Узнайте, как автономный IAM меняет цифровой мир к лучшему!
Автономное управление идентификацией и доступом (Identity and Access Management, #IAM) сочетает передовую аналитику (в том числе искусственный интеллект и машинное обучение) с современной автоматизацией.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 16 июня — изучите, как автономный IAM радикально меняет управление идентификацией и доступом, делая возможными следующие функции:
✅Рекомендации на основе #ИИ
✅Непрерывное рассмотрение прав доступа и сертификация
✅Выявление аномалий и их автоматическое устранение
✅Расширенное управление жизненным циклом идентификационных данных
✅Интеллектуальные роли и политики доступа
✅Обнаружение доступа
#аналитика #машинноеобучение #AI #ITSM #ИБ
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
▶ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/7477/484454?utm_campaign=Q321tg
Автономное управление идентификацией и доступом (Identity and Access Management, #IAM) сочетает передовую аналитику (в том числе искусственный интеллект и машинное обучение) с современной автоматизацией.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 16 июня — изучите, как автономный IAM радикально меняет управление идентификацией и доступом, делая возможными следующие функции:
✅Рекомендации на основе #ИИ
✅Непрерывное рассмотрение прав доступа и сертификация
✅Выявление аномалий и их автоматическое устранение
✅Расширенное управление жизненным циклом идентификационных данных
✅Интеллектуальные роли и политики доступа
✅Обнаружение доступа
#аналитика #машинноеобучение #AI #ITSM #ИБ
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
▶ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/7477/484454?utm_campaign=Q321tg
🚀Micro Focus является мировым лидером на рынке решений для управления корпоративной сервисной деятельностью (Enterprise Service Management, ESM) — к такому выводу пришли эксперты аналитической группы Research In Action (RIA).
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров ESM за 2021 год — так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, объединяющую различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), которые обеспечивают широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
🗞️Узнайте подробности: https://computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-ESM?utm_campaign=Q321tg
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров ESM за 2021 год — так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, объединяющую различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), которые обеспечивают широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
🗞️Узнайте подробности: https://computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-ESM?utm_campaign=Q321tg
Как перейти от #ITSM к автоматизации корпоративной сервисной деятельности (ESM)? Убедитесь, что это несложно, главное — обладать нужными для такого перехода качествами.
⏰Подключайтесь к вебинару 15 июля — мы расскажем, почему вы должны переходить к #ESM, и обсудим, какие ключевые навыки и знания, идеи и направления деятельности вам понадобятся, чтобы обеспечить успешный переход к управлению корпоративными сервисами.
В программе:
📌Как #удалёнка ускорила необходимость перехода к сервисному мышлению и управлению преобразованиями.
📌Почему оптимизация, автоматизация и стандартизация сервисной деятельности должны находиться в гармонии с бизнес-инновациями.
📌Как управление сервисной деятельностью поможет обеспечить физическое здоровье и психологический комфорт сотрудников.
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/492086?utm_campaign=Q321tg
⏰Подключайтесь к вебинару 15 июля — мы расскажем, почему вы должны переходить к #ESM, и обсудим, какие ключевые навыки и знания, идеи и направления деятельности вам понадобятся, чтобы обеспечить успешный переход к управлению корпоративными сервисами.
В программе:
📌Как #удалёнка ускорила необходимость перехода к сервисному мышлению и управлению преобразованиями.
📌Почему оптимизация, автоматизация и стандартизация сервисной деятельности должны находиться в гармонии с бизнес-инновациями.
📌Как управление сервисной деятельностью поможет обеспечить физическое здоровье и психологический комфорт сотрудников.
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/492086?utm_campaign=Q321tg
Согласно данным R&D-подразделения компании Micro Focus, предприятия быстро переходят от монолитных приложений к мини, микро- и даже наносервисным приложениям. Возможность разделить приложения на более мелкие компоненты вполне соответствует переходу к модели доставки приложений с небольшими изменениями, которую всё чаще предпочитают Agile-команды. Однако все эти мини, микро- и наносервисные ("Х-сервисные") модели приложений имеют общую модель взаимодействия — API или RESTful API.
Между тем, попытки разорвать #API в монолитном приложении могут привести к проблемам, а аналогичные попытки в отношении API, который используется несколькими другими сервисами в приложении, работающем на основе "Х-сервисной" модели, может перевести его остановке. Как вариант, можно пытаться управлять версиями API, но по мере того, как скорость изменений в приложениях увеличивается, а их влияние нарастает, гораздо большую важность приобретает архитектура, ориентированная на API (AoA). Если добавить к этому рост использования микросервисных шин и репозиториев, то становится очевидно, что уровень сложности приложений внезапно вырастет в 10 раз.
#ITSM
Между тем, попытки разорвать #API в монолитном приложении могут привести к проблемам, а аналогичные попытки в отношении API, который используется несколькими другими сервисами в приложении, работающем на основе "Х-сервисной" модели, может перевести его остановке. Как вариант, можно пытаться управлять версиями API, но по мере того, как скорость изменений в приложениях увеличивается, а их влияние нарастает, гораздо большую важность приобретает архитектура, ориентированная на API (AoA). Если добавить к этому рост использования микросервисных шин и репозиториев, то становится очевидно, что уровень сложности приложений внезапно вырастет в 10 раз.
#ITSM
🟦 Компания НЛМК, используя платформу 🔹Micro Focus SMAX🔹, добивается повышения прозрачности и обеспечивает контроль жизненного цикла рабочих станций, реализуя комплексный подход к управлению ИТ-активами.
ℹ️ SMAX помогает навести порядок в масштабном ИТ-хозяйстве НЛМК, насчитывающем несколько десятков тысяч пользовательских рабочих станций. Система обеспечивает комплексное видение ИТ-активов (вплоть до высокопроизводительных видеокарт ПК) и всех взаимосвязей между ними, имеющих значение с точки зрения предоставления бизнесу ИТ-сервисов.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑️ SMAX обеспечивает прозрачность жизненного цикла десятков тысяч ИТ-активов.
☑️ Микросервисная архитектура и готовая модель упрощают использование информации из разных систем и обмен ею, что позволяет эффективно планировать ИТ-бюджет.
▶️ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/nlmk-ru?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #ITAssetManagement #УправлениеИТактивами #роботизация УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
ℹ️ SMAX помогает навести порядок в масштабном ИТ-хозяйстве НЛМК, насчитывающем несколько десятков тысяч пользовательских рабочих станций. Система обеспечивает комплексное видение ИТ-активов (вплоть до высокопроизводительных видеокарт ПК) и всех взаимосвязей между ними, имеющих значение с точки зрения предоставления бизнесу ИТ-сервисов.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑️ SMAX обеспечивает прозрачность жизненного цикла десятков тысяч ИТ-активов.
☑️ Микросервисная архитектура и готовая модель упрощают использование информации из разных систем и обмен ею, что позволяет эффективно планировать ИТ-бюджет.
▶️ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/nlmk-ru?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #ITAssetManagement #УправлениеИТактивами #роботизация УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
🟦 Продукты Micro Focus помогают 🔹Московской Бирже🔹 обеспечивать высокую надежность и доступность важнейших систем.
ℹ Опираясь на 🔹Universal Discovery🔹 и 🔹UCMDB🔹 в связке с NNMi, OpsBridge и Storage Manager, бирже удалось снизить риски, связанные с изменениями в оборудовании, и обеспечить четкое планирование и контроль таких изменений. Их последствия стали более предсказуемыми, а ясное видение картины происходящего позволяет теперь предотвращать некоторые разновидности сбоев.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑ Обеспечение прозрачности процесса управления конфигурациями.
☑ Централизация данных об оборудовании в единой системе.
☑ Автоматизация выявления конфигурационных единиц.
☑ Использование возможностей конфигурационных систем в смежных ИТ-проектах.
▶ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/MoscowExchange-RU?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
ℹ Опираясь на 🔹Universal Discovery🔹 и 🔹UCMDB🔹 в связке с NNMi, OpsBridge и Storage Manager, бирже удалось снизить риски, связанные с изменениями в оборудовании, и обеспечить четкое планирование и контроль таких изменений. Их последствия стали более предсказуемыми, а ясное видение картины происходящего позволяет теперь предотвращать некоторые разновидности сбоев.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑ Обеспечение прозрачности процесса управления конфигурациями.
☑ Централизация данных об оборудовании в единой системе.
☑ Автоматизация выявления конфигурационных единиц.
☑ Использование возможностей конфигурационных систем в смежных ИТ-проектах.
▶ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/MoscowExchange-RU?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
🟦 Обсудите с нами новые реалии в 🔹управлении сетями🔹!
ℹ За последние годы ИТ-среды и сети существенно усложнились, под воздействием новых актуальных тенденций заметно изменились требования к сетям. Присоединяйтесь к вебинару 2 сентября — изучите данные свежего исследования в области управления сетями и узнайте о новых возможностях нашего решения 🔹Network Operations Management🔹.
✅ В программе:
☑ О чем говорят данные свежего исследования EMA
☑ Всесторонний охват наблюдения за состоянием сетей
☑ Безопасность и соответствие требованиям регуляторов
☑ Автоматизация эксплуатации сетей
☑ Поиск и устранение неисправностей
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/502413?utm_campaign=Q421tg
#ITIL #ITSM #УправлениеСетями #УправлениеСетью #NOM
ℹ За последние годы ИТ-среды и сети существенно усложнились, под воздействием новых актуальных тенденций заметно изменились требования к сетям. Присоединяйтесь к вебинару 2 сентября — изучите данные свежего исследования в области управления сетями и узнайте о новых возможностях нашего решения 🔹Network Operations Management🔹.
✅ В программе:
☑ О чем говорят данные свежего исследования EMA
☑ Всесторонний охват наблюдения за состоянием сетей
☑ Безопасность и соответствие требованиям регуляторов
☑ Автоматизация эксплуатации сетей
☑ Поиск и устранение неисправностей
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/502413?utm_campaign=Q421tg
#ITIL #ITSM #УправлениеСетями #УправлениеСетью #NOM
Узнайте подробности о новой платформе Micro Focus OPTIC!
📢Весной этого года компания Micro Focus анонсировала платформу автоматизации операционной деятельности OPTIC (Operations Platform for Transformation, Intelligence and Cloud), которая способна объединять различные компонуемые решения, обеспечивая широкий набор возможностей для управления не только ИТ-эксплуатацией, но и некоторыми важными бизнес-функциями.
👨💼О подробностях создания и использования платформы рассказал Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ.
#ITSM #цифроваятрансформация #цифровизация #облака #cloud
🗞️Читайте свежее интервью на Computerworld.ru: https://www.computerworld.ru/articles/OPTIC-v-fokuse-sekrety-novoy-platformy-Micro-Focus?utm_campaign=Q421tg
📢Весной этого года компания Micro Focus анонсировала платформу автоматизации операционной деятельности OPTIC (Operations Platform for Transformation, Intelligence and Cloud), которая способна объединять различные компонуемые решения, обеспечивая широкий набор возможностей для управления не только ИТ-эксплуатацией, но и некоторыми важными бизнес-функциями.
👨💼О подробностях создания и использования платформы рассказал Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ.
#ITSM #цифроваятрансформация #цифровизация #облака #cloud
🗞️Читайте свежее интервью на Computerworld.ru: https://www.computerworld.ru/articles/OPTIC-v-fokuse-sekrety-novoy-platformy-Micro-Focus?utm_campaign=Q421tg
Управление активами + управление сервисами = синергия!
Управление конфигурациями — это, по сути, работа с материальными и нематериальными активами, которые располагаются на складах, имеют договоры поставки, поддержки и обслуживания и числятся за конкретным подразделением.
⏰ Подключайтесь к нашему вебинару 13 октября — обсудите наиболее типичные варианты совместного использования принципов #ITSM и #ITAM и изучите примеры их реализации в современных средствах #ESM.
В программе:
📌 Работа с активами в процессах управления ИТ
📌 Заказ ИТ-оборудования со складов
📌 Использование договоров при решении инцидентов
📌 Учет затрат при выполнении запросов
📌 Ответы на вопросы и открытая дискуссия
#ITIL #управление активами #управлениесервисами
🎤 Наш спикер — Андрей Косыгин, ведущий архитектор ITSM-решений Micro Focus в России и СНГ.
▶️ Регистрация: https://events.webinar.ru/Microfocus/8842807?utm_campaign=Q421tg
Управление конфигурациями — это, по сути, работа с материальными и нематериальными активами, которые располагаются на складах, имеют договоры поставки, поддержки и обслуживания и числятся за конкретным подразделением.
⏰ Подключайтесь к нашему вебинару 13 октября — обсудите наиболее типичные варианты совместного использования принципов #ITSM и #ITAM и изучите примеры их реализации в современных средствах #ESM.
В программе:
📌 Работа с активами в процессах управления ИТ
📌 Заказ ИТ-оборудования со складов
📌 Использование договоров при решении инцидентов
📌 Учет затрат при выполнении запросов
📌 Ответы на вопросы и открытая дискуссия
#ITIL #управление активами #управлениесервисами
🎤 Наш спикер — Андрей Косыгин, ведущий архитектор ITSM-решений Micro Focus в России и СНГ.
▶️ Регистрация: https://events.webinar.ru/Microfocus/8842807?utm_campaign=Q421tg
Саммит Micro Focus ESM Customer Summit — EMEA ждет вас!
⏰ Подключайтесь 14 октября к Региональному саммиту заказчиков средств управления корпоративной сервисной деятельностью! Это уникальная возможность узнать о лучших практиках в области ESM, получить ответы на вопросы о применении методов и инструментов #ESM и пообщаться с коллегами из региона EMEA.
В программе — сценарии использования ESM, истории успеха заказчиков и тематические секции:
📌 #ITSM "из коробки"
📌 ESM за пределами #ИТ
📌 Внедрение #SaaS и конфигурации, не требующие дополнительного программирования
📌 Сценарии использования #ИИ и машинного обучения
📌 Управление активами
📌 Управление облаками
#AI #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #управлениеактивами #облака #cloud
🎧 Саммит пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1493845&utm_campaign=Q421tg
⏰ Подключайтесь 14 октября к Региональному саммиту заказчиков средств управления корпоративной сервисной деятельностью! Это уникальная возможность узнать о лучших практиках в области ESM, получить ответы на вопросы о применении методов и инструментов #ESM и пообщаться с коллегами из региона EMEA.
В программе — сценарии использования ESM, истории успеха заказчиков и тематические секции:
📌 #ITSM "из коробки"
📌 ESM за пределами #ИТ
📌 Внедрение #SaaS и конфигурации, не требующие дополнительного программирования
📌 Сценарии использования #ИИ и машинного обучения
📌 Управление активами
📌 Управление облаками
#AI #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #управлениеактивами #облака #cloud
🎧 Саммит пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1493845&utm_campaign=Q421tg
Лучшие #ITSM-проекты СНГ, реализованные на основе продуктов Micro Focus, получили награды!
16 сентября в Минске прошел форум Micro Focus ITSM Forum Belarus, представивший продукты Micro Focus #SMAX, #RPA, #DataProtector, а также проекты с их использованием.
🥁В рамках мероприятия прошло награждение лучших проектов и партнеров компании в регионе СНГ (не включая Россию). Победителями стали следующие компании и организации в перечисленных ниже номинациях:
🏆 "Micro Focus SMAX. Внедрение года" — компания ВЭБ Технологии
🏆 "Micro Focus SMAX. Лучшее внедрение единой диспетчерской службы в Средней Азии" — компания КазМунайГаз
🏆 "Micro Focus NNMi. Крупнейшее внедрение в СНГ" — компания А1 (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/a1-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Инновационный партнер" — компания ЮГИС групп
🏆 "Micro Focus #ArcSight. Технологический партнер" — компания lifetech (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/belarusian-telecommunications-network-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Micro Focus ArcSight. Проект года" — Банк развития Республики Беларусь (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/jsc-development-bank-of-the-republic-of-belarus-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Дистрибьютор года в Беларуси и странах СНГ" — Elko Telecom
Поздравляем победителей❗🎉
16 сентября в Минске прошел форум Micro Focus ITSM Forum Belarus, представивший продукты Micro Focus #SMAX, #RPA, #DataProtector, а также проекты с их использованием.
🥁В рамках мероприятия прошло награждение лучших проектов и партнеров компании в регионе СНГ (не включая Россию). Победителями стали следующие компании и организации в перечисленных ниже номинациях:
🏆 "Micro Focus SMAX. Внедрение года" — компания ВЭБ Технологии
🏆 "Micro Focus SMAX. Лучшее внедрение единой диспетчерской службы в Средней Азии" — компания КазМунайГаз
🏆 "Micro Focus NNMi. Крупнейшее внедрение в СНГ" — компания А1 (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/a1-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Инновационный партнер" — компания ЮГИС групп
🏆 "Micro Focus #ArcSight. Технологический партнер" — компания lifetech (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/belarusian-telecommunications-network-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Micro Focus ArcSight. Проект года" — Банк развития Республики Беларусь (о проекте: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/jsc-development-bank-of-the-republic-of-belarus-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg)
🏆 "Дистрибьютор года в Беларуси и странах СНГ" — Elko Telecom
Поздравляем победителей❗🎉
Как выжать максимум из ИТ-активов в гибридных рабочих средах?
⏰Присоединяйтесь к вебинару 18 ноября — узнайте, как решение Micro Focus Asset Management X избавляет от гаданий на ИТ-активах, помогает извлечь из них больше пользы и ускоряет переход к корпоративному управлению сервисной деятельностью (#ESM).
#управлениеактивами #ITSM #ITIL
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/517361?utm_campaign=Q122tg
⏰Присоединяйтесь к вебинару 18 ноября — узнайте, как решение Micro Focus Asset Management X избавляет от гаданий на ИТ-активах, помогает извлечь из них больше пользы и ускоряет переход к корпоративному управлению сервисной деятельностью (#ESM).
#управлениеактивами #ITSM #ITIL
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/517361?utm_campaign=Q122tg
Хотите упростить себе жизнь, управляя ИТ-сервисами на основе корреляции событий, выявляемой автоматически с помощью алгоритмов искусственного интеллекта? Устали от авралов при устранении неполадок? Нуждаетесь в интеграции всех данных мониторинга в одном механизме машинного обучения?
❗В этом году на конференции AWS re:Invent компания Micro Focus продемонстрирует будущее полного стека #AIOps и спойлерных оповещений (spoiler alerts), которые помогут упростить ИТ-операции и процессы.
⏰Присоединяйтесь к нам на конференции или зарегистрируйтесь на вебинар 2 декабря!
#ITSM #управлениесервисами #AI #ИИ #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #ML #Machinelearning
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1502983&utm_campaign=Q122tg
❗В этом году на конференции AWS re:Invent компания Micro Focus продемонстрирует будущее полного стека #AIOps и спойлерных оповещений (spoiler alerts), которые помогут упростить ИТ-операции и процессы.
⏰Присоединяйтесь к нам на конференции или зарегистрируйтесь на вебинар 2 декабря!
#ITSM #управлениесервисами #AI #ИИ #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #ML #Machinelearning
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1502983&utm_campaign=Q122tg
Проекты в области корпоративного управления сервисами (#ESM) перестают быть экзотикой!
⛓️Очень многие проекты автоматизации управления сервисами стали возможны благодаря тесному сотрудничеству ИТ-департаментов и бизнес-подразделений. Причем ИТ-специалисты не только предоставляют инструменты для автоматизации, но и щедро делятся своими знаниями и компетенциями, методиками и опытом, полученными в ходе реализации проектов #ITSM.
#управлениесервисами #сервисменеджмент #Computerworld #цифровизация #оркестрация
🗞️Узнайте подробности — прочитайте статью Андрея Косыгина, ведущего архитектора решений Micro Focus в России и СНГ, на портале Computerworld.ru: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM?utm_campaign=Q122tg
⛓️Очень многие проекты автоматизации управления сервисами стали возможны благодаря тесному сотрудничеству ИТ-департаментов и бизнес-подразделений. Причем ИТ-специалисты не только предоставляют инструменты для автоматизации, но и щедро делятся своими знаниями и компетенциями, методиками и опытом, полученными в ходе реализации проектов #ITSM.
#управлениесервисами #сервисменеджмент #Computerworld #цифровизация #оркестрация
🗞️Узнайте подробности — прочитайте статью Андрея Косыгина, ведущего архитектора решений Micro Focus в России и СНГ, на портале Computerworld.ru: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM?utm_campaign=Q122tg
В Network Operations Management (NOM) появились новые возможности!
⏰Присоединяйтесь к вебинару 8 декабря — узнайте подробности об усовершенствованных функциях нашего инструментария для управления сетями:
✅ Новый пользовательский интерфейс помогает улучшить время реагирования на инциденты благодаря объединению информации об инцидентах, подробных данных, касающихся устранения проблем с производительностью, данных об изменении конфигураций, а также об их развертывании.
✅ Снижение среднего времени устранения проблем с сетью (#MTTR) путем мониторинга показателей конфигурационных и диагностических изменений.
✅ Встроенные элементы платформы #OPTIC для взаимодействия в команде — панели мониторинга и функции отчетности.
✅ Снижение стоимости владения и повышение гибкости благодаря возможности развертывания #NOM в публичных и гибридных облаках.
✅ Новые варианты лицензирования.
✅ Улучшенные функции безопасности Network Node Manager i и Network Automations.
#ITSM #ITIL #сети #управлениесервисами#сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521140?utm_campaign=Q122tg
⏰Присоединяйтесь к вебинару 8 декабря — узнайте подробности об усовершенствованных функциях нашего инструментария для управления сетями:
✅ Новый пользовательский интерфейс помогает улучшить время реагирования на инциденты благодаря объединению информации об инцидентах, подробных данных, касающихся устранения проблем с производительностью, данных об изменении конфигураций, а также об их развертывании.
✅ Снижение среднего времени устранения проблем с сетью (#MTTR) путем мониторинга показателей конфигурационных и диагностических изменений.
✅ Встроенные элементы платформы #OPTIC для взаимодействия в команде — панели мониторинга и функции отчетности.
✅ Снижение стоимости владения и повышение гибкости благодаря возможности развертывания #NOM в публичных и гибридных облаках.
✅ Новые варианты лицензирования.
✅ Улучшенные функции безопасности Network Node Manager i и Network Automations.
#ITSM #ITIL #сети #управлениесервисами#сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521140?utm_campaign=Q122tg
Пора раздвинуть рамки ITSM и охватить бизнес!
Совсем недавно вышла статья Андрея Косыгина о цифровизации сервисной деятельности: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM.
⏰ Скоро, 16 декабря пройдет вебинар, посвященный системам управления сервисами в масштабах предприятия (#ESM).
Охватив деятельность сотрудников бизнес-подразделений, системы класса ESM помогут обеспечить стандартизацию и унификацию методов предоставления и поддержки услуг, а также автоматизацию рабочих процессов в ИТ- и бизнес-департаментах. Нынешние возможности искусственного интеллекта, машинного обучения и RPA позволяют сделать автоматизацию сервисных процессов практически безболезненной для бизнеса.
☝Присоединяйтесь к вебинару — узнайте, чего можно добиться с помощью ESM:
☑ Повышение качества работы сотрудников.
☑ Расширение охвата службы Service Desk.
☑ Улучшение взаимодействия в сервисных процессах.
#ITSM #ITIL#управлениесервисами #BPMS #сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
Регистрация: ➡️https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521436?utm_campaign=Q122tg
Совсем недавно вышла статья Андрея Косыгина о цифровизации сервисной деятельности: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM.
⏰ Скоро, 16 декабря пройдет вебинар, посвященный системам управления сервисами в масштабах предприятия (#ESM).
Охватив деятельность сотрудников бизнес-подразделений, системы класса ESM помогут обеспечить стандартизацию и унификацию методов предоставления и поддержки услуг, а также автоматизацию рабочих процессов в ИТ- и бизнес-департаментах. Нынешние возможности искусственного интеллекта, машинного обучения и RPA позволяют сделать автоматизацию сервисных процессов практически безболезненной для бизнеса.
☝Присоединяйтесь к вебинару — узнайте, чего можно добиться с помощью ESM:
☑ Повышение качества работы сотрудников.
☑ Расширение охвата службы Service Desk.
☑ Улучшение взаимодействия в сервисных процессах.
#ITSM #ITIL#управлениесервисами #BPMS #сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
Регистрация: ➡️https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521436?utm_campaign=Q122tg
