О развитии, или плохо нарисованная лошадь и мужчина-младенец
Если меня попросят нарисовать лошадь, то я конечно же легко смогу сделать это, но получится такая кривая и неестественная лошадь, как будто её рисовал не я, а 10-летний ребенок. И в этом нет никакого противоречия, мой навык рисования застрял на этом уровне, я рисую как ребенок, который совершенно не умеет это делать, потому что именно в том возрасте я прекратил рисовать. Мой навык груб и не детализован.
Некоторая структура в моей психике, отвечающая за рисование, осталась неразвита до взрослого уровня. 10 левел из 80.
Многие люди говорят: «О, нет, я не буду рисовать, я не умею рисовать, ведь рисую как курица лапой». Перефразируя на современный манер, «Нарисуйте лучше вы, а то у меня лапки». Если задуматься, то навыки этих людей остались не развитыми «лапками», они не стали тренированными кистями, которые могут выполнять сложные операции.
Это правило работает во всем.
Если вы видите мужчину или женщину, которые внешне выглядят как подростки, потому что одеваются как подростки, значит, их представления о моде и красоте остановились на уровне подростков.
Если вы видите мужчину с неразвитой мускулатурой, то его навык быть физически сильным и крепким остался на уровне подростка.
В нашей психике огромное количество навыков, которые остановились на каком-то этапе, потому что мы их бросили где-то на полпути.
То же самое с навыком принимать решения. Не сбегать от проблем. Уметь конфликтовать.
Если ваш отец не учил принимать решения, или его не было, и все решала мама, этот навык не развивался. Во всяком случае до того, пока вы не стали жить самостоятельно.
Как-то я консультировал мужчину, который никак не мог найти себя, чем ему заниматься, как жить, как зарабатывать деньги. Я ему дал примечательный тест, в котором надо было кое-что рисовать. В одном из блоков теста он нарисовал человечка, который был похож на младенца без развитых рук (просто обрубки). В тесте этот блок отвечает за «социальную роль», как человек ощущает себя в обществе. Этот мужчина видел себя как не способного что-то делать «руками», не способного управлять происходящим. Потом я еще не раз встречал вариации таких рисунков.
Заметьте, я говорю о роли, а не о физической способности. Физически этот мужчина выглядел внушительно, даже опасно. В его глазах было немало гнева, и я не сомневаюсь, что он мог бы очень хорошо кого-нибудь приложить, если бы выпал шанс.
Но его навык решать и делать остался на уровне ребенка. Все детство и юность за него все решала его мама, в 20 лет он женился на активной и решительной девушке, которая заменила ему маму. В 30 лет он развелся и понял, что очень мало выбирал сам, почти ничего, и просто не умеет это делать. Он не знает, что выбирать, чего хотеть, и куда идти.
Ему придется вернуться в тот возраст, где он бросил свой навык, если он хочет первоклассно решать и выбирать. Придется отбросить гордость и признать, что его навык выбирать и решать находится на уровне сомневающегося подростка. Придется начать совершать ошибки и получать опыт.
Каждый из нас, если хочет развить какой-то навык, для начала должен признать, что он не развит. Что он находится в зародышевом состоянии или середине пути. На 10 уровне из 80.
Невозможно контролировать то, что не измеряешь. Нужно признать, «вот это я умею делать не очень хорошо, как ребенок, как подросток, как пока еще слабый человек». И тогда развитие пойдет быстрее.
PS. Напомню, что я веду набор в 10-дневный бесплатный онлайн-курс "Системное мужское развитие", детали тут: https://vk.com/wall1194099_23015
Если меня попросят нарисовать лошадь, то я конечно же легко смогу сделать это, но получится такая кривая и неестественная лошадь, как будто её рисовал не я, а 10-летний ребенок. И в этом нет никакого противоречия, мой навык рисования застрял на этом уровне, я рисую как ребенок, который совершенно не умеет это делать, потому что именно в том возрасте я прекратил рисовать. Мой навык груб и не детализован.
Некоторая структура в моей психике, отвечающая за рисование, осталась неразвита до взрослого уровня. 10 левел из 80.
Многие люди говорят: «О, нет, я не буду рисовать, я не умею рисовать, ведь рисую как курица лапой». Перефразируя на современный манер, «Нарисуйте лучше вы, а то у меня лапки». Если задуматься, то навыки этих людей остались не развитыми «лапками», они не стали тренированными кистями, которые могут выполнять сложные операции.
Это правило работает во всем.
Если вы видите мужчину или женщину, которые внешне выглядят как подростки, потому что одеваются как подростки, значит, их представления о моде и красоте остановились на уровне подростков.
Если вы видите мужчину с неразвитой мускулатурой, то его навык быть физически сильным и крепким остался на уровне подростка.
В нашей психике огромное количество навыков, которые остановились на каком-то этапе, потому что мы их бросили где-то на полпути.
То же самое с навыком принимать решения. Не сбегать от проблем. Уметь конфликтовать.
Если ваш отец не учил принимать решения, или его не было, и все решала мама, этот навык не развивался. Во всяком случае до того, пока вы не стали жить самостоятельно.
Как-то я консультировал мужчину, который никак не мог найти себя, чем ему заниматься, как жить, как зарабатывать деньги. Я ему дал примечательный тест, в котором надо было кое-что рисовать. В одном из блоков теста он нарисовал человечка, который был похож на младенца без развитых рук (просто обрубки). В тесте этот блок отвечает за «социальную роль», как человек ощущает себя в обществе. Этот мужчина видел себя как не способного что-то делать «руками», не способного управлять происходящим. Потом я еще не раз встречал вариации таких рисунков.
Заметьте, я говорю о роли, а не о физической способности. Физически этот мужчина выглядел внушительно, даже опасно. В его глазах было немало гнева, и я не сомневаюсь, что он мог бы очень хорошо кого-нибудь приложить, если бы выпал шанс.
Но его навык решать и делать остался на уровне ребенка. Все детство и юность за него все решала его мама, в 20 лет он женился на активной и решительной девушке, которая заменила ему маму. В 30 лет он развелся и понял, что очень мало выбирал сам, почти ничего, и просто не умеет это делать. Он не знает, что выбирать, чего хотеть, и куда идти.
Ему придется вернуться в тот возраст, где он бросил свой навык, если он хочет первоклассно решать и выбирать. Придется отбросить гордость и признать, что его навык выбирать и решать находится на уровне сомневающегося подростка. Придется начать совершать ошибки и получать опыт.
Каждый из нас, если хочет развить какой-то навык, для начала должен признать, что он не развит. Что он находится в зародышевом состоянии или середине пути. На 10 уровне из 80.
Невозможно контролировать то, что не измеряешь. Нужно признать, «вот это я умею делать не очень хорошо, как ребенок, как подросток, как пока еще слабый человек». И тогда развитие пойдет быстрее.
PS. Напомню, что я веду набор в 10-дневный бесплатный онлайн-курс "Системное мужское развитие", детали тут: https://vk.com/wall1194099_23015
VK
Павел Домрачев. Пост со стены.
Набор в 9-ый запуск десятидневного бесплатного курса "Системное мужское развитие: 1 ступень"
<b... Смотрите полностью ВКонтакте.
<b... Смотрите полностью ВКонтакте.
«Любое слово, звук — слегка перепаивают тебе мозг. В этом его суть, мозг так функционирует. Человека программирует вообще всё»
Продолжаю рекомендовать книги, которые я прочитал.
1. Цикл «Ложная слепота»
Хардкорная научная фантастика от ученого-биолога. Совершенно иной уровень подхода к внедрению впечатляющих и важных научных фактов в сюжет – можно перечитывать несколько раз и каждый раз находить важные для себя вещи.
Продолжение в статье: https://vk.com/@pavel.domrachev-knigi-kotorye-ya-rekomenduu-vol-2
Продолжаю рекомендовать книги, которые я прочитал.
1. Цикл «Ложная слепота»
Хардкорная научная фантастика от ученого-биолога. Совершенно иной уровень подхода к внедрению впечатляющих и важных научных фактов в сюжет – можно перечитывать несколько раз и каждый раз находить важные для себя вещи.
Продолжение в статье: https://vk.com/@pavel.domrachev-knigi-kotorye-ya-rekomenduu-vol-2
Vk
Книги, которые я рекомендую, vol. 2
Хардкорная научная фантастика от ученого-биолога. Совершенно иной уровень подхода к внедрению впечатляющих и важных научных фактов в сюжет – можно перечитывать несколько раз и каждый раз находить важные для себя вещи.
Мужчина боится, что женщина будет над ним смеяться. Женщина боится, что мужчина убьет её.
(с) "Рассказ служанки".
Отличный сериал-антиутопия, получивший немало наград, рекомендую к совместному просмотру вместе со своей парой. Даже не хочу рассказывать детали, это просто стоит того.
(с) "Рассказ служанки".
Отличный сериал-антиутопия, получивший немало наград, рекомендую к совместному просмотру вместе со своей парой. Даже не хочу рассказывать детали, это просто стоит того.
Важный опрос для мужчин, прошу поучаствовать.
Вопрос про деньги: какая ваша основная проблема при зарабатывании большего количества денег? Неважно, будь это создание или расширение бизнеса, или же в найме поиск новой работы/переговоры о повышении зарплаты?
Буду благодарен за ответы, опрос анонимный.
Голосовать тут: https://vk.com/wall1194099_23098
Вопрос про деньги: какая ваша основная проблема при зарабатывании большего количества денег? Неважно, будь это создание или расширение бизнеса, или же в найме поиск новой работы/переговоры о повышении зарплаты?
Буду благодарен за ответы, опрос анонимный.
Голосовать тут: https://vk.com/wall1194099_23098
VK
Pavel Domrachev
Важный опрос для мужчин, прошу поучаствовать. Вопрос про деньги: какая ваша основная проблема при зарабатывании большего количества денег? Неважно, будь это создание или расширение бизнеса, или же в найме поиск новой работы/переговоры о повышении зарплаты?…
То, насколько хорошо у мужчины выходит строить отношения с женщиной, зависит от того, какие у него в детстве и подростковом возрасте были отношения с матерью.
То, насколько у мужчины хорошо получается зарабатывать деньги, зависит от того, какие в этом же периоде были отношения с отцом.
Не моя мысль, но в ней есть доля правды. Мама передает ребенку чувственные ощущения и представления о том, какая должна быть эмоциональная связь в семье, отец передает ребенку амбиции, устремления и желание получить ресурсы этого мира.
Мой папа всегда был и остается скромным, спокойным, интеллигентным, но не конфликтным интровертом, который довольствуется малым во всех материальных аспектах. Я повторял его много лет практически во всем, за исключением того, что я экстраверт и мне нужно было много общения (это передалось мне от мамы). И чтобы преодолеть эту скромность, вытащить на свет свои амбиции, ушло много усилий.
То, насколько у мужчины хорошо получается зарабатывать деньги, зависит от того, какие в этом же периоде были отношения с отцом.
Не моя мысль, но в ней есть доля правды. Мама передает ребенку чувственные ощущения и представления о том, какая должна быть эмоциональная связь в семье, отец передает ребенку амбиции, устремления и желание получить ресурсы этого мира.
Мой папа всегда был и остается скромным, спокойным, интеллигентным, но не конфликтным интровертом, который довольствуется малым во всех материальных аспектах. Я повторял его много лет практически во всем, за исключением того, что я экстраверт и мне нужно было много общения (это передалось мне от мамы). И чтобы преодолеть эту скромность, вытащить на свет свои амбиции, ушло много усилий.
На основе одной известной таблицы отношений решил выстроить свою таблицу развития мужчины.
Это ранжирование определяет, насколько мужчина способен управлять своей жизнью, отвечать за происходящее, и защищать интересы других людей.
Конечно, это не идеально точная иерархия, в которой место каждого строго определено, но представление о вашем жизненном прогрессе получить сможете.
https://vk.com/@pavel.domrachev-urovni-razvitiya-muzhchiny
Это ранжирование определяет, насколько мужчина способен управлять своей жизнью, отвечать за происходящее, и защищать интересы других людей.
Конечно, это не идеально точная иерархия, в которой место каждого строго определено, но представление о вашем жизненном прогрессе получить сможете.
https://vk.com/@pavel.domrachev-urovni-razvitiya-muzhchiny
Vk
Уровни развития мужчины
На основе одной известной таблицы отношений решил выстроить свою таблицу развития мужчины.
Количество денег, которые вы получаете за вашу работу, прямо пропорционально той пользе, которую вы несете людям.
12 важных мыслей про дисциплину
1. Дисциплина есть внутренняя и внешняя – сначала кто-то вас заставляет, а потом вы привыкаете делать это сами.
✊🏻
2. Первый источники внешней дисциплины – родители, и в первую очередь отец.
✊🏻
3. Взрослые люди нанимают тренеров для привития дисциплины, будь то бодибилдинг, финансовое планирование или продажи.
✊🏻
4. Дисциплина переводится как «послушание» и «бить палкой».
✊🏻
5. Вы никогда не станете дисциплинированным в одиночку. Человек социален, ему необходимо получать обратную связь от других людей. В одиночестве вы будете действовать только если возникнут природные необходимости.
✊🏻
6. Мотивация и дисциплина могут противоречить друг другу (хочу одно, надо другое), а могут работать вместе (хочу, надо поработать).
✊🏻
7. В процессе будет скучно, и это нормально. Не будет так, что вам всегда все в радость (если вы не просветленный).
✊🏻
8. Крайне важно, чтобы другие люди знали о ваших целях, чтобы вам было сложнее слиться, это добавляет внешней дисциплины (см. п. 1 и 5). Пишите публично о том, что вы планируете делать.
✊🏻
9. Привычку не выработать за 21 день, это миф. Некоторым привычкам нужны месяцы для закрепления.
✊🏻
10. Негативные эмоции при поддержании дисциплины – это тоже совершенно нормально. Важно это помнить и не останавливаться. Даже Мухаммед Али писал, что иногда он ненавидел свои тренировки.
✊🏻
11. Сознательно празднуйте достижение целей, чтобы организм запомнил, что в скучном процессе есть смысл.
✊🏻
12. Конечная задача дисциплины не в геройстве, а в том, чтобы в тяжелые и страшные моменты вы не пасовали и неумолимо шли вперед. Величие Римской империи было построено в том числе на суровой дисциплине солдат, которые даже маленьким количеством могли не дрогнуть перед превосходящими силами противника и действовать эффективно.
1. Дисциплина есть внутренняя и внешняя – сначала кто-то вас заставляет, а потом вы привыкаете делать это сами.
✊🏻
2. Первый источники внешней дисциплины – родители, и в первую очередь отец.
✊🏻
3. Взрослые люди нанимают тренеров для привития дисциплины, будь то бодибилдинг, финансовое планирование или продажи.
✊🏻
4. Дисциплина переводится как «послушание» и «бить палкой».
✊🏻
5. Вы никогда не станете дисциплинированным в одиночку. Человек социален, ему необходимо получать обратную связь от других людей. В одиночестве вы будете действовать только если возникнут природные необходимости.
✊🏻
6. Мотивация и дисциплина могут противоречить друг другу (хочу одно, надо другое), а могут работать вместе (хочу, надо поработать).
✊🏻
7. В процессе будет скучно, и это нормально. Не будет так, что вам всегда все в радость (если вы не просветленный).
✊🏻
8. Крайне важно, чтобы другие люди знали о ваших целях, чтобы вам было сложнее слиться, это добавляет внешней дисциплины (см. п. 1 и 5). Пишите публично о том, что вы планируете делать.
✊🏻
9. Привычку не выработать за 21 день, это миф. Некоторым привычкам нужны месяцы для закрепления.
✊🏻
10. Негативные эмоции при поддержании дисциплины – это тоже совершенно нормально. Важно это помнить и не останавливаться. Даже Мухаммед Али писал, что иногда он ненавидел свои тренировки.
✊🏻
11. Сознательно празднуйте достижение целей, чтобы организм запомнил, что в скучном процессе есть смысл.
✊🏻
12. Конечная задача дисциплины не в геройстве, а в том, чтобы в тяжелые и страшные моменты вы не пасовали и неумолимо шли вперед. Величие Римской империи было построено в том числе на суровой дисциплине солдат, которые даже маленьким количеством могли не дрогнуть перед превосходящими силами противника и действовать эффективно.
мужчины переживают расставание с женщиной тяжелей.
Ученые опросили более чем 5700 человек из 96 стран и сравнили физическую и эмоциональную боль женщин и мужчин от расставаний. В среднем, женщины тяжелей и интенсивней переживают разрывы, но быстрее восстанавливаются.
Мужчины, с другой стороны, восстанавливаются намного хуже и просто продолжают двигаются дальше.
Одно из объяснений заключается в том, что мужчины хуже проживают свои эмоции, держат все в себе, а друзья советуют "расслабиться", "не париться" и "забыть о ней". Женщины же плачут, открыто переживают, а подруги поддерживают их.
Источник: https://medicalxpress.com/news/2015-08-women-breakups..
Интересно, что в комментах на реддите, где я узнал о исследовании, многие мужчины делятся тем, как годами не могут забыть о прошлых отношениях, и так и живут с этим.
Ученые опросили более чем 5700 человек из 96 стран и сравнили физическую и эмоциональную боль женщин и мужчин от расставаний. В среднем, женщины тяжелей и интенсивней переживают разрывы, но быстрее восстанавливаются.
Мужчины, с другой стороны, восстанавливаются намного хуже и просто продолжают двигаются дальше.
Одно из объяснений заключается в том, что мужчины хуже проживают свои эмоции, держат все в себе, а друзья советуют "расслабиться", "не париться" и "забыть о ней". Женщины же плачут, открыто переживают, а подруги поддерживают их.
Источник: https://medicalxpress.com/news/2015-08-women-breakups..
Интересно, что в комментах на реддите, где я узнал о исследовании, многие мужчины делятся тем, как годами не могут забыть о прошлых отношениях, и так и живут с этим.
Что такое продажи? Это 99 отказов и 1 согласие
Когда-то я прочитал книгу «Чичваркин Е... гений» - краткую биографию одиозного создателя Евросети, который сейчас обитает в Лондоне и развивает винный бизнес.
Я не помню из книги ничего, кроме этой фразы и контекста, в котором она была сказана. Не потому, что книга не интересная, она вполне читабельная и в ней много полезных фактов. Просто для меня это все оказалось неважно, кроме смысла фразы.
Она потрясающая, потому что в ней заложена суть продаж – пробовать снова и снова, пока вам не скажут «да». Чичваркин рассказывал, что для продажи одного единственного телефона он был готов ехать на другой конец города. И это при том, что маржа с продажи такого телефона не больше 10%!
Меня это потрясло тогда — человек готов ради одной продажи делать столько усилий.
С тех прошло много времени. Чичваркин мне как не нравился как личность, так и не нравится, но сама идея живет вместе с ним. И я применяю её каждый день снова и снова, занимаясь продажами. Подходить, писать, звонить, предлагать и предлагать, чтобы у вас что-то купили.
Моя любимая история – про то, как я продавал свои первые мужские курсы. Каждый день я ставил себе задачу написать 10 контактам в соцсетях с предложением поучаствовать в моем курсе. Каждый божий день я должен был писать 10 людям, несмотря ни на что.
Сначала было легко – я писал тем, кому доверял, и кто меня знал. Я не боялся отказов, мне не было страшно, что человек отреагирует грубо, и все было хорошо. Даже малое количество продаж меня не смущало – зато люди позитивно реагировали! Они говорили: «Паш, все круто, просто сейчас не до этого». «Павел, идея отличная, но уже вложил деньги в другое». Я был спокоен.
Но когда хорошие знакомые закончились, стало тяжело – план надо было делать, а я не знал, кому писать. Про кого-то я думал «да я вообще не знаю, почему он у меня в друзьях» или «мы с ним виделись последний раз 8 лет назад, и то 1 раз, кто я ему?». Я не хотел им писать. Просто не хотел.
Но магия дисциплины в том, что я ставил задачу писать 10 чертовых предложений – и я их писал. Каждый день. Десяти людям. Незнакомым, полузнакомым и просто старым знакомым, с которыми много лет не общался. Я писал тем, про кого раньше думал «о нет, ему я ни за что писать не буду». У меня не было выхода.
Конечно, случалось и то, чего я не хотел – я получал явно агрессивные отказы («ты обманываешь людей»), я получал скрытые агрессивные отказы («я лучше промолчу про то, чем ты занимаешься»), я получал неприятную оценку своей деятельности («я давно от тебя отписался»), но я также стал получать по-настоящему много продаж.
Знаете, почему? Потому что не нужно решать за людей, кто я для них и что полезного я могу для них делать. Кто я такой, чтобы считать, что я человеку не нужен и мои курсы не принесут пользы? Может, он давно за мной следит и просто не решается? Может, он не в курсе, но ищет подобное? Моя задача лишь одна – донести предложение, а дальше человек пусть решает сам. И многие решали в мою пользу.
Один из самых успешных моих клиентов так и пришел. Я видел его 2 раза в жизни лет 7 назад до моего предложения, и я понятия не имел, зачем ему нужно то, что я предлагаю. Но на первое же мое сообщение он написал «Круто, когда старт? Я готов». Более того, он в итоге оказался очень талантливым участником и поработал так, что получил одни из лучших результатов среди моих клиентов – и финансовые, и карьерные, и личные.
Безусловно, отказы демотивируют, но по факту они не влияют на результат ваших действий, если вы просто продолжите двигаться дальше (писал об исследовании недавно: https://vk.com/wall1194099_23192). И примеры, подобные случаю с вышеописанным клиентом, очень воодушевляют.
С каждым новым сообщением мои предложения становились лучше – я получал обратную связь от людей. Это тоже магия – чем больше делаешь, тем лучше получается. Просто, потому что это такой же навык, как и любой другой. Делай, делай, делай, делай, и получи результат.
Запомните — продажи в первую очередь требуют сознательного волевого усилия, которое будет регулярно и непоколебимо тол
Когда-то я прочитал книгу «Чичваркин Е... гений» - краткую биографию одиозного создателя Евросети, который сейчас обитает в Лондоне и развивает винный бизнес.
Я не помню из книги ничего, кроме этой фразы и контекста, в котором она была сказана. Не потому, что книга не интересная, она вполне читабельная и в ней много полезных фактов. Просто для меня это все оказалось неважно, кроме смысла фразы.
Она потрясающая, потому что в ней заложена суть продаж – пробовать снова и снова, пока вам не скажут «да». Чичваркин рассказывал, что для продажи одного единственного телефона он был готов ехать на другой конец города. И это при том, что маржа с продажи такого телефона не больше 10%!
Меня это потрясло тогда — человек готов ради одной продажи делать столько усилий.
С тех прошло много времени. Чичваркин мне как не нравился как личность, так и не нравится, но сама идея живет вместе с ним. И я применяю её каждый день снова и снова, занимаясь продажами. Подходить, писать, звонить, предлагать и предлагать, чтобы у вас что-то купили.
Моя любимая история – про то, как я продавал свои первые мужские курсы. Каждый день я ставил себе задачу написать 10 контактам в соцсетях с предложением поучаствовать в моем курсе. Каждый божий день я должен был писать 10 людям, несмотря ни на что.
Сначала было легко – я писал тем, кому доверял, и кто меня знал. Я не боялся отказов, мне не было страшно, что человек отреагирует грубо, и все было хорошо. Даже малое количество продаж меня не смущало – зато люди позитивно реагировали! Они говорили: «Паш, все круто, просто сейчас не до этого». «Павел, идея отличная, но уже вложил деньги в другое». Я был спокоен.
Но когда хорошие знакомые закончились, стало тяжело – план надо было делать, а я не знал, кому писать. Про кого-то я думал «да я вообще не знаю, почему он у меня в друзьях» или «мы с ним виделись последний раз 8 лет назад, и то 1 раз, кто я ему?». Я не хотел им писать. Просто не хотел.
Но магия дисциплины в том, что я ставил задачу писать 10 чертовых предложений – и я их писал. Каждый день. Десяти людям. Незнакомым, полузнакомым и просто старым знакомым, с которыми много лет не общался. Я писал тем, про кого раньше думал «о нет, ему я ни за что писать не буду». У меня не было выхода.
Конечно, случалось и то, чего я не хотел – я получал явно агрессивные отказы («ты обманываешь людей»), я получал скрытые агрессивные отказы («я лучше промолчу про то, чем ты занимаешься»), я получал неприятную оценку своей деятельности («я давно от тебя отписался»), но я также стал получать по-настоящему много продаж.
Знаете, почему? Потому что не нужно решать за людей, кто я для них и что полезного я могу для них делать. Кто я такой, чтобы считать, что я человеку не нужен и мои курсы не принесут пользы? Может, он давно за мной следит и просто не решается? Может, он не в курсе, но ищет подобное? Моя задача лишь одна – донести предложение, а дальше человек пусть решает сам. И многие решали в мою пользу.
Один из самых успешных моих клиентов так и пришел. Я видел его 2 раза в жизни лет 7 назад до моего предложения, и я понятия не имел, зачем ему нужно то, что я предлагаю. Но на первое же мое сообщение он написал «Круто, когда старт? Я готов». Более того, он в итоге оказался очень талантливым участником и поработал так, что получил одни из лучших результатов среди моих клиентов – и финансовые, и карьерные, и личные.
Безусловно, отказы демотивируют, но по факту они не влияют на результат ваших действий, если вы просто продолжите двигаться дальше (писал об исследовании недавно: https://vk.com/wall1194099_23192). И примеры, подобные случаю с вышеописанным клиентом, очень воодушевляют.
С каждым новым сообщением мои предложения становились лучше – я получал обратную связь от людей. Это тоже магия – чем больше делаешь, тем лучше получается. Просто, потому что это такой же навык, как и любой другой. Делай, делай, делай, делай, и получи результат.
Запомните — продажи в первую очередь требуют сознательного волевого усилия, которое будет регулярно и непоколебимо тол
VK
Pavel Domrachev
Неудача порождает еще неудачи, или нет? Интересное исследование провели в журнале Psychology of Sport and Exercise. Они выяснили, что проваливаясь в каком-то деле, участники эксперимента чувствовали себя уязвленными (все знают, что ошибаться отстой), но…
Как-то участник моего курса написал мысль дня:
«По возможности, надо исключить цели, в выполнении которых возможно влияние других людей»
Сразу скажу, что это — грубейшая ошибка, хотя её и совершает каждый второй, кто приходит ко мне на курсы и начинает писать отчеты с задачами на день.
https://vk.com/@pavel.domrachev-ne-vkluchaite-v-vashi-plany-drugih-ludei-ili-vas-zhdet-prova
«По возможности, надо исключить цели, в выполнении которых возможно влияние других людей»
Сразу скажу, что это — грубейшая ошибка, хотя её и совершает каждый второй, кто приходит ко мне на курсы и начинает писать отчеты с задачами на день.
https://vk.com/@pavel.domrachev-ne-vkluchaite-v-vashi-plany-drugih-ludei-ili-vas-zhdet-prova
Vk
Не включайте в ваши планы других людей, или вас ждет провал?
Как-то участник моего курса написал мысль дня:
Исследование 25 тысяч продающих разговоров
На SalesHacker есть крайне полезная статья, в которой приводится большой анализ продаж — 25,537 разговоров в 17 организациях.
Что с этими данными сделали: разговоры категоризировали на успешные и не успешные, разделили говорящих (продавца и клиента), затем речь транскрибировали, почистили и проанализировали.
Выводы получились любопытные, но надо помнить, что это будет корреляция, а не причинно-следственная связь. Впрочем, для практиков это иногда не столь важно.
1. Соотношение "говорить-слушать"
Неправильно: средний продавец говорит 65-70% времени, оставляя лишь 30% клиенту.
Правильно: топовые продавцы с высокими продажами говорят 43% времени, оставляя 57% разговора клиенту.
Проще говоря, можно откинуться на спинку кресла и послушать клиента, потому что ему тоже важно поговорить.
Мое примечание: если мне кто-то звонит и начинает без умолку говорить, это 100% продажа, и причем не очень хорошая. Спросите лучше меня! Мне есть что сказать.
2. Сколько нужно раз говорить о цене и когда
Очевидно, что говорить о цене нужно после заявления ценности - и это потдтверждается исследованием. Интереснее другое - сколько раз называть цену.
Ответ: 3-4 раза золотая середина. Если будете называть цену меньше или больше, сильно снизите вероятность сделки.
3. Индикаторы, указывающее на решение клиента о покупке
В ответ на вопрос, готов ли клиент купить услугу, и когда, есть свои индикаторы его решимости:
- "Возможно" - в 73% случаев клиент покупал. Почему? Вероятно, потому что перед решением нужно подумать, и "возможно" наилучший из осторожных ответов.
- "Сначала нужно решить Х", "Нам нужно подумать о Х".... в большинстве случаев клиент не покупал.
4. Снижение риска увеличивает шанс на сделку
Когда продавцы говорили о том, что:
"платеж можно отменить в любой момент",
"есть гарантия возврата/результата",
"не нужно заключать долгосрочных контрактов"
"не нужно покупать много"
это успокаивало людей, а продажи вырастали на 32%.
Вот такие итоги. Выводы делайте сами.
Линк на оригинал статьи: https://www.saleshacker.com/sales-call-research-project/
На SalesHacker есть крайне полезная статья, в которой приводится большой анализ продаж — 25,537 разговоров в 17 организациях.
Что с этими данными сделали: разговоры категоризировали на успешные и не успешные, разделили говорящих (продавца и клиента), затем речь транскрибировали, почистили и проанализировали.
Выводы получились любопытные, но надо помнить, что это будет корреляция, а не причинно-следственная связь. Впрочем, для практиков это иногда не столь важно.
1. Соотношение "говорить-слушать"
Неправильно: средний продавец говорит 65-70% времени, оставляя лишь 30% клиенту.
Правильно: топовые продавцы с высокими продажами говорят 43% времени, оставляя 57% разговора клиенту.
Проще говоря, можно откинуться на спинку кресла и послушать клиента, потому что ему тоже важно поговорить.
Мое примечание: если мне кто-то звонит и начинает без умолку говорить, это 100% продажа, и причем не очень хорошая. Спросите лучше меня! Мне есть что сказать.
2. Сколько нужно раз говорить о цене и когда
Очевидно, что говорить о цене нужно после заявления ценности - и это потдтверждается исследованием. Интереснее другое - сколько раз называть цену.
Ответ: 3-4 раза золотая середина. Если будете называть цену меньше или больше, сильно снизите вероятность сделки.
3. Индикаторы, указывающее на решение клиента о покупке
В ответ на вопрос, готов ли клиент купить услугу, и когда, есть свои индикаторы его решимости:
- "Возможно" - в 73% случаев клиент покупал. Почему? Вероятно, потому что перед решением нужно подумать, и "возможно" наилучший из осторожных ответов.
- "Сначала нужно решить Х", "Нам нужно подумать о Х".... в большинстве случаев клиент не покупал.
4. Снижение риска увеличивает шанс на сделку
Когда продавцы говорили о том, что:
"платеж можно отменить в любой момент",
"есть гарантия возврата/результата",
"не нужно заключать долгосрочных контрактов"
"не нужно покупать много"
это успокаивало людей, а продажи вырастали на 32%.
Вот такие итоги. Выводы делайте сами.
Линк на оригинал статьи: https://www.saleshacker.com/sales-call-research-project/
Sales Hacker
9 Expert Tips For A Successful Sales Call | Sales Hacker
Is every sales call you make moving the conversation toward a YES? Follow these 9 expert tips for a successful sales call.
15 итогов ушедшего 2018-го.
Решил традиционно поделиться своими результатами за этот год. Период был результативным и непростым, особенно вторая его половина. But we must press on.
🏁1. Биткоины. Продал в начале года свою крипту и забыл о ней. Это был любопытный эксперимент, и я рад, что вовремя закончил его.
🏁2. Мужской репутационный клуб. Основал сообщество мужчин, которые хотят не просто выполнять цели, а держать слово, помогать друг другу реальными действиями. Нашел единомышленников, которые теперь наравне со мной поддерживают жизнь и развитие клуба. Мы придумали несколько крутых идей, которые вполне вероятно позволят нам сильно отстроиться от конкурентов.
Благодарю всех участников, а особенно Андрей Костриченко , Сергей Беликов, Дмитрий Ткаченко , Артем Шакуров , Тимур Насыров
🏁3. Женская психология. Выполнил свои обязательства и закрыл направление. До сих пор получаю благодарности от некоторых клиенток, которые пишут, что нашли хороших мужчин, вышли замуж и переехали в другую страну, как хотели. Это было классное время, но оно прошло. Впереди большая работа с мужчинами.
🏁4. Новый мужской курс. Запустил и продвигал свой проект «Системное мужское развитие», который позволяет улучшить свой доход и отношения через правильную дисциплину и мужской подход. Получил множество отзывов и результатов.
🏁5. Жилье. Купил трехкомнатную квартиру рядом с метро, как мы и хотели с Настей – это было весьма смело и весьма сложно. С квартирой предстоит еще немало работы.
🏁6. «Сто бесплатных консультаций». Завершил свою экспериментальную акцию ровно за год. Опыт был крайне полезный – глубоко погрузился в тему болей людей, нашел отличных клиентов, некоторые сказали, что мои консультации полностью изменили их жизнь в лучшую сторону.
🏁7. Инстаграм. Принял решение развивать свой аккаунт, регулярно пишу и оформляю посты, сделал за осень зиму 1200 подписчиков. Итог мне нравится, люди реагируют, буду продолжать.
🏁8. Муай-тай. Уже пошел третий год, как занимаюсь тайским боксом, и намерен продолжать дальше. Что тут сказать? Единоборства изменили мою жизнь — я чувствую себя великолепно. Не говоря уже о том, как круто бить грушу (и людей) для выхода своей энергии.
🏁9. Airpods. Сделал себе подарок, о котором давно мечтал, но который считал блажью, и вообще, редко себе покупал что-то такое («наушники-капли за 10 тысяч?! Я лучше себе за 500р сенхайзеры возьму»). Но в один момент решил, что, если хочу – значит, надо. Не самый значимый в материальном плане итог, но весьма значимый в плане повышения уровня нормы.
🏁10. Спорт. Третий год отжимаюсь каждый день, сейчас могу сделать до 40 раз за подход с максимально правильной техникой. Прокачал грудные и трицепсы. Сейчас начал по той же методике каждый день делать упражнения с гантелями на плечи и бицепсы, результат виден невооруженным взглядом.
🏁11. Драки. Собрал группу энтузиастов на занятия по боксу/муай-тай. Основная цель: знать азы рукопашного боя и отрабатывать их на практике между собой. Мы проводим спарринги и учимся бить друг друга, а также уклоняться, блокировать, финтить, не уставать, держать удар, не ныть, привыкать к боли и прочее.
🏁12. Подростки. Начал работу с подрастающими парнями по теме дисциплины и самоорганизации. Уже есть хорошие результаты, которые воодушевляют.
🏁13. Продажи. Я начинаю переходить в сферу продаж, потому что это важное пересечение моих навыков: 1) я люблю убеждать и воодушевлять людей 2) я знаю, как люди устроены и постоянно углубляю эти знания 3) здесь как никогда нужна дисциплина и настойчивость, чтобы выполнять планы. Не говоря уже о том, что продажи — это сердце любого бизнеса.
🏁14. Книги. Прочитал 2 важные документальные книги, «Сапиенс» и «Герой и бунтарь». Каждая – о человеке, но одна о эволюции культуры, а вторая о маркетинге брэнда через архетипы (по Юнгу). Также познакомился с отличными книгами от спеца по sci-fi Ричарда Моргана после сериала «Видоизмененный углерод».
🏁15. Статистика. Закончу подведение итогов небольшой, но важной статистикой по тому, как я работал.
- Выполнение ежемесячных целей: 50%, т.е. выполни
Решил традиционно поделиться своими результатами за этот год. Период был результативным и непростым, особенно вторая его половина. But we must press on.
🏁1. Биткоины. Продал в начале года свою крипту и забыл о ней. Это был любопытный эксперимент, и я рад, что вовремя закончил его.
🏁2. Мужской репутационный клуб. Основал сообщество мужчин, которые хотят не просто выполнять цели, а держать слово, помогать друг другу реальными действиями. Нашел единомышленников, которые теперь наравне со мной поддерживают жизнь и развитие клуба. Мы придумали несколько крутых идей, которые вполне вероятно позволят нам сильно отстроиться от конкурентов.
Благодарю всех участников, а особенно Андрей Костриченко , Сергей Беликов, Дмитрий Ткаченко , Артем Шакуров , Тимур Насыров
🏁3. Женская психология. Выполнил свои обязательства и закрыл направление. До сих пор получаю благодарности от некоторых клиенток, которые пишут, что нашли хороших мужчин, вышли замуж и переехали в другую страну, как хотели. Это было классное время, но оно прошло. Впереди большая работа с мужчинами.
🏁4. Новый мужской курс. Запустил и продвигал свой проект «Системное мужское развитие», который позволяет улучшить свой доход и отношения через правильную дисциплину и мужской подход. Получил множество отзывов и результатов.
🏁5. Жилье. Купил трехкомнатную квартиру рядом с метро, как мы и хотели с Настей – это было весьма смело и весьма сложно. С квартирой предстоит еще немало работы.
🏁6. «Сто бесплатных консультаций». Завершил свою экспериментальную акцию ровно за год. Опыт был крайне полезный – глубоко погрузился в тему болей людей, нашел отличных клиентов, некоторые сказали, что мои консультации полностью изменили их жизнь в лучшую сторону.
🏁7. Инстаграм. Принял решение развивать свой аккаунт, регулярно пишу и оформляю посты, сделал за осень зиму 1200 подписчиков. Итог мне нравится, люди реагируют, буду продолжать.
🏁8. Муай-тай. Уже пошел третий год, как занимаюсь тайским боксом, и намерен продолжать дальше. Что тут сказать? Единоборства изменили мою жизнь — я чувствую себя великолепно. Не говоря уже о том, как круто бить грушу (и людей) для выхода своей энергии.
🏁9. Airpods. Сделал себе подарок, о котором давно мечтал, но который считал блажью, и вообще, редко себе покупал что-то такое («наушники-капли за 10 тысяч?! Я лучше себе за 500р сенхайзеры возьму»). Но в один момент решил, что, если хочу – значит, надо. Не самый значимый в материальном плане итог, но весьма значимый в плане повышения уровня нормы.
🏁10. Спорт. Третий год отжимаюсь каждый день, сейчас могу сделать до 40 раз за подход с максимально правильной техникой. Прокачал грудные и трицепсы. Сейчас начал по той же методике каждый день делать упражнения с гантелями на плечи и бицепсы, результат виден невооруженным взглядом.
🏁11. Драки. Собрал группу энтузиастов на занятия по боксу/муай-тай. Основная цель: знать азы рукопашного боя и отрабатывать их на практике между собой. Мы проводим спарринги и учимся бить друг друга, а также уклоняться, блокировать, финтить, не уставать, держать удар, не ныть, привыкать к боли и прочее.
🏁12. Подростки. Начал работу с подрастающими парнями по теме дисциплины и самоорганизации. Уже есть хорошие результаты, которые воодушевляют.
🏁13. Продажи. Я начинаю переходить в сферу продаж, потому что это важное пересечение моих навыков: 1) я люблю убеждать и воодушевлять людей 2) я знаю, как люди устроены и постоянно углубляю эти знания 3) здесь как никогда нужна дисциплина и настойчивость, чтобы выполнять планы. Не говоря уже о том, что продажи — это сердце любого бизнеса.
🏁14. Книги. Прочитал 2 важные документальные книги, «Сапиенс» и «Герой и бунтарь». Каждая – о человеке, но одна о эволюции культуры, а вторая о маркетинге брэнда через архетипы (по Юнгу). Также познакомился с отличными книгами от спеца по sci-fi Ричарда Моргана после сериала «Видоизмененный углерод».
🏁15. Статистика. Закончу подведение итогов небольшой, но важной статистикой по тому, как я работал.
- Выполнение ежемесячных целей: 50%, т.е. выполни
Перебор вариантов в попытке найти «правильный» ответ и приводит к затягиванию – вы ждете, ждете, и ждете, пока наконец ваши рассуждения и перебор решений не приведут к желаемому исходу в будущем. А поскольку люди существа сложные и запутанные, эмоциональной ясности может не быть очень долго, и правильного решения вы так и не примете.
Что же заставляет людей наконец принимать решение? В какой момент мы перестаем метаться и выходим из цикла?
https://vk.com/@pavel.domrachev-kak-perestat-izbegat-reshenie-pt1
Что же заставляет людей наконец принимать решение? В какой момент мы перестаем метаться и выходим из цикла?
https://vk.com/@pavel.domrachev-kak-perestat-izbegat-reshenie-pt1
Vk
Как перестать избегать решений, часть 1
Ученые подсчитали, что в среднем обычный человек оттягивает 87% решений до последнего момента, и только когда нужда уже совсем близко, он делает выбор.
Denial is the heart of discipline (буквально, "отказ — сердце дисциплины").
Эта фраза помогает мне в моменты, когда надо делать дела, а хочется делать что-то иное.
Эта фраза помогает мне в моменты, когда надо делать дела, а хочется делать что-то иное.
14 мощных техник продаж, основанных на научных данных
Перевел отличную статью по продажам, основанную на большом количестве разных исследований. Энжой!
Например, лучшие продавцы — это амбиверты. Также не стоит ругать конкурентов, потому что это перенесут обратно на вас.
А идеальное количество попыток дозвона до клиента — не меньше... впрочем, лучше прочите и узнайте сами.
https://vk.com/@pavel.domrachev-14-moschnyh-tehnik-prodazh-osnovannyh-na-nauchnyh-dannyh
Перевел отличную статью по продажам, основанную на большом количестве разных исследований. Энжой!
Например, лучшие продавцы — это амбиверты. Также не стоит ругать конкурентов, потому что это перенесут обратно на вас.
А идеальное количество попыток дозвона до клиента — не меньше... впрочем, лучше прочите и узнайте сами.
https://vk.com/@pavel.domrachev-14-moschnyh-tehnik-prodazh-osnovannyh-na-nauchnyh-dannyh
Vk
14 мощных техник продаж, основанных на научных данных
Многие считают, что продавцами рождаются, а не становятся. Но это не так – у лучших продавцов есть формулы, которые они регулярно используют, чтобы генерировать прибыль.
Неумение дожимать до конца
Помните, я проводил опрос по тому, как людям привычней парковаться - ближе или дальше от цели (https://vk.com/wall1194099_23298)? Обещал рассказать, к чему я это, делаю.
Начну с себя: я заметил, что у меня раньше была плохая привычка сдаваться прямо перед финишной чертой.
— Когда я стоял в планке, я часто не дотерпевал до заданного времени (будь то 2, 3, 5, 10 мин - не имеет значения) и на последних секундах "сдавался" и падал. Через несколько секунд звенел таймер. Я не шучу.
— То же самое с медитациями: буквально на последних секундах перед таймером я не выдерживал, открывал глаза и прекращал медитацию.
— На тренировках по единоборствам мог буквально за 30 сек до окончания отработки присесть отдохнуть вместо того, чтобы продолжать бить грушу.
Каждый раз в такие моменты я говорил себе, что "вот опять", но потом делал снова и снова. Почему? Напряжение, тяжело, страшно, неохота себя заставлять, и т.д.
Думаю, вы уже поняли, к чему я. С парковкой у меня было то же самое: я боялся искать места поближе, т.к. думал, что там все будет занято, и чем больше я представлял себе как все везде забито, тем быстрее мне хотелось найти место где-нибудь, чтобы не думать о проблеме. Потом я выходил из машины, проходил 100 метров и видел пару свободных мест.
EVERY. GODDAMN. TIME.
На моей памяти, только 1 раз из 100 (утрирую, но близко) не было парковочного места там, куда я хотел приехать.
Я назвал это это "неумением дожимать" — когда не хватает совсем немного, чтобы пересилить себя, свою боль, страхи, чтобы довести дело до победного конца. Тренировку, медитацию, переговоры, что угодно. Тут к месту та самая картинка про искателя драгоценностей с киркой, который отворачивается от алмазов, находящихся буквально в еще 1 метре копания.
В продажах и переговорах то же самое: вам говорят "нет", и вы сдаетесь. Обидно, неприятно, бесит, и вы думаете "ну нахрен, не хочет и ладно". Хотя человеку может и хочет, но не сейчас. Может, продукт нужен, но не от вас, потому что он не так понял (меня однажды послали нахер просто потому, что я не так сформулировал оффер). Может быть и не интересно вовсе, но вы просто не донесли ценность, чтобы этот интерес разжечь.
Разумеется, мы не роботы и это (не)умение дожимать по-разному влияет на ваше поведение. Где-то вы дожимаете больше, где-то меньше, но в целом тенденция будет наверняка заметна.
Задумайтесь, а в чем вы не дожимаете? Или наоборот, вспомните, где вы дожимаете хорошо и это можно перенести на другие области?
Помните, я проводил опрос по тому, как людям привычней парковаться - ближе или дальше от цели (https://vk.com/wall1194099_23298)? Обещал рассказать, к чему я это, делаю.
Начну с себя: я заметил, что у меня раньше была плохая привычка сдаваться прямо перед финишной чертой.
— Когда я стоял в планке, я часто не дотерпевал до заданного времени (будь то 2, 3, 5, 10 мин - не имеет значения) и на последних секундах "сдавался" и падал. Через несколько секунд звенел таймер. Я не шучу.
— То же самое с медитациями: буквально на последних секундах перед таймером я не выдерживал, открывал глаза и прекращал медитацию.
— На тренировках по единоборствам мог буквально за 30 сек до окончания отработки присесть отдохнуть вместо того, чтобы продолжать бить грушу.
Каждый раз в такие моменты я говорил себе, что "вот опять", но потом делал снова и снова. Почему? Напряжение, тяжело, страшно, неохота себя заставлять, и т.д.
Думаю, вы уже поняли, к чему я. С парковкой у меня было то же самое: я боялся искать места поближе, т.к. думал, что там все будет занято, и чем больше я представлял себе как все везде забито, тем быстрее мне хотелось найти место где-нибудь, чтобы не думать о проблеме. Потом я выходил из машины, проходил 100 метров и видел пару свободных мест.
EVERY. GODDAMN. TIME.
На моей памяти, только 1 раз из 100 (утрирую, но близко) не было парковочного места там, куда я хотел приехать.
Я назвал это это "неумением дожимать" — когда не хватает совсем немного, чтобы пересилить себя, свою боль, страхи, чтобы довести дело до победного конца. Тренировку, медитацию, переговоры, что угодно. Тут к месту та самая картинка про искателя драгоценностей с киркой, который отворачивается от алмазов, находящихся буквально в еще 1 метре копания.
В продажах и переговорах то же самое: вам говорят "нет", и вы сдаетесь. Обидно, неприятно, бесит, и вы думаете "ну нахрен, не хочет и ладно". Хотя человеку может и хочет, но не сейчас. Может, продукт нужен, но не от вас, потому что он не так понял (меня однажды послали нахер просто потому, что я не так сформулировал оффер). Может быть и не интересно вовсе, но вы просто не донесли ценность, чтобы этот интерес разжечь.
Разумеется, мы не роботы и это (не)умение дожимать по-разному влияет на ваше поведение. Где-то вы дожимаете больше, где-то меньше, но в целом тенденция будет наверняка заметна.
Задумайтесь, а в чем вы не дожимаете? Или наоборот, вспомните, где вы дожимаете хорошо и это можно перенести на другие области?
VK
Pavel Domrachev
Опрос для мужчин-автомобилистов Господа, пройдите небольшой опрос о том, как вы ищете парковочные места, когда приезжаете в незнакомый район. Детали расскажу в одном из следующих постов. ВАЖНО! Опрос именно о незнакомых районах — если вы едете домой, то понятно…
Я НЕ ПРИНИМАЮ ЗАКАЗЫ
Ищу дизайнера для одного проекта на фрилансе.ру. Подробно и в деталях пишу ТЗ, подробно описываю необходимые моменты работы, благо опыт таких заказов большой и я точно знаю, какие вещи стоит указывать, чтобы не было вопросов. Также указываю свои требования, например, наличие 50+ положительных отзывов, и прошу сразу прислать примеры работ по теме.
Получаю 80+ откликов. Дальше вижу, почему у многих проблемы с продажами — они вообще не думают о удобстве клиентов.
Картина маслом:
1. Некоторые шлют отклики на все подряд, это видно сразу — у них меньше 50 отзывов, примеры своих работ мне не показывают. Что мне с ними делать, сидеть и рыться в их портфолио?
2. Еще часть настойчиво просит стучать к ним в телеграм, вотсап, скайп, вайбер, и т.д и т.д. и т.д. Потому что "тут неудобно". Им все равно, что мне как раз удобно рассматривать исполнителей в одном месте, и я не хочу добавлять всех подряд, а потом переписываться в 10 разных мессенджерах. С такими как правило диалог тоже не идет.
3. Самый потрясающий исход: нашел хороших кандидатов, условия, цена, сроки обговорили, ТЗ понятно. Говорю, выбираю вас исполнителем, примите заказ. И получаю ответ "Я на сайте заказы не принимаю, а то потом заказчик начинает шантажировать негативными отзывами и требует сделать больше, чем оговорено". Я говорю, что мол хорошо, давайте тогда без предоплаты сделайте хотя бы набросок, можете в плохом качестве с ватермарками (такое нельзя будет использовать), если мне понравится, делаю предоплату и мы работаем. Нет, без предоплаты не работает.
Получается, человек максимально защищает себя, и при этом ничего не гарантирует заказчику вообще. Забота о клиенте на 5+.
Второй кандидат почти под копирку отвечает так же.
Как итог много потраченного времени на переговоры и два отказа. Почему честно и сразу не написать "я не принимаю заказы на сайте, зато моя цена ниже"? Это уменьшит количество потенциальных желающих, зато все сэкономят время.
Ну а вообще, волков бояться — в лес не ходить. Что мешает вам также угрожать заказчику негативным отзывом? Никто не станет с таким работать в будущем. Система отзывов и заказов придумана не просто так, гарантии клиентам нужны, пусть и ценой возможного конфликта. Это бегство от ответственности, "заказа нет, никто не узнает, если я сфейлю" — лучше вместо этого учиться улаживать сложности переговорами.
4. Про тех, кто не читает ТЗ и сам отказывается в процессе, "узнав" о не подходящих для них деталях, я вообще молчу.
Некоторые думают, что хорошего продукта достаточно, чтобы он продавал сам себя, но это конечно полная ерунда. Если процесс переговоров и продаж трудный, в нем нужно принимать много лишних решений, то никто у вас покупать не будет.
Напоминаю:
Консультация по продажам со мной бесплатная, можно провести её по скайпу или вживую, детали тут: https://vk.com/wall1194099_23322. Все что надо это написать мне в личку.
Ищу дизайнера для одного проекта на фрилансе.ру. Подробно и в деталях пишу ТЗ, подробно описываю необходимые моменты работы, благо опыт таких заказов большой и я точно знаю, какие вещи стоит указывать, чтобы не было вопросов. Также указываю свои требования, например, наличие 50+ положительных отзывов, и прошу сразу прислать примеры работ по теме.
Получаю 80+ откликов. Дальше вижу, почему у многих проблемы с продажами — они вообще не думают о удобстве клиентов.
Картина маслом:
1. Некоторые шлют отклики на все подряд, это видно сразу — у них меньше 50 отзывов, примеры своих работ мне не показывают. Что мне с ними делать, сидеть и рыться в их портфолио?
2. Еще часть настойчиво просит стучать к ним в телеграм, вотсап, скайп, вайбер, и т.д и т.д. и т.д. Потому что "тут неудобно". Им все равно, что мне как раз удобно рассматривать исполнителей в одном месте, и я не хочу добавлять всех подряд, а потом переписываться в 10 разных мессенджерах. С такими как правило диалог тоже не идет.
3. Самый потрясающий исход: нашел хороших кандидатов, условия, цена, сроки обговорили, ТЗ понятно. Говорю, выбираю вас исполнителем, примите заказ. И получаю ответ "Я на сайте заказы не принимаю, а то потом заказчик начинает шантажировать негативными отзывами и требует сделать больше, чем оговорено". Я говорю, что мол хорошо, давайте тогда без предоплаты сделайте хотя бы набросок, можете в плохом качестве с ватермарками (такое нельзя будет использовать), если мне понравится, делаю предоплату и мы работаем. Нет, без предоплаты не работает.
Получается, человек максимально защищает себя, и при этом ничего не гарантирует заказчику вообще. Забота о клиенте на 5+.
Второй кандидат почти под копирку отвечает так же.
Как итог много потраченного времени на переговоры и два отказа. Почему честно и сразу не написать "я не принимаю заказы на сайте, зато моя цена ниже"? Это уменьшит количество потенциальных желающих, зато все сэкономят время.
Ну а вообще, волков бояться — в лес не ходить. Что мешает вам также угрожать заказчику негативным отзывом? Никто не станет с таким работать в будущем. Система отзывов и заказов придумана не просто так, гарантии клиентам нужны, пусть и ценой возможного конфликта. Это бегство от ответственности, "заказа нет, никто не узнает, если я сфейлю" — лучше вместо этого учиться улаживать сложности переговорами.
4. Про тех, кто не читает ТЗ и сам отказывается в процессе, "узнав" о не подходящих для них деталях, я вообще молчу.
Некоторые думают, что хорошего продукта достаточно, чтобы он продавал сам себя, но это конечно полная ерунда. Если процесс переговоров и продаж трудный, в нем нужно принимать много лишних решений, то никто у вас покупать не будет.
Напоминаю:
Консультация по продажам со мной бесплатная, можно провести её по скайпу или вживую, детали тут: https://vk.com/wall1194099_23322. Все что надо это написать мне в личку.
7 привычек хороших и дисциплинированных продавцов
1. Умейте готовиться. Всегда выделяйте время на подготовку ко встрече по сделке. Те, кто думает "да чё там, сориентируюсь по ситуации" проиграют. Подготовка всегда побеждает. Я всегда даже перед простыми консультациями готовлюсь и пишу план разговора.
2. Выполняйте обещания. Много переговоров завершаются отказом, потому что продавец или переговорщик в начале обещает золотые горы, а потом говорит, что не может дать эти условия. Я лично считаю этот пункт ключевым. Особенно разочаровывает, когда человек даже отрицает сам факт обещания.
3. Квалифицируйте лидов. Будьте придирчивы, выбирая тех, на кого тратите время для переговоров. Не нужно общаться с людьми, которые никогда не примут решения. Это конечно нельзя знать наверняка, но приоритеты должны быть.
4. Помните о следующем шаге. Нужно всегда записываться следующий шаг по переговорам в дневнике и СРМ (кто ленится это делать, теряет кучу возможностей). Это важно не только с точки зрения денег, но и с точки зрения клиента – иначе он будет видеть, что вы о нем забыли и вам все равно.
5. Много слушайте. Тренируйте навыки задавать вопросы. Как я уже писал в предыдущей статье, любимая тема для разговоров у людей – они сами.
6. Расширяйте свою сеть. Просите людей познакомить вас с новыми контактами, людьми, которые потенциально могут быть заинтересованы в продукте. Многие стесняются это делать, а ведь им можно предложить интересные условия. Не говоря уже о том, что у того, кого вы спрашиваете, может появиться желание рекомендовать вас.
7. Знайте ваш продукт. Хорошо подготовленный переговорщик вызывает ощущение доверия, и конечно у него огромное преимущество перед тем, кто просто отделывается общими фразами (особенно это заметно в магазинах). Лично про себя могу сказать, что мне всегда приятно поговорить с теми, кто глубоко разбирается в своей сфере.
(Бонус) 8. Много спите и старайтесь приходить на встречи в состоянии бодрости. Продает энтузиазм, а не только знание продукта. Если вы будете слабый и уставший на переговорах, какой бы классный продукт не был, человеку будет скучно и он просто не поверит в вас. Тем более, вы сами не будете верить в то, что все получится.
1. Умейте готовиться. Всегда выделяйте время на подготовку ко встрече по сделке. Те, кто думает "да чё там, сориентируюсь по ситуации" проиграют. Подготовка всегда побеждает. Я всегда даже перед простыми консультациями готовлюсь и пишу план разговора.
2. Выполняйте обещания. Много переговоров завершаются отказом, потому что продавец или переговорщик в начале обещает золотые горы, а потом говорит, что не может дать эти условия. Я лично считаю этот пункт ключевым. Особенно разочаровывает, когда человек даже отрицает сам факт обещания.
3. Квалифицируйте лидов. Будьте придирчивы, выбирая тех, на кого тратите время для переговоров. Не нужно общаться с людьми, которые никогда не примут решения. Это конечно нельзя знать наверняка, но приоритеты должны быть.
4. Помните о следующем шаге. Нужно всегда записываться следующий шаг по переговорам в дневнике и СРМ (кто ленится это делать, теряет кучу возможностей). Это важно не только с точки зрения денег, но и с точки зрения клиента – иначе он будет видеть, что вы о нем забыли и вам все равно.
5. Много слушайте. Тренируйте навыки задавать вопросы. Как я уже писал в предыдущей статье, любимая тема для разговоров у людей – они сами.
6. Расширяйте свою сеть. Просите людей познакомить вас с новыми контактами, людьми, которые потенциально могут быть заинтересованы в продукте. Многие стесняются это делать, а ведь им можно предложить интересные условия. Не говоря уже о том, что у того, кого вы спрашиваете, может появиться желание рекомендовать вас.
7. Знайте ваш продукт. Хорошо подготовленный переговорщик вызывает ощущение доверия, и конечно у него огромное преимущество перед тем, кто просто отделывается общими фразами (особенно это заметно в магазинах). Лично про себя могу сказать, что мне всегда приятно поговорить с теми, кто глубоко разбирается в своей сфере.
(Бонус) 8. Много спите и старайтесь приходить на встречи в состоянии бодрости. Продает энтузиазм, а не только знание продукта. Если вы будете слабый и уставший на переговорах, какой бы классный продукт не был, человеку будет скучно и он просто не поверит в вас. Тем более, вы сами не будете верить в то, что все получится.
«Не люблю навязываться» — иной взгляд на проблему
Фразу выше я слышал сотни раз от клиентов как в работе над отношениями, так и в работе с деньгами, когда человек ходит на собеседования, просит повышения у руководства или занимается продвижением своих услуг. Риск нарваться на отказ и получить в довесок неприятные ощущения есть всегда, и это не нравится никому.
Но тема с отказами и навязыванием такая заезженная, что я не хотел бы писать банальные советы, "что делать со страхам отказа" — об этом и так пишут много. Моя рекомендация всегда одна: игнорировать страх и регулярно и неизменно ставить ежедневные (еженедельные, ежемесячные - кому как) задачи делать N предложений, звонков, писем, встреч. Уверенность придет в процессе вместе с успехами.
Сейчас же я хотел рассказать об этой проблеме с другой стороны. А именно том, что любая речь, письменная в том числе, нужна для навязывания своих идей, и как бы вы от этого не бежали, вы все равно это делаете. Всегда. Каждую минуту. И я в том числе (например, выкладывая эти статьи).
Я сейчас читаю преинтересную книгу "Ружья, микробы и сталь", автор которой получил Пулицтеровскую премию за всеобъемлющий и глубокий анализ вопроса "Почему именно европейцы оказались самыми технологически развитыми и смогли захватить весь мир, а другие отстали в этой гонке".
В книге раскрыт вопрос, зачем появилась письменность (неожиданный вопрос, не правда ли?), а также почему она появилась далеко не у всех. Например, ни одно сообщество охотников-собирателей не изобрело письменность, это им попросту было не нужно.
Если кратко, то письменность была нужна лишь для трех вещей:
а) учет долгов государству, например, "Гильгамеш должен 37 тучных овец".
б) летопись правителей и военных побед. "Джон Сноу победил в битве бастардов"
в) политическая и религиозная пропаганда. Текста, которые жрецы и глашатаи зачитывали обычным людям. "Восхваляйте Дэйенерис Бурерожденную".
Как видите, письмо было нужно государству для управления другими людьми, не больше. Как сказал известных антрополог Клод Леви-Стросс, "письменность была в первую очередь средством порабощения другого человека".
Это прекрасное подтверждение моей мысли, которую я часто говорю своим клиентам: «любая речь —это манипуляция».
Вы всегда навязываете свое мнение другим, даже когда просто рассказываете, какой классный фильм посмотрели, какую книгу советуете прочитать, в каком магазине закупаться яблоками, и как правильно парковаться.
Вопрос не в том, навязываться или нет, а в том, ради чего вы это делаете? Обмануть или действительно улучшить ситуацию? Ответ как правило очевиден: конечно, вы хотите помочь.
Заключительная мысль очень простая: смело продолжайте «навязывать» свои идеи, услуги или свою личность, потому что мы все и так это постоянно делаем. А вот стоит ли того ваша навязчивая идея о повышении зарплаты (продажи товара, знакомства с вами), вы сможете узнать лишь попробовав.
Так что правильный вопрос звучит так: «готовы ли вы рискнуть и убедиться, что ваши идеи действительно хороши?»
Фразу выше я слышал сотни раз от клиентов как в работе над отношениями, так и в работе с деньгами, когда человек ходит на собеседования, просит повышения у руководства или занимается продвижением своих услуг. Риск нарваться на отказ и получить в довесок неприятные ощущения есть всегда, и это не нравится никому.
Но тема с отказами и навязыванием такая заезженная, что я не хотел бы писать банальные советы, "что делать со страхам отказа" — об этом и так пишут много. Моя рекомендация всегда одна: игнорировать страх и регулярно и неизменно ставить ежедневные (еженедельные, ежемесячные - кому как) задачи делать N предложений, звонков, писем, встреч. Уверенность придет в процессе вместе с успехами.
Сейчас же я хотел рассказать об этой проблеме с другой стороны. А именно том, что любая речь, письменная в том числе, нужна для навязывания своих идей, и как бы вы от этого не бежали, вы все равно это делаете. Всегда. Каждую минуту. И я в том числе (например, выкладывая эти статьи).
Я сейчас читаю преинтересную книгу "Ружья, микробы и сталь", автор которой получил Пулицтеровскую премию за всеобъемлющий и глубокий анализ вопроса "Почему именно европейцы оказались самыми технологически развитыми и смогли захватить весь мир, а другие отстали в этой гонке".
В книге раскрыт вопрос, зачем появилась письменность (неожиданный вопрос, не правда ли?), а также почему она появилась далеко не у всех. Например, ни одно сообщество охотников-собирателей не изобрело письменность, это им попросту было не нужно.
Если кратко, то письменность была нужна лишь для трех вещей:
а) учет долгов государству, например, "Гильгамеш должен 37 тучных овец".
б) летопись правителей и военных побед. "Джон Сноу победил в битве бастардов"
в) политическая и религиозная пропаганда. Текста, которые жрецы и глашатаи зачитывали обычным людям. "Восхваляйте Дэйенерис Бурерожденную".
Как видите, письмо было нужно государству для управления другими людьми, не больше. Как сказал известных антрополог Клод Леви-Стросс, "письменность была в первую очередь средством порабощения другого человека".
Это прекрасное подтверждение моей мысли, которую я часто говорю своим клиентам: «любая речь —это манипуляция».
Вы всегда навязываете свое мнение другим, даже когда просто рассказываете, какой классный фильм посмотрели, какую книгу советуете прочитать, в каком магазине закупаться яблоками, и как правильно парковаться.
Вопрос не в том, навязываться или нет, а в том, ради чего вы это делаете? Обмануть или действительно улучшить ситуацию? Ответ как правило очевиден: конечно, вы хотите помочь.
Заключительная мысль очень простая: смело продолжайте «навязывать» свои идеи, услуги или свою личность, потому что мы все и так это постоянно делаем. А вот стоит ли того ваша навязчивая идея о повышении зарплаты (продажи товара, знакомства с вами), вы сможете узнать лишь попробовав.
Так что правильный вопрос звучит так: «готовы ли вы рискнуть и убедиться, что ваши идеи действительно хороши?»
Бывают дни, когда ничего не получается. Когда низкий уровень сил, когда ложишься поздно, потому что не хочешь приближать следующий день, и смотришь ночью все подряд на Ютубе. Когда нет продаж, потому что из тех, с кем вел последнее время переговоры, никому не интересен твой продукт. Нет времени, не интересно, "не трать мое время", и прочие возражения.
Когда надо бы сходить в спортзал, но пошел он в жопу. Такие бывают даже не дни, недели. Когда мотивирующие ролики боксеров и других спортсменов, на которых ты подписан, не помогают. Ты только смотришь на них и думаешь "ну, круто, я тоже наверное когда-нибудь так смогу". Когда-нибудь, да. Но не сейчас. И продолжаешь идти вниз по спирали ничегонеделания.
Вот еще пара часов прошло, а за это время ты просто листал мировые новости. Трамп временно отменил шатдаун, где-то идут в Венесуэле будет новый президент, кто-то замерзает насмерть в холода, ученые изобрели новый сотый способ борьбы с гибелью пчел. Все это занимательно, но не имеет ровно никакого отношения к тебе. Думаешь, вот бы со мной тоже случилось что-то крутое. Но ничего не случится само, разве что какое-нибудь дерьмо.
На английском это красиво называется downward spiral. Иногда думаешь, что такая спираль может длиться бесконечно, и крутится мысль "может, позволить этому случиться?"
У меня есть несколько знакомых предпринимателей, которые совсем перестали что-то писать в соцсетях, хотя раньше были активны и постоянно продвигали себя.
Один занимался ораторским искусством, делал обучающие видеоролики, но уже второй год от него нет вестей. Другой был когда-то моим конкурентом, писал про отношения, но статей от тоже давно нет. Третий учил найму сотрудников, проводил вебинары и мастер-классы, но последняя новость от него была более год назад. И это только те, за кем я слежу. Если пройти по страницам знакомых предпринимателей, начинающих и действующих, то там увижу заброшенность, скудность.
Я не думаю, что это сознательное решение "ограничить потребление соцсетей", поскольку регулярно вижу этих людей онлайн.
Что стало с этими предпринимателями? Downward spiralling или просто смена курса? Я не знаю.
Но я знаю, что я не хочу заканчивать то, что я делаю. Бывает тяжело, бывает очень тяжело, но я намерен продолжать. Писать статьи, проводить курсы и встречи, давать контент, отвечать на вопросы и консультировать. Я вижу своей целью в работе с мужчинами преломление сценария, когда ты ничего не хочешь, разочарован в себе и чувствуешь себя слабаком. В первую очередь, я должен научиться преломлять это в себе, чтобы вообще понимать, как сделать подобный переход.
Как это сделать? Раньше я думал, что знаю. Теперь я знаю, что не знаю, но я пробую. Я открыл и применяю много инструментов, которые помогают мне вставать после падения. Даже в самом дерьмовом состоянии я пишу ежедневные отчеты, ставлю себе маленькие, но регулярные задачи. Делаю посты и пишу статьи. Отжимаюсь. Каждую неделю подвожу итоги того, что я сделал. Все это держит меня на плаву, как фундамент. А иногда это даже не фундамент, а просто бревно в водовороте жизни, за которое я хватаюсь и пытаюсь не утонуть.
Недавно я начал вести timesheet'ы, отмечая каждые 30 минут, что я делаю. Решил, что хотя бы несколько месяцев буду вести статистику. Пока метод очень отрезвляет: судя по результатам, я мало работаю и много отдыхаю. Я могу намного больше, но не делаю этого.
Я не верю фальшивопозитивным успешным людям, которые твердят, что жизнь это кайф, бизнес это кайф, надо расслабиться, от всего получать удовольствие, и удача придет к тебе. Это инфантильное магическое мышление, за которым нет истинного понимания процесса. По моим наблюдениям, за каждым таким "позитивным" человеком стоит его партнер, жена или кто-то еще, кто трудится по-настоящему, пока второй развлекается.
Только серьезный целенаправленный и огромный труд есть главный ответ на вопрос, как что-то получить
в жизни. Практически всю жизнь я избегал этого труда, но пришло время перестать. Я учусь тому, как трудиться. И буду продолжать.
Когда надо бы сходить в спортзал, но пошел он в жопу. Такие бывают даже не дни, недели. Когда мотивирующие ролики боксеров и других спортсменов, на которых ты подписан, не помогают. Ты только смотришь на них и думаешь "ну, круто, я тоже наверное когда-нибудь так смогу". Когда-нибудь, да. Но не сейчас. И продолжаешь идти вниз по спирали ничегонеделания.
Вот еще пара часов прошло, а за это время ты просто листал мировые новости. Трамп временно отменил шатдаун, где-то идут в Венесуэле будет новый президент, кто-то замерзает насмерть в холода, ученые изобрели новый сотый способ борьбы с гибелью пчел. Все это занимательно, но не имеет ровно никакого отношения к тебе. Думаешь, вот бы со мной тоже случилось что-то крутое. Но ничего не случится само, разве что какое-нибудь дерьмо.
На английском это красиво называется downward spiral. Иногда думаешь, что такая спираль может длиться бесконечно, и крутится мысль "может, позволить этому случиться?"
У меня есть несколько знакомых предпринимателей, которые совсем перестали что-то писать в соцсетях, хотя раньше были активны и постоянно продвигали себя.
Один занимался ораторским искусством, делал обучающие видеоролики, но уже второй год от него нет вестей. Другой был когда-то моим конкурентом, писал про отношения, но статей от тоже давно нет. Третий учил найму сотрудников, проводил вебинары и мастер-классы, но последняя новость от него была более год назад. И это только те, за кем я слежу. Если пройти по страницам знакомых предпринимателей, начинающих и действующих, то там увижу заброшенность, скудность.
Я не думаю, что это сознательное решение "ограничить потребление соцсетей", поскольку регулярно вижу этих людей онлайн.
Что стало с этими предпринимателями? Downward spiralling или просто смена курса? Я не знаю.
Но я знаю, что я не хочу заканчивать то, что я делаю. Бывает тяжело, бывает очень тяжело, но я намерен продолжать. Писать статьи, проводить курсы и встречи, давать контент, отвечать на вопросы и консультировать. Я вижу своей целью в работе с мужчинами преломление сценария, когда ты ничего не хочешь, разочарован в себе и чувствуешь себя слабаком. В первую очередь, я должен научиться преломлять это в себе, чтобы вообще понимать, как сделать подобный переход.
Как это сделать? Раньше я думал, что знаю. Теперь я знаю, что не знаю, но я пробую. Я открыл и применяю много инструментов, которые помогают мне вставать после падения. Даже в самом дерьмовом состоянии я пишу ежедневные отчеты, ставлю себе маленькие, но регулярные задачи. Делаю посты и пишу статьи. Отжимаюсь. Каждую неделю подвожу итоги того, что я сделал. Все это держит меня на плаву, как фундамент. А иногда это даже не фундамент, а просто бревно в водовороте жизни, за которое я хватаюсь и пытаюсь не утонуть.
Недавно я начал вести timesheet'ы, отмечая каждые 30 минут, что я делаю. Решил, что хотя бы несколько месяцев буду вести статистику. Пока метод очень отрезвляет: судя по результатам, я мало работаю и много отдыхаю. Я могу намного больше, но не делаю этого.
Я не верю фальшивопозитивным успешным людям, которые твердят, что жизнь это кайф, бизнес это кайф, надо расслабиться, от всего получать удовольствие, и удача придет к тебе. Это инфантильное магическое мышление, за которым нет истинного понимания процесса. По моим наблюдениям, за каждым таким "позитивным" человеком стоит его партнер, жена или кто-то еще, кто трудится по-настоящему, пока второй развлекается.
Только серьезный целенаправленный и огромный труд есть главный ответ на вопрос, как что-то получить
в жизни. Практически всю жизнь я избегал этого труда, но пришло время перестать. Я учусь тому, как трудиться. И буду продолжать.