Екатерина • Пашкович
371 subscribers
3.08K photos
179 videos
5 files
371 links
всех иногда штормит🌊
учусь не терять курс — и показываю как создавать опоры и возвращаться к себе
.
Основательница агентства, методолог @agency_spark
.
По всем вопросам:
@spark_kate
@spark_kate2

wellness • питание • женственность • работа онлайн
Download Telegram
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Максимально откликаются два этих видео про блогерские продажи через «боли».

Каждый раз говорю с клиентами о том, что даже если в моменте этот способ приносит результат - люди покупают, то

1) приходит не самая осознанная аудитория - многие купят не потому что им реально надо, а потому что бояться быть не такими

2) аудитория приходит в состоянии минуса - им сказали, что они недостаточные, плохие, с проблемами, НЕ ТАКИЕ - они поверили и купили курс, как волшебную таблетку, чтобы «излечиться» от своей «проблемы», соответственно, на курсе их можно будет дотянуть до состояния «норм», но не до ВАУ результатов (чаще всего).

Как продавать - экологично.

- Не через боли, а через потребности.

Например, не «вы чувствуете выгорание, тогда мы идем к вам!», а «вы хотите обрести баланс работы и жизни и гармонию всех сфер».

Не боль - «выгорание», а потребность - «чувствовать баланс».

- Продавать через общие ценности

Определить свои ценности и показывать их в контенте через свой продукт.

Например, семейные ценности. Продукт - тортики. В контенте - как вы дарите пледы сотрудникам (реальный пример)

- Продавать из состояния «с тобой всё так»

«С
тобой уже всё ок, но вместе со мной/командой/продуктом, будет ещё круче - ты сможешь больше, лучше, легче, с кайфом и тд».

А ещё - я надеюсь, что все смогут забыть о фразе «продавать себя» в контексте продажи через личный бренд, взаимодействия и тд - даже проститутка не продает себя, а продаёт свою услугу. Продать себя = отдать в рабство. Надо оно кому-то или нет?)

Не создавать манипуляции и не вестись на них 👌🏻
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Провела консультацию по методологии и дала рекомендации по проекту

Ниша - здоровье; осанка
Запрос - как увеличить доходимость на курса

Понравилось)

Особенно интересно, как мой личный интерес перекликается с запросами на консультации.

Рассказать подробнее, какие рекомендации дала?)
Если да - 🔥

Я очень редко веду консультации, и только по большой любви

#методология
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
Провела консультацию по методологии и дала рекомендации по проекту Ниша - здоровье; осанка Запрос - как увеличить доходимость на курса Понравилось) Особенно интересно, как мой личный интерес перекликается с запросами на консультации. Рассказать подробнее…
Как управлять мотивацией людей?

Мне интересно рассказать рекомендации, которые дала этому проекту, потому что запрос связан с доходимостью, а доходимость - с психологией пользователей, а именно - моей любимой темой «внутренняя и внешняя мотивация».

Проект в нише здоровье, спорт.
Тема - осанка.

Специфика этой ниши в том, что мотивация сильная, но нестабильная.

С одной стороны - ты действительно хочешь поправить свою осанку, хочешь, чтобы не болела спина (из анкеты ЦА), хочешь выглядеть лучше и притягивать внимание.

С другой стороны - пока не прижмёт конкретно, вряд ли ты пойдешь на ЛФК и будешь делать какие-то там упражнения.

А также - любое «у меня не получилось» или «мне стало плоховато» может закончится тем, что это последняя тренировка, которую посетил наш клиент.

Погнали.
Что делаем?

#методология
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
Как управлять мотивацией людей? Мне интересно рассказать рекомендации, которые дала этому проекту, потому что запрос связан с доходимостью, а доходимость - с психологией пользователей, а именно - моей любимой темой «внутренняя и внешняя мотивация». Проект…
Как управлять мотивацией: рекомендации

Итак, ниже я поделюсь списком рекомендаций для курса по осанке,

задача - повысить доходимость.

Формат
- курс в боте.
+ «живые» тренировки

🥰База:

1) Продумать «путь пользователя» так, чтобы на всех этапах им было легко и просто: пришло письмо на почту ->> получили доступ ->> подключились в бот.
И если что отдел заботы подхватит и направит слушателей в нужное русло.

Важно, чтобы на этапе ДО обучения пользователи (ещё даже не слушатели) не испытали негативных эмоций, чтобы они не зашли с ними в чат.

2) Оффер
Из проекта в проект я напоминаю: «Обещать значит жениться».
То есть - оффер (то, что заявлено) должен совпадать с тем, что будет на курсе.

Иначе с первых занятий люди почувствуют разочарование в курсе.

3) Детальное знание ЦА

Нужно хорошо знать ЦА, чтобы учитывать особенности и запросы, и давать контент, исходя из этого, с заботой о людях.

4) Мотивационный дизайн

Это отдельная тема.
Но если кратко - на любом обучении есть точки, когда нужно чекнуть. Обычно это начало - середина - конец, но также бывают спады мотивации после сложных заданий или каникул.

Для ниши здоровье

Очень важно:
- Приятные, заряженные тренеры, к которым хочется идти

Часто люди сливаются из зала или, наоборот, продолжают ходить исключительно из-за тренера.


😀Целеполагание

Внутри бота, как только слушатели подключатся, напишут имя и тд, нужно задать вопрос про цель и помочь сформулировать через вопросы.

Например, бот может выдать примеры целей или систему, как её правильно ставить. Можно использовать SMART.
Так бот может задать подряд все 5 вопросов и выдать итоговую цель.

Например,
вопрос: за какое время вы хотите достичь?
ответ: за 14 дней
И тд.

2) Регулярно напоминать слушателю о цели в поддерживающем формате.

Например, помнишь ты хотел…

Бот должен стать другом-мотиватором. Как самый приятный тренер. Но при этом возвращать слушателя к его задачам.

3) Также в цель важно включить вопрос - для чего тебе это?

- Что? Ровная спина.
- Для чего? Для того, чтобы выглядеть красиво на свидании.
Здесь я рекомендую использовать
«метод широких тем».

😘Напоминания

Сделать ежедневные напоминания от чат-бота о том, что нужно не забыть пройти тренировку (для удобства пользователей можно изначально сделать опрос в боте о том, в какое время им удобно получать напоминание, и каждый будет получать в своё время)

Напоминания продумать так, чтобы они звучали приятно для пользователя. Можно использовать мотивирующие и поддерживающие фразы, цитаты.

Часть 1.

#методология
❤️ - если вам было интересно и полезно. Если у вас есть свой продукт или вы работаете в образовательных проектах - смело забирайте рекомендации себе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
Как управлять мотивацией: рекомендации Итак, ниже я поделюсь списком рекомендаций для курса по осанке, задача - повысить доходимость. Формат - курс в боте. + «живые» тренировки 🥰База: 1) Продумать «путь пользователя» так, чтобы на всех этапах им…
Как управлять мотивацией: рекомендации
Часть 2

Я не_большой фанат геймификации, но в данном случае (курс по осанке, 21 день, как минимум для привычки, ниша здоровья) её можно добавить 👌🏻

Главное - хотя бы без сгорающих жизней (это добавляет людям тревоги) и прочего такого, а, наоборот, с преимуществами.

Итак,
🤨 Геймификация

Можно сделать систему геймификации, где слушатели будут получать баллы.

- Баллы (их нужно выбрать в зависимости от фрейма проекта, это могут быть значки/мячики/фрикадельки - что угодно, но так, чтобы совпадало с проектом и было прикольно для слушателей).
В данном случае, из нужно привязать к развитию привычки.

Пример,
В онлайн школе 3D-клаб мы делали баллы как внутреннюю валюту - 3D-coin.

- Баллы нужно не просто собирать, а обменивать на что-то, например, дополнительный контент (доп тренировка/доп лекция, например, на тему питания и тд или призы).

- А также - получать статус.
Например, за 10 пройденных тренировок ты получаешь статус «мастер спорта по зарядке»)))

Люди вовлекаются в это, собирают, обмениваются, гордятся собой 🏆🥇🏅

#методология

❤️ - если вам было интересно и полезно. Если у вас есть свой продукт или вы работаете в образовательных проектах - смело забирайте рекомендации себе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Продолжаем? Дальше самое интересное 🤗
Anonymous Poll
100%
Да
0%
Давай про другое
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
Продолжаем? Дальше самое интересное 🤗
4 голоса, ну, ладно - один из них мой, поэтому 3 ахаха за 15 минут в моём мини-канале в Воскресенье вечером, это весомо.

Продолжаем))
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
Как управлять мотивацией: рекомендации Часть 2 Я не_большой фанат геймификации, но в данном случае (курс по осанке, 21 день, как минимум для привычки, ниша здоровья) её можно добавить 👌🏻 Главное - хотя бы без сгорающих жизней (это добавляет людям тревоги)…
😥 Ещё для мотивации - контент
Часть 3.

1) Трекеры

Сделать трекеры привычек, чтобы слушатели могли распечатать

Важный момент:

1) Нужно сделать в двух вариантах - цветной и чб, в зависимости от того, какой принтер есть у людей.

2) Фон оставлять белым, иначе на чб печатает как серый.

Пример трекеров прикреплю ниже.

Очень рекомендую эту штуку, так как это
1) переход из онлайна в реальную жизнь клиента;
2) постоянное напоминание перед глазами.

Также на трекере можно также указать лого проекта (+ к продвижению) и добавить мотивационную цитату.

Так как курс рассчитан на 21 день, я бы рекомендовала это учитывать в трекере.

#методология
❤️ - если вам было интересно и полезно. Если у вас есть свой продукт или вы работаете в образовательных проектах - смело забирайте рекомендации себе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Катя | О себе и тебе
😥 Ещё для мотивации - контент Часть 3. 1) Трекеры Сделать трекеры привычек, чтобы слушатели могли распечатать Важный момент: 1) Нужно сделать в двух вариантах - цветной и чб, в зависимости от того, какой принтер есть у людей. 2) Фон оставлять белым…
Сюда же
2) Заставки в сторис или просто для себя, где можно прямо отметить, сколько тренировок пройдено

Пример прикрепляю

Чем они полезны?

1 - отслеживание прогресса
2 - напоминание о тренировке
3 - просто красиво)

#методология
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
3) Заставки на телефон с мотивирующими картинками

Только сделать в стиле и в ton-of-voice проекта

#методология
❤3
Forwarded from Катя | О себе и тебе
Хочу подчеркнуть важный момент

У людей есть какая-то проблема, например, кривая спина. Грубо говоря.

А есть мечта - например, здоровое, красивое, стройное тело, энергия на действия, отношения и тд и тп, и в мотивационном контенте внутри продукта важно обращать внимание именно на это.

И через образ тренера, и через всякий материалы.

Поэтому думаю, что будет классно выходить за пределы темы только осанки, а охватывать тему здоровья, в целом.

Добавлять образы для вдохновения. Мотивирующие картинки. Послания (можно, кстати, и от тренера, если он будет достаточно вдохновляющим).

И ещё один момент
Мотивация - это очень эмоциональная штука. Поэтому и наполняют её разные эмоциональные приёмы, которые нужно чувствовать, прислушиваясь к целевой аудитории и ловить их настрой 🌊

#методология
❤3