Голосовой помощник контактного центра пермского МФЦ в 2022 году принял почти 300 тысяч звонков👍
👍4
80% очных обращений граждан за госуслугами будут переведены в МФЦ
📝В МФЦ будет переведено 80% очных обращений граждан для предоставления государственных и муниципальных услуг к 2024 году. Таким образом, гражданам не нужно будет посещать различные ведомства за получением той или иной государственной услуги, достаточно будет обратиться в МФЦ очно или онлайн. МФЦ станет единым фронт-офисом взаимодействия гражданина и государства. Соответствующее постановление, разработанное Минэкономразвития, подписано правительством.
📌Информирование по порядку предоставления, доступ к компьютерам для получения услуг в электронном виде заявителям, у которых нет цифровых навыков или технической возможности получить их самостоятельно, будет осуществляться в МФЦ в специально оборудованных секторах пользовательского сопровождения (СПС).
👉Напомним, что по поручению губернатора Пермского края Дмитрия Махонина в этом году в рамках пилотного проекта в филиале МФЦ «Центральный-2» (г.Пермь, ул. Куйбышева,9) уже был создан сектор пользовательского сопровождения для получения госуслуг в электронном виде. Оформлять документы посетителям в секторе пользовательского сопровождения помогают цифровые консультанты.
📝В МФЦ будет переведено 80% очных обращений граждан для предоставления государственных и муниципальных услуг к 2024 году. Таким образом, гражданам не нужно будет посещать различные ведомства за получением той или иной государственной услуги, достаточно будет обратиться в МФЦ очно или онлайн. МФЦ станет единым фронт-офисом взаимодействия гражданина и государства. Соответствующее постановление, разработанное Минэкономразвития, подписано правительством.
📌Информирование по порядку предоставления, доступ к компьютерам для получения услуг в электронном виде заявителям, у которых нет цифровых навыков или технической возможности получить их самостоятельно, будет осуществляться в МФЦ в специально оборудованных секторах пользовательского сопровождения (СПС).
👉Напомним, что по поручению губернатора Пермского края Дмитрия Махонина в этом году в рамках пилотного проекта в филиале МФЦ «Центральный-2» (г.Пермь, ул. Куйбышева,9) уже был создан сектор пользовательского сопровождения для получения госуслуг в электронном виде. Оформлять документы посетителям в секторе пользовательского сопровождения помогают цифровые консультанты.
🔥2👍1
🎄До конца года принято завершать все текущие дела, чтобы в новый год вступить без висящих задач, со свежей головой и списком новых целей и планов.
Поэтому традиционно в декабре в филиалах МФЦ происходит рост обращений, в частности, по услугам, связанным с регистрацией по месту жительства. Сегодня в нашей традиционной рубрике "Услуга недели" мы расскажем Вам о том, какие документы потребуются для регистрации ребенка, не достигшего 14-летнего возраста. Подробности на картинке👆
Поэтому традиционно в декабре в филиалах МФЦ происходит рост обращений, в частности, по услугам, связанным с регистрацией по месту жительства. Сегодня в нашей традиционной рубрике "Услуга недели" мы расскажем Вам о том, какие документы потребуются для регистрации ребенка, не достигшего 14-летнего возраста. Подробности на картинке👆
👍2
С апреля 2022 жители Пермского края могут обратиться в МФЦ для подачи заявки о технологическом присоединении домовладения к газовым сетям в рамках догазификации. Услуга предоставляются в соответствии с агентским договором между краевым МФЦ и АО «Газпром газораспределение Пермь». За истекший период услугой воспользовались почти 1,5 тысячи жителей Прикамья.🏘
Кто может воспользоваться услугой и какие документы потребуются? Подробности в нашей инфографике👆
Кто может воспользоваться услугой и какие документы потребуются? Подробности в нашей инфографике👆
👍2
Свыше 3 млн услуг оказали сотрудники МФЦ жителям Прикамья в 2022 году
Краевой МФЦ подвел предварительные итоги работы за год👆
Краевой МФЦ подвел предварительные итоги работы за год👆
👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Утерянное или испорченное свидетельство о браке не восстановят, но в загсе выдадут повторное свидетельство ― дубликат. Подать заявление на выдачу дубликата можно не выходя из дома с помощью портала Госуслуг.
Как это сделать? Смотрите наш видеоролик👆
Как это сделать? Смотрите наш видеоролик👆
🔥3
После новогодних каникул МФЦ Пермского края перейдут на новый график работы
❗️С 9 января изменится график работы отделений «Мои Документы» в Пермском крае. По субботам рабочий день для всех МФЦ станет на два часа короче - посетители будут иметь возможность обратиться за получением государственных и муниципальных услуг с 10:00 до 16:00.
Кроме того, в филиалах МФЦ, расположенных в Березниках, изменения коснутся расписания на будние дни. С января отделения будут принимать посетителей по следующему графику:👇
•филиал «Березниковский» (К.Марска, 37): понедельник, вторник, среда, пятница – с 8:00 до 18:00, четверг – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00;
•филиал «Березниковский-2» (ул.Мира,30): понедельник, среда, четверг и пятница – с 8:00 до 18:00, вторник – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00;
•филиал «Березниковский-3» (Строгановском б-р,18): понедельник, вторник, четверг, пятница - с 8:00 до 18:00, среда – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00.
❗️С 9 января изменится график работы отделений «Мои Документы» в Пермском крае. По субботам рабочий день для всех МФЦ станет на два часа короче - посетители будут иметь возможность обратиться за получением государственных и муниципальных услуг с 10:00 до 16:00.
Кроме того, в филиалах МФЦ, расположенных в Березниках, изменения коснутся расписания на будние дни. С января отделения будут принимать посетителей по следующему графику:👇
•филиал «Березниковский» (К.Марска, 37): понедельник, вторник, среда, пятница – с 8:00 до 18:00, четверг – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00;
•филиал «Березниковский-2» (ул.Мира,30): понедельник, среда, четверг и пятница – с 8:00 до 18:00, вторник – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00;
•филиал «Березниковский-3» (Строгановском б-р,18): понедельник, вторник, четверг, пятница - с 8:00 до 18:00, среда – с 8:00 до 20:00, суббота - с 10.00 до 15.00.
👍1
Прикамские льготники могут обратиться за бесплатной юридической помощью в МФЦ
В филиалах МФЦ Пермского края организован бесплатный прием льготных категорий граждан по юридическим вопросам. Услуга предоставляется специалистами ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» и Адвокатской палаты Пермского края.
Кто может воспользоваться услугой? Подробности на картинках👆
В филиалах МФЦ Пермского края организован бесплатный прием льготных категорий граждан по юридическим вопросам. Услуга предоставляется специалистами ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» и Адвокатской палаты Пермского края.
Кто может воспользоваться услугой? Подробности на картинках👆
👍2🔥1