Мы, российский разработчик АО «Телега», направили заявление в Федеральную антимонопольную службу РФ в связи с действиями Apple Inc. и аффилированных лиц. Речь идет о политике Apple по работе с разработчиками и удалении нашего приложения с устройств пользователей. Основанием для обращения стали удаление приложения Telega из App Store, блокировка его запуска на уже установленных устройствах, а также блокировка нашего аккаунта в программе Apple Developer. 9 апреля Apple в уведомительном порядке удалила наш аккаунт разработчика и приложение из App Store, а 17 апреля начала показывать пользователям уведомления и ограничивать запуск уже установленных приложений на iOS.

После получения уведомления мы сразу направили запросы на апелляцию и разъяснение причин. Apple подтвердила получение обращения, однако в течение 10 дней не предоставила никаких комментариев по существу. Нам не сообщили детали предполагаемых нарушений, не предоставили результаты экспертизы и не дали рекомендаций для их устранения. В таких условиях проверить и исправить возможные нарушения невозможно.

Мы считаем, что столкнулись не с частным случаем, а с системным дефектом механизма Apple:
— непрозрачные основания принимаемых решений;
— отсутствие срока на устранение возможных нарушений;
— автоматическая рассылка пользователям уведомлений с маркировкой «вредоносное ПО», влияющей на восприятие безопасности приложения, без возможности обжалования на период проверки",

Но не могу не обратить внимания и на то, с чем люди сталкиваются и в крупных городах. Нечасто, но, к сожалению, такое происходит. Имею в виду некоторые проблемы и сбои в работе интернета и в крупных мегаполисах.

Конечно, если это связано с оперативной работой по предотвращению террористических актов, а мы знаем, что, к сожалению, мы иногда и такие удары пропускаем, то, конечно, всегда в приоритете будет обеспечение безопасности людей, наших детей, близких, каждого из граждан России.

В этой связи просто хотел бы отметить, что, разумеется, в данном случае нужно обеспечить информирование. Хотя и понимаю, что, когда идёт оперативная работа по предотвращению преступных деяний, по предотвращению терактов, в этом случае широкое информирование общественности заранее может нанести ущерб оперативной разработке, потому что преступники-то ведь они тоже всё слышат, всё видят. И, безусловно, если до них будет доходить какая-то информация, то они скорректируют своё преступное поведение, скорректируют свои преступные планы.

Вместе с тем, во-первых, хотя бы по результатам работы следует людей проинформировать о том, что происходило. И второе: безусловно, нужно обеспечить тесную координацию между правоохранительными органами и чисто гражданскими структурами властными, для того чтобы находить оптимальные решения.

Ну и, безусловно, мы всегда рассчитываем на то, что и сами правоохранительные органы будут проявлять необходимую изобретательность в своей работе, высокий профессионализм и учитывать жизненно важные интересы граждан страны, ради которых мы все и работаем.