Получить готовые документы пермяки могут через постамат
👍В этом году постамат был установлен в филиале МФЦ "Центральный-2" (г.Пермь, ул.Куйбышева,9), а уже в начале следующего планируется разместить еще один собственный аппарат для выдачи готовых документов в ТРК "Планета".
Помимо собственных постаматов МФЦ в следующем году планирует подключается к партнерским сетям - получать документы заявители смогут через устройства "Почты России".
📲 Напомним, постамат представляет собой автоматизированный терминал. О загрузке в него готовых документов получатель узнает из поступившего на мобильный телефон СМС с кодом, с помощью которого открывается ячейка терминала.
Заявитель сам выбирает, каким способом ему удобно получить результат: через постамат или в окне МФЦ.
👍В этом году постамат был установлен в филиале МФЦ "Центральный-2" (г.Пермь, ул.Куйбышева,9), а уже в начале следующего планируется разместить еще один собственный аппарат для выдачи готовых документов в ТРК "Планета".
Помимо собственных постаматов МФЦ в следующем году планирует подключается к партнерским сетям - получать документы заявители смогут через устройства "Почты России".
📲 Напомним, постамат представляет собой автоматизированный терминал. О загрузке в него готовых документов получатель узнает из поступившего на мобильный телефон СМС с кодом, с помощью которого открывается ячейка терминала.
Заявитель сам выбирает, каким способом ему удобно получить результат: через постамат или в окне МФЦ.
🔥4❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В МФЦ подвели итоги новогодних конкурсов
🌲В преддверии новогодних праздников в МФЦ Пермского края прошел конкурс на лучшее праздничное оформление помещений многофункциональных центров «Новогодняя сказка», а также конкурс работ декоративно-прикладного характера «Новогодняя игрушка».
В ходе конкурсов участникам удалось проявить подлинные чудеса креатива и найти много интересных интерьерных решений.
По итогам голосования победителями стали:
✔️номинация "Лучшее украшение филиала МФЦ" - филиал "Кировский-2" (г. Пермь);
✔️номинация "Лучшее украшение территориально-обособленного структурного подразделения" - ТОСП б.Гагарина,10 (г. Пермь);
✔️номинация "Новогодняя игрушка" - Шварц Елена Владимировна, руководитель филиала "Свердловский" (г. Пермь).
🌲В преддверии новогодних праздников в МФЦ Пермского края прошел конкурс на лучшее праздничное оформление помещений многофункциональных центров «Новогодняя сказка», а также конкурс работ декоративно-прикладного характера «Новогодняя игрушка».
В ходе конкурсов участникам удалось проявить подлинные чудеса креатива и найти много интересных интерьерных решений.
По итогам голосования победителями стали:
✔️номинация "Лучшее украшение филиала МФЦ" - филиал "Кировский-2" (г. Пермь);
✔️номинация "Лучшее украшение территориально-обособленного структурного подразделения" - ТОСП б.Гагарина,10 (г. Пермь);
✔️номинация "Новогодняя игрушка" - Шварц Елена Владимировна, руководитель филиала "Свердловский" (г. Пермь).
🔥7👍3👏2
Все филиалы МФЦ возобновили работу после новогодних праздников
При этом напоминаем об изменении режима работы 13 отделений «Мои Документы» в Пермском крае.
🕐В частности, в понедельник, вторник, четверг и пятницу рабочий день для всех МФЦ, расположенных на территории Перми, стал на час короче. Посетители могут обратиться за получением услуг с 8:00 до 19:00. По средам отделения будут, как и прежде, принимать документы с 8:00 до 20.00, в субботу – с 9:00 до 15.00.
✔️Кроме того, изменения коснулись графиков работы четырех краевых филиалов. Многофункциональные центры в поселке Ильинский, селах Барда, Карагай и Юсьва в понедельник, вторник, среду и пятницу будут ждать заявителей с 9.00 до 17.00, в четверг с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 13.00.
При этом напоминаем об изменении режима работы 13 отделений «Мои Документы» в Пермском крае.
🕐В частности, в понедельник, вторник, четверг и пятницу рабочий день для всех МФЦ, расположенных на территории Перми, стал на час короче. Посетители могут обратиться за получением услуг с 8:00 до 19:00. По средам отделения будут, как и прежде, принимать документы с 8:00 до 20.00, в субботу – с 9:00 до 15.00.
✔️Кроме того, изменения коснулись графиков работы четырех краевых филиалов. Многофункциональные центры в поселке Ильинский, селах Барда, Карагай и Юсьва в понедельник, вторник, среду и пятницу будут ждать заявителей с 9.00 до 17.00, в четверг с 9.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 13.00.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня, 11 января, отмечается Международный день спасибо!
😍Праздник, посвященный «волшебному» слову, появился благодаря идее ООН и ЮНЕСКО, которые предложили увековечить данное событие и показать миру, как важно быть вежливым. Его основная цель заключается в том, чтобы напомнить о том, насколько важно искренне благодарить окружающих за все положительное в нашей жизни.
А для сотрудников МФЦ главная благодарность - это улыбки наших заявителей😊
😍Праздник, посвященный «волшебному» слову, появился благодаря идее ООН и ЮНЕСКО, которые предложили увековечить данное событие и показать миру, как важно быть вежливым. Его основная цель заключается в том, чтобы напомнить о том, насколько важно искренне благодарить окружающих за все положительное в нашей жизни.
А для сотрудников МФЦ главная благодарность - это улыбки наших заявителей😊
👍10
🚗Россиянам не нужно будет менять водительские удостоверения, срок действия которых истекает в 2024-2025 годах
Теперь в течение трех лет менять «просроченные» водительские удостоверения не придётся, документы продлятся автоматически на три года. Соответствующее постановление в конце декабря приняло Правительства РФ. Инициатива направлена на снижение административной нагрузки для граждан и бизнеса.
❗Напомним, постановление правительства об автопродлении водительских прав действует с апреля 2022 года. Однако раньше автоматом продлевались удостоверения, которые должны были перестать действовать с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2023 г. Теперь автопродление касается прав, срок действия которых истечет до 31 декабря 2025 года включительно.
📎Отметим, что услуга по замене водительских удостоверений с истекшим срок действия, предоставляется во всех филиалах МФЦ Пермского края.
Теперь в течение трех лет менять «просроченные» водительские удостоверения не придётся, документы продлятся автоматически на три года. Соответствующее постановление в конце декабря приняло Правительства РФ. Инициатива направлена на снижение административной нагрузки для граждан и бизнеса.
❗Напомним, постановление правительства об автопродлении водительских прав действует с апреля 2022 года. Однако раньше автоматом продлевались удостоверения, которые должны были перестать действовать с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2023 г. Теперь автопродление касается прав, срок действия которых истечет до 31 декабря 2025 года включительно.
📎Отметим, что услуга по замене водительских удостоверений с истекшим срок действия, предоставляется во всех филиалах МФЦ Пермского края.
👍5
Более 30 тысяч прикамцев получили услуги Фонда капремонта через МФЦ в 2023 году
В настоящее время в МФЦ предоставляется 5 услуг Фонда капитального ремонта Пермского края:
✔️выдача акта сверки расчетов по лицевому счету;
✔️выдача дубликата квитанции на оплату за капитальный ремонт;
✔️выдача расчета пени;
✔️выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности;
✔️прием заявлений от собственников помещений о корректировке долей собственности; о внесении изменений в сведения о площади помещения; о смене собственника; о перечислении (возврате) денежных средств, ошибочно оплаченных в качестве взносов на капремонт; о предоставлении рассрочки платежа по оплате взносов и др.
❗Отметим, что процесс предоставления услуг в МФЦ максимально упрощен. Большинство из них можно получить в течение нескольких минут после обработки обращения. За 2023 год специалистами МФЦ было принято 31162 заявления, касающегося услуг капремонта.
В настоящее время в МФЦ предоставляется 5 услуг Фонда капитального ремонта Пермского края:
✔️выдача акта сверки расчетов по лицевому счету;
✔️выдача дубликата квитанции на оплату за капитальный ремонт;
✔️выдача расчета пени;
✔️выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности;
✔️прием заявлений от собственников помещений о корректировке долей собственности; о внесении изменений в сведения о площади помещения; о смене собственника; о перечислении (возврате) денежных средств, ошибочно оплаченных в качестве взносов на капремонт; о предоставлении рассрочки платежа по оплате взносов и др.
❗Отметим, что процесс предоставления услуг в МФЦ максимально упрощен. Большинство из них можно получить в течение нескольких минут после обработки обращения. За 2023 год специалистами МФЦ было принято 31162 заявления, касающегося услуг капремонта.
👍6
В помещении филиала МФЦ "Гремячинский" завершен капитальный ремонт👍
В администрации МФЦ сообщают, что 17 января, в связи с переездом в отремонтированный офис, прием заявителей осуществляться не будет.
С 18 января Гремячинское отделение "Мои Документы" вернется в родные стены, переехав обратно в помещение по адресу: ул. Грибоедова,30 .
📌Также изменится режим работы филиала. Обратиться в МФЦ за получением услуг можно будет с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
☎Получить более подробную информацию можно по тел. 8 800 23 43 275.
В администрации МФЦ сообщают, что 17 января, в связи с переездом в отремонтированный офис, прием заявителей осуществляться не будет.
С 18 января Гремячинское отделение "Мои Документы" вернется в родные стены, переехав обратно в помещение по адресу: ул. Грибоедова,30 .
📌Также изменится режим работы филиала. Обратиться в МФЦ за получением услуг можно будет с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
☎Получить более подробную информацию можно по тел. 8 800 23 43 275.
👍4
Более 6,5 тысяч семей подали заявления на распоряжение материнским капиталом через МФЦ в 2023 году
🏠Самым популярным направлением расходования средств является улучшение жилищных условий.
📎С 1 февраля 2024 года Социальный фонд повысит сумму материнского капитала. Индексацию на 7,5% также получат все семьи, которые пока не воспользовались маткапиталом, и родители, сохранившие часть средств на сертификате.
На максимальное повышение суммы МСК могут рассчитывать пермяки, которые пока ни разу не распоряжались сертификатом. После индексации размер маткапитала на первого ребенка составит почти 631 тыс. руб., а на второго —833,8 тыс. руб.
❗Напомним, подать заявление на распоряжением средствами материнского капитала можно в любом отделении МФЦ Пермского края.
🏠Самым популярным направлением расходования средств является улучшение жилищных условий.
📎С 1 февраля 2024 года Социальный фонд повысит сумму материнского капитала. Индексацию на 7,5% также получат все семьи, которые пока не воспользовались маткапиталом, и родители, сохранившие часть средств на сертификате.
На максимальное повышение суммы МСК могут рассчитывать пермяки, которые пока ни разу не распоряжались сертификатом. После индексации размер маткапитала на первого ребенка составит почти 631 тыс. руб., а на второго —833,8 тыс. руб.
❗Напомним, подать заявление на распоряжением средствами материнского капитала можно в любом отделении МФЦ Пермского края.
👍7
МФЦ Пермского края начал уведомлять заявителей о готовности документов через Telegram и «ВКонтакте»
Новый сервис доступен для всех жителей региона.
В МФЦ Прикамья стартовал пилотный проект по информированию заявителей о готовности документов через «ВКонтакте» и Telegram. Теперь вместо смс-оповещения о завершении обработки заявлений уведомления поступают в мессенджер или социальную сеть.
❗В рамках тестового режима чат-бот направляет уведомления по 67 видам услуг, таким как получение российского или заграничного паспорта, замена водительского удостоверения, оформление справки об отсутствии судимости и др. В дальнейшем перечень будет расширяться.
📱Для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно при оформлении услуги в МФЦ правильно указать номер мобильного телефона в заявлении и присоединиться к чат-ботам Центра уведомлений Пермского края в Telegram (https://clck.ru/33bRDE) или ВК (https://clck.ru/37naDd).
Новый сервис доступен для всех жителей региона.
В МФЦ Прикамья стартовал пилотный проект по информированию заявителей о готовности документов через «ВКонтакте» и Telegram. Теперь вместо смс-оповещения о завершении обработки заявлений уведомления поступают в мессенджер или социальную сеть.
❗В рамках тестового режима чат-бот направляет уведомления по 67 видам услуг, таким как получение российского или заграничного паспорта, замена водительского удостоверения, оформление справки об отсутствии судимости и др. В дальнейшем перечень будет расширяться.
📱Для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно при оформлении услуги в МФЦ правильно указать номер мобильного телефона в заявлении и присоединиться к чат-ботам Центра уведомлений Пермского края в Telegram (https://clck.ru/33bRDE) или ВК (https://clck.ru/37naDd).
🔥4👍1
Психологи ПГНИУ помогут сотрудникам МФЦ справиться с эмоциональным выгоранием
Пермский университет подписал соглашение о сотрудничестве с Пермским краевым МФЦ в сфере психологической поддержки сотрудников.
👍Преподаватели и студенты кафедры психологии развития научат специалистов МФЦ справляться с эмоциональными нагрузками, стрессовыми ситуациями, а также использовать в работе конструктивные способы разрешения конфликтов.
По словам руководителя МФЦ Леонида Громова, каждый заявитель ожидает от специалиста внимательного вежливого отношения. А для этого очень важно, чтобы сотрудники были готовы к психологическим нагрузкам, умели справляться со стрессом, конструктивно решали конфликтные ситуации.
❗Новый формат взаимодействия с привлечением психологов будет способствовать повышению социально-психологического профессионализма специалистов и повышения качества обслуживания заявителей.
Пермский университет подписал соглашение о сотрудничестве с Пермским краевым МФЦ в сфере психологической поддержки сотрудников.
👍Преподаватели и студенты кафедры психологии развития научат специалистов МФЦ справляться с эмоциональными нагрузками, стрессовыми ситуациями, а также использовать в работе конструктивные способы разрешения конфликтов.
По словам руководителя МФЦ Леонида Громова, каждый заявитель ожидает от специалиста внимательного вежливого отношения. А для этого очень важно, чтобы сотрудники были готовы к психологическим нагрузкам, умели справляться со стрессом, конструктивно решали конфликтные ситуации.
❗Новый формат взаимодействия с привлечением психологов будет способствовать повышению социально-психологического профессионализма специалистов и повышения качества обслуживания заявителей.
❤7👍7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⬆️В пермских МФЦ выросло число обращений на внесудебное банкротство
Только в декабре 2023 года признать себя банкротами пожелали 95 граждан, что в пять раз больше, чем за аналогичный период 2022 года (тогда было принято 18 заявлений).
Рост числа обращений в краевом МФЦ связывают с изменениями в законодательстве, вступившими в силу в ноябре прошлого года. Сейчас процедура внесудебного банкротства стала доступна для большего количества граждан.
❓Кто может воспользоваться процедурой? На этот вопрос нам ответила ведущий юрисконсульт юридического отдела Пермского краевого МФЦ Анастасия Матдинова👆
Только в декабре 2023 года признать себя банкротами пожелали 95 граждан, что в пять раз больше, чем за аналогичный период 2022 года (тогда было принято 18 заявлений).
Рост числа обращений в краевом МФЦ связывают с изменениями в законодательстве, вступившими в силу в ноябре прошлого года. Сейчас процедура внесудебного банкротства стала доступна для большего количества граждан.
❓Кто может воспользоваться процедурой? На этот вопрос нам ответила ведущий юрисконсульт юридического отдела Пермского краевого МФЦ Анастасия Матдинова👆
👍9🔥3
Жители Прикамья в 2023 году положительно оценили качество полученных в МФЦ услуг в 99% случаев
А как Вы оцениваете качество предоставления услуг в МФЦ?
А как Вы оцениваете качество предоставления услуг в МФЦ?
Anonymous Poll
78%
Отлично
16%
Хорошо
2%
Удовлетворительно
4%
Отрицательно
🔥2
Завтра из-за отключения электроэнергии в поселке Куеда приостановит работу МФЦ
Филиал МФЦ в пос. Куеда Пермского края 19 января с 9 до 16 часов будет работать в особом режиме из-за планового отключения электроэнергии.
❗Учреждение по адресу ул. Гагарина,27 не будет принимать документы для получения государственных и муниципальных услуг. Готовые бумаги в этот день можно будет получить в порядке живой очереди.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
📞Получить более подробную информацию можно по тел. 8 800 23 43 275.
Филиал МФЦ в пос. Куеда Пермского края 19 января с 9 до 16 часов будет работать в особом режиме из-за планового отключения электроэнергии.
❗Учреждение по адресу ул. Гагарина,27 не будет принимать документы для получения государственных и муниципальных услуг. Готовые бумаги в этот день можно будет получить в порядке живой очереди.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
📞Получить более подробную информацию можно по тел. 8 800 23 43 275.
🔥4👍1
Отключение электричества в филиале МФЦ "Ильинский"
ВАЖНО❗❗Сообщаем, что сегодня, 19 января, в связи с временным отключением электричества планируются изменения в работе отделения МФЦ в поселке Ильинский Пермского края.
Прием документов по государственным и муниципальным услугам в многофункциональном центре, расположенном в пос. Ильинский на ул. Ленина,23, будет приостановлен с 9.00 до 15.00, выдача готовых документов осуществляется в прежнем порядке. Просьба к заявителям учесть особенности работы филиала МФЦ.
Получить необходимую информацию можно по телефону 8 800 23 43 275.
ВАЖНО❗❗Сообщаем, что сегодня, 19 января, в связи с временным отключением электричества планируются изменения в работе отделения МФЦ в поселке Ильинский Пермского края.
Прием документов по государственным и муниципальным услугам в многофункциональном центре, расположенном в пос. Ильинский на ул. Ленина,23, будет приостановлен с 9.00 до 15.00, выдача готовых документов осуществляется в прежнем порядке. Просьба к заявителям учесть особенности работы филиала МФЦ.
Получить необходимую информацию можно по телефону 8 800 23 43 275.
👍3
Автомобиль «погиб» в аварии. Прекратить начисление налога на утраченное ТС можно через МФЦ
Жители Пермского края могут подать заявление на прекращение начисления налога через МФЦ, если транспортное средство было утрачено по причине аварии, в результате пожара или стихийного бедствия.
Для получения услуги необходимо предоставить:
✔️паспорт;
✔️ документы, подтверждающие факт утраты транспортного средства. Например, это может быть справка из ГИБДД об уничтожении автомобиля вследствие аварии.
Кроме того, подать заявление на прекращение начисления налога через МФЦ можно и в том случае, если транспортное средство ранее было принудительно изъято (п.3.4 ст.362 Налогового кодекса РФ).
📞Получить более подробную информацию по услугам МФЦ можно обратившись в контактный центр по тел. 8 800 23 43 275 или (342) 270 11 20.
Жители Пермского края могут подать заявление на прекращение начисления налога через МФЦ, если транспортное средство было утрачено по причине аварии, в результате пожара или стихийного бедствия.
Для получения услуги необходимо предоставить:
✔️паспорт;
✔️ документы, подтверждающие факт утраты транспортного средства. Например, это может быть справка из ГИБДД об уничтожении автомобиля вследствие аварии.
Кроме того, подать заявление на прекращение начисления налога через МФЦ можно и в том случае, если транспортное средство ранее было принудительно изъято (п.3.4 ст.362 Налогового кодекса РФ).
📞Получить более подробную информацию по услугам МФЦ можно обратившись в контактный центр по тел. 8 800 23 43 275 или (342) 270 11 20.
👍2❤1
В секторах пользовательского сопровождения МФЦ можно зарегистрироваться на "Лыжню России"
В этом году самый массовый лыжный забег состоится 10 февраля. Присоединится к празднику спорта может любой желающий независимо от возраста и физической подготовки.
В программе три дистанции:
✔️2 км — для всех желающих без учета возраста;
✔️5 км — для юношей и девушек 2006 г.р. и моложе;
✔️10 км — для мужчин и женщин 2005 года рождения и старше.
Участие во всероссийской массовой лыжной гонке "Лыжня России" бесплатное. Предварительная регистрация проводится на портале Госуслуг: https://clck.ru/374PS5.
❗Жители, не имеющие доступа к Интернету, могут обратиться в любой МФЦ и воспользоваться для регистрации секторами пользовательского сопровождения.
В этом году самый массовый лыжный забег состоится 10 февраля. Присоединится к празднику спорта может любой желающий независимо от возраста и физической подготовки.
В программе три дистанции:
✔️2 км — для всех желающих без учета возраста;
✔️5 км — для юношей и девушек 2006 г.р. и моложе;
✔️10 км — для мужчин и женщин 2005 года рождения и старше.
Участие во всероссийской массовой лыжной гонке "Лыжня России" бесплатное. Предварительная регистрация проводится на портале Госуслуг: https://clck.ru/374PS5.
❗Жители, не имеющие доступа к Интернету, могут обратиться в любой МФЦ и воспользоваться для регистрации секторами пользовательского сопровождения.
👍5