Что объединяет эти сторис?
И почему они крутые и работают

1) сторис сняты с разного ракурса, даже в одном месте. Посмотрите, они все дома, в одной комнате.

2) в разной позе (в полный рост, по пояс, только лицо)

3) разные форматы (это скрины, но вы понимаете, что чередуется фото и видео)

На лекции «Все ошибки в создании сторис» Саша говорила, что выделяет сейчас 4 формата:

- «говорящая голова»
- вы со стороны
- текст
- что-то окружающее

4) текст читабельный
- его мало
- он написан нормальным шрифтом
- он понятный и простой
- текст подписан на видео
- ёмкий

5) это красиво
- хорошее качество
- красивые фото/видео, приятный свет, нет ничего лишнего на фоне
- текст либо чёрно-белый, либо сочетается с гаммой на фото

6) в кадре везде есть человек
(В разных ракурсах - см. пункт 1)

7) контент вовлекает
С первой сторис и не надоедает после

Смотрите, у Ксюши: «у меня тут мысль, нужно ваше драгоценное мнение»

- интрига
- обращение к подписчикам
- обращение к эмоциям
- интересная тема

Это всё занимает достаточно много времени 🙃

Поэтому мы постоянно говорим о важности создать систему, которая будет помогать человеку делать контент быстрее, легче и в удовольствие

И делаем это 🔝

Что ещё важно?

Живые эмоции
Знаете таких экспертов, у которых «всё хорошо»? И думаешь: «бесит!» У меня есть такой пример🙃🙃🙃 «токсичной позитивности».

1. Делать жизненные сторис
Связка: жизнь + чуть экспертности + взаимодействие с подписчиками.

2. Обязательно давать общий контекст жизни

- Кто ты?
- Чем сейчас занимаешься?
- Какие цели?

3. Делать хорошие сторис по оформлению и формату

Снимать с разного ракурса, в разной позе, разные форматы, делать читабельный текст, красивую картинку

4. Использовать приёмы для вовлечения

5. Давать пользу/экспертность через лайф, игру, юмор.

6. Показывать живые эмоции

7. Давать нечто бОльшее (метасообщение)

А теперь небольшая ложка дёгтя💩

Тренд Тренд Тренд
В прогревах и продажах в сторис

Это продажи через лайф.
«Смотрите, какая у меня жизнь! Это благодаря тому, что я продюсер/дизайнер/блогер/специалист по отношениям и тд»

Это связка: результаты своей жизни + экспертность.

Хочешь также как я?
«Выйти замуж/купить машину/отправиться в путешествие/стать известной и тд и тп.
Бери мой продукт!».

Продукт становится как бы ЕДИНСТВЕННЫМ решением, путём к исполнению желаний.

Хочешь быть мной/присоединиться ко мне?

🔥Если вы слушали мой подкаст про манипуляции в рекламе, то знаете, что это манипуляция🔥

Манипуляции вы постоянно видите в контенте. Кто-то делает это очень грубо, кто-то мягче и лучше зная ЦА (что им важно).

Кто-то копает в глубину и играет на потребностях (например, много зарабатывать) или даже мечтах аудитории (например, стать звездой).

«Я вышла замуж» - курс про отношения
«Я учусь по Франции на маркетолога» - курс по маркетингу
«Я на Бали» - курс по блогерству и тд

Это работает на «ХОЧУ ТАКЖЕ КАК ТЫ».

Почему это плохо?
Потому что у аудитории складывается впечатление единственного выхода через этот продукт, а не понимание своего истинного желания.

Поэтому, дорогие мои, отделяйте свои желания от прогрева.

Например, «ты хочешь учиться заграницей» или «ты реально хочешь на курс по маркетингу»?

Думайте о том, что вас заставляет присоединиться?

Ох, ни тот я человек, который должен постоянно разоблачать все эти тенденции ахахаха.

Продажи через лайф хорошо работают, но хотелось бы создавать что-то более экологичное, честное и открытое.

Например, мне очень понравился прогрев Даши к Mommy club, она честно сказала, что ищет окружение беременных девушек, мамочек и тех, кто планирует беременность. Ищет сама и знает, что для многих это тоже проблема.

Открыто и честно.
- Что я создаю?
- Почему я создаю?
- Для кого?

И да, возможно, продажи будут ниже, зато честно и без ощущения «меня обманули», это ценнее. Уверена, что LTV и лояльность там будет выше.

Лояльность к бренду: как достичь?

Итак, большинство из нас проголосовало за вторые конфеты.
Рафаэлло.
Почему?
Потому что мы знаем этот бренд, пробовали и доверяем. Он давно на рынке, мы уверены в качестве. + у нас есть свои ассоциации с брендом (8 Марта и все дарят рафаэлло и тд)

Первые конфеты (Конфеста) стоят почти в 2 раза дешевле. Но я всё равно выберу вторые, потому что доверяю.

Доверие = лояльность.
Лояльность - невероятно полезная для бренда (для личного или товарного) штука.

Что дает лояльность?
- увеличение прибыли
- снижение расходов на рекламу за счёт повторных продаж
- «адвокаты» бренда - лояльные клиенты, которые защитят вас от хейта + от них бывает бесплатный контент, который хвалит ваш бренд и «сарафанное радио»

Оно не возникает из ниоткуда, оно формируется. Точно также как в любых отношениях - доверие может сформироваться со временем, а может снизиться.

За счёт чего формируется доверие?

1. качество продукта
Будете ли вы доверять компании, которая производит варенье, если в варенье нашли кусочек от мешка с сахаром?

2. экологичность и честность маркетинга
Будете ли вы доверять компании, которая уже лет 5 уходит с рынка, но всё ещё здесь?

3. процесс покупки и потребления
Будете ли вы доверять компании, где процесс оплаты идёт через жопу? Карта не проходит 5 раз, а вы начинаете беситься.

4. совпадения по ценностям с клиентом и соблюдения этих ценностей
Будете ли вы доверять компании, которая топит за экологию, но 10 раз закручивает товар в пакеты?

5. постоянной работой с клиентами, улучшениями и доработкой
Будете ли вы доверять компании, которая не реагирует на отзывы?

Бренд может совершать ошибки, но быстро их исправлять и не делать что-то фатально неправильное.

Всё это работает, как для товарного, так и для образовательных курсах, например.