⏺Собираем ваши актуальные вопросы по OZON 👌🏻 Скоро начнем отвечать, а пока у вас еще есть возможность задать их в комментариях 🚀⤵️

1) Озон отменил продвижение в поиске, у кого какие ощущения?
2) Продажи летят вниз 🔻Что происходит с OZON? С чем это связано?
3) Подскажите пожалуйста, в какое количество акций вступать лучше всего? Даёт ли какое то преимущество, если вступить сразу во все? Как я поняла, скидки не суммируются и продажи будут именно по акции с максимальной скидкой
4) Фулфилмент или FBO? Что посоветуете?
5) Не понимаю, как работать по фбо при большом кол-ве возвратов. Кто на складе озон будет приводить возвраты в состояние, пригодное для дальнейшей продажи? или предполагается их сразу выбрасывать?

🔵 Как стать селлером, если в кармане 0₽

Кто хочет действовать, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины. Сократ, между прочим👆🏻⤵️

1️⃣ Накопить 👌🏻 Видели недавнишний кейс? Заслуживает уважения, как 14 летний мальчик копил 2 года, вышел на маркетплейс и на сегодняшний день его оборот более 1 млн.

2️⃣ Выйти в качестве самозанятого. И продавать продукцию собственного производства — ту, что полностью или частично сделали своими руками. Подходит для талантливых и предприимчивых 👌🏻

3️⃣ Найти партнёра. Если бы знали, как много людей, которые готовы инвестировать, у которых есть стартовый капитал, но нет идеи и того надежного плеча, кто ее воплотит. С вас бизнес-план, желание и рабочая сила.

4️⃣ Стать менеджером на маркетплейсах. Если бы вы знали, как много селлеров, у которых все настроено, но не кому делегировать 😏

Между прочим, настоятельно рекомендуем вам всерьез рассмотреть этот пункт 👆🏻

➕ Вы не только заработаете стартовый капитал для выхода на маркетплейсы, но и наберетесь практического опыта (!), увидите всю подноготную изнутри, ведь менеджер — это тот человек, который:

✅ Находит рентабельные товары и избавляется от неходовых позиций.
✅ Управляет ассортиментом на разных онлайн-площадках.
✅ Контролирует логистические процессы.
✅ Настраивает продвижение продукции.
✅ Развивает бизнес и приносит больше прибыли продавцу.

🌟 Как стать менеджером маркетплейсов, у которого всегда есть клиенты можете узнать здесь, расскажем об этом 2 мая.

🔵 Как уменьшить количество возвратов на маркетплейсах?

Без отказа и возврата товаров в e-commerce не обойтись.

Дистанционный выбор – это всегда высокий риск того, что вещь не подойдет. Покупатель не может через экран пощупать, примерить и увидеть оттенок цвета, а большинство продавцов не утруждают себя подробным описанием.

Отказы и возвраты создают много лишних передвижений и влекут увеличение расходов.

Что может сделать продавец, чтобы улучшить ситуацию?

1️⃣ Создавайте максимально подробную карточку. Сделайте качественные фотографии с разных ракурсов, детально опишите особенности, преимущества и варианты использования товара. Пишите так, чтобы покупатель максимально корректно вас понял («цвет бедра испуганной нимфы» ничего не скажет посетителю о расцветке 😏)

2️⃣ Будьте честны во всем. Не старайтесь выдать плохой товар за качественный, дешевые ткани за дорогие, маломерные вещи за полноценные, реплики за оригинал. Лукавство с покупателем оборачивается возвратом продукции и вашими дополнительными расходами на доставку.

3️⃣ Торгуйте хорошими вещами. Выбирайте товары такого качества, чтобы даже любители заказать два десятка вариантов, выкупили ваш.

4️⃣ Обращайте внимание на отзывы покупателей и причины отказов / возвратов. Если несколько клиентов указывают на несоответствие размерной сетке – проверьте информацию и исправьте описание. Укажите в комментариях и тексте карточки, что вы исправили некорректные данные и теперь на них можно полноценно опираться.

5️⃣Проверяйте отсутствие дефектов вещей, особенно при работе с новыми поставщиками. Убедитесь лично в ровности швов, полной комплектации, невредимости упаковки и наличии фурнитуры. Не провоцируйте возникновение рекламаций.

Посмотрите на свой продукт глазами покупателя и ответьте честно: были бы вы рады сами получить такой товар? Соответствует ли он описанию и обещаниям?

#польза
Вопросы 🤔⤵️

✅ Откровенный вебинар сегодня в 19:00 «Как правильно СЕЛЛЕРАМ выбирать себе менеджера, где МЕНЕДЖЕРАМ находить себе селлера»

ВХОД СВОБОДНЫЙ

Кстати, при регистрации вы сразу сможете забрать подарки:

❤️ Гайд «7 площадок, где менеджеры МП находят себе клиентов»
❤️ Чек-лист «Как менеджеру выйти на достойный доход»

🔵 Продажи летят вниз 🔻 ТОП-5 причин, почему у селлеров падают обороты

1️⃣ Увеличение конкуренции.
1) Все больше конкурентов выходят с таким же товаром как у вас: сложно выделиться.
2) Демпинг и переманивание клиентов.

2️⃣ Ухудшение репутации товара.
1) Вторая партия товара по качеству хуже, чем первая.
2) Нет своевременного перекрытия негативных отзывов. Один вовремя неперекрытый отзыв резко сокращает количество заказов.
3) Отсутствие хороших фото- и видеоотзывов в первых рядах. Первые 3–5 отзывов обязательно должны быть 5*
4) Снижение рейтинга товара и падение уровня доверия покупателей.

3️⃣ Проблемы с логистикой.
1) Увеличение сроков доставки.
2) Некорректная упаковка и повреждение товаров при транспортировке.
3) Дорогая логистика (карго)

❓Прежде чем раскрыть еще 2 пункта — вопрос: проводили ли вы когда-нибудь А/В тестирование ваших карточек товаров?