Я терпеть не могу навязчивый сервис, особенно на обучении.
Что я имею ввиду?
- когда куратор тебе в личку 10 раз заранее напоминает, что надо сдать дз, хотя ты и так знаешь дедлайны. Тем самым, вызывает сопротивление.
- когда куратора тебе в личку 10 раз напоминает о итоговой работе, уточняет твою тему и уровень подготовки, хотя до сдачи ещё месяц, а делать такую работу пару часов. Тем самым, накручивает.
- когда сервис-менеджер у тебя несколько раз уточняет: будешь ты на созвоне/встрече/тренировки или нет. Хотя ты уже один раз подтвердила и сказала: «да». А если что-то изменится, то ты в состоянии написать самостоятельно об отмене. Чем начинает нервировать и вызывать раздражение, от того, что засоряет твое инфопространство ненужными сообщениями.
Несколько примеров.
Всем этим людям хочется сказать: «просто не трогайте меня»🙃
Почему это вызывает негативные эмоции у клиента?
➡️ Во-первый, это просто перебор. А всё, что «недо-» и «пере-» - удовольствия не вызывает.
➡️ Во-вторых, такой сервис не про заботу, а про гиперконтроль. А контролируют кого? Детей. Значит, это отношение к клиенту не как к взрослому, и не на равных, а как к маленькому и неспособному справиться самостоятельно. Так себе позиция🙃
➡️ В-третьих, за этим обычно стоят личные выгоды. Например, успеть раньше проверить все дз.
Или, если клиента не будет, не готовить материал и тд и тп. Короче, свои эгоистичные желания, о которых не говорится прямо и в глаза.
А вам как, навязчивые сообщения?🙃а ещё есть навязчивые звонки и смс - от отдела продаж. Это я вообще обычно сразу блокирую
Что я имею ввиду?
- когда куратор тебе в личку 10 раз заранее напоминает, что надо сдать дз, хотя ты и так знаешь дедлайны. Тем самым, вызывает сопротивление.
- когда куратора тебе в личку 10 раз напоминает о итоговой работе, уточняет твою тему и уровень подготовки, хотя до сдачи ещё месяц, а делать такую работу пару часов. Тем самым, накручивает.
- когда сервис-менеджер у тебя несколько раз уточняет: будешь ты на созвоне/встрече/тренировки или нет. Хотя ты уже один раз подтвердила и сказала: «да». А если что-то изменится, то ты в состоянии написать самостоятельно об отмене. Чем начинает нервировать и вызывать раздражение, от того, что засоряет твое инфопространство ненужными сообщениями.
Несколько примеров.
Всем этим людям хочется сказать: «просто не трогайте меня»🙃
Почему это вызывает негативные эмоции у клиента?
Или, если клиента не будет, не готовить материал и тд и тп. Короче, свои эгоистичные желания, о которых не говорится прямо и в глаза.
А вам как, навязчивые сообщения?🙃а ещё есть навязчивые звонки и смс - от отдела продаж. Это я вообще обычно сразу блокирую
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Forwarded from lovemark
Тренды на 2025 год от Trend Hunter. Часть 1
Очень мощный отчет из 120 страниц с трендами в разных нишах и продуманной структурой: ниша-тренд-инсайт-вопросы для бизнеса-примеры-общая оценка перспективности.
Я все изучила и хочу поделиться с вами основными, на мой взгляд, трендами - в карточках.
А тут, общими направлениями:
1. Искусственный интеллект интегрируется абсолютно в любую область: в ПО, используется в радио-нянях, измеряя дыхание, температуру тела и тд, применяется в домашнем хозяйстве чтобы экономить время и успевать больше, создаются инструменты для мозгового штурма, автоматизации разных бизнес-задач, а также в медицине, для создания добавок и лекарств
2. Цифровой детокс в любых проявлениях: чернильные дисплеи, специальные чехлы, скрывающие устройства от глаз, кнопочные и складные телефоны
3. Запускаются новые платформы социальных сетей с акцентом на личные связи, чтобы соединить пользователей со схожими интересами
4. Бренды делают акцент на устойчивое развитие. Потребители становятся более социально и экологически сознательными и все чаще предпочитают бренды, которые вносят положительный вклад в глобальные проблемы, одновременно продвигая свою продукцию
5. Тренд на здоровье: отказ от алкоголя миллениалами и поколением Z вызвал рост высококачественных безалкогольных напитков. Также потребители все больше беспокоятся о достаточном потреблении белка, и бренды стали делать высокобелковые напитки и готовые сбалансированные завтраки. Потребители хотят больше комплексных решений и продуктов которые можно использовать в качестве профилакти, а не решать уже существующие проблемы со здоровьем.
6. Огромный сдвиг в упаковке. Она более экологичная, перерабатываемая и годиться для многофункционального использования. Например, бренды в индустрии красоты выпускают продукты с полностью растворимой упаковкой.
#тренды
Очень мощный отчет из 120 страниц с трендами в разных нишах и продуманной структурой: ниша-тренд-инсайт-вопросы для бизнеса-примеры-общая оценка перспективности.
Я все изучила и хочу поделиться с вами основными, на мой взгляд, трендами - в карточках.
А тут, общими направлениями:
1. Искусственный интеллект интегрируется абсолютно в любую область: в ПО, используется в радио-нянях, измеряя дыхание, температуру тела и тд, применяется в домашнем хозяйстве чтобы экономить время и успевать больше, создаются инструменты для мозгового штурма, автоматизации разных бизнес-задач, а также в медицине, для создания добавок и лекарств
2. Цифровой детокс в любых проявлениях: чернильные дисплеи, специальные чехлы, скрывающие устройства от глаз, кнопочные и складные телефоны
3. Запускаются новые платформы социальных сетей с акцентом на личные связи, чтобы соединить пользователей со схожими интересами
4. Бренды делают акцент на устойчивое развитие. Потребители становятся более социально и экологически сознательными и все чаще предпочитают бренды, которые вносят положительный вклад в глобальные проблемы, одновременно продвигая свою продукцию
5. Тренд на здоровье: отказ от алкоголя миллениалами и поколением Z вызвал рост высококачественных безалкогольных напитков. Также потребители все больше беспокоятся о достаточном потреблении белка, и бренды стали делать высокобелковые напитки и готовые сбалансированные завтраки. Потребители хотят больше комплексных решений и продуктов которые можно использовать в качестве профилакти, а не решать уже существующие проблемы со здоровьем.
6. Огромный сдвиг в упаковке. Она более экологичная, перерабатываемая и годиться для многофункционального использования. Например, бренды в индустрии красоты выпускают продукты с полностью растворимой упаковкой.
#тренды
❤5
Forwarded from lovemark
Тренды на 2025 год от Trend Hunter. Часть 2
Вторая часть трендов в карточках. А ниже — 10 вопросов "на подумать", которые помогут придумать новые способы использования трендов:
1. Как ваш бренд может использовать ИИ для оптимизации бизнеса без ущерба качеству?
2. Как ваш бренд может использовать ИИ для автоматизации задач и экономии времени или денег Потребителей с вашими продуктами или услугами?
3. Как ваш бренд может поддержать активный образ жизни и оздоровительные цели потребителей?
4. Как ваш бренд может обеспечить беспрепятственную интеграцию своих продуктов или услуг в повседневную жизнь потребителей?
5. Как ваш бренд может сделать свои продукты или услуги более доступными и интуитивно понятными для новых пользователей?
6. Как ваш бренд может черпать вдохновение из социальных сетей, чтобы создавать продукты для более молодой аудитории?
7. Как ваш бренд может создавать опыт принадлежности к сообществу для своих клиентов?
8. Как ваш бренд может объединить две несвязанные отрасли для создания нового продукта?
9. Как ваш бренд может улучшить потребительский опыт с помощью премиальных продуктов/услуг?
10. Как ваш бренд может включить доступные и экологически чистые упаковочные решения в свою линейку продукции, сохраняя при этом привлекательность и доступность для потребителей?
#тренды
Вторая часть трендов в карточках. А ниже — 10 вопросов "на подумать", которые помогут придумать новые способы использования трендов:
1. Как ваш бренд может использовать ИИ для оптимизации бизнеса без ущерба качеству?
2. Как ваш бренд может использовать ИИ для автоматизации задач и экономии времени или денег Потребителей с вашими продуктами или услугами?
3. Как ваш бренд может поддержать активный образ жизни и оздоровительные цели потребителей?
4. Как ваш бренд может обеспечить беспрепятственную интеграцию своих продуктов или услуг в повседневную жизнь потребителей?
5. Как ваш бренд может сделать свои продукты или услуги более доступными и интуитивно понятными для новых пользователей?
6. Как ваш бренд может черпать вдохновение из социальных сетей, чтобы создавать продукты для более молодой аудитории?
7. Как ваш бренд может создавать опыт принадлежности к сообществу для своих клиентов?
8. Как ваш бренд может объединить две несвязанные отрасли для создания нового продукта?
9. Как ваш бренд может улучшить потребительский опыт с помощью премиальных продуктов/услуг?
10. Как ваш бренд может включить доступные и экологически чистые упаковочные решения в свою линейку продукции, сохраняя при этом привлекательность и доступность для потребителей?
#тренды
❤5
Как тратить минимум времени экспертов и создавать классный продукт
🅰️ 🅰️ 🅰️ 🅰️ 🅰️ 🅰️
Линейный продюсер и мои дорогие эксперты (ниша: психология, педагогика) пишут прекрасные отзывы про нашу работу💌 🐇
В процессе работы -
Я нашла какой-то очень классный новый способ работы со спикерами - как делать так, чтобы презы получились легко, быстро и в удовольствие ✨
Интуитивно)
#отзывы
#кейсКСА
Линейный продюсер и мои дорогие эксперты (ниша: психология, педагогика) пишут прекрасные отзывы про нашу работу
В процессе работы -
Я нашла какой-то очень классный новый способ работы со спикерами - как делать так, чтобы презы получились легко, быстро и в удовольствие ✨
Интуитивно)
#отзывы
#кейсКСА
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
В этом месяце основной темой контента был маркетинг, поэтому хочу поделиться ещё 3 темами
➡️ контент: о чем рассказывать в блоге
➡️ маркетинговые воронки 2024
📎 тренды продаж 2024
Всё на примере экспертов-блогеров, которые мне сейчас нравятся (а таких немного)
Всё на примере экспертов-блогеров, которые мне сейчас нравятся (а таких немного)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4