В марте команда Центра преподавательского мастерства ВШМ СПбГУ завершила разработку большой авторской программы «Основы преподавательского мастерства для высшей школы и корпоративных университетов».

Тогда же мы предложили участникам профессионального сообщества Method.GSOM принять участие в тестовом запуске нашего курса и параллельно запустили апробацию программы в 40 вузах России при поддержке компаний-попечителей Высшей школы менеджмента СПбГУ: Транснефти, Газпрома, Роснефти и Норникеля.

С апреля по май на нашу программу пришли 83 преподавателя. И 72% из них завершили обучение! А большинство выпускников готовы рекомендовать нас коллегам. Но даже не это главный результат.

Что стало самым значимым: мы помогли преподавателям не просто освоить новые инструменты и методики, но и поддержали их настрой внедрить новые подходы в практику, изменить качество своих программ.

Слушатели назвали нашу программу «преподавательской терапией» и отметили, что получили дополнительную уверенность в своих знаниях.

Топ изменений у выпускников нашей программы по их собственной оценке:

▫️систематизировали представление о том, как проектировать курсы и занятия

▫️теперь лучше понимают, как устроена «бюрократическая» часть работы преподавателя, увереннее чувствуют себя в подготовке курса

▫️лучше понимают, чем отличаются занятия в разных средах (онлайн/офлайн/гибрид)

▫️увереннее управляют групповой динамикой

▫️знают, как работать со сложными ситуациями на занятиях и чувствуют себя в аудитории более уверенно

Если вам интересно корпоративное обучение на курсе — напишите нам на почту: tel@gsom.spbu.ru.

Отзывы участников профессионального сообщества — здесь 🤍

​Coursera выпустила Global Skills Report — отчёт, как с помощью платформы слушатели из разных стран мира развивают навыки и приобретают новые знания.

По замыслу составителей, этот отчёт помогает понять основные тренды в развитии профессиональных навыков и проанализировать, где в этом пространстве находится ваше учебное заведение или лично вы.

Методология исследования построена на оценке слушателей по деловым (9 групп), технологическим (10 групп), профессиональным навыкам и по навыкам в сфере наук о данных (7 групп) с поправкой на уровень сложности изучаемых курсов.

На основе индивидуальных оценок развития навыков слушателей рассчитываются агрегированные показатели по странам.

❕Основные наблюдения команды Coursera про развитие навыков, на которые стоит обратить внимание.

1. Слушатели из стран с более высоким уровнем дохода с большей вероятностью будут инвестировать в обучение навыкам, которые нельзя автоматизировать.

А слушатели из стран со средним уровнем дохода — в цифровые навыки (архитектура программного обеспечения, разработка мобильных приложений, основы программирования), что позволит им претендовать на местные и удалённые вакансии для перспективных специалистов.

Цифровые навыки обещают более высокий дохода и более широкие возможности карьерного роста. Но неавтоматизируемые навыки (например, аналитическое мышление, гибкость и эмоциональный интеллект) необходимы для профессий будущего.

2. Слушатели, которые и получили высшее образование, и прошли профессиональные программы после выпуска из университета, с наибольшей вероятностью будут инвестировать в навыки, связанные с ИИ.

Те, кто получил дополнительное профессиональное образование, с большей вероятностью (по сравнению со слушателями с более низким уровнем образования) овладеют навыками, которые определяют развитие в области ИИ, включая навыки, связанные с искусственными нейросетями, прикладным машинным обучением и компьютерным зрением.

В будущем почти всем потребуются определённые навыки работы с ИИ, при этом, по прогнозам, до 49% специалистов могут столкнуться с тем, что половина (или более) их задач будет решаться с помощью языковых моделей, подобных тем, что используются в ChatGPT.

Недавний опрос работодателей из Великобритании показал: 67% считают, что для кандидатов будет важно обладать навыками, опытом или квалификацией в области ИИ.

3. Слушатели по всему миру стремятся получить сертификаты для работы в сфере цифровых технологий.

Спрос на сертификаты продолжает расти. Так, наиболее значительный — на Филиппинах (253%), в Пакистане (228%) и Бразилии (171%).

США лидируют по общему количеству полученных сертификатов — 1,3 миллиона человек, за ними следуют Индия (654 000) и Нигерия (142 000).

Самые активные темпы роста числа слушателей — из стран с более низкими доходами. А в странах с более высокими — высокий общий показатель количества слушателей.

4. Квалифицированных кандидатов можно найти по всему миру.

Европа возглавляет глобальный рейтинг навыков, представляя восемь стран из первой десятки. Оставшиеся две — Индонезия и Япония.

Европейские слушатели преуспевают в деловых навыках, а слушатели из Латинской Америки и Карибского бассейна лидируют в технологиях и науках о данных.

Доступ к качественному онлайн-образованию, ориентированному на трудоустройство, создаёт социальную и экономическую мобильность для людей во всём мире. Что особенно актуально для слушателей развивающихся стран, где для 91% на первом месте причин записи на обучение стоят именно карьерные изменения.

Еще одно интересное наблюдение: получил дополнительное подтверждение тренд цифрового неравенства, обнаруживший себя во время пандемии.

При анализе данных прослеживается корреляция между более высоким уровнем владения навыками и экономическим прогрессом, инновациями и доступностью высокоскоростного интернета.

Так, в странах, где слушатели показывают высокие результаты по развитию навыков, средний ВВП на душу населения примерно в четыре раза выше, чем в странах, где у слушателей более низкие показатели.

Короткий чек-лист «хорошего занятия» — как перейти от интуитивного понимания к чёткому списку критериев.

Чтобы понять, насколько хорошо прошло занятие, предлагаем анализировать такие параметры:

▫️ структура выступления и логика изложения

Здесь лучше придерживаться правила «хорошее объяснение — подготовленное объяснение». И поможет в этом два принципа.

Принцип первый — «бургер». Он действует на каждом уровне работы с обучением:

а) на уровне курса или модуля сначала знакомим студентов с областью знаний, затем наполняем её конкретикой, затем подводим итог обучению

б) на уровне занятия анонсируем конкретную тему (погружаем аудиторию в контекст, обозначаем проблему и актуальность), передаём её содержание, затем резюмируем и фиксируем в памяти изученное

в) на уровне конкретной идеи или раздела теории сначала озвучиваем мысль, правило, а затем добавляем детали, уточняем нюансы, приводим аргументы, затем делаем вывод по сказанному.

Почему нужна трёхчастная структура объяснения: человек лучше запоминает то, что было в начале или в конце повествования, но хуже, что было в середине, поэтому повторение обязательно.

Принцип второй — выстраивание объяснения от простого к сложному.

Начинаем с известного, близкого и понятного, затем движемся к неизвестному, сложному, новому и выводам как логичному продолжению мысли.

На что ещё обратить внимание: проверьте, что каждый раздел выступления содержит только одну мысль. И не содержит противоречий или скачков с «темы на тему».

Помогайте студентам продвигаться по занятию и по курсу в целом — дайте им индикаторы продвижения, делайте микрорезюме, акцентируйте переход к новому разделу, связывайте шаги вслух, даже если уверены, что связь очевидна, — студентам нужны точки навигации.

▫️ наличие примеров

Примеры вовлекают в рассказ, упрощают понимание и улучшают запоминание. А абстрактные понятия не вызывают эмоций, потому и хуже запоминаются.

▫️ наличие визуализации

Визуализация помогает донести основную мысль легко и без дополнительных затрат на критическое осмысление.

Важно помнить: визуализация — наглядное представление мысли или сообщения. И наглядное — значит не читать, а именно смотреть.

▫️ речь (чёткость, понятность, чистота, скорость, громкость и интонации)

▫️ движения, мимика и жесты

Добавляйте движения руками, отрывайте локти от тела и при возможности перемещайтесь по аудитории при длительных выступлениях. Самое важное — движения можно репетировать заранее, чтобы в аудитории чувствовать себя увереннее.

▫️контакт с аудиторией

Сохраняйте зрительный контакт, объясняйте, что и зачем делаете, подводите промежуточные итоги и проверку понимания, задавайте вопросы и обращайте внимание на сигналы аудитории.

▫️ общая эмоциональная атмосфера

Выберите свой стиль коммуникации (через лексику, метафоры, контекст историй и примеров, громкость, динамику речи и внешний вид).

Вы делитесь проблемой или задаёте вопрос — мы разбираем ситуацию и предлагаем решения (#разбор из чат-бота №4).

Что делать, если студент не хочет учиться, рассказывает Саша Дмитриева @sashsha_d, руководитель методического направления Центра преподавательского мастерства ВШМ СПбГУ.

💭 Учебный год только начался. Но, вспоминая прошлый семестр, не могу избавиться от страха, что студенты в какой-то момент просто не захотят больше учиться.

Когда мы говорим об обучении взрослых, мы говорим о распределении ответственности за обучение между преподавателем и студентом.

Ответственность преподавателя — создать среду, которая способствует обучению, и провести качественные занятия. Ответственность студента — сделать выбор, будет он учиться или нет.

Если вы объяснили студентам, зачем им изучать ваш предмет, выстроили обучение по всем принципам когнитивного подхода, андрагогики, педагогического дизайна, но кто-то из группы всё равно не занимается — это нормально.

Пример: поведение студента стало непривычным (ведь раньше он был вовлечён в процесс обучения) — вы можете поговорить с ним, показать, что вы заметили перемены и готовы предложить свою помощь по возвращению к привычной активности (если это правда так).

И если у студента в данный момент какие-то сложности в личной жизни, которые влияют на вовлечение и мотивацию, он будет благодарен за проявленное внимание и, возможно, будет рад принять помощь или даже объяснит, что происходит.

Однако студент также может сказать, что всё в порядке, отказаться от помощи. И дальше отказываться от учёбы. В таком случае преподаватель управлять ситуацией уже не может: принять помощь или нет — личный выбор студента.

Любой взрослый имеет право отказаться от обучения в любой момент — и это его решение и его ответственность. Ответственность преподавателя — предупредить о возможных последствиях такого выбора.

Если вы готовы идти навстречу тем, кто снова захочет учиться, но будет в рядах «отстающих», важно, чтобы студенты понимали, какой объём своего личного времени вы готовы выделить на них, а какой — точно нет.

Ранее разбирали отчасти схожий вопрос: «что делать, если студенты ленятся?» — делились конкретными причинами, которые снижают мотивацию студентов, а также рекомендациями, которые помогут вернуть вовлечённость студентов.

Хотите задать вопрос или описать свою проблему — напишите @MethodGSOM_bot.

Привлечение внимания студентов — первый шаг для их вовлечения в образовательный процесс. Но одно дело просто привлечь внимание… Куда сложнее это внимание удержать.

Преподаватель Мэтт Абрахамс из Высшей школы бизнеса Стэнфорда вывел три универсальных способа по удержанию внимания аудитории (будь то корпоративное обучение или студенческая группа) — делимся переводом статьи из Harvard Business Publishing Education.

1. Создавайте возможность хотя бы минимального физического взаимодействия.

Абрахамс убеждён, что «мозг следует за телом», поэтому всё, что приводит студентов в движение, повышает их вовлечённость. Это правило работает при очном и онлайн-обучении.

Что можно делать:

— попросить что-то сделать на своих телефонах или ноутбуках

— поднять руки (или использоваться виртуальные реакции)

— повернуться к человеку, который сидит рядом

— прочитать то, что написано на слайде и поделиться своими соображениями

2. Последовательно стимулируйте умственную нагрузку.

Во время занятия головы студентов могут быть заняты совсем не учебными вопросами и размышлениями, поэтому они так легко отвлекаются и зачастую параллельно занимаются другими делами.

Что можно делать:

— задавать вопросы на протяжении всего занятия (когда вы задаёте вопрос, аудитория почти автоматически начинает обдумывать свой ответ и переходит от пассивного слушания к активному участию)

— включать провокационные заявления (провокационные заявления и убедительные данные разжигают любопытство и побуждают аудиторию задавать себе вопросы)

— использовать аналогии (сравнивайте то, что знакомо студентам, с тем, чего они ещё не знают, объясняйте новое через что-то им точно известное) и, переходя к новой теме, лучше начинать с истории с увлекательными деталями

3. Будьте убедительны и используйте всю силу языка и речи.

Что можно делать:

— использовать обращения (человек отвлекается от всего постороннего, когда слышит своё имя или групповое обращение)

— обращаться к воспоминаниям и фантазиям через фразы «представьте», «что, если бы…», «вспомните…»

Важно: не надо выбирать тот или иной способ — их нужно использовать вместе. Хороший пример — опросы. По мнению Абрахамса, «опросы — отличный способ вовлечь мозг и тело студентов в тройную деятельность».

Что можно делать:

— предложить поднять руки тех, кто…

— написать в чат

— прокомментировать полученные ответы

Как ещё можно управлять вовлечённостью студентов — команда методистов Центра преподавательского мастерства ВШМ СПбГУ рассказывает про мотивационную модель ARCS.

ARCS предполагает системное включение мотивации в учебную программу, а не просто интуитивное использование тех или иных мотивирующих элементов. Эту модель разработал американский педагог-психолог и исследователь систем обучения Джон Келлер в конце 70-х.

ARCS основана на анализе и управлении преподавателем четырьмя мотивационными компонентами:

▫️внимании (attention) — студенту интересно и легко концентрироваться на занятии

▫️значимости (relevance) — студент понимает, зачем ему учиться

▫️уверенности (confidence) — студент уверен, что может справиться с заданиями и изучить материал

▫️удовлетворённости (satisfaction) — студент доволен полученным результатом

Суть модели заключается в том, что для того, чтобы поддерживать интерес к учёбе, вовлечённость студентов в процесс, необходимо:

1) внимание — пробудить любопытство и помочь сфокусироваться

Согласно ARCS, на всех этапах обучения нужно привлекать внимание и вызывать интерес. А для поддержания внимания важно, чтобы обучение вызывало эмоции и было интерактивным (здесь мы делились научными данными, что именно интерактивы позволяют студентам сохранять фокус на обучении и не переключать внимание на уведомления в смартфоне).

Как этого добиться:

— использовать сторителлинг (живые сюжеты, выбиваясь из общего течения мысли, создают динамику, привлекают внимание, питают интерес)

— опираться на знакомый студентам контекст (делайте отсылки к профессиональному опыту аудитории, если работаете в корпоративном обучении, или, например, к поп-культуре, если объясняете что-то студентам бакалавриата)

— не забывать про паузы (паузы тоже могут помогать студентам фокусироваться)

— применять разнообразные форматы и чередовать фрагменты лекций, работу в группе, разные типы контента, дискуссии и другие интерактивы (здесь особенно важно соблюдать баланс, чтобы не перегрузить студентов)

2) значимость — показать пользу обучения и его релевантность окружающей действительности, убедить в его актуальности

Как этого добиться:

— фокусироваться на применении знаний, связывать теорию и реальную практику

— использовать задания с опорой на реальные задачи профессии или жизни

— опираться на реальный опыт и давать студентам выбор, давать возможность влиять на процесс обучения

3) уверенность — создать у студентов чувство, что они способны добиться успеха

Как этого добиться:

— отталкиваться от полезной сложности (давать задачи, которые находятся в зоне ближайшего развития студентов, здесь важно добавить: как и слишком сложные, слишком простые задачи тоже могут снижать мотивацию студентов)

— давать развивающую обратную связь, акцентировать внимание на прогрессе и успехах (это формирует уверенность в собственных силах и дает мощный толчок к продолжению обучения)

— формулировать чёткие критерии

4) удовлетворённость — содействовать тому, чтобы группа достигла результата и осознала это

Эмоциональная вовлеченность, ощущение пользы — один из ключевых мотиваторов в обучении.

Задача преподавателя — помочь студентам понять, что они действительно достигли чего-то важного, что их усилия признаны и им есть чем гордиться.

Как этого добиться:

— использовать самооценку и рефлексию, формирующее оценивание

— фиксировать и обсуждать со студентами прогресс

— хвалить студентов (конструктивно, с опорой на реальный результат)

Ежегодная конференция «Больше чем обучение» от СберУниверситета — уже в эту пятницу!

Среди всех мероприятий о современном образовании есть те, которые мы смотрим всей командой и никогда не пропускаем. «Больше чем обучение» — как раз одно из таких событий.

Тема этого года — «Будущее уже наступило: человек, дополненный технологиями».

В программе — три тематических трека с интерактивными сессиями и панельными дискуссиями: треки о технологиях, о человеке в мире технологий и о методологии разработки эффективного обучения.

Учёные, топ-менеджеры EdTech-компаний, руководители и преподавателей бизнес-школ обсудят, как в условиях технологического прогресса сохранять мыслительные и креативные способности, чему учиться сегодня и как технологии меняют сферу образования.

Онлайн-участие бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

​Как мы выбрали и внедрили AI-аватар — рассказываем, что это и зачем он нужен в образовательном процессе.

AI-аватар (или ИИ-аватар) — это цифровой образ, за основу которого взят портрет реального человека. И с его помощью можно создавать видео с нужным спикером без самой съёмки, при этом аватар будет двигаться и говорить, как настоящий человек.

В нашем случае — сделали ролик с директором Центра преподавательского мастерства ВШМ СПбГУ Ольгой Алкановой @Olga_Alkanova.

А теперь по этапам работы, как это проходило:

1. Сначала мы сняли короткое видео по определённому сценарию, сервис обработал внешность, мимику, манеру движения и голос. Что важно: это первый и единственный раз, когда нужно записывать «живого» человека.

2. Загрузили текст выступления, расставили логические акценты и проверили итоговый материал.

3. Добавили брендированный фон и анимацию с титрами.

Для нас было особенно важно учесть этические аспекты работы с искусственным интеллектом. Так, видео начинается со слов: «Здравствуйте, я аватар Ольги Алкановой». Зрителю нужно понимать, что он смотрит сгенерированное видео.

Такой инструмент позволяет многократно сократить время подготовки видеоматериала по сравнению с традиционной съёмкой.

Преподаватели могут демонстрировать часть лекционного материала в видеоформате, переносить определённый контент для асинхронного изучения, например, отдельно подсвечивать ключевые понятия или модели. А студенты — готовиться к занятиям заранее, чтобы в аудитории сразу приступать к дискуссии. Или повторно возвращаться к нужным им моментам.

Сгенерированные видео преподаватель также может использовать и в будущем, либо записывать индивидуализированные материалы, повышая вовлечённость и заинтересованность студентов.

На что рекомендуем обратить внимание при выборе сервисов по созданию AI-аватаров:

1. Возможность создать voice twin, то есть «клонировать» голос — если AI-аватар реального человека, которого вы знаете, будет говорить чужим голосом, это будет выглядеть и звучать неестественно.

2. Опция выбора русского языка для «голосового двойника» (не у всех ИИ-сервисов есть русский язык, с английским значительно проще).

3. Лёгкость в использовании и интуитивно-понятный интерфейс. Идея создания AI-аватара появилась в процессе поиска альтернативы физическим видео в студиях. Мы хотели упростить процесс создания обучающего видеоконтента, чтобы не нужно было специально ехать на съёмку и часами стоять перед камерой.

Благодаря понятному интерфейсу, преподаватель может создавать видео самостоятельно, даже не прибегая к помощи ИТ-поддержки. Уровень сложности создания видео с AI-аватаром сопоставим с созданием презентации в Power Point.

Интерактивные занятия — часть уже повседневной жизни преподавателя. И участники профессионального сообщества Method.GSOM покажут, что такие занятия не требуют колоссальных вложений времени и сил, а также поделятся простыми инструментами, которые помогают им повышать вовлечённость своих студентов.

Какие приёмы разберём на мастер-классе:

▫️сторителлинг — Наталия Алямовская, Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)

▫️ИИ-инструменты — Ольга Акимова, Московский государственный университет (МГУ)

▫️геймификация — Ирина Гильманова, Институт точной механики и оптики (ИТМО)

Приходите на встречу и познакомьтесь с новыми идеями коллег, как быстро внедрить знакомые инструменты в преподавательскую практику. Участие бесплатное с обязательной регистрацией (пришлём напоминание и ссылку для подключения).