Екатерина • Пашкович
356 subscribers
3.12K photos
183 videos
5 files
372 links
всех иногда штормит🌊
учусь не терять курс — и показываю как создавать опоры и возвращаться к себе
.
психолог, арт-терапевт, хелс-коуч • методолог помогающих специалистов, основательница @agency_spark
.
По всем вопросам:
@spark_kate
@spark_kate2
Download Telegram
Вам как такой формат?
Anonymous Poll
100%
👍🏻
0%
👎🏻
Прекрасная идея для маркетинга, я считаю.
Сет сырков 😍

Ещё лучше, если бы Б.Ю. Александров
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Купили бы в подарок?)
Тимати рекомендует ☝🏻
А колготки с начёсом?)
Рогов говорит: останешься модной 👌🏻
Скажите же, с колготками нормально так срабатывает?)
Или просто я ЦА…
Минутка ностальгии
О чём говорят все эти примеры?

О том, что в рекламе часто любят использовать манипуляции. Почему?
Потому что они срабатывают.

Вот тут и тут я записывала подкасты на эту тему - 7 видов манипуляций в рекламе.

Один из видов манипуляций - обращение к авторитетам.

Именно это мы и видим на предыдущих примерах ⤴️

Давайте разберёмся подробнее?
👍🏻/👎🏻
👍2
Итак, в рекламе часто используют различные приёмы из психологии для того, чтобы захватить внимание потенциальных покупателей и заставить их сделать покупку.

Не всегда, точнее - очень редко в реклама бывает достаточно экологичной.

Почему это вредно?
- потому что влияет на поведение человека
- потому что мы застряли в обществе потребления (и нас мало что интересует, кроме покупок)
- потому что повышает тревожность

В примерах выше используется обращение к авторитетам, лидерам мнений.

Уточню, что для разных целевых сегментов авторитеты могут быть свои. И если Тимати на вас не производит никакого впечатления, это не значит, что он не нравится никому. У него достаточно фанатов.

Это зависит от множества факторов:
- возраст
- интересы
- предпочтения
И так далее.

Так если для бабушки будет важно мнение Елены Малышевой, для нашего поколения - какого-то значимого блогера.

И если этот самый значимый персонаж начинает рекламировать какой-то продукт, человек сразу же проникает лояльностью и у него возникает ощущение: «это мне надо, хочу купить!». Это же сам Рогов, например, рекомендует☝🏻
Тема работает покруче «сарафанного радио».

Авторитетами могут быть
- учёные (научное подтверждение)
- эксперты (стоматолог, стилист и т.д).

Особенно, если у них при этом есть специальная униформа (в рекламном кадре стоматолог в халате и с пластиковой челюстью) и антураж.

- лидеры мнений (музыкант, актёр, блогер)
И любые значимые персоны.

А теперь немного (социальной) психологии:

Как-то я затрагивала тему когнитивных искажений, одним из таких искажений является эффект авторитета.

Определение из Википедии: «тенденция приписывать более высокую оценку мнению авторитетной фигуры и в большей степени зависеть от этого мнения».

Этот эффект был доказан в ходе серии экспериментов Стэнли Милгрема.

Знаете про такой?
👍3
Эксперимент Стенли Милгрема

Можете подробнее почитать о нем здесь или посмотреть фильмы.

Нас же интересует один факт - большинство людей способны на неистовые поступки (в эксперименте - удары током) под влиянием авторитетов.

У людей вшито 2 программы:
1) подчинять
2) подчиняться

В результате эксперимента выяснили, что глубоко в сознании человека есть потребность подчиняться авторитетам

(Ну, конечно, это снижает уровень ответственности с себя и перекладывает на авторитета, плюс - кажется, безопаснее)

какие бы страдания это не приносило

(А теперь вспомните, страдаете ли вы на работе от поведения начальства и всё равно там остаётесь и выполняете требования?)

На сколько сильным уровнем осознанности и критического мышления (или безрассудства) нужно обладать, чтобы противостоять начальнику?).

Если у нас вшито, что подчинение и иерархия - это хорошо и правильно, иначе наступит хаос.

Но это отступление от темы.

Итак, люди подчиняются фигурам наделённым властью или авторитетом.

Этот эффект срабатывает и в науке, и в бизнесе, и в рекламе.
О чем мы сейчас и говорит.

Проще говоря, мы воспринимаем мнение авторитетов, как более надёжное, чем своё собственное и слепо ему доверяем, они же умнее/круче/богаче, а значит - херню не посоветуют.

Ведь мы с детства привыкли, что родители, учителя, врачи - правы.
(Подробнее в книге «Психология влияния»). Поэтому если нам кто-то важный что-то рекомендует - мы, как минимум, задумаемся.

И да, люди просто не любят заморачиваться и принимают более простые решения.
Не слишком сложно?
Anonymous Poll
100%
Норм👍🏻
0%
Давай попроще
Лично я из всех тёплых колготок заказала, которые якобы рекомендует Рогов, потому что терпеть не могу долго выбирать на Вб и тратить энергию на сравнение и принятие решений.

То есть
Так оказалось просто проще.

В любом случае, использование образа авторитета - это манипуляция.

Поэтому
1) в роли пользователя - важно знать об этом и вырабатывать у себя «иммунитет» к экспертным мнением, особенно в соц сетях
2) в роли рекламщика - помнить, что это манипуляция.
Естественно, это работает и с блогерами.

Ведь блогеры - лидеры мнений. И имеют авторитет и влияние на свою аудиторию.

Вот пример -
1) Ксюша красиво рекламирует бельё
2) Женя - хочет купить!

Конечно, здесь не только фактор авторитета блогера, но это просто пример :))