В МФЦ сократили сроки получения заявителями решения о техприсоединении объектов недвижимости к электрическим сетям

Отделения МФЦ перешли на электронный документооборот с филиалом «Россети Урал» - «Пермэнерго». Такой порядок в разы сократил срок рассмотрения обращений.

⚡Через МФЦ подать заявление на техприсоединение к электрическим сетям максимальной мощностью до 15 кВт могут физические лица, до 150 кВт - юрлица и ИП.

👍«С внедрением сервиса документы в электронном виде отправляются через личный кабинет заявителя на Портала электросетевых услуг (https://clck.ru/34x6an. Сейчас срок подготовки проекта договора и технических условий сократился до 10 рабочих дней. Ранее на получение услуги через МФЦ в бумажном виде уходило до 20 рабочих дней», - рассказала Наталья Земцова, начальник отдела по работе с органами власти ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ».

❗Отметим, что получить услугу можно в любом отделении МФЦ.

В МФЦ Прикамья можно подать заявление на заключение договора на услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения

Услуга предоставляется собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах и административных зданиях.

📌Заключить договор с ПАО «Т Плюс» на услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения в случае смены права собственности на административное здание или нежилое помещение в многоквартирном доме теперь можно подав заявление в любом филиале «Мои Документы». Воспользоваться услугой МФЦ могут юридические и физические лица, а также индивидуальные предприниматели.

📝Для этого необходимо обратиться в филиал МФЦ и подать заявление, приложив необходимые документы.

📩Заявка будет передана для обработки в ПАО «Т Плюс», в результате которой, заявитель получит договор на услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения с актуальными данными о собственнике.

❓И снова наша традиционная рубрика "Вопрос подписчика"

Очень часто нас спрашивают: "За какой период нужно предоставить справку о доходах для получения единого пособия на ребенка в возрасте до 17 лет?"

Ответ подскажет главный специалист филиала МФЦ "Кировский-2" Кира Кравченко👆

Сегодня в России отмечается День операторов колл-центра

☎️Поздравляем сотрудников контактного центра МФЦ Пермского края с их профессиональным праздником!

👍Большая команда отзывчивых операторов каждый день консультирует жителей региона по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

💥Желаем коллегам новых побед и успехов в работе, всегда оставаться в «голосе» и хорошем настроении!

Жители Прикамья могут подать иск или заявление в суд в электронном виде через МФЦ

💻Сделать это можно в секторах пользовательского сопровождения.

Напомним, в этом году в 30 филиалах МФЦ появились секторы пользовательского сопровождения (СПС), предназначенные для самостоятельного получения заявителями различных видов государственных услуг в электронном виде.

СПС оснащены сканирующими и печатающими устройствами, а также компьютерной техникой, позволяющей воспользоваться основными государственными интернет-ресурсами.

👍Преимуществом получения услуг через СПС является то, что в нем можно оформить услуги в электронном виде, в том числе те, предоставление которых не организовано в МФЦ. Например, направить заявление в суд, подать заявление на регистрацию транспортного средства в ГИБДД, обжаловать автоштрафы.

❗До конца 2023 года секторы пользовательского сопровождения появятся еще в 26 МФЦ Пермского края.

За 6 месяцев 2023 года в МФЦ Пермского края жителям региона оказано почти 1,5 млн услуг

В МФЦ подвели итоги работы за полгода:
📈1 498 304 услуги оказано;
🙍‍♀11 тыс. посетителей ежедневно;
👍99% заявителей удовлетворены работой специалистов;
🏠2 новых офиса МФЦ в Перми – на шоссе Космонавтов,65 и в микрорайоне Пролетарский на ул.Докучаева,31/3;
💻30 отделений обзавелись секторами пользовательского сопровождения для получения услуг в электронном виде.

В первом полугодии чаще всего прикамцы обращались в МФЦ по вопросам:
✔️регистрация недвижимости;
✔️оформление прописки по месту жительства;
✔️ получение российского паспорта;
✔️регистрация на портале «Госуслуги».

Центры «Мои Документы» продолжают расширять спектр услуг – с начала года перечень пополнился на 13 наименований. Всего жителям доступны более 1 тысячи услуг.