспертом в коммуникации
А если не захотите участвовать в занятии голосом — на чужих примерах поймете важные нюансы, которые повышают и понижают эффективность обратной связи.
Чтобы уделить внимание каждому вопросу, воркшоп проведут два тренера Soft Skills Lab, которые также преподают переговоры в НИУ ВШЭ и Сколково.
Запустите бота, чтобы зарегистрироваться на занятие, в него отправят ссылку на Zoom.
Реклама. ИП Клименко А.А. ИНН 772077460576 erid: 2Vtzqw9Xonc
Telegram
Soft Skills Lab bot
Бот, который поможет не пропустить вебинар от Soft Skills Lab и ответит на все вопросы о мероприятии
Для всех новоприбывших подписчиков: на неделе я пишу всякие сложные и признаюсь, часто занудные посты. Но по пятницам пощу фоточки своего кота или рассказываю несерьезные истории. Сегодня про машину, но тоже с некоторой моралью и выводами (не могу без этого).
Наконец-то забрал свой автомобиль из ремонта длительностью месяц. Первые недели без машины я радовался, что много хожу, осваиваю метро и езжу на велосипеде. На второй неделе пошли дожди и все эти радости были заменены на резиновые сапоги и зонт. На третьей неделе без машины я уже подыскивал высокие красивые мосты и фонарные столбы с удобными креплениями для веревки.
На четвертой неделе я понял, что механик меня гостит и начал каждое утро и каждый вечер перед сном описывать ему свои страдания в сообщениях. Буквально через несколько дней такого насилия, машина была у меня. И это первая мораль истории — если тебе что-то нужно, этого нужно добиваться, любыми законными способами.
Но самая главный вывод — это то, что нужно решать проблемы вовремя и когда их еще можно решить. Увидел случайную каплю масла под машиной, понимаешь возможные последствия — сразу в ремонт. Если когда-нибудь решусь сделать себе татуировку, это будет одно слово: «Вовремя».
Хороших выходных вам!
Наконец-то забрал свой автомобиль из ремонта длительностью месяц. Первые недели без машины я радовался, что много хожу, осваиваю метро и езжу на велосипеде. На второй неделе пошли дожди и все эти радости были заменены на резиновые сапоги и зонт. На третьей неделе без машины я уже подыскивал высокие красивые мосты и фонарные столбы с удобными креплениями для веревки.
На четвертой неделе я понял, что механик меня гостит и начал каждое утро и каждый вечер перед сном описывать ему свои страдания в сообщениях. Буквально через несколько дней такого насилия, машина была у меня. И это первая мораль истории — если тебе что-то нужно, этого нужно добиваться, любыми законными способами.
Но самая главный вывод — это то, что нужно решать проблемы вовремя и когда их еще можно решить. Увидел случайную каплю масла под машиной, понимаешь возможные последствия — сразу в ремонт. Если когда-нибудь решусь сделать себе татуировку, это будет одно слово: «Вовремя».
Хороших выходных вам!
Не знаю как я умудрился пропустить «Норматив Раменского для digital-продакшнов», но обнаружил я это сокровище только в эти выходные.И это прям очень хорошо! Подробные, емкие тезисы и принципы по управлению любым digital-производством: аутсорс, студия, агентство и т.д. Немного завидую тем, кто начинает сейчас или стартовал недавно, имея этот руководство под рукой:
https://tagline-digital.notion.site/digital-normativ-digital-e56bcc26c69d46a08aaaac49a22c9355
https://tagline-digital.notion.site/digital-normativ-digital-e56bcc26c69d46a08aaaac49a22c9355
Tagline on Notion
Норматив Раменского для digital-продакшнов (normativ.digital) | Notion
Актуален для любых компаний по производству и развитию цифровых продуктов на заказ
Знаете, что случается, когда топ-30 digital-руководителей объединяются в пятый раз?
Появляется юбилейная, самая мощная версия Легендарной папки!
И даже если вы уже подписывались раньше — загляните снова, потому что состав участников стал ещё круче.
В легендарной папке:
— Реальные кейсы от лучших управленцев digital-рынка, которые не найти на конференциях, VC, Хабре;
— Инсайды о том, как на самом деле развивать и масштабировать IT-компании;
— Прямые трансляции, живое общение, контакты к первым лицам лучших IT-компаний России;
— Откровенные истории о победах и факапах;
— Практические советы для будущих руководителей.
Никакой воды — только проверенный опыт управленцев, которые реально строят digital и IT-бизнес.
Присоединяйтесь к пятой, юбилейной версии → https://t.me/addlist/4CZszcSZvIcyNTFi
Появляется юбилейная, самая мощная версия Легендарной папки!
И даже если вы уже подписывались раньше — загляните снова, потому что состав участников стал ещё круче.
В легендарной папке:
— Реальные кейсы от лучших управленцев digital-рынка, которые не найти на конференциях, VC, Хабре;
— Инсайды о том, как на самом деле развивать и масштабировать IT-компании;
— Прямые трансляции, живое общение, контакты к первым лицам лучших IT-компаний России;
— Откровенные истории о победах и факапах;
— Практические советы для будущих руководителей.
Никакой воды — только проверенный опыт управленцев, которые реально строят digital и IT-бизнес.
Присоединяйтесь к пятой, юбилейной версии → https://t.me/addlist/4CZszcSZvIcyNTFi
Агентский бизнес — очень специфичная штука: свое агентство легко открыть и сложно развивать. Круто, что теперь для всех, кто варится в этом рынке, есть свое специализированное медиа.
Это журнал «Бриф». В нем пишут про то, как управлять агентством системно, повышать конверсию, и как выжить, если ты фрилансер.
Например, в сентябре редакция запустила тайного покупателя в 50 региональных агентств и сделала исследование, как отделы продаж обрабатывают лиды.
Все материалы редакция «Брифа» делает с живыми экспертами — руководителями и основателями агентств. Своим опытом делятся и мастодонты рынка, и молодые дерзкие ребята, которые что-то попробовали и рассказывают, как получилось.
Три самых популярных материала для руководителей агентств:
1. 27 способов найти клиента
2. Где искать мероприятия для выступлений
3. Как строят корпоративную культуру разные агентства
Вы тоже можете прийти со своим кейсом: попасть со своим материалом в журнал несложно, если текст полезный и интересный. Вот подробная инструкция, как это сделать.
Подписывайтесь на «Бриф», чтобы следить за новыми материалами.
Реклама, ООО «Колибри», ИНН: 6658451500, erid: LjN8KGA1L
Это журнал «Бриф». В нем пишут про то, как управлять агентством системно, повышать конверсию, и как выжить, если ты фрилансер.
Например, в сентябре редакция запустила тайного покупателя в 50 региональных агентств и сделала исследование, как отделы продаж обрабатывают лиды.
Все материалы редакция «Брифа» делает с живыми экспертами — руководителями и основателями агентств. Своим опытом делятся и мастодонты рынка, и молодые дерзкие ребята, которые что-то попробовали и рассказывают, как получилось.
Три самых популярных материала для руководителей агентств:
1. 27 способов найти клиента
2. Где искать мероприятия для выступлений
3. Как строят корпоративную культуру разные агентства
Вы тоже можете прийти со своим кейсом: попасть со своим материалом в журнал несложно, если текст полезный и интересный. Вот подробная инструкция, как это сделать.
Подписывайтесь на «Бриф», чтобы следить за новыми материалами.
Реклама, ООО «Колибри», ИНН: 6658451500, erid: LjN8KGA1L
Telegram
Журнал «Бриф» | Полезно про агентский бизнес
Первое медиа в России про агентский бизнес.
Сайт: https://brief-media.ru/
Рассказываем, как грамотно оказывать digital-услуги клиентам, системно развивать агентство и жить счастливой жизнью.
Написать нам: @brief_mediabot
Сайт: https://brief-media.ru/
Рассказываем, как грамотно оказывать digital-услуги клиентам, системно развивать агентство и жить счастливой жизнью.
Написать нам: @brief_mediabot
Очень хорошая серия постов про становление компании, ее руководителя, пресловутый "выход из операционки", раскачку бренда и т.д. в канале Виктора Рындина, руководителя WeMakefab, нашего конкурента в зоне интерфейсного дизайна ... и соседа по району. Наши офисы в Петербурге находятся буквально за углом и иногда мы ходим в гости друг к другу:
Forwarded from Вожу рукой (Рындин)
Спасти рядового Рындина. 1/4. Что мешало мне расти 5 лет
Диджитал-агентство я создал больше десяти лет назад. Долгое время я лично курировал все проекты. Агентство существовало в формате небольшой ремесленнической общины, где я занимал роль проджект-менеджера.
Как и многие, я пошел делать студию, ожидая, что буду зарабатывать миллионы, получая признание и удовлетворение собственного эго.
При этом думал, что делать буду всё то же самое, что и раньше — круто вести все более сложные проекты, направлять команду. Тогда Bentley Continental GT в моем гараже не заставит себя долго ждать!
Но это кино в голове все никак не реализовывалось. Я занимался тем же самым, но мы при этом не росли, проекты лучше не становились. Выгорание заходило в гости несколько раз в год. Думал, что я несчастлив и никогда не буду счастлив, оставаясь в агентском бизнесе, оставаясь ремесленником.
Моей самой страшной фантазией стало, что я в 40 лет просыпаюсь, подхожу к компьютеру, открываю почту, а там входящее письмо от клиента с заголовком: «Re: Правочки по сайту».
И я уверен, что так бы и случилось, если бы я не осознал, что проблема не в агентском бизнесе и душных клиентах, а в моем подходе к делам. Мы годами топтались на месте. Пока однажды я не решился перестать быть проджект-менеджером.
Сделав это, очень скоро понял, как долго сам себе палки в колеса втыкал. И увидел, что было причиной маленьких проектов, текучки и собственной неудовлетворенности в себе и бизнесе.
Те 5 лет мне мешал расти страх делегирования. Производственные задачи, вроде дизайна и разработки я делегировал легко, просто в силу того, что не шарил совсем.
Когда думал, а не передать ли такую важную и ответственную роль, как проджект — меня накрывал страх, что после этого качество просядет, впечатления клиентов тоже, и бизнес быстро рухнет.
Хотя по факту, ничего этого не произошло. Я нанял хорошего проджекта, и мы стали даже лучше и эффективнее работать.
Когда мне приходилось быть на позиции проджект-менеджера и при этом быть собственником, я мог успевать ЛИБО вести текущие проекты, ЛИБО думать над стратегией и новыми решениями, как нам заработать больше денег.
По сути, я был плохим проджект-менеджером и плохим собственником. Сам бы сейчас я уволил такого проджект-менеджера, каким был Витёк Рындин из 2014-2018.
Что поменялось?
Появилось время, чтобы подумать вширь и увидеть новые возможности для развития. В итоге, это вылилось в знакомство с Сашей Лагутой. Подробно историю уже рассказывал на VC, но вкратце: после этого мы и начали активное развитие в медийном пространстве, проекты стали круче и сложнее, попали в ТОП отраслевых рейтингов.
И выручка у нас выросла с 24 млн до 50 млн рублей в тот же год.
Пока основатель занят какой-то операционной рутиной, думая, что его страдания и переработки идут на благо компании, он на самом деле способствует ее деградированию. Часто даже не замечая этого.
И мне понадобилось целых 5 лет, чтобы окончательно выбить эту дурь из головы и делегировать всё, что не относится к стратегии и развитию.
А сами как? Боитесь делегировать?
Диджитал-агентство я создал больше десяти лет назад. Долгое время я лично курировал все проекты. Агентство существовало в формате небольшой ремесленнической общины, где я занимал роль проджект-менеджера.
Как и многие, я пошел делать студию, ожидая, что буду зарабатывать миллионы, получая признание и удовлетворение собственного эго.
При этом думал, что делать буду всё то же самое, что и раньше — круто вести все более сложные проекты, направлять команду. Тогда Bentley Continental GT в моем гараже не заставит себя долго ждать!
Но это кино в голове все никак не реализовывалось. Я занимался тем же самым, но мы при этом не росли, проекты лучше не становились. Выгорание заходило в гости несколько раз в год. Думал, что я несчастлив и никогда не буду счастлив, оставаясь в агентском бизнесе, оставаясь ремесленником.
Моей самой страшной фантазией стало, что я в 40 лет просыпаюсь, подхожу к компьютеру, открываю почту, а там входящее письмо от клиента с заголовком: «Re: Правочки по сайту».
И я уверен, что так бы и случилось, если бы я не осознал, что проблема не в агентском бизнесе и душных клиентах, а в моем подходе к делам. Мы годами топтались на месте. Пока однажды я не решился перестать быть проджект-менеджером.
Сделав это, очень скоро понял, как долго сам себе палки в колеса втыкал. И увидел, что было причиной маленьких проектов, текучки и собственной неудовлетворенности в себе и бизнесе.
Те 5 лет мне мешал расти страх делегирования. Производственные задачи, вроде дизайна и разработки я делегировал легко, просто в силу того, что не шарил совсем.
Когда думал, а не передать ли такую важную и ответственную роль, как проджект — меня накрывал страх, что после этого качество просядет, впечатления клиентов тоже, и бизнес быстро рухнет.
Хотя по факту, ничего этого не произошло. Я нанял хорошего проджекта, и мы стали даже лучше и эффективнее работать.
Когда мне приходилось быть на позиции проджект-менеджера и при этом быть собственником, я мог успевать ЛИБО вести текущие проекты, ЛИБО думать над стратегией и новыми решениями, как нам заработать больше денег.
По сути, я был плохим проджект-менеджером и плохим собственником. Сам бы сейчас я уволил такого проджект-менеджера, каким был Витёк Рындин из 2014-2018.
Что поменялось?
Появилось время, чтобы подумать вширь и увидеть новые возможности для развития. В итоге, это вылилось в знакомство с Сашей Лагутой. Подробно историю уже рассказывал на VC, но вкратце: после этого мы и начали активное развитие в медийном пространстве, проекты стали круче и сложнее, попали в ТОП отраслевых рейтингов.
И выручка у нас выросла с 24 млн до 50 млн рублей в тот же год.
Пока основатель занят какой-то операционной рутиной, думая, что его страдания и переработки идут на благо компании, он на самом деле способствует ее деградированию. Часто даже не замечая этого.
И мне понадобилось целых 5 лет, чтобы окончательно выбить эту дурь из головы и делегировать всё, что не относится к стратегии и развитию.
А сами как? Боитесь делегировать?
Ещё один образовательный анонс: очень прикладной и актуальный, ещё и бесплатный курс «Финансовая модель бизнеса для новичков», который для вас организует бизнес-медиа Справочная от банка Точка.
Курс ориентирован на начинающих предпринимателей. На нём расскажут, как создавать и анализировать бизнес-модели для новых проектов, собирать финансовые данные для них, исправлять и корректировать модель уже работающего бизнеса, прогнозировать рост и проверять перспективность стартапа, говорить с инвесторами на одном (финансовом) языке и получать инвестиции.
Но самое интересное — это эксперт и ведущий курса, Александр Горный. Я уже несколько лет читаю его телеграм-каналы, в первую очередь «Стартап-дня». Александр анализирует, наблюдает в течение длительного времени, описывает в своём канале бизнес-модели совершенно разных проектов по всему миру. И это не только теория, Александр проверяет бизнес-модели на практике, инвестируя в стартапы. Думаю, что никто не раскроет эту тему так хорошо и глубоко как он.
Курс не только бесплатный, участникам достанутся примеры моделей, доступ в закрытый канал Александра, скидки на сервисы банка Точка, скидки на книги и другие подарки. В общем, регистрируйтесь и стройте/улучшайте свою бизнес-модель!
Курс ориентирован на начинающих предпринимателей. На нём расскажут, как создавать и анализировать бизнес-модели для новых проектов, собирать финансовые данные для них, исправлять и корректировать модель уже работающего бизнеса, прогнозировать рост и проверять перспективность стартапа, говорить с инвесторами на одном (финансовом) языке и получать инвестиции.
Но самое интересное — это эксперт и ведущий курса, Александр Горный. Я уже несколько лет читаю его телеграм-каналы, в первую очередь «Стартап-дня». Александр анализирует, наблюдает в течение длительного времени, описывает в своём канале бизнес-модели совершенно разных проектов по всему миру. И это не только теория, Александр проверяет бизнес-модели на практике, инвестируя в стартапы. Думаю, что никто не раскроет эту тему так хорошо и глубоко как он.
Курс не только бесплатный, участникам достанутся примеры моделей, доступ в закрытый канал Александра, скидки на сервисы банка Точка, скидки на книги и другие подарки. В общем, регистрируйтесь и стройте/улучшайте свою бизнес-модель!
ChatGPT и изучение языков
Пару постов назад я обмолвился, что начал изучать португальский. Настроен серьезно — одновременно хожу на физические курсы и онлайн-занятия с репетитором. И вы не поверите: я делаю домашку!
Меня поразило, насколько круто AI включается в процесс именно на старте изучения языка. Самое очевидное — это возможность задать вопросы, как будто преподаватель рядом с тобой. Но чаще всего я использую ChatGPT для подбора коротких разговорных фраз с новыми для меня словами для заучивания. Есть такой подход — не учить отдельные слова. Учить только фразы с ними. Этот подход очень хорошо работает для меня, особенно в связке системами интервального заучивания, в моем случае это Quizlet и дополнительно Memrise.
Так вот: мне кажется, что я использую AI очень примитивно для этой задачи. И буду рад, если вы поделитесь своим опытом. Интересуют как примеры использования самого ChatGPT, так и любые другие приложения на базе AI, особенно если они могут действовать как преподаватель или собеседник. И особенно если умеют в европейский (не бразильский) португальский язык.
Заранее спасибо вам )
Пару постов назад я обмолвился, что начал изучать португальский. Настроен серьезно — одновременно хожу на физические курсы и онлайн-занятия с репетитором. И вы не поверите: я делаю домашку!
Меня поразило, насколько круто AI включается в процесс именно на старте изучения языка. Самое очевидное — это возможность задать вопросы, как будто преподаватель рядом с тобой. Но чаще всего я использую ChatGPT для подбора коротких разговорных фраз с новыми для меня словами для заучивания. Есть такой подход — не учить отдельные слова. Учить только фразы с ними. Этот подход очень хорошо работает для меня, особенно в связке системами интервального заучивания, в моем случае это Quizlet и дополнительно Memrise.
Так вот: мне кажется, что я использую AI очень примитивно для этой задачи. И буду рад, если вы поделитесь своим опытом. Интересуют как примеры использования самого ChatGPT, так и любые другие приложения на базе AI, особенно если они могут действовать как преподаватель или собеседник. И особенно если умеют в европейский (не бразильский) португальский язык.
Заранее спасибо вам )
Любая компания, которая пробует выйти на международные рынки или уже оперирует в мире, сталкивается с географической фрагментированностью. Мало того, что заказчики находятся в разных странах, так еще и сотрудники выбирают очень разные локации для жизни. Вот неполный список стран, где есть сейчас находятся наши ребята из Nimax: Грузия, Португалия, Франция, Сербия, Аргентина, Таиланд ... а некоторые еще и перемещаются между странами ) Открывать для каждого специалиста какие-то юр.лица во всех странах для организации выплат, да и просто разбираться в местных законах/особенностях — нерационально и невозможно.
Для решения этой проблемы существуют payroll-компании, которые полностью забирают на себя организацию выплат удаленным сотрудникам и подрядчикам. Одна из таких компаний, фокусирующихся на IT-сегменте — 4dev.com Я задал им все вопросы, которые у меня были про их модель работы, взаимодействие между всеми участниками, преимущества и риски. Получился большой и подробный пост, почти интервью.
Чем работа через вас отличается от выплат сотрудникам на ИП, которые довольно легко открываются в разных странах?
— Безусловно, можно платить и напрямую с помощью банковских переводов. Однако в этом случае придётся формировать вручную документы по каждому конкретному исполнителю, учитывая законодательство каждой конкретной территории. Также к нам часто приходят компании из США. Если они платят каждому сотруднику отдельно, придётся оплачивать комиссию за каждый перевод.
Мы предоставляем комплексное решение, которое автоматизирует и упрощает весь процесс расчётов с удалёнными сотрудниками и фрилансерами.
— При регистрации профиля вы подписываете договор с 4dev.com, исполнители делают то же самое. Таким образом, вы заключаете всего один контракт с 4dev.com, а мы берем на себя всю остальную работу с вашей удалённой командой. Вам нужно только создать аккаунт, добавить исполнителей и пополнить баланс. Далее вы сможете в один клик оплачивать услуги удалённых сотрудников, а мы будем автоматически создавать акты и счета после оплаты.
— При этом закрывающие документы соответствуют Международным Стандартам Финансовой отчётности. Их согласуют и ваш юрист, и аудитор, и бухгалтер.
А для компании, которая работает с вами, какой тип договора используется?
— Для компаний отдельная оферта, которая акцептируется при регистрации. Более подробно про документы рассказываем на первом демо с клиентами. Кстати, в ней отдельно прописано, что права на результаты работ переходят конечному заказчику.
Кроме комиссий, затрат для компании и сотрудника нет никаких?
— Комиссия для компаний у нас 3% и ниже. Если большие обороты – мы готовы давать более выгодные условия. Сотрудникам же не нужно ничего платить за вывод средств с платформы, комиссия для них 0%. Больше никаких дополнительных fee нет.
Выплаты в крипте тоже сопровождаются оформлением сотрудников и легальны?
— Да, по абсолютно любой выплате и заказчик, и исполнитель автоматически получают закрывающие документы, соответствующие МСФО.
Я верно понял, что можно и компании платить криптой и сотрудникам получать крипту? Можно ли комбинировать: ввод в крипте, вывод в национальной валюте и т.д.?
— Всё верно! Компания может пополнить свой счёт в USDT, отправить эти USDT сотруднику, а он — вывести на криптокошелёк. Комбинации тоже возможны. Например, сотрудник может обменять USDT на EUR или USD и вывести на обычную банковскую карту. Или наоборот — обменять полученную фиатную валюту на USDT и вывести в криптокошелёк.
Как начать работу с вами? Кому писать для знакомства или консультации?
— Лучше всего записаться на бесплатное демо по ссылке payroll.4dev.com. С вами свяжется менеджер, назначит онлайн-встречу на удобное время и расскажет всё о платформе, а также ответит на вопросы.
Для решения этой проблемы существуют payroll-компании, которые полностью забирают на себя организацию выплат удаленным сотрудникам и подрядчикам. Одна из таких компаний, фокусирующихся на IT-сегменте — 4dev.com Я задал им все вопросы, которые у меня были про их модель работы, взаимодействие между всеми участниками, преимущества и риски. Получился большой и подробный пост, почти интервью.
Чем работа через вас отличается от выплат сотрудникам на ИП, которые довольно легко открываются в разных странах?
— Безусловно, можно платить и напрямую с помощью банковских переводов. Однако в этом случае придётся формировать вручную документы по каждому конкретному исполнителю, учитывая законодательство каждой конкретной территории. Также к нам часто приходят компании из США. Если они платят каждому сотруднику отдельно, придётся оплачивать комиссию за каждый перевод.
Мы предоставляем комплексное решение, которое автоматизирует и упрощает весь процесс расчётов с удалёнными сотрудниками и фрилансерами.
— При регистрации профиля вы подписываете договор с 4dev.com, исполнители делают то же самое. Таким образом, вы заключаете всего один контракт с 4dev.com, а мы берем на себя всю остальную работу с вашей удалённой командой. Вам нужно только создать аккаунт, добавить исполнителей и пополнить баланс. Далее вы сможете в один клик оплачивать услуги удалённых сотрудников, а мы будем автоматически создавать акты и счета после оплаты.
— При этом закрывающие документы соответствуют Международным Стандартам Финансовой отчётности. Их согласуют и ваш юрист, и аудитор, и бухгалтер.
А для компании, которая работает с вами, какой тип договора используется?
— Для компаний отдельная оферта, которая акцептируется при регистрации. Более подробно про документы рассказываем на первом демо с клиентами. Кстати, в ней отдельно прописано, что права на результаты работ переходят конечному заказчику.
Кроме комиссий, затрат для компании и сотрудника нет никаких?
— Комиссия для компаний у нас 3% и ниже. Если большие обороты – мы готовы давать более выгодные условия. Сотрудникам же не нужно ничего платить за вывод средств с платформы, комиссия для них 0%. Больше никаких дополнительных fee нет.
Выплаты в крипте тоже сопровождаются оформлением сотрудников и легальны?
— Да, по абсолютно любой выплате и заказчик, и исполнитель автоматически получают закрывающие документы, соответствующие МСФО.
Я верно понял, что можно и компании платить криптой и сотрудникам получать крипту? Можно ли комбинировать: ввод в крипте, вывод в национальной валюте и т.д.?
— Всё верно! Компания может пополнить свой счёт в USDT, отправить эти USDT сотруднику, а он — вывести на криптокошелёк. Комбинации тоже возможны. Например, сотрудник может обменять USDT на EUR или USD и вывести на обычную банковскую карту. Или наоборот — обменять полученную фиатную валюту на USDT и вывести в криптокошелёк.
Как начать работу с вами? Кому писать для знакомства или консультации?
— Лучше всего записаться на бесплатное демо по ссылке payroll.4dev.com. С вами свяжется менеджер, назначит онлайн-встречу на удобное время и расскажет всё о платформе, а также ответит на вопросы.
Хочется закончить эту неделю чем-нибудь приятным и радостным. Через 2 недели грядет WebSummit и многие из моих подписчиков планируют поездку в Лиссабон, буквально сейчас.
В прошлом году, я несколько раз слышал не очень хорошие отзывы о городе от ребят, которые побывали только на конференции и в туристическом центре. И это не удивительно ( Лиссабон намного больше, чем кажется, а лучшие районы удалены от центра. Самые интересные места вообще находятся за городом. В общем, утром я написал несколько рекомендаций коллеге (Алена, привет!) и решил сделать из этого инструкцию к Лиссабону. На правах человека, прожившего там 2 года. Держите:
https://docs.google.com/document/d/176jDj_DQaI0MVxVxbY2xvLOgQXSeVaWBXLTUZlktUoc/
Если вам нужны советы перед поездкой, не стесняйтесь писать мне. И через пару дней мы в Nimax планируем сделать подробный гайд к Вебсаммиту и Лиссабону.
В прошлом году, я несколько раз слышал не очень хорошие отзывы о городе от ребят, которые побывали только на конференции и в туристическом центре. И это не удивительно ( Лиссабон намного больше, чем кажется, а лучшие районы удалены от центра. Самые интересные места вообще находятся за городом. В общем, утром я написал несколько рекомендаций коллеге (Алена, привет!) и решил сделать из этого инструкцию к Лиссабону. На правах человека, прожившего там 2 года. Держите:
https://docs.google.com/document/d/176jDj_DQaI0MVxVxbY2xvLOgQXSeVaWBXLTUZlktUoc/
Если вам нужны советы перед поездкой, не стесняйтесь писать мне. И через пару дней мы в Nimax планируем сделать подробный гайд к Вебсаммиту и Лиссабону.