Управление поведением пользователей через эффект новизны и социальное доказательство

Когда «Вкусно и точка» выпустили свои розовые бургеры в коллаборации с Hello Kitty, они не просто предложили новый продукт, а запустили механизм, который сам управляет поведением покупателей.

1. Эффект новизны
Люди любят всё необычное и свежее — особенно если это ярко, красиво и выбивается из повседневности.

Розовый бургер - это не просто бургер, а повод сделать фото, рассказать друзьям, попробовать что-то «эксклюзивное». Новизна вызывает азарт и желание быть первым. Недаром покупатели несколько раз опустошили всю линейку)))

2. Социальное доказательство
Когда вокруг начинают активно обсуждать продукт, публиковать фото в соцсетях, формируется чувство, что «все это уже попробовали, а я че хуже?».

Это как в очереди
Видишь, что все стоят, и тебе тоже надо присоединиться. Они ж не дураки, просто так стоять не будут…

В психологии это называется эффектом социального доказательства —>> мы склонны делать то, что делают другие. Почему? Тема для отдельного поста.

Фраза «все попробовали, мне тоже надо» —>> ключ к вовлечению новых покупателей. И мощный драйвер поведения, который заставляет прийти и купить даже тех, кто изначально не планировал.

3. Продукт, который сам себя продаёт
В итоге маркетинговая стратегия строится не на прямых призывах, а на создании виральной волны, которая заставляет людей приходить за продуктом по собственной инициативе.

Это экономит бюджет и усилия, превращая покупателей в промоутеров бренда.

Управление поведением (без манипуляций!) - это не только о том, чтобы заставить купить, а о том, чтобы создать такую атмосферу и такой контекст, в котором покупка становится естественным и желанным решением.

Именно этим эффектом новизны и социального доказательства «Вкусно и точка» отлично воспользовались в своей коллаборации с Hello Kitty.

Сам бургер, кстати, тоже ниче такой вроде. И мороженое с мармеладками мне зашло.

⤵️⤵️⤵️