Давайте попробуем собрать аккаунт по всем элементам формулы.
Представим, что у нас аккаунт цветочной студии, основательница, которой молодая девушка 25-30 лет.
Она влюблена, выходит замуж. Топит за заботу и нежность о себе. С детства увлекается цветами.
Этот вайб хочет перевести в оформление соц сетей и на сайт.
Представим, что у нас аккаунт цветочной студии, основательница, которой молодая девушка 25-30 лет.
Она влюблена, выходит замуж. Топит за заботу и нежность о себе. С детства увлекается цветами.
Этот вайб хочет перевести в оформление соц сетей и на сайт.
Сегодня хочу поговорить с вами про исполнителей и команду.
По двум причинам:
1) мне не нравится как меня постригли, и меня дико свербит по этому поводу
Здесь ещё вопрос об эмоциональном опыте клиента. И я абсолютно уверена, что в салон, где дарят приятные эмоции, делают нормальный результат и строят ласковый сервис - отбоя от клиентов не будет! Сколько раз у меня были ситуации, когда со мной общаются невежливо, говорят странные комментарии и подобное.
Или выполняют свою работу халатно.
Самое главное, что результат после салона - это долгосрочный результат. Клиент либо доволен каждый день своим отражением в зеркале или формой ногтей, либо каждый день вспоминает вас недобрым словом.
И так везде!
2) мы работаем над созданием команды агентства #новости_агентства
И ищем:
- талантливого дизайнера
- грамотного таргетолога с умением выстраивать рекламную стратегию
- активного проджекта (кажется, уже нашли)
- ассистента по контенту
- менеджера по клиентам
Скажите, что общего между причёской и поиском команды?
А вот что ⬇️
По двум причинам:
1) мне не нравится как меня постригли, и меня дико свербит по этому поводу
Здесь ещё вопрос об эмоциональном опыте клиента. И я абсолютно уверена, что в салон, где дарят приятные эмоции, делают нормальный результат и строят ласковый сервис - отбоя от клиентов не будет! Сколько раз у меня были ситуации, когда со мной общаются невежливо, говорят странные комментарии и подобное.
Или выполняют свою работу халатно.
Самое главное, что результат после салона - это долгосрочный результат. Клиент либо доволен каждый день своим отражением в зеркале или формой ногтей, либо каждый день вспоминает вас недобрым словом.
И так везде!
2) мы работаем над созданием команды агентства #новости_агентства
И ищем:
- талантливого дизайнера
- грамотного таргетолога с умением выстраивать рекламную стратегию
- активного проджекта (кажется, уже нашли)
- ассистента по контенту
- менеджера по клиентам
Скажите, что общего между причёской и поиском команды?
А вот что ⬇️
👍2
Мне хочется работать с мастерами 4 типа, быть мастером 4 типа, но это большая редкость.
👍3
ТОП 🔝 книг: секреты бизнесов
1. «Дело не в кофе» ☕️ ,
А в чем?
Секрет открывает в этой книге Г. Бехара.
Ключевой тезис: рассматривать сотрудников и клиентов как людей.
2. «Есть идея! История Икеа»
Книга об истории Икеи.
О мечте, о пути и опыте.
Секрет успеха Икеа.
3. «Клиенты на всю жизнь» К. Сьюэлл
Книга о том, как построить долгосрочные отношения с клиентами.
Секрет отношений.
4. «Додо книга»
История про компанию «Додо Пицца», читается легко и приятно, можно найти полезные для себя инсайты.
Секрет Российской компании, которая вышла на международный рынок.
5. «MBA за 10 дней» С. Силбегер
Поэтапное руководство открытие бизнеса. Без секретов
1. «Дело не в кофе» ☕️ ,
А в чем?
Секрет открывает в этой книге Г. Бехара.
Ключевой тезис: рассматривать сотрудников и клиентов как людей.
2. «Есть идея! История Икеа»
Книга об истории Икеи.
О мечте, о пути и опыте.
Секрет успеха Икеа.
3. «Клиенты на всю жизнь» К. Сьюэлл
Книга о том, как построить долгосрочные отношения с клиентами.
Секрет отношений.
4. «Додо книга»
История про компанию «Додо Пицца», читается легко и приятно, можно найти полезные для себя инсайты.
Секрет Российской компании, которая вышла на международный рынок.
5. «MBA за 10 дней» С. Силбегер
Поэтапное руководство открытие бизнеса. Без секретов
👍3