И хочется добавить про ожидания в тему моего бложика

⤵️⤵️⤵️

Часто эксперты разных ниш или продавцы товаров продают именно завышенные ожидания.

Не результат от работы или продукта, а обещание чуда, «волшебную таблетку», решение «всех проблем» (хотя ни хрена подобного не произойдёт).

«Мы вот с этим поработаем», «и это сделаем», «и вот это изменим», а не чёткий результат «от сих до сих».

Маркетинг сейчас этим пропитан, как какой-то заразой. И есть ощущение, что люди даже не знают, как по-другому. И уверены - «по-другому не купят», и реально ведь в моменте продажи от такой рекламы выше, но придут ли эти люди еще раз? Будут ли довольны? Порекомендуют друзьям? Это уже другой вопрос.

Завышенные ожидания и этот «эффект грандиозности» подсаживает на эмоц качели.

В итоге клиент чувствует:

— сильное разочарование, когда не произошло того, что в принципе и не должно было произойти (с этим продуктом/в эти сроки и тд и тп),

— и резкий восторг, когда вдруг получилось хоть что-то.

Но даже если не сильное и не резкий, а, например, просто раздражение от того, что результат не получится, - всё равно вряд ли это та эмоция, которую хотелось бы дать клиенту.

Хочется другого формата: через адекватный, ровный, устойчивый, конкретный результат.

Сделаешь это -> будет это или это.

Без
- обещаний быстрых трансформаций «навсегда»
- иллюзии гарантированного результата
- магического мышления

А просто:
- ясные рамки
- чёткие ориентиры
- ответственность, разделенная между экспертом и клиентом

Тогда вместо:
«Со мной это должно было случиться!»
появляется:
«Я иду в процесс, беру опыт, делаю действия и расту, двигаясь к результату».
Это про зрелость, а не инфантильность (ведь именно дети мыслят в формате «всё или ничего», и это ок для их возраста, но пора же и взрослым взрослеть).

И со стороны эксперта, и со стороны клиента.