Нашла тут у себя старые сторис Мари об удовольствии от покупки, согласна 🔝
Я, правда, предаю большое значение деталям из серии: красивая упаковка, дополнительной информации, приятный интерьер, подарочки.
И если при покупке микроволновки в подарок дали шоколадную пасту для всей семьи, и подумали про ЦА, то это может сыграть роль при выборе для меня.
И если нам подписали каробку с хачапури и нарисовали сердечки😍, добавили бонус и пожелали «хорошего дня!», угадайте, где я буду теперь заказывать всегда 🙃. Но не только из-за подписи...
Итак, важно думать о том, как улучшить жизнь человека после покупки. Не только как его найти и завлечь, чтобы продать, не только как продать, но и как помочь уже после.
Это может быть как «реальная» помощь, так и эмоциональная (сердечки на коробки).
1. Например, человек покупает форму для выпекания, к ней идёт инструкция с сайтом рецептов, понятных, пошаговых. В виде Qr-кода.
2. Например, человек покупает курс по видео, ему идёт канал для насмотренности, постоянно обновляющийся.
Кстати, причина по которой я делаю файл после консультаций по методологии. Ведь так будет удобно человеку уже после консультации почитать, отрефлексировать, вспомнить. Там ещё и всё структурировано и иногда есть задания +дополнительная информация.
Но!!!
Все дополнительные приколюхи - это ок, когда выполнены базовые обещания.
Форма для выпекания не треснутая, курс по видео собран качественно, сыр, с которому идёт код, вкусный.
Это всё дополнительно.
Это ВАУ-эффект.
Это эмоции.
Важно - «твёрдая» база.
Хорошо сделанная услуга или товар. А к ней уже бантик 🎀
Сначала то, что обещали.
Потом то, что сверх🔝.
Но думать о том, как улучшить жизнь человека нужно, конечно, изначально.
И если при покупке микроволновки в подарок дали шоколадную пасту для всей семьи, и подумали про ЦА, то это может сыграть роль при выборе для меня.
И если нам подписали каробку с хачапури и нарисовали сердечки😍, добавили бонус и пожелали «хорошего дня!», угадайте, где я буду теперь заказывать всегда 🙃. Но не только из-за подписи...
Итак, важно думать о том, как улучшить жизнь человека после покупки. Не только как его найти и завлечь, чтобы продать, не только как продать, но и как помочь уже после.
Это может быть как «реальная» помощь, так и эмоциональная (сердечки на коробки).
1. Например, человек покупает форму для выпекания, к ней идёт инструкция с сайтом рецептов, понятных, пошаговых. В виде Qr-кода.
2. Например, человек покупает курс по видео, ему идёт канал для насмотренности, постоянно обновляющийся.
Кстати, причина по которой я делаю файл после консультаций по методологии. Ведь так будет удобно человеку уже после консультации почитать, отрефлексировать, вспомнить. Там ещё и всё структурировано и иногда есть задания +дополнительная информация.
Но!!!
Все дополнительные приколюхи - это ок, когда выполнены базовые обещания.
Форма для выпекания не треснутая, курс по видео собран качественно, сыр, с которому идёт код, вкусный.
Это всё дополнительно.
Это ВАУ-эффект.
Это эмоции.
Важно - «твёрдая» база.
Хорошо сделанная услуга или товар. А к ней уже бантик 🎀
Сначала то, что обещали.
Потом то, что сверх🔝.
Но думать о том, как улучшить жизнь человека нужно, конечно, изначально.
👍5
Forwarded from 3.14чугин (Artem Pichugin)
#теория
Упорство (grit) в обучении
На прошлой неделе в комьюнити LLLab обсуждали эту тему в контексте мотивации прохождения долгосрочных программ. Была гипотеза, что упорство является важным фактором для любых долгосрочных историй, в том числе и в обучении.
Я прочитал две научных статьи на эту тему (в комментариях приложу с выделенными мною цитатами). В первой статье исследователи предположили, что упорство не является отдельным звеном в личности человека, а может являться продолжением фундаментальных ценностей и устремлений человека, например, как он для себя понимает счастье.
Они выделили три группы людей. Первая понимает счастье как гедоническое удовольствие (pleasure). Вторая понимает счастье через взаимодействие с миром (engagement). Третья через то, чтобы быть частью чего-то большего, через служение миру (meaning). Далее поставили гипотезу, а какой группы упорство будет проявляться в большой степени. При этом само упорство они расщепили на две части: 1. регулярная практика и усилия, 2. долгосрочный интерес к предмету.
Выяснилось, что регулярная практика проявляется чаще у людей с engagement, далее у людей с meaning и меньше всего у людей с pleasure. Долгосрочный интерес к предмету имеет обратную зависимость с pleasure, и прямую зависимость с engagement и meaning.
И тут возникает интересное следствие. Похоже, что упорство, действительно, может являться частью целого в личности учащегося. И так просто ее может быть и не изменить. То есть у человека вообще может не быть в ценности добиваться каких-то долгосрочных целей. Мы хотим дотащить человека до конца курса, а он говорит "нет, спасибо! я пришел кайфануть тут, и мне не нужно вот этого всего"
Вторая статья дала больше. Она рассматривала не только упорство, а резильентность (resilience) – способность справляться с неудачами, быть небьющимся, падать, но подниматься и идти дальше. И упорство определялось как mental toughness, и они говорили о том, что потенциально его можно прокачивать, хотя и было написано, что на 50% это определяется генами.
Как прокачивать – подробностей было мало. В качестве рекомендаций – вести дневник и рефлексировать в течение 30 дней. Как рефлексировать, на что смотреть и какие вопросы задавать – таких деталей не было. Но важная мысль была в том, что всё-таки упорство – это способ мышления и некоторые навыки самоподдержки и умения просить о помощи других в сложных ситуациях. В такой постановке вопроса упорство действительно выглядит не как что-то недосягаемое, а вполне реализуемое.
Тем не менее, вопрос "Как развивать упорство и нужно ли его развивать, чтобы учащиеся могли проходить наши долгосрочные программы?" остается открытым. Однако, мы пока просто можем признать это как факт реальности – не все люди обладают упорством и не все люди будут идти в долгосрочные программы, и не все будут их проходить до конца. Каков будет наш ответ как дизайнеров на это?
Упорство (grit) в обучении
На прошлой неделе в комьюнити LLLab обсуждали эту тему в контексте мотивации прохождения долгосрочных программ. Была гипотеза, что упорство является важным фактором для любых долгосрочных историй, в том числе и в обучении.
Я прочитал две научных статьи на эту тему (в комментариях приложу с выделенными мною цитатами). В первой статье исследователи предположили, что упорство не является отдельным звеном в личности человека, а может являться продолжением фундаментальных ценностей и устремлений человека, например, как он для себя понимает счастье.
Они выделили три группы людей. Первая понимает счастье как гедоническое удовольствие (pleasure). Вторая понимает счастье через взаимодействие с миром (engagement). Третья через то, чтобы быть частью чего-то большего, через служение миру (meaning). Далее поставили гипотезу, а какой группы упорство будет проявляться в большой степени. При этом само упорство они расщепили на две части: 1. регулярная практика и усилия, 2. долгосрочный интерес к предмету.
Выяснилось, что регулярная практика проявляется чаще у людей с engagement, далее у людей с meaning и меньше всего у людей с pleasure. Долгосрочный интерес к предмету имеет обратную зависимость с pleasure, и прямую зависимость с engagement и meaning.
И тут возникает интересное следствие. Похоже, что упорство, действительно, может являться частью целого в личности учащегося. И так просто ее может быть и не изменить. То есть у человека вообще может не быть в ценности добиваться каких-то долгосрочных целей. Мы хотим дотащить человека до конца курса, а он говорит "нет, спасибо! я пришел кайфануть тут, и мне не нужно вот этого всего"
Вторая статья дала больше. Она рассматривала не только упорство, а резильентность (resilience) – способность справляться с неудачами, быть небьющимся, падать, но подниматься и идти дальше. И упорство определялось как mental toughness, и они говорили о том, что потенциально его можно прокачивать, хотя и было написано, что на 50% это определяется генами.
Как прокачивать – подробностей было мало. В качестве рекомендаций – вести дневник и рефлексировать в течение 30 дней. Как рефлексировать, на что смотреть и какие вопросы задавать – таких деталей не было. Но важная мысль была в том, что всё-таки упорство – это способ мышления и некоторые навыки самоподдержки и умения просить о помощи других в сложных ситуациях. В такой постановке вопроса упорство действительно выглядит не как что-то недосягаемое, а вполне реализуемое.
Тем не менее, вопрос "Как развивать упорство и нужно ли его развивать, чтобы учащиеся могли проходить наши долгосрочные программы?" остается открытым. Однако, мы пока просто можем признать это как факт реальности – не все люди обладают упорством и не все люди будут идти в долгосрочные программы, и не все будут их проходить до конца. Каков будет наш ответ как дизайнеров на это?
Сейчас на занятии по бизнесу был такой тезис:
лучше всего выстреливает то, чем давно горишь, в чём есть личная «боль», а из-за того, большое желание помочь людям
——
Согласна, а вы?
лучше всего выстреливает то, чем давно горишь, в чём есть личная «боль», а из-за того, большое желание помочь людям
——
Согласна, а вы?
💯5
Начала слушать курсы от «Правое полушарие интроверта».
Оооочень рекомендую 👌🏻
- Там есть обучение по разным темам от ухода за собой до истории, психология, культурология, искусство.
Короче, всё, что хочешь)
- Это курсы по подписке, как сериал 🎬 я считаю, что за таким форматом будущее, и мы ещё увидим классные проекты в таком стиле
- Ну и цена - кайф.
Месяц подписки 299р.
За месяц вполне можно посмотреть несколько мини-курсов.
Оооочень рекомендую 👌🏻
- Там есть обучение по разным темам от ухода за собой до истории, психология, культурология, искусство.
Короче, всё, что хочешь)
- Это курсы по подписке, как сериал 🎬 я считаю, что за таким форматом будущее, и мы ещё увидим классные проекты в таком стиле
- Ну и цена - кайф.
Месяц подписки 299р.
За месяц вполне можно посмотреть несколько мини-курсов.
❤2
Просто полистайте: https://new.artforintrovert.ru/catalog
😍😍😍
#разбор
Что круто?
- Уроки по 30-40 мин как серия сериала
- В конце «зацепка», «крючок», своего рода, клиффхэнгер, чтобы было интересно смотреть дальше
- Классная картинка и качественный материал, приятные спикеры
- Есть допы и даже где-то дз в них
Чего мне не хватает?
Возможностей образовательной среды.
1) Я бы добавила чаты по интересам, если не по курсам, то по направлениям, например, История, Психология, Искусство и тд, дискуссионные клубы по темам, чтобы была возможность обсудить просмотренное, встречи по теме и околотематические, дополнительные внеучебные активности, например, квесты.
2) Пока не очень понятна цель.
Если слушаешь как подкаст, то темы слишком сложные, информация слишком крутая, нужно вникать, смотреть презу и всё такое. Если слушаешь, как обучение, то мини-курса недостаточно, чтобы вникнуть, тогда нужно выдавать подборки. Например, я слушаю курс про Мировые войны, к нему предлагать пакетом курс про Холодную войну и тд и тп.
3) Мне на почту не пришёл классный вэлком с доступом и тд, просто ссылка и чек об оплате. Это мелочь и деталь, но из этого складывается отношение к клиенту.
UPD: Велком пришёл и очень красивый, понятный. Просто не сразу
4) И ещё один момент - хочется более четко понимать продуктовую линейку. Если это обучения на расширения кругозора (плюс - несколько вариантов для получения профессии), то курсы по теме «макияж для себя» и тд, тут не в тему.
Но всё равно, круто!
И может я пока не совсем разобралась со средой и там есть ещё активности.
Мне очень нравится 👍🏻💖
😍😍😍
#разбор
Что круто?
- Уроки по 30-40 мин как серия сериала
- В конце «зацепка», «крючок», своего рода, клиффхэнгер, чтобы было интересно смотреть дальше
- Классная картинка и качественный материал, приятные спикеры
- Есть допы и даже где-то дз в них
Чего мне не хватает?
Возможностей образовательной среды.
1) Я бы добавила чаты по интересам, если не по курсам, то по направлениям, например, История, Психология, Искусство и тд, дискуссионные клубы по темам, чтобы была возможность обсудить просмотренное, встречи по теме и околотематические, дополнительные внеучебные активности, например, квесты.
2) Пока не очень понятна цель.
Если слушаешь как подкаст, то темы слишком сложные, информация слишком крутая, нужно вникать, смотреть презу и всё такое. Если слушаешь, как обучение, то мини-курса недостаточно, чтобы вникнуть, тогда нужно выдавать подборки. Например, я слушаю курс про Мировые войны, к нему предлагать пакетом курс про Холодную войну и тд и тп.
3) Мне на почту не пришёл классный вэлком с доступом и тд, просто ссылка и чек об оплате. Это мелочь и деталь, но из этого складывается отношение к клиенту.
UPD: Велком пришёл и очень красивый, понятный. Просто не сразу
4) И ещё один момент - хочется более четко понимать продуктовую линейку. Если это обучения на расширения кругозора (плюс - несколько вариантов для получения профессии), то курсы по теме «макияж для себя» и тд, тут не в тему.
Но всё равно, круто!
И может я пока не совсем разобралась со средой и там есть ещё активности.
Мне очень нравится 👍🏻💖
🔥3
Оказывается, есть промокод на бесплатную подписку на 7 дней, а я уже купила ахаха
Ловите для вас👍🏻🔥
Ловите для вас👍🏻🔥
Forwarded from Правое полушарие Интроверта
Получите бесплатный доступ к курсам-саммари на 7 дней. Используйте промокод TELEGA до 11 июня и проводите теплые деньки с максимальной пользой. Слушайте курсы фоном и получайте готовое мнение по любому вопросу, пока занимаетесь своими делами. Осторожно, такой простой формат саморазвития вызывает привыкание. Промокод работает для новых пользователей.
5 пунктов, как дойти до любой цели
Меня спросили вчера, как взяться за свой режим. Расскажу 5 пунктов, которые помогут при достижении любой цели.
1. «Большая причина почему»
Должна быть «большая причина почему» - это основа нашей мотивации. Наше топливо. Точнее, толчок. Без него машину не завести.
Это может быть
Например, быть здоровым и счастливым
2. Постановка цели
Когда понятна мотивация, важно сформировать себе более конкретную цель. Тут можно воспользоваться SMARTом.
Например, обещаю себе выходить из дома 6-7 раз в течении недели на один час для прогулок быстрым шагом.
3. План действий
Когда есть цель, нужно составите план.
Например, продумать для себя, как вписать прогулки в свой режим дня, какая одежда для этого нужна, куда мы пойдём и тд.
Важно, чтобы на этот период на данной цели был «фокус» внимания.
4. Маленькие радости
Маленькие радости - это вообще моя «фишка». Их я нахожу как в процессе, например, в прогулках мне нравится запах леса, а учёбе - красивая канцелярия, так и в результате - купить себе что-то за успешный челлендж.
Кроме того, я умею их создавать для себя. Так я гуляю и слушаю подкасты. И теперь жду прогулку для того, чтобы послушать Новый подкаст. А в обучении - всегда смотреть обучение с красивой кружкой вкусного чая.
5. Контекст
Ещё очень хорошо работает при достижении результата - окружить себя контекстом.
Например, хочешь питаться здорой пищей и сформировать красивую фигуру, набери картинок в Пинтрест, подпишись на зожные аккаунты, начни смотреть тренировки на ютубе, найди окружение, которое также интересуется этой темой. Да в конце концов поставь на заставку спортивного человека.
Это как окружить себя языковой средой для того, чтобы выучить Английский, например.
И если контент окружит тебя, то ты станешь его частью, а значит придёшь к результата.
Окружение работает, и окружение - весь окружающий мир.
——
Ставьте 🔥, если было полезно.
Меня спросили вчера, как взяться за свой режим. Расскажу 5 пунктов, которые помогут при достижении любой цели.
1. «Большая причина почему»
Должна быть «большая причина почему» - это основа нашей мотивации. Наше топливо. Точнее, толчок. Без него машину не завести.
Это может быть
Например, быть здоровым и счастливым
2. Постановка цели
Когда понятна мотивация, важно сформировать себе более конкретную цель. Тут можно воспользоваться SMARTом.
Например, обещаю себе выходить из дома 6-7 раз в течении недели на один час для прогулок быстрым шагом.
3. План действий
Когда есть цель, нужно составите план.
Например, продумать для себя, как вписать прогулки в свой режим дня, какая одежда для этого нужна, куда мы пойдём и тд.
Важно, чтобы на этот период на данной цели был «фокус» внимания.
4. Маленькие радости
Маленькие радости - это вообще моя «фишка». Их я нахожу как в процессе, например, в прогулках мне нравится запах леса, а учёбе - красивая канцелярия, так и в результате - купить себе что-то за успешный челлендж.
Кроме того, я умею их создавать для себя. Так я гуляю и слушаю подкасты. И теперь жду прогулку для того, чтобы послушать Новый подкаст. А в обучении - всегда смотреть обучение с красивой кружкой вкусного чая.
5. Контекст
Ещё очень хорошо работает при достижении результата - окружить себя контекстом.
Например, хочешь питаться здорой пищей и сформировать красивую фигуру, набери картинок в Пинтрест, подпишись на зожные аккаунты, начни смотреть тренировки на ютубе, найди окружение, которое также интересуется этой темой. Да в конце концов поставь на заставку спортивного человека.
Это как окружить себя языковой средой для того, чтобы выучить Английский, например.
И если контент окружит тебя, то ты станешь его частью, а значит придёшь к результата.
Окружение работает, и окружение - весь окружающий мир.
——
Ставьте 🔥, если было полезно.
🔥4
Атмосфера, состояние в обучении влияет на результат.
А на эту самую атмосферу влияет энергия того человека или тех людей, которые обучают.
И тех, кто обучается.
Тоже самое и на работе.
Интеллектуальные способности и креативные навыки могут «зажиматься» не хуже телесных блоков. Это происходит от давления.
А могут, наоборот, раскрываться и цвести пышным цветом рядом с опытном наставником.
Если меня считают сильным специалистом, то от этого ощущения, от атмосферы свободы, я могу делать ещё лучше, открываться.
Тоже самое в обучении, где тебя принимают, считают уже хорошим, уже крутым. И ты расслабляешься и просто творишь.
Тоже самое с людьми.
С кем-то так тяжело раскрыться, а с кем-то создаёшь самое лучшее.
На обучении, где на тебя давят правила, стандарты, мнения, тяжело делать задания достаточно хорошо, приходится постоянно борюсь с внутренним сопротивлением, чтобы начать.
И вроде ты хорошо об этом знаю, но на каком-то чувственностей уровне некомфортно и сложно🙃.
А всё почему - всё потому, что такая обстановка. Такая атмосфера, которая складывается из мелочей, типа смайлов в чате…
И самое интересное, что рассуждала я об этом параллельно с прочтением книги «Тайная опора», и мыслями о том, как я отношусь к себе маленькой, к своему внутреннему ребёнку. Ведь чтобы относиться хорошо к «детям» внутри других взрослых или просто к детям, нужно изменить отношения к маленькой себе. Например, перестать быть жёстким критиком.
Так вот
- не быть жёстким критиком
- давать принятие из самого сердца
- верить в таланты и уникальность человека
- заботиться разными формами выражения заботы
- поддерживать и хвалить
И всё это сначала себе, потом - другим людям. Потому что делиться можно только тем, что у тебя есть. Всё начинается с себя.
А потом - общаться с другими и создавать обучения, в которых быть хорошо.
Соответственно, именно это ощущение к себе может дать атмосферу для других.
В том числе, в обучении.
Атмосферу принятия, заботы и любви.
💖
А на эту самую атмосферу влияет энергия того человека или тех людей, которые обучают.
И тех, кто обучается.
Тоже самое и на работе.
Интеллектуальные способности и креативные навыки могут «зажиматься» не хуже телесных блоков. Это происходит от давления.
А могут, наоборот, раскрываться и цвести пышным цветом рядом с опытном наставником.
Если меня считают сильным специалистом, то от этого ощущения, от атмосферы свободы, я могу делать ещё лучше, открываться.
Тоже самое в обучении, где тебя принимают, считают уже хорошим, уже крутым. И ты расслабляешься и просто творишь.
Тоже самое с людьми.
С кем-то так тяжело раскрыться, а с кем-то создаёшь самое лучшее.
На обучении, где на тебя давят правила, стандарты, мнения, тяжело делать задания достаточно хорошо, приходится постоянно борюсь с внутренним сопротивлением, чтобы начать.
И вроде ты хорошо об этом знаю, но на каком-то чувственностей уровне некомфортно и сложно🙃.
А всё почему - всё потому, что такая обстановка. Такая атмосфера, которая складывается из мелочей, типа смайлов в чате…
И самое интересное, что рассуждала я об этом параллельно с прочтением книги «Тайная опора», и мыслями о том, как я отношусь к себе маленькой, к своему внутреннему ребёнку. Ведь чтобы относиться хорошо к «детям» внутри других взрослых или просто к детям, нужно изменить отношения к маленькой себе. Например, перестать быть жёстким критиком.
Так вот
- не быть жёстким критиком
- давать принятие из самого сердца
- верить в таланты и уникальность человека
- заботиться разными формами выражения заботы
- поддерживать и хвалить
И всё это сначала себе, потом - другим людям. Потому что делиться можно только тем, что у тебя есть. Всё начинается с себя.
А потом - общаться с другими и создавать обучения, в которых быть хорошо.
Соответственно, именно это ощущение к себе может дать атмосферу для других.
В том числе, в обучении.
Атмосферу принятия, заботы и любви.
💖
❤2
Вчера-сегодня такой день про замечательных коллег получился.
1) Сначала в клубе методологов у нас был вчера/сегодня вечер/день fuck up историй в работе.
Рассказывали про различные жесткие истории из мира работы. И так легче стало, что у всех бывают провалы🙃 даже у очень классных людей.
2) А потом - говорили с одной моей онлайн подругой про ценности.
Мы познакомились на обучении (при чем по продажам) и были в одной мастермаинд группе там.
Мы говорили о том, что запуски, продажи, миллионы и прочие пластиковые ценности инфобиза совсем ни то, через что хотелось бы жить. И что следуя не тем ценностям, ты приходишь только к выгоранию и полному ощущению бессмысленности всего.
Когда живешь только через ум, а не через сердце 💖
Есть Духовность, помощь людям, а самое главное - собственная жизнь. И это важнее всех миллионов…
Есть то, что просто важнее.
Мы описывали очень похожие ощущения и сошлись на трёх выводах:
1) В твоей жизни главное - ТЫ САМ(а)!
2) Важно быть настоящим! Быть собой. Не пытаться быть хорошим/идеальным/пластиковым. Ты уже конкретно обосрался, дальше можно просто жить.
3) Ценность помощи людям и Духовности
1) Сначала в клубе методологов у нас был вчера/сегодня вечер/день fuck up историй в работе.
Рассказывали про различные жесткие истории из мира работы. И так легче стало, что у всех бывают провалы🙃 даже у очень классных людей.
2) А потом - говорили с одной моей онлайн подругой про ценности.
Мы познакомились на обучении (при чем по продажам) и были в одной мастермаинд группе там.
Мы говорили о том, что запуски, продажи, миллионы и прочие пластиковые ценности инфобиза совсем ни то, через что хотелось бы жить. И что следуя не тем ценностям, ты приходишь только к выгоранию и полному ощущению бессмысленности всего.
Когда живешь только через ум, а не через сердце 💖
Есть Духовность, помощь людям, а самое главное - собственная жизнь. И это важнее всех миллионов…
Есть то, что просто важнее.
Мы описывали очень похожие ощущения и сошлись на трёх выводах:
1) В твоей жизни главное - ТЫ САМ(а)!
2) Важно быть настоящим! Быть собой. Не пытаться быть хорошим/идеальным/пластиковым. Ты уже конкретно обосрался, дальше можно просто жить.
3) Ценность помощи людям и Духовности
❤4