Более 50 тысяч жителей Прикамья скачали мобильное приложение «МФЦ Пермь»
Самыми популярными опциями приложения стали возможность записи на прием и просмотр статуса готовности документов.
«МФЦ Пермь» – официальное мобильное приложение Пермского краевого МФЦ. Внедрение сервиса позволило организовать круглосуточную обработку обращений граждан по вопросам предварительной записи – 7 дней в неделю 24 часа в сутки.
С помощью приложения можно:
✔️ записаться на прием в МФЦ;
✔️ отслеживать статус заявлений в онлайн-режиме;
✔️ получить уведомление о готовности документов;
✔️ узнать о графике работы филиалов МФЦ.
📲Для того чтобы воспользоваться мобильным приложением, необходимо скачать его в каталоге магазина приложений мобильного устройства. Если на телефоне включена геолокация, то приложение предложит для посещения ближайшие отделения.
Самыми популярными опциями приложения стали возможность записи на прием и просмотр статуса готовности документов.
«МФЦ Пермь» – официальное мобильное приложение Пермского краевого МФЦ. Внедрение сервиса позволило организовать круглосуточную обработку обращений граждан по вопросам предварительной записи – 7 дней в неделю 24 часа в сутки.
С помощью приложения можно:
✔️ записаться на прием в МФЦ;
✔️ отслеживать статус заявлений в онлайн-режиме;
✔️ получить уведомление о готовности документов;
✔️ узнать о графике работы филиалов МФЦ.
📲Для того чтобы воспользоваться мобильным приложением, необходимо скачать его в каталоге магазина приложений мобильного устройства. Если на телефоне включена геолокация, то приложение предложит для посещения ближайшие отделения.
👍3🙏1🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Контактный центр МФЦ приглашает в команду новых сотрудников☎️
Легко находишь общий язык с людьми? Хочешь помогать? Тогда мы ждем именно Вас!
Что предстоит делать:
✔️Принимать входящие звонки и совершать исходящие;
✔️Консультировать граждан по порядку предоставления госуслуг;
✔️Осуществлять предварительную запись.
👤 Наш идеальный кандидат:
пунктуален, умеет принимать решения и справляться с конфликтными ситуациями;
сохраняет доброжелательность даже в условиях многозадачности;
открыт к обучению и развитию.
🎁 Мы предлагаем:
стабильную заработную плату, в том числе квартальные и годовые премии;
возможность карьерного роста;
работу в уютном офисе по адресу: ул. Уральская, 47а (филиал МФЦ «Мотовилихинский»).
Остались вопросы! Звоните по📞 тел.: (342) 270-11-20, доб. 191 или направляйте резюме: ddurtabaev@mfc.permkrai.ru
Легко находишь общий язык с людьми? Хочешь помогать? Тогда мы ждем именно Вас!
Что предстоит делать:
✔️Принимать входящие звонки и совершать исходящие;
✔️Консультировать граждан по порядку предоставления госуслуг;
✔️Осуществлять предварительную запись.
👤 Наш идеальный кандидат:
пунктуален, умеет принимать решения и справляться с конфликтными ситуациями;
сохраняет доброжелательность даже в условиях многозадачности;
открыт к обучению и развитию.
🎁 Мы предлагаем:
стабильную заработную плату, в том числе квартальные и годовые премии;
возможность карьерного роста;
работу в уютном офисе по адресу: ул. Уральская, 47а (филиал МФЦ «Мотовилихинский»).
Остались вопросы! Звоните по📞 тел.: (342) 270-11-20, доб. 191 или направляйте резюме: ddurtabaev@mfc.permkrai.ru
👍2❤1🤝1
Узнавать о готовности документов пользователи МФЦ смогут через «Алису»
В МФЦ завершили тестирование навыка «МФЦ Пермского края» у голосового помощника «Алиса». В конце 2024 года новая функция стала доступна пользователям, авторизованным в приложениях Яндекс, Яндекс Авто, Яндекс Навигатор, Яндекс Карты и на умных устройствах «Алиса».
👍В пресс-службе организации сообщили, что пилотирование сервиса прошло успешно. Сейчас с помощью «Алисы» можно не только получить информацию о местонахождении ближайшего МФЦ, графике его работы, но и узнать какие офисы менее загружены и где получить услугу можно быстрее.
📌Планируется, что уже в этом году функции "Алисы" будут расширены. Она сможет озвучивать информацию о размере госпошлины, которую необходимо оплатить для получения той или иной услуги в МФЦ. Также с ее помощью можно будет узнать о готовности документов.
Как воспользоваться функцией в первый раз. Подробности в инфографике👆
В МФЦ завершили тестирование навыка «МФЦ Пермского края» у голосового помощника «Алиса». В конце 2024 года новая функция стала доступна пользователям, авторизованным в приложениях Яндекс, Яндекс Авто, Яндекс Навигатор, Яндекс Карты и на умных устройствах «Алиса».
👍В пресс-службе организации сообщили, что пилотирование сервиса прошло успешно. Сейчас с помощью «Алисы» можно не только получить информацию о местонахождении ближайшего МФЦ, графике его работы, но и узнать какие офисы менее загружены и где получить услугу можно быстрее.
📌Планируется, что уже в этом году функции "Алисы" будут расширены. Она сможет озвучивать информацию о размере госпошлины, которую необходимо оплатить для получения той или иной услуги в МФЦ. Также с ее помощью можно будет узнать о готовности документов.
Как воспользоваться функцией в первый раз. Подробности в инфографике👆
👍3❤1🤝1
❓Вопрос подписчика: "Ребенок фломастерами изрисовал мою фотографию в паспорте. Как мне его поменять?"
Отвечаем:👇
Если ребенок «украсил» фотографию в паспорте или даже нарисовал несколько черточек или картинку на пустой странице, это основание для замены паспорта. Такой паспорт считается недействительным.
Обратиться с заявлением о замене российского паспорта можно в любой филиал МФЦ, предоставив старый российский паспорт, две фотографии размером 3,5 на 4,5 см, военный билет (при наличии) и оплатив госпошлину в размере 1,5 тыс. рублей. Отметим, что оплатить государственную пошлину можно непосредственно в окне приема документов через банковский терминал.
📆Паспорт оформят в течение 5 рабочих дней с момента приема документов в том же МФЦ, куда подавалось заявление.
Отвечаем:👇
Если ребенок «украсил» фотографию в паспорте или даже нарисовал несколько черточек или картинку на пустой странице, это основание для замены паспорта. Такой паспорт считается недействительным.
Обратиться с заявлением о замене российского паспорта можно в любой филиал МФЦ, предоставив старый российский паспорт, две фотографии размером 3,5 на 4,5 см, военный билет (при наличии) и оплатив госпошлину в размере 1,5 тыс. рублей. Отметим, что оплатить государственную пошлину можно непосредственно в окне приема документов через банковский терминал.
📆Паспорт оформят в течение 5 рабочих дней с момента приема документов в том же МФЦ, куда подавалось заявление.
👍4
Делегация МФЦ Кирова посетила пермский офис "Мои Документы"
Целью визита стал обмен опытом в сфере предоставления государственных услуг.
Гостям провели экскурсию по филиалу "Центральный-2", познакомили с роботом Хелпером, которые уже не первый год успешно работает в отделении, показали автоматизированное устройство для выдачи документов - постамат. Также их заинтересовал опыт в реализации ряда инновационных проектов, в т.ч. по работе аналитической системы, которая является уникальной разработкой МФЦ Прикамья.
📝"Обмен опытом позволяют усовершенствовать работу учреждения, сделать ее более удобной для заявителей и комфортной для сотрудников. Мы были рады поделиться своим практиками с коллегами, а также познакомиться с их подходами к работе", - отметил Леонид Громов, руководитель Пермского краевого МФЦ.
В завершении визита гостям из Кирова провели экскурсию по Перми, а также показали ту самую квартиру Коляна из сериала «Реальные пацаны».😀
Целью визита стал обмен опытом в сфере предоставления государственных услуг.
Гостям провели экскурсию по филиалу "Центральный-2", познакомили с роботом Хелпером, которые уже не первый год успешно работает в отделении, показали автоматизированное устройство для выдачи документов - постамат. Также их заинтересовал опыт в реализации ряда инновационных проектов, в т.ч. по работе аналитической системы, которая является уникальной разработкой МФЦ Прикамья.
📝"Обмен опытом позволяют усовершенствовать работу учреждения, сделать ее более удобной для заявителей и комфортной для сотрудников. Мы были рады поделиться своим практиками с коллегами, а также познакомиться с их подходами к работе", - отметил Леонид Громов, руководитель Пермского краевого МФЦ.
В завершении визита гостям из Кирова провели экскурсию по Перми, а также показали ту самую квартиру Коляна из сериала «Реальные пацаны».😀
🔥10👍3
Сотрудники МФЦ Пермского края приняли участие в традиционном апрельском субботнике🚮
В Перми прошёл общегородской субботник.
В весенней уборке традиционно приняли участие сотрудники краевых министерств, администрации Перми, депутаты разных уровней, предприятия, общественные организации и жители города. Чистоту наводили в разных общественных городских пространствах. Сотрудники МФЦ проводили весеннюю уборку в одной из таких локаций – в экстрим-парке на ул. Екатерининской.
🤝Субботник - это прекрасный способ поднятия корпоративного духа и сплочения коллектива. Совместная работа на свежем воздухе создает условия для неформального общения и взаимодействия, позволяет коллегам лучше узнать друг друга.
В Перми прошёл общегородской субботник.
В весенней уборке традиционно приняли участие сотрудники краевых министерств, администрации Перми, депутаты разных уровней, предприятия, общественные организации и жители города. Чистоту наводили в разных общественных городских пространствах. Сотрудники МФЦ проводили весеннюю уборку в одной из таких локаций – в экстрим-парке на ул. Екатерининской.
🤝Субботник - это прекрасный способ поднятия корпоративного духа и сплочения коллектива. Совместная работа на свежем воздухе создает условия для неформального общения и взаимодействия, позволяет коллегам лучше узнать друг друга.
👍12🔥7
В Березниковском филиале МФЦ пройдут ремонтные работы
В многофункциональном центре "Мои Документы", расположенном по адресу г. Березники, ул. Карла Марскса,37, с 28 апреля по 4 мая 2025 г. будут проводиться ремонтные работы.
На период проведения ремонта в МФЦ будут организованы только выдача готовых документов и консультирование заявителей.
Для березниковцев будут доступны еще два офиса МФЦ по следующим адресам:
✔️г. Березники, ул. Мира,30;
✔️г. Березники, ул. Строгановский бульвар,18.
🙏Приносим извинения за временные неудобства!
В многофункциональном центре "Мои Документы", расположенном по адресу г. Березники, ул. Карла Марскса,37, с 28 апреля по 4 мая 2025 г. будут проводиться ремонтные работы.
На период проведения ремонта в МФЦ будут организованы только выдача готовых документов и консультирование заявителей.
Для березниковцев будут доступны еще два офиса МФЦ по следующим адресам:
✔️г. Березники, ул. Мира,30;
✔️г. Березники, ул. Строгановский бульвар,18.
🙏Приносим извинения за временные неудобства!
👍5