Метод мышления
207 subscribers
22 photos
2 videos
1 file
41 links
Твой бережный карманный методист.
Консультации - @yulia_kamaeva.
Download Telegram
«Зигмунд Фрейд сказал: "Любовь и работа – вот краеугольные камни нашей человечности". Почему для одних любовь – это радость, а работа приносит им удовлетворение, в то время как другие увязли в нездоровых взаимоотношениях и безуспешно пытаются отыскать смысл и цель жизни? Исследования, предпринятые после эксперимента "каменное лицо", дают удивительный ответ.

Родители, супруги, братья и сестры, учителя, врачи, коллеги по бизнесу – большинство из них считают, что все в жизни должно идти гладко. Но представление о том, что жизнь – как в работе, так и в любви – должна быть размеренной и бесконфликтной, неминуемо ведет к беде.

Наше исследование, сосредоточенное на самых ранних любовных взаимоотношениях, показывает, что рост и креативность – плоды бесчисленных ошибок, неизбежно возникающих в ходе человеческих взаимодействий. Люди строят отношения, проникнутые доверием и близостью, путем восстановления ежемоментно возникающих разрывов, и вместе создают смыслы из своего опыта. Напротив, недостаток возможностей для сбоев и восстановлений приводит к беспокойству и недоверию. Люди перестают развиваться и рискуют погрузиться в состояние безысходности и уныния.

Осознавая это, можно сформулировать определение успеха, приемлемое для всех культур и каждого человека в отдельности. Успех, понимаемый как способность формировать близкие отношения и находить смысл в жизни, основан на преодолении неизбежных разрывов в самых тесных, самых страстных взаимоотношениях, причем преодоление это начинается с самого рождения».

Из книги Эдварда Троника и Клаудии Голд «От разногласий к близости».

Не бойтесь обсуждать конфликтные ситуации с подростками.
Вы выйдете на новый уровень общения.
#эмоциональныйинтеллект #эмоциональныйопыт #конфликт #психологияобучения
Что делать, если урок прошёл плохо?

Во-первых, это только ваше мнение, на которое могли повлиять различные факторы: завышенные ожидания, усталость, конфликтные ситуации, эмоциональный спад и т.п.

Я перестала стесняться и решила спрашивать у учеников:
– Насколько продуктивно, как вам кажется, сегодня прошла встреча?
Можно попросить группу проголосовать от «0» до «5».
– Если бы могли сегодня что-то сделать иначе, что бы вы изменили?
– Мне показалось, что сегодня мы с вами были не в форме. Как вам кажется? Что на это повлияло? Как нам начать в следующий раз, чтобы урок прошёл пободрее?

Недавний ответ ученика: мне кажется, занятие прошло максимально продуктивно, учитывая, что я плохо спал, вчера был перелёт, сегодня болит голова, а с утра было четыре часа профильной математики.

<пауза для эмпатического переживания>

Тонкий момент: если учитель обозначает, что ему не понравился урок, дети тут же принимают это на свой счёт. Так работает подростковый эгоизм. То есть учителю не понравилось с ними. Возможно, они плохой класс. И чем лучше эмоциональная связь, тем нежнее эти струны. Поэтому острые углы здесь надо обойти.

– Мне очень нравится проводить с вами время, мы прекрасно отдохнули сегодня, опрокинув план урока с ног на голову, ну да и ладно. Правда, есть объём работы, который никуда не делся, в следующий раз нам придётся нагнать материал. Как нам это сделать?

– У вас классное чувство юмора, мне нравится наша атмосфера в классе. Но для меня важно ещё и знать, что время нашего урока проходит продуктивно для вас. Поэтому давайте вместе подумаем, что нам нужно сделать в следующий раз, чтобы достичь нашей цели? И как мы потом отдохнём?

Иногда детям нужно просто выдохнуть. И нам тоже.
Это был не плохой урок, это была инвестиция в ваши отношения с учениками.
#плохойурок #психологияобучения #обратнаясвязь
​​Как ребёнок реагирует на «тройку»?

«Я неудачник», «Я дурак», «Блин, ну я тупой», «Жизнь несправедлива», «Ну я как всегда».
И дальше отказ: «Не очень-то и хотелось», «Ну и не буду ничего делать, раз это бессмысленно» и деятельные проявления протеста.

Кэрол Дуэк в книге «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития детей и взрослых» описывает такую дихотомию:

Есть установка на данность, убеждение, что талант есть или нет, что человек не меняется, – это рождает тягу к постоянному самоутверждению, испытанию себя, «тварь ли я дрожащая или право имею», требовательность на пути к успеху и тяжёлое переживание провала. Как в русских психологических романах.

Есть установка на рост – убеждение, что человек может меняться, даже основополагающие качества его личности, и никто не знает, на что человек способен, чего можно добиться тренировками и верой. Как в романе воспитания.

В первом случае преподаватель – зоркое оценивающее око, одноклассники – конкуренты, выход к доске или экзамен – дикий стресс.
Во втором преподаватель – источник знаний, одноклассники – напарники, выход к доске или экзамен – возможность научиться новому.

В этих фразах, кстати, можно подставить и слова «директор», «коллеги» и «открытый урок» и проверить себя.
Дети наблюдают за нашим поведением больше, чем за словами. И они замечают расхождения. Поэтому приходится в первую очередь следить за собственными привычками мышления и реакциями.

Установки можно менять – и расти в этом вместе с учениками.
#мышлениероста #оценки #психологияобучения
Кривая Бандуры: keep up the good work!

Американский и канадский психолог Альберт Бандура (да, с украинскими и польскими корнями) создал описание процесса обучения, которое известно как «Кривая Бандуры».

На этой кривой видно, во-первых, что наши представления о том, как всё должно проходить, и реальность сильно отличаются. Во-вторых, на ней заметны точки регресса, соответствующие переходу от одной ступени к другой.
Всего четыре ступени:
1) «неосознанная некомпетентность»: я вообще не думаю о том, чтобы водить машину;
1-я точка регрессии (после первой эйфории накатывает тяжёлое осознание объёма работы, теория кажется не связанной с практикой)
2) «осознанная некомпетентность»: я понимаю, что надо поучиться, чтобы сдать экзамен на права;
3) «осознанная компетентность»: я научился водить и помню все последовательности действий;
2-я точка регрессии (я уже что-то умею, опять случилась эйфория, но тут открылись новые трудности, опять надо работать)
4) «неосознанная компетентность»: вожу как дышу, одновременно могу думать о посте в телеграме и закидывать еду в ребёнка.

Что из этого следует? Что наши представления и ожидания учеников регулярно обманывают нас, что ведёт к разочарованию и снижению мотивации у всех.
Меж тем мы можем запланировать поддержку для тех моментов, когда ученики проходят через точки регрессии. В примере с машиной – на 1-й точке регрессии можно вступить в клуб или найти друга, который тоже учится водить, начать вести блог о вождении, чтобы получить поддержку извне. На 2-й – купить машину, чтобы видеть перспективу. :)

Если вы знаете, что такие спады могут происходить, вы не злитесь на себя и учеников, а продолжаете плыть вперёд, понимая, что эти точки на карте обучения преодолимы.
#мотивация #компетентность #криваябандуры #психологияобучения #словарик
​​Помидорные спринты

Чтобы сфокусировать внимание, рекомендуют «метод помодоро» – засекаешь 25 минут, ни на что не отвлекаешься в это время и усиленно работаешь над задачей. Желательно запланировать награду в конце спринта (например, попрыгать под любимую песню, выпить чаю, поиграть с собакой, побегать под ноябрьским солнышком), чтобы отметить свои старания. Для этого тоже можно использовать таймер – 5 минут.

Можно даже измерять задачи в «помидорках».
Кстати, есть специальные приложения с этим инструментом.

Я рекомендую этот метод для планирования работы над домашними заданиями в старшей школе. Детям помладше я предлагаю потестировать, на какой срок они могут сфокусироваться, например, на 15 минут.

Можно ли удерживать сфокусированное внимание 45 минут? Вряд ли, вносите награды и отдых в план урока, переключайтесь между режимами, иначе дети сами будут переключаться – и не всегда удачно.
#внимание #педпрактика #помидоры #домашнеезадание
​​Медитация над черновиком

У человека есть сфокусированное и рассеянное мышление, мозг постоянно переключается между ними.
Об этом подробно пишет Барбара Оакли в книге «Думай как математик. Как решать любые задачи быстрее и эффективнее».
В рассеянном режиме мы не думаем ни о чём конкретном, но вместе с тем это время «озарений».
Сфокусированный режим – это про рациональный подход, аналитический инструментарий и последовательность в выполнении задач. При этом над другой задачей мозг может параллельно думать в рассеянном режиме.

Это знание о работе мозга можно использовать в алгоритме выполнения экзаменационной работы.

Например, если перед нами ОГЭ или ЕГЭ по русскому языку, где есть тестовая часть и сочинение по тексту, можно сначала прочитать текст и «загрузить его в мозг», чтобы процесс осмысления уже начался.
Потом решить тест (на это уйдёт примерно полчаса, а мозг «свыкнется» с текстом), сделать заметки о тексте на черновик, расписать примерный план, затем перенести ответы на тестовые задания в бланк, потом вернуться к тексту и написать черновик сочинения.
После работы с черновиком прогуляться под всеобщим надзором в туалет, вспомнить про себя любимую песню, помедитировать, съесть разрешённую шоколадку (тут каждому своё), после этого ещё раз подумать над сочинением и наконец начать работу на чистовике.

Своим ученикам я рассказываю об этих механизмах, чтобы они сами учились чередовать режимы и задачи. Также мы обсуждаем, какая часть экзамена вызывает наибольшее беспокойство, и зачастую именно её и стоит первой «загрузить в мозг», чтобы обработка информации происходила, пока мы заняты более лёгкими упражнениями.

Из наблюдений Барбары, кстати, следует универсальный совет: если ты застрял, отдохни и расслабься, решение придёт.
#экзамен #работамозга #внимание
​​Кстати, у Барбары удивительная биография. Она изучала славистику, отслужила в армии США и устроила себе челлендж, начав изучать инженерное дело. Была переводчицей с русского языка на траулерах в Беринговом море, радистом на полярной станции в Антарктиде (там встретила будущего мужа), получила степень доктора технических наук. Её курс на Coursera прошли более 3 млн студентов, можно к ним присоединиться.
​​Одно из потрясающих действий долгосрочной психотерапии в том, что части твоей личности, на которые действовали различные триггеры, приносимые в терапию раз за разом, в какой-то чудесный момент интегрируются, превращаются в единый нарратив.

Мы так устроены, что всегда ищем безусловно принимающие отношения, в которых такие удивительные метаморфозы были бы возможны. И наши ученики тоже их ищут. Кого-то, об кого они смогут «собрать себя».

Мы стараемся создать для них безоценочную и принимающую среду, в которой возможен рост. Главное здесь не забывать создавать такие отношения и для себя. Супервизия, терапия, крепкая дружба, поддерживающий партнёр, забота внутреннего Взрослого, подборка ценностно важных книг или цитат - создавайте опоры, об которые вы сможете «пересобирать» себя во время кризисов, сомнений и тягостных раздумий.
#выгорание #супервизия #поддержка
Сначала выключите сирену

В нашем мозге под неокортексом, увеличившимся за годы эволюции, отвечающим за рациональное и креативное мышление, есть западня под названием «лимбическая система».
Она отвечает за базовые эмоции типа страха, гнева, ярости, ненависти – всё то, что помогает нам справляться с опасностью. А под ней вообще рептильный мозг.

Фишка в том, что, когда лимбическая система затоплена какой-то эмоцией, возможности неокортекса ограничены. В мозгу включается пожарная сирена, и выполнять задания уже почти невозможно. «Аффект тормозит интеллект».

Поэтому прежде чем переходить к интеллектуальной деятельности, убедитесь, что лимбическая система ученика не борется со стрессом в данный момент.
Если у него сейчас был тяжёлый разговор с родителями про его будущее, если накричал кто-то из взрослых или одноклассников, если есть конфликт в классе, если он начитался новостей и переживает из-за пандемии – он будет плохо работать. От этого впадёт в ещё больший стресс, это замкнутый круг.

Попробуйте создать небольшие ритуалы при входе в класс, в начале урока, которые помогали бы детям переключиться, почувствовать себя в безопасном пространстве.
Вот они бегали от тигров и наконец зашли в любимую и безопасную пещеру.

Это может быть небольшой разговор о том, как они себя чувствуют, музыкальное приветствие, ваше ласковое «Я рада вас видеть». Пройдите по классу, почувствуйте «телом», где есть напряжение, постойте там некоторое время, найдите спокойные, нежные, радостные интонации.
Даже если вы запланировали тест в начале урока, подготовьте к нему учеников – и эмоционально тоже.
#работамозга #психологияобучения #эмоциональныйинтеллект #работасклассом
Сначала суп, потом сладкое

Реальная ситуация:
По Востоковедению уже две недели подряд учитель задаёт пятиклассникам переписать в тетрадь мифы. Один миф – 1,5-2 страницы книжки. Дети и родители скрипят.
Учитель требует конспект, потому что иначе все всё забудут, а им ещё творческое задание делать по мифам.

Вопросы для размышления:
Какова цель этого задания? Чтобы ученики знали сюжеты мифов?
Как ещё можно добиться этой цели? Какие есть ресурсы? Какая цель у последующего творческого задания? Отработка материала, прокачка soft skills?

Моя гипотеза:
Здесь есть когнитивное искажение: сначала отработка материала – потом творческое задание. Сначала суп, потом сладкое.
А что если вплетать элементы творчества в изучение материала? Если использовать материал как повод для отработки soft skills?

Возможное решение:
Предположим, есть два урока. Можно использовать те же тексты мифов, сделав из них раздатки для домашнего задания – вставить пропущенные имена, нарисовать иллюстрацию к мифу, отгадать кроссворд или даже сделать его.
На уроке разбить класс на команды и устроить обучающую игру в два этапа.
На первом этапе задача команды – сделать загадку для соперников, составить kahoot или любой другой тест, который потом будут решать другие команды, показать пантомиму по сюжету мифа. Не забыть про критерии и разбалловку.
На дом дать список имён и сюжетов, которые будут на следующем раунде игры, чтобы дети знали, к чему готовиться.
Следующий раунд игры можно устроить в формате «Что? Где? Когда?», чтобы проверять уже конкретные знания сюжетов. Придумать, как учесть результаты игры в оценивании.

Примечания:
1) Конечно, можно больше времени уделить подготовке, сделать полное погружение, ролевые игры и CRAFT-моделирование. Но это если есть время у учителя.
2) Материалы стоит сохранять, ими хорошо бы обмениваться с другими учителями на кафедре, чтобы не придумывать всё «с нуля».
3) В реальном консультировании я бы остановилась на задавании вопросов исходя из своей гипотезы. Моя задача не дать единственно верный вариант решения задачи, а показать, где может быть искажение и возможен рост. Я не знаю все педагогические приёмы и особенности работы с конкретными классами, наверняка учитель придумает что-то крутое, о чём я даже не догадывалась. :)
#педпрактика #разборкейса #нампишут
Достаточно хороший учитель

Британский психиатр и детский психоаналитик Дональд Винникотт ещё в 1965 году ввёл понятие «достаточно хорошая мать». В противовес образу «идеальной» матери, которому невозможно соответствовать и который оказывает сильное психологическое давление на женщин.

Достаточно хорошая мать не следует шаблонам, а прислушивается к своей интуиции и наблюдает за потребностями ребёнка, давая ему постепенно больше независимости, когда он, по её мнению, к этому готов. Она активно приспосабливается к потребностям младенца, уменьшая степень приспособления по мере роста способности младенца переносить фрустрацию.

Таким образом, свобода от навязанных обществом долженствований, внимательное наблюдение за ребёнком и вера в свои силы – вот что помогает стать достаточно хорошей матерью.

Учитель тоже не должен быть идеальным. Идеальный учитель никогда не совершает ошибок, всегда знает материал и прекрасно готов к уроку. Дети в его присутствии никогда не шалят, все увлечённо занимаются делом. Если мы будем стремиться к этому образу, мы впадём в бесконечный стресс от страха совершить ошибку и не соответствовать ожиданиям.

Меж тем ребёнку необходимо периодически испытывать фрустрацию, небольшое разочарование, мини-стресс, с которым он может справиться. Это помогает его адаптации и развитию автономии. В конце концов наша задача научить ребёнка жить самостоятельно и терпеливо плыть к островкам счастья по потоку разочарований.

Таким образом, свобода от навязанных обществом долженствований, внимательное наблюдение за ребёнком и вера в свои силы – вот что помогает стать достаточно хорошим учителем.
#вдохновение #патетика #ошибки #психологияобучения
Активное слушание

«Активно слушать ребенка – значит “возвращать“ ему в беседе то, что он вам поведал, при этом обозначив его чувство».
Юлия Борисовна Гиппенрейтер, «Чудеса активного слушания».

Правила активного слушания:

1) Повернитесь лицом к ребёнку, присядьте, чтобы смотреть ему в глаза.
2) Избегайте вопросов, говорите утверждениями.
3) Делайте паузы после каждой реплики, давая ребёнку выговориться.
4) Сначала повторите, что, как вы поняли, случилось с ребенком, а следующей фразой обозначьте его чувство.

Результаты активного слушания:

1) Эмоция ребёнка постепенно стихает.
2) Ребёнок больше рассказывает о ситуации.
3) В итоге ребёнок сам начинает предлагать решения проблемы.
4) Дети учатся активному слушанию друг друга и взрослых.
5) Все проявляют больше сочувствия друг к другу.

#активноеслушание #психологияобучения #эмоциональныйинтеллект #конфликты #словарик
​​Agile-подготовка к ВПР

Опыт продакт-менеджмента может дать многое учителю.
Например, схема проведения ретроспективы, описанная в Agile.
Вот вопросы, которые в ней используются:
1. Что за прошедший спринт было хорошо и помогало тебе работать?
2. Что тебе мешало работать?
3. Что или кто может тебе помочь работать лучше?

Замените «спринт» на «урок». :)

Также можно собрать «плюсы», «минусы», «идеи» и «предложения».
Или обозначить, какие действия надо прекратить совершать, что начать делать, что продолжать делать (stop – start – keep doing).

Но есть два условия:
1) Вы действительно собираетесь что-то менять в работе с классом и можете это сделать.
2) У ретроспективы есть понятная цель, для достижения которой мы можем составить план действий.
В итоге ретроспективы должен появиться план конкретных действий или правил. То есть в цикле Деминга PDCA (plan – do – check – act) ретроспектива отвечает за планирование.

Ситуация:
Как-то раз мы с 5-м классом плохо подготовились к ВПР, пробный вариант всей группой написали неудачно.
Дети были расстроены, я тоже.

Проведение ретроспективы помогло сформировать план действий, подходящий именно этой группе, дети очень вовлеклись в планирование, мотивация зашкаливала. И они потом действовали согласно плану.

Также это важный момент для формирования «мышления роста», потому что мы не кручинимся над нашими «тройками», а рассматриваем неудачу как повод для действий.
#agileвшколе #productmanagement #мышлениероста
Words are very unnecessary
They can only do harm

Тимоти Голви рассказывает о том, как происходит обучение игре в теннис.
«Надо делать так, а вот так не надо», – командует тренер. Даёт комментарии, оценивает, советует, руководит игроком.
И потом этот голос «въедается» в сознание ученика. Голви называет это «Я1» – постоянный внутренний командир, рационализатор, контролирующий и оценивающий все действия, тогда как «Я2» – это сама суть человека, с её врождённой способностью к обучению, не такой линейно рациональной, но гораздо более эффективной.

Например, Я1 «знает», что мне очень тяжело даётся написание текстов, это вообще не моё, я могу наделать много ошибок, в итоге я волнуюсь и действительно совершаю кучу ошибок – и получаю уничижительный комментарий от Я1, подтверждающий мою никчёмность в мире текстов. Так повторяется цикл самовмешательства.

Что с этим делать?
Во-первых, замолчать. Недавно я смотрела, как моя пятилетняя дочь учится кататься на двухколёсном велосипеде, и поверьте, молчать было очень сложно. У нас зачастую нет опыта такого взаимодействия, мы привыкли слушать и воспроизводить команды в обучении.

Голви рекомендует сосредоточиться на мяче и просто продолжать играть, наблюдая за собой, без оценок и рекомендаций. Можно попросить ученика удерживать внимание на какой-то одной переменной – скорости мяча, высоте и т.п.

Например, есть у меня ученик, который делает огромное количество ошибок в тексте, поэтому в ужасе от уроков русского языка. Я могу переключить его внимание на какую-то «переменную» текста – логику, сюжет, структуру. Ошибок может стать меньше, а может и нет, но это хотя бы помогает преодолеть негативную установку ученика, что на уроке русского языка он вообще ничего не может. Первобытный ужас начнёт уходить, лимбический мозг перестанет блокировать работу неокортекса – и, глядишь, мы выйдем из порочного круга.
Но Голви пишет, что ошибок должно стать меньше. По крайней мере, в теннисе так работает. :)

Дальше завтра.
#коучинг #внимание #ошибки
Результативность = потенциал – вмешательство

Что ещё советует Тимоти Голви?
Во-вторых, доверять естественному процессу обучения. Перестать давить командно-административными методами, корректирующими суждениями, техническими инструкциями.
В-третьих, работать над мотивацией ученика. Желание получить результат должно исходить от ученика – без его выбора и готовности взять на себя обязательства успеха не будет. Голви описывает, как начал спрашивать ученика, что, по его мнению, нужно исправить и почему. «Моя задача заключалась в том, чтобы не только сделать конечную цель как можно более ясной, но и обнаружить скрытое назначение и мотивацию для достижения этой цели».

Всё это направлено на то, чтобы снизить сопротивление переменам у ученика.
У каждого из них есть представление о том, как именно они справляются с задачами, какая-то установка типа «Я плохо говорю по-английски», «Я боюсь мяча на баскетболе» и т.п. И мы представляемся каким-то внешним субъектом, который берёт на себя задачу изменить это: «Я научу тебя не бояться говорить по-английски» или «Я покажу тебе, как не бояться мяча». А ведь держатель процесса обучения – тот, кто учится.
Надо помочь ему минимизировать вмешательство контролирующего Я1 (всякие негативные установки, страхи и прочую болтовню разума), чтобы дать потенциалу ученика раскрыться.

И, кстати, потенциалу учителя тоже. :)
Отсюда вопрос: как лучше давать обратную связь на уроки коллег?

Так вот, затравка на завтра. Однажды Тимоти Голви попросили провести (внезапно!) тренинг по вежливости для операторов телефонной компании. Как с этим справился наш герой и что мы можем почерпнуть из печальных историй телефонных операторов?
#коучинг #внимание #ошибки
Не муштра, а игра

Тимоти Голви попросили провести тренинг по вежливости для операторов телефонной компании. Он поставил два условия:
1) участие в тренинге будет добровольным,
2) тренинг не будет посвящён вежливости.

Его гипотеза: если снизить вмешательство контролирующего Я1, проявится естественная вежливость Я2. Для этого подходит не муштра, а игра.

Его метод: он провёл интервью с операторами и узнал, что их работа ОЧЕНЬ СКУЧНАЯ. Они выполняют её механически. Их продуктивность постоянно оценивалась, поэтому операторы постоянно испытывали стресс. У них было множество предписаний, они даже в туалет отлучались по запросу. Вся эта неудовлетворённость сказывалась на их общении с клиентами.

Честно говоря, условия, очень похожие на школу.

Цели его программы: меньше стресса, меньше скуки, больше удовольствия.

Голви спросил у операторов, что могло бы помочь им добиться этих целей? Они обратились к основным задачам оператора – что в них было самым интересным. Выяснилось, что голос звонящего. Что можно было узнать по этому голосу?
Они с группой провели серию экспериментов, внимательно прислушиваясь к голосам, оценивая их по шкале «дружелюбия» и «раздражения» от 1 до 10. Потом операторы учились передавать эмоции собственным голосом и влиять таким образом на настроение звонившего.

Итоги: ощущение, что оператор может влиять на настроение клиента, повысило удовлетворение, а возможность просто осознанно наблюдать и фиксировать его раздражение, не принимая на свой счёт, снизила стресс.
Рейтинги вежливости тем временем внушительно выросли, хотя это не было в целях программы.

Что мы можем почерпнуть: важно проводить исследование аудитории, формулировать гипотезу и цель программы.
Вовлекать учеников в проектирование, задавая им вопросы.
Возвращать им возможность влиять на положение вещей, повышать удовлетворение от работы, привносить элементы экспериментов и игры.
Помогать им учиться наблюдать за раздражающими вещами и фиксировать их, не принимая на свой счёт, то есть воспитывать внутреннего наблюдателя.
А результаты тем временем улучшатся, потому что люди начнут испытывать другие эмоции от обучения.
#коучинг #эмоциональныйопыт #наблюдатель
Как давать обратную связь после открытого урока, чтобы это было бережно и полезно?

Я сижу на уроке и вижу, что он идёт плохо.
7-й класс не понимает сложную лексику преподавателя, пасует перед необходимостью усвоить объёмные системные знания (учитель изрисовал таблицами всю доску!), вязнет в историческом материале и тушуется от того, что всё это наблюдаю ещё и я.
Темп урока превратился в болото, ближе к концу учитель начал агрессивно опрашивать детей, не справляясь с собственным стрессом.

Как можно было бы дать обратную связь на такой урок?
#обратнаясвязь
Виды обратной связи на открытый урок, которые я часто наблюдала:
1. Натянуть улыбку и сказать «Great job!» в духе американского тренера. Или в советском несовпадении «быть» и «казаться» процедить со сжатой челюстью «Спасибо за приглашение, всё замечательно».
2. Хмуро, в духе шестидесятников, похлопать по плечу с фразой «Ну, здесь есть над чем работать».
3. Ничего не сказав, быстро слинять со звонком.
4. И последнее, самое жестокое, – долго и нудно пытать учителя, разбирая и критикуя каждое его действие.
Это обычно делает человек, облечённый (и испорченный) властью.

Спасибо за ваши комментарии к предыдущему посту.
Действительно, стоит увериться, что учитель ждёт вашу обратную связь. Желательно ещё до урока договориться о форме и времени.
Во-вторых, идея задавать вопросы кажется мне очень разумной. Единственное, я бы не советовала начинать с них: «Какая цель была у урока?», «Что получилось, а что нет?»
Учитель и так отплясал 45 минут, а тут немцы с допросом: «Признавайся, почему ты использовал такие формы работы?». :)
Для начала можно уточнить что-то по материалу урока, по особенностям поведения детей, узнать про контекст, в который этот урок вписан. Эти вопросы логично возникнут из тех материалов, которые вы подготовили во время открытого урока. А тяжеловесные вопросы задать после первой части вашего высказывания.

Как готовиться к обратной связи?
Приходите с ноутбуком или блокнотом, фиксируйте свои наблюдения в течение всего урока в формате факта, обращая внимание на вовлечённость детей, например:
· Когда учитель называл каждого ребёнка по имени, дети были очень вовлечены.
· Во время письменного задания дети активно работали первые 7 минут, потом начали отвлекаться.
· Когда учитель рисовал на доске таблицу и спросил мнение ученика, он тут же включился в урок.

В чём плюсы такой подготовки?
· Вы фиксируете события урока, у учителя появляются данные, которые можно учитывать при планировании и общении с классом.
· Вы замечаете даже небольшие удачные моменты, которые иначе «потонули» бы в ощущении от неудачного в целом урока, это даёт надежду.
· Вы не даёте оценок, вы смотрите на вовлечённость учеников и фиксируете факты, поэтому от вашего мнения не надо защищаться.
· Для этого не нужно разбираться в предмете, поэтому вашу обратную связь сложно обесценить в духе «Да что она понимает в информатике!»

Завтра расскажу полный алгоритм. Сделать слайд?
#обратнаясвязь #открытыйурок
​​Полезно понять, в чём ваша цель как дающего обратную связь?
Я для себя сформулировала так: повысить вовлечённость учителя.
Для кого-то это будет про контакт с детьми, для кого-то про эксперименты и измерения, для кого-то про предметные задачи или ощущение творческого полёта. Всё это будет ясно по вашим заметкам.
Главное, чтобы учитель не был равнодушным, дети очень это чувствуют.

Отметьте все моменты, за которые можно похвалить учителя, показать, что ВЫ увидели, как он старался: соблюдение тайминга, чередование форм работы, проведение рефлексии, работа над развитием soft skills, доброжелательная и рабочая атмосфера на уроке, проектные формы, исследовательские вопросы и т.п.
Из всего этого материала делаете «бутерброд»: хорошее в начале и в конце, посередине задачи на проработку, в конце благодарность за возможность посетить урок.

Важно: не опаздывайте, берите с собой компьютер или блокнот, договаривайтесь с учителем заранее, когда ему будет удобно поговорить об уроке, давайте обратную связь устно и письменно. В начале урока можете представиться детям, объяснить, кто вы. Будьте доброжелательны, но не вмешивайтесь в качестве помощника или комментатора.
Не давайте советов и оценок.

Единственное, что стоит оценить (положительно!) – это эмоциональную связь учителя и учеников. Например, если 6-й класс целый урок стоял на ушах так, что учитель сам в шоке, можно заметить, что они переживали за то, как пройдёт открытый урок, поэтому лимбический мозг учеников так выражал стресс, это показатель того, что им не всё равно, эмоциональный контакт хороший.

Если у вас есть возможность делиться подборками фактов по определённому классу, это будет очень ценно. Например, можно собирать такие подборки у тьютора или классного руководителя и выдавать обобщённую информацию новым предметникам, «заступающим» на класс.

Главное, не забывайте, что открытый урок - это стресс.
Улыбнитесь учителю, успокойте и приободрите его, прежде чем начинать бережное, но содержательное обсуждение.

Сделала слайд, сохраняйте, пересылайте.
#открытыйурок #обратнаясвязь