Екатерина • Пашкович
372 subscribers
3.08K photos
179 videos
4 files
368 links
всех иногда штормит🌊
учусь не терять курс — и показываю как создавать опоры и возвращаться к себе
.
Основательница агентства, методолог @agency_spark
.
По всем вопросам:
@spark_kate
@spark_kate2

wellness • питание • женственность • работа онлайн
Download Telegram
🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

У любого бизнеса, в том числе, образовательного, должен быть ряд метрик, на которые важно ориентироваться. Для того, чтобы понимать - есть ли результат.

Часто на онлайн курсах основной метрикой считается доходимость.
(Промолчу про проекты, где смотрят вообще только на выручку).

Об этом я уже писала статью, смысл которой можно уложить в одну фразу:
«если я не доела пиццу, это не значит, что она не вкусная, это значит, что я наелась/не хотела больше/отдала другу и тд».

Если человек не дошел до конца курса, это не всегда значит, что он не получил результат. Иногда причины иные.

Метрики, на которые стоит обращать внимание индивидуальны для каждого проекта, их нужно подбирать, исходя из особенностей проекта.

Например, есть очень хороший показатель - возврат на покупку.
- Как часто ваши клиенты покупают у вас снова? Хотят ли они вернуться? Как, например, вы хотите вернуться в уютную кофейню.

Отличный показатель качества продукта, однако если у компании один продукт, то его не проверить такой метрикой ->> клиенту просто не за чем возвращаться, или если следующий продукт не скоро, и текущая ЦА до него просто «рассеялась» (у них новые запросы и тд.)

Или ещё показатель - «возвраты».
Это тоже не всегда информативный показатель. Почему?
Причиной возвратов может быть далеко не продукт, а, например, прогрев и продажи, где сообщили один оффер, а по факту он вообще другой. Например, сказали, что «для работы нужен телефон и 2 часа в день», а по сути - нужен ноут и 6+ часов.

Поэтому
- метрики нужно подбирать под каждый проект индивидуально
- чтобы получить объемный результат, важно учитывать комплекс метрик, а не ориентироваться на одну-две
(Как у Skyeng)

Но, по-моему мнению, есть одна универсальная метрика - 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

- На сколько человеку комфортно в обучении? И здесь про всё - начиная от дизайна, заканчивая понятными материалами.

Да, если курс по высшей математике вряд ли там можно прям кайфануть, но задача команды сделать так, чтобы кайфанули.

——
Сегодня я буду собирать какие есть метрики по итогам работы в течении 10 месяцев в текущем проекте, обязательно поделюсь результатами.

Буду смотреть NPS, возврат на покупку (повторно), возвраты, работу кураторов и что-нибудь ещё😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5❤1
💭🥲🎬😍🚩👎🥹🚩

Всем понедельник! Пост по «заявкам читателей».

🗣Разминки - «ледоколы» или icebreakers.

… важная часть занятия или встречи, чтобы настроиться на совместную работу, один из первых шагов в создании рабочей атмосферы. Снижает барьер для последующего общения.

У таких разминок есть свои правила: что ок, а что нет, а сегодня примеры удачных «ледоколов» для разных форматов.

Для небольшой группы
1️⃣Предложите группе разбиться на мини-группы. В мини-группе необходимо представиться и найти три факта, которые объединяют именно этих участников. Кроме банальных: пол, одежда, место работы и т.п.
Затем представитель от каждой группы рассказывает, что получилось в общий круг☑️

Для большого зала и массового образовательного события
2️⃣Из последнего во что «играли» сами в «Сенеже» - Броуновское движение с селфи.

Все участники двигаются в хаотичном порядке по свободному пространству зала, объединяются в 2-3ки и делятся ответами на вопросы: имя, род занятий, интересный факт о себе, затем делают совместное селфи и отправляют в общий чат событий. После продолжают делать тоже самое в новых парах и тройках. За выделенное время необходимо познакомиться, как можно с большим количеством человек.
При этом общий чат выведен на экран: в режиме реального времени появляются селфи участников - это заряжает и группу и общий чатик ❤️

Для онлайн занятий:
3️⃣Выведите на экран колесо Плутчика или прикольную картинку с эмоциями - попросите участников отметить ту эмоцию, с которой каждый пришел на занятие/встречу, и рассказать, что ее вызвало ✨

Экспресс-варианты онлайн: 4️⃣Попросите в чат прислать эмоджи с настроением, предложите по желанию поделится рассказом о своем выборе

5️⃣Предложите включить камеры и выбрать фон/ маску под настроение. Затем по желанию коротко рассказать о себе и своем выборе. У кого пальма, а у кого горы, а кто-то во дворце😄

Для регулярных встреч:
6️⃣Используйте one good question: любой вопрос не на тему учебы или работы. Например, какой ваш любимый напиток в жаркое время года, или какую самую экстремальную еду вы пробовали😜

О том для каких целей, кроме ледокола, используем разминки - писали тут

⬇️⬇️ещё подборки самых разных разминок от канала
«Набор методик | Идеи и готовые решения»

Однорублевые слова
Кнопка для поднятия настроения
5 карточек с играми-разминками
Универсальная фан-разминка
Нейроразминка
Разминка с фишками «Домино»

#проведение #подборка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
🅰️🅰️🅰️-🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Принесла вам очень красивый бот ->> @ReelsGalaxyBot

Не просто бот, а лакшери круизный лайнер в мир съемки рилс✨

Это продукт моей клиентки.
Всю концепцию мы разрабатывали «с нуля» и реализовывали вместе с нашей командой.

Один из продуктов, которым можно гордиться🔝Думаю, он заслуживает отдельной серии постов или даже видео.

Жмякайте на бот и расскажите потом свои впечатления✨

#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5❤‍🔥2🔥1
Екатерина • Пашкович
🅰️🅰️🅰️-🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Принесла вам очень красивый бот ->> @ReelsGalaxyBot Не просто бот, а лакшери круизный лайнер в мир съемки рилс✨ Это продукт моей клиентки. Всю концепцию мы разрабатывали «с нуля» и реализовывали вместе с нашей командой. Один из…
🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Хочу поделиться отзывами на наш курс в боте.

Я безумно рада, что людям он нравится. Они получают результаты. А эксперт запускает уже не первый поток продукта💖😭

Так как
- идея этого курса абсолютно новая, созданная на свой страх и риск, но благодаря моей эмпатии (и cast-dev), мы попали в целевую аудиторию, а благодаря чётко выверенной методологии ->> удалось сделать его не только красивым (креативным), но и результативным и понятным.

Этот курс не похож на другие продукты, он уникальный✨🎨

- у меня было много переживаний за этот продукт, так как с реализацией было много сложностей в техническом плане.
И как же я рада, что сейчас всё чётко работает✨

———
💖<— порадоваться за результат
———
#отзывы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Екатерина • Пашкович
🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Хочу поделиться отзывами на наш курс в боте. Я безумно рада, что людям он нравится. Они получают результаты. А эксперт запускает уже не первый поток продукта💖😭 Так как - идея этого курса абсолютно новая, созданная на свой страх и риск, но…
Поделюсь личным

Отзывы помогают мне не сдаваться. Я редко к ним возвращаюсь, да и обычно я их не собираю вовсе, так как продукт - не результат работы только методолога, а итог всей команды.

Я просто делаю свою работу и делаю её максимально качественно, для людей. И, когда вижу высокую оценку этой работы, конкретно нашей, методологической ->> мне приятно. Также приятно видеть результаты и знать, что жизнь людей меняется, благодаря тому, что они прошли обучение.

Особенно поддерживают отзывы в тяжелые моменты.
Ведь иногда бывает обидно до слёз, когда вкладываешься в какую-то работу изо всех сил, а тебя - не ценят как специалиста, просто не понимая, что мы вообще делаем и почему это дает такой результат. Иногда идеи задвигаются. Иногда случаются проблемные клиенты или руководство проекта.

Но отзывы - супер поддержка
И знак: не сдавайся!
5
✨Для вдохновения✨
❤4
Екатерина • Пашкович
🅰️🅰️🅰️-🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Принесла вам очень красивый бот ->> @ReelsGalaxyBot Не просто бот, а лакшери круизный лайнер в мир съемки рилс✨ Это продукт моей клиентки. Всю концепцию мы разрабатывали «с нуля» и реализовывали вместе с нашей командой. Один из…
🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Сегодня для того, чтобы быть ->> нужно быть аутентичным. Нужно раскрывать себя. Нужно создавать что-то новое и креативное. При этом такое, что отражает автора, создателя этого продукта, исходит из него, является его продолжением. Нужно уметь отличаться. А лучшее отличие - это быть собой. Только сперва себя нужно найти, раскрыть, распаковать.

Людей привлекает новое (иначе мы попадаем в баннерную слепоту), аутентичное, близкое.

➡️Вчера я показала вам ReelsGalaxy, это один из таких примеров.

➡️Сегодня хочу отметить продукт Марго. Пока мы его ещё не видели, и я не могу сказать, на сколько ок программа и тд. Но мне нравится концепция вебинара для предзаписи.

Давайте расскажу подробнее
⤵️⤵️⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥1
Послушала закрытую презентацию «Путь автора: метод Марго» в формате свидания 🌹

Ниже поделюсь
- Инсайтами
- Размышлениями
- И, конечно, разберу концепцию💃
❤6
Екатерина • Пашкович
Послушала закрытую презентацию «Путь автора: метод Марго» в формате свидания 🌹 Ниже поделюсь - Инсайтами - Размышлениями - И, конечно, разберу концепцию💃
Тренды:

1️⃣. Вести Ютуб

2️⃣. Не делать длинные сторителлинги, не вести каждый день сторис, а делать это несколько раз в неделю

3️⃣. Более простой контент - о жизни (я бы сказала, что отдельно жизнь, отдельно - экспертность)

4️⃣. Люди устали от одинаковых продаж, когда всё по шаблону

5️⃣. Людям нравится смотреть как течёт обычная жизнь, в обычных городах, обычные профессии, разные (смотреть, «а как люди там живут?»)

6️⃣. Вести блог в формате, как «макияж без макияжа», то есть - знать правила, прогревы и тд, но не делать это так шаблонно, в лицо

7️⃣. Важно знать свои ценности и отражать их

8️⃣. Сейчас меньше новичков - у людей уже много знаний и навыков

💖 - мне за конспект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18🔥6
Екатерина • Пашкович
Тренды: 1️⃣. Вести Ютуб 2️⃣. Не делать длинные сторителлинги, не вести каждый день сторис, а делать это несколько раз в неделю 3️⃣. Более простой контент - о жизни (я бы сказала, что отдельно жизнь, отдельно - экспертность) 4️⃣. Люди устали от одинаковых…
Моё мнение о вебинаре, с точки зрения, психолога, методолога и слушателя.
Поехали!

📎С точки зрения, психолога:

1️⃣В вебинаре было очень много манипуляций. Да, это формат продающей встречи. Но…

Итак, моё любимое🍬
Манипуляции в контенте:

1) обобщения - «все купили», «все идут» (ажиотаж), будут все методы»
2) «я здесь для вас», «я здесь для людей» ->> это не так, все люди - эгоисты, и каждый из нас здесь, в первую очередь, для себя.
3) «хочу, чтобы каждая девушка смогла вступить в проект» - сказала Марго при озвучивании цен, которые вообще не маленькие
4) «я не осуждаю, а хочу помочь» ->> так красиво Марго говорила каждый раз, когда вскрывала «боль» ЦА вхахаха ювелирно;

Схема: озвучить «боль» ЦА
(«прям в яблочко», браво команде, которая работала с cast-dev) ->> «я вас не осуждаю, я хочу помочь» ->> «я знаю, как это сделать» (человек верит, так как она понимает его «боль», значит может решить) ->> «мой метод» (подвести к нему и раскрыть именно ту грань метода, которая решает эту проблему; например, «боль» - девушки устали от всего, от работы ->> «будем учиться по-новому, будем искать своё»)

Если ещё проще, то это старая добрая схема «П-Р-Р» - проблема, решение, результат. Только красиво и «духовно».

5) «я вас так понимаю», «я понимаю всё, что с вами происходит», «я такая же, как и вы» - очевидно, что это не совсем так, а отлично понимает она ЦА за счёт того, что была анкета, которую заполнили более 24 тыс девушек и команда методологов проанализировала ответы🪄
6) каждый раз Марго подводила к тому, что именно её метод является «спасением».
Это тоже манипуляция в виде желанной «волшебной таблетки». Конечно, не только её метод и её курс решает эти затыки. Это очевидно.

Особенно меня бесят две из них, вызывая ощущение «ЭТО НЕ ПРАВДА!»:
1) «все», «всех» = например, «все рады», а что если я нет?🙃
2) «я здесь для вас». Это тоже не так, мы все здесь для себя. Прикрытие миссией честности уже надоело.

Тем не менее,
2️⃣Я согласна вот с этими тезисами:

Тезис:
То, что мы следим за блогерами, заставляет обесценивать свой путь, сравнивать, достигать. Иногда нужно сделать паузу, побыть в тишине. Восстановить связь с собой. Понять, как ты хочешь. И действовать по-новому.

Тезис: Просто отдохнуть от работы - не выход. Так как, в таком случае, ты не решаешь проблемы, а просто не смотришь в это. Потом более-менее приходишь в себя, работаешь и снова приходишь к выгоранию.

Тезис: Важно совмещать в себе и твёрдое, и мягкое, и работу, и творчество. Мужское и женское начало в человеке.
Инь-Янь.

Тезис: Достигаторство, по-старому, уже не работает, нужен другой путь.

В целом, большого давления на аудиторию я не заметила.
_______
Как вам такое?)
И это только те, что я запомнила и бегло уловила.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤9👍2
Екатерина • Пашкович
Моё мнение о вебинаре, с точки зрения, психолога, методолога и слушателя. Поехали! 📎С точки зрения, психолога: 1️⃣В вебинаре было очень много манипуляций. Да, это формат продающей встречи. Но… Итак, моё любимое🍬 Манипуляции в контенте: 1) обобщения…
📎Моё мнение о вебинаре, с точки зрения, методолога
(Тут будет много)

1️⃣Слышать и раскрывать себя

Мне супер откликается мысль, что сначала нужно сделать паузу, прислушаться к себе, подумать, кто я и что мне нравится, а затем - создавать свой продукт. И устроить ребрендинг (переупаковку) всего того, что было «до». А также - совершать такой ребрендинг регулярно.

✨Найти себя
✨Найти свои истинные желания
✨Найти свою ИСКРУ (spark)


Конечно, мне откликается такая идея, потому что это основа моего метода.

- С этого начинает моя работа с экспертами, с вопроса: а чего ты хочешь?
- С этого начинается мой продукт «8 пазлов»: для чего вам продукт? К чему вы хотите прийти с помощью него?

И благодаря этому рождается такой продукт как ReelsGalaxy.
Или ребрендинг ReelsStars с Mr.Alex. А всё началось с того, что я почувствовала, что для него важно проявляться, быть звездой и делать звёздами других людей. Так мы совершили классный ребрендинг продуктов Алекса больше года назад.

Важно:
Слышать себя!

Часто мой разговор с экспертами начинается с одной темы продукта, но у них как будто бы нет в этом большого отклика, нет искры. А затем - я задаю вопросы для распаковки, смотрю, о чем человек пишет в соц.сетях, чем интересуется и тд, и мы приходим к «Я вообще вот этого хочу…», и человек называет настоящую (другую) тему продукта-мечты, целевую аудиторию или формат продукта. А прежнее предложение было сказано потому что ->> долго в этой теме, кто-то сказал, что так нужно, вроде более прибыльно и тд. Я и сама часто так делаю🙃

Иногда тема продукта остаётся прежней, но зажигает другое новое
- креативная концепция
- необычные уроки (например, мы делали курс про гаджеты для родителей, и там есть урок у костра, урок-путешествие, урок в творческой мастерской и тд)
- какие-то «фишки»

Главное, чтобы человеку хотелось создавать это в 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️. Тогда и легче получается, и чувствуешь вдохновления, и больше твоих людей притягивается в продукт.

📎Недавно писала пост с вопросами для познания себя и добавляла практику:

🟡Вопросы

🟡Практика

И, конечно, можно прийти ко мне за этим на распаковку.

Кстати, одна из причин, почему я учусь на психолога, арт-терапевта - это возможность работать более эффективно, в том числе, помогая экспертам раскрыть свои сильные стороны через арт-практики.

Короче, я просто хотела сказать, что согласна с тезисом ахаха
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11❤‍🔥1🔥1
Доброе утро✨
Спасибо за ваши реакции на посты выше. Это приятно)

Сейчас продолжу рассказывать о вебинаре
83