Екатерина • Пашкович
365 subscribers
3.1K photos
181 videos
5 files
372 links
всех иногда штормит🌊
учусь не терять курс — и показываю как создавать опоры и возвращаться к себе
.
психолог, арт-терапевт, хелс-коуч • методолог помогающих специалистов, основательница @agency_spark
.
По всем вопросам:
@spark_kate
@spark_kate2
Download Telegram
Важный момент - во всех трёх примерах есть польза (стиль, соц сети - и через инфу, и через челлендж, интерьер), но она лёгкая.

Она подаётся через лайф, игру (челлендж), юмор.

Смотрите ещё один пример.
Аня сейчас занимается выходом на Вб с чаем, показывает в сторис, что приходит в одну и ту же кофейню и разбирает «почему?»

Она подчёркивает отношение к клиенту, мы устанавливаем связку - «для неё ценность хорошее отношение к клиенту, значит и в своём бренде она это вложит».

Экспретность, вплетённая в лайф.
+ тут ещё работает эстетика

Тут опять же
- чередуются форматы
- понятный текст и тд

Цитата Саши:
«Если вы в чём-то эксперт, то вы, скорее всего, результат своей экспертности. Просто показывайте свою жизнь и комментируйте с точки зрения своей экспертности».

В чем эксперт конкретно я?
В обучении.
Я считаю, что важно, нужно, можно учиться всему.
У меня есть система обучения и желание.

Вот я и учусь любить себя, быть в отношениях, строить агентство.

А в чём вы?
👍1
Что ещё важно?

Живые эмоции
Знаете таких экспертов, у которых «всё хорошо»? И думаешь: «бесит!» У меня есть такой пример🙃🙃🙃 «токсичной позитивности».
1. Делать жизненные сторис
Связка: жизнь + чуть экспертности + взаимодействие с подписчиками.

2. Обязательно давать общий контекст жизни


- Кто ты?
- Чем сейчас занимаешься?
- Какие цели?

3. Делать хорошие сторис по оформлению и формату

Снимать с разного ракурса, в разной позе, разные форматы, делать читабельный текст, красивую картинку

4. Использовать приёмы для вовлечения

5. Давать пользу/экспертность через лайф, игру, юмор.

6. Показывать живые эмоции

7. Давать нечто бОльшее
(метасообщение)
Как вам инфа?
Anonymous Poll
0%
🔥
0%
🔥🔥
100%
🔥🔥🔥
А теперь небольшая ложка дёгтя💩
Тренд Тренд Тренд
В прогревах и продажах в сторис

Это продажи через лайф.
«Смотрите, какая у меня жизнь! Это благодаря тому, что я продюсер/дизайнер/блогер/специалист по отношениям и тд»

Это связка: результаты своей жизни + экспертность.

Хочешь также как я?
«Выйти замуж/купить машину/отправиться в путешествие/стать известной и тд и тп.
Бери мой продукт!».

Продукт становится как бы ЕДИНСТВЕННЫМ решением, путём к исполнению желаний.

Хочешь быть мной/присоединиться ко мне?

🔥Если вы слушали мой подкаст про манипуляции в рекламе, то знаете, что это манипуляция🔥

Манипуляции вы постоянно видите в контенте. Кто-то делает это очень грубо, кто-то мягче и лучше зная ЦА (что им важно).

Кто-то копает в глубину и играет на потребностях (например, много зарабатывать) или даже мечтах аудитории (например, стать звездой).

«Я вышла замуж» - курс про отношения
«Я учусь по Франции на маркетолога» - курс по маркетингу
«Я на Бали» - курс по блогерству и тд

Это работает на «ХОЧУ ТАКЖЕ КАК ТЫ».

Почему это плохо?
Потому что у аудитории складывается впечатление единственного выхода через этот продукт, а не понимание своего истинного желания.

Поэтому, дорогие мои, отделяйте свои желания от прогрева.

Например, «ты хочешь учиться заграницей» или «ты реально хочешь на курс по маркетингу»?

Думайте о том, что вас заставляет присоединиться?

Ох, ни тот я человек, который должен постоянно разоблачать все эти тенденции ахахаха.

Продажи через лайф хорошо работают, но хотелось бы создавать что-то более экологичное, честное и открытое.

Например, мне очень понравился прогрев Даши к Mommy club, она честно сказала, что ищет окружение беременных девушек, мамочек и тех, кто планирует беременность. Ищет сама и знает, что для многих это тоже проблема.

Открыто и честно.
- Что я создаю?
- Почему я создаю?
- Для кого?

И да, возможно, продажи будут ниже, зато честно и без ощущения «меня обманули», это ценнее. Уверена, что LTV и лояльность там будет выше.
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Видели такие конфеты?)
Очень напоминает, да?)
Какие конфеты вы бы хотели купить/съесть/подарить?
Anonymous Poll
20%
1
80%
2
Лояльность к бренду: как достичь?

Итак, большинство из нас проголосовало за вторые конфеты.
Рафаэлло.
Почему?
Потому что мы знаем этот бренд, пробовали и доверяем. Он давно на рынке, мы уверены в качестве. + у нас есть свои ассоциации с брендом (8 Марта и все дарят рафаэлло и тд)

Первые конфеты (Конфеста) стоят почти в 2 раза дешевле. Но я всё равно выберу вторые, потому что доверяю.

Доверие = лояльность.
Лояльность - невероятно полезная для бренда (для личного или товарного) штука.

Что дает лояльность?
-
увеличение прибыли
- снижение расходов на рекламу за счёт повторных продаж
- «адвокаты» бренда - лояльные клиенты, которые защитят вас от хейта + от них бывает бесплатный контент, который хвалит ваш бренд и «сарафанное радио»

Оно не возникает из ниоткуда, оно формируется. Точно также как в любых отношениях - доверие может сформироваться со временем, а может снизиться.

За счёт чего формируется доверие?

1. качество продукта
Будете ли вы доверять компании, которая производит варенье, если в варенье нашли кусочек от мешка с сахаром?

2. экологичность и честность маркетинга
Будете ли вы доверять компании, которая уже лет 5 уходит с рынка, но всё ещё здесь?

3. процесс покупки и потребления
Будете ли вы доверять компании, где процесс оплаты идёт через жопу? Карта не проходит 5 раз, а вы начинаете беситься.

4. совпадения по ценностям с клиентом и соблюдения этих ценностей
Будете ли вы доверять компании, которая топит за экологию, но 10 раз закручивает товар в пакеты?

5. постоянной работой с клиентами, улучшениями и доработкой
Будете ли вы доверять компании, которая не реагирует на отзывы?

Бренд может совершать ошибки, но быстро их исправлять и не делать что-то фатально неправильное.

Всё это работает, как для товарного, так и для образовательных курсах, например.
👍3
Важный момент: «подделки» никогда не вызывают лояльность.

Лучше создать что-то своё (пример 1), аутентичное, необычное, чем делать подделку. «Копия» (пример 2) никогда не вызывает лояльности.
Будьте креативны 👍🏻

Опять же это работает для любого продукта.
👍3
Вообще тема с популяризацией всего российского, например, Квас «русский узор», напитки «русский дар» (на фото выше классный пример с шишками), варенье из шишек, стилизованные кокошники и другие примеры, вызывает у меня интерес ни только со стороны брендинга, но и культурологический (по образованию я культуролог, педагог)

Это очень интересно, то, как работают маркетинговые технологии через образы брендов.

Очень хочется увидеть бренды, создатели которых глубоко погрузились в историю и культуру, в её неочевидные проявления, адаптировали товар под современные реалии и сделали актуальный бренд.
(Ни такой очевидный, как медведь, водка, матрёшка)

Наблюдаем))

Если у вас есть примеры классных российских брендов, в тч локальных, присылайте мне, я поизучаю концепцию с удовольствием!
👍2
Про кокошники

Бренд: Княжна КОКО
На фото блогер: @sofichileva

Она мне, собственно, и открыла этот бренд)

Идея классная, можно было бы доработать концепт и сами кокошники, но всё равно тренд прикольный.

Важен глубокий культурологический фундамент для создания таких брендов, иначе эстетика ради эстетики не срабатывает и вызывает диссонанс)

Вам как?
❤2
Кайф!
Это бренд «КоКо»
❤2