Forwarded from 3.14чугин (Artem Pichugin)
#теория
Изменение установок еще не означает изменение поведения
Недавно прочитал главу одной книги, в которой анализировались разные исследования о том, как изменение установок влияет на изменение поведения. Там речь шла об энергосберегающем и энергоэффективном поведении в 70-х годах прошлого века в США, когда там были сбои в поставках энергоресурсов. Правительство подумало, что нужно изменить поведение граждан, и всё, что нужно для этого сделать – это просто обучить их, дать им информацию о том, что это правильно, важно, нужно и т.д.
Они проводили воркшопы. Замеряли, что после них происходит изменение установок. Через 6 недель они приходили к участникам домой и оценивали, внедрили ли они какие-то изменения в свое поведение. Выяснилось, что малое количество людей это сделали. 1 из 40 уменьшил уровень термостата у котла, нагревающего воду. 8 из 40 установили некие ограничители для душа, чтобы экономить воду. 8 – это не так уж плохо, но в чем здесь секрет успеха?
Организаторы раздали эти штуковины всем участникам воркшопа и объяснили, как их установить в свой душ. Это важный момент. Чтобы изменить поведение, пришлось пойти дальше и работать не только с установками, но и с другими барьерами, которые могут быть у людей. Другие исследования показали, что чем более сложное поведение человек должен перенять, тем меньше связь между этим поведением и изменением установок, и тем больше зависимость именно от других внешних барьеров.
Основной вывод: если хотите менять поведение людей, будьте больше, чем просто образовательная программа. Думайте о барьерах и устраняйте их.
С ссылкой на источник сложно) Это Chapter 4 в разделе Psyc 332: Environmental Psychology. Автор курса Carol D. Raupp, профессор психологии. Возможно, она же является автором этой книги.
Изменение установок еще не означает изменение поведения
Недавно прочитал главу одной книги, в которой анализировались разные исследования о том, как изменение установок влияет на изменение поведения. Там речь шла об энергосберегающем и энергоэффективном поведении в 70-х годах прошлого века в США, когда там были сбои в поставках энергоресурсов. Правительство подумало, что нужно изменить поведение граждан, и всё, что нужно для этого сделать – это просто обучить их, дать им информацию о том, что это правильно, важно, нужно и т.д.
Они проводили воркшопы. Замеряли, что после них происходит изменение установок. Через 6 недель они приходили к участникам домой и оценивали, внедрили ли они какие-то изменения в свое поведение. Выяснилось, что малое количество людей это сделали. 1 из 40 уменьшил уровень термостата у котла, нагревающего воду. 8 из 40 установили некие ограничители для душа, чтобы экономить воду. 8 – это не так уж плохо, но в чем здесь секрет успеха?
Организаторы раздали эти штуковины всем участникам воркшопа и объяснили, как их установить в свой душ. Это важный момент. Чтобы изменить поведение, пришлось пойти дальше и работать не только с установками, но и с другими барьерами, которые могут быть у людей. Другие исследования показали, что чем более сложное поведение человек должен перенять, тем меньше связь между этим поведением и изменением установок, и тем больше зависимость именно от других внешних барьеров.
Основной вывод: если хотите менять поведение людей, будьте больше, чем просто образовательная программа. Думайте о барьерах и устраняйте их.
С ссылкой на источник сложно) Это Chapter 4 в разделе Psyc 332: Environmental Psychology. Автор курса Carol D. Raupp, профессор психологии. Возможно, она же является автором этой книги.