Менеджер по Wildberries и Ozon, Надежда.
4 subscribers
19 photos
7 links
Download Telegram
Маркетплейсы традиционно вошли в рейтинг самых дорогих компаний Рунета

Forbes представил рейтинг самых дорогих компаний Рунета, в него традиционно вошли маркетплейсы.

Первое место — Яндекс, стоимость $10.2 млрд.
Второе место — Wildberries, стоимость #9.8 млрд.
Третье место — Ozon, стоимость $5.2 млрд.

На 6 месте Avito (стоимость $2.4 млрд), на 14 — AliExpress Россия ($0.52 млрд), Lamoda на 23 месте ($0.22 млрд), KazanExpress на 25 месте ($0.18 млрд).

Для маркетплейсов год выдался удачным, несмотря на то, что в целом общая стоимость всех 30 компаний из рейтинга потеряла около $14 млрд. Большая часть потерь пришлась на Яндекс и Авито.

Разрыв между компаниями, конечно, впечатляет.
Портрет селлера в 2022 году

Аналитики «Точки» изучили селлеров, и узнали, что средний продавец на маркетплейсах — мужчина 34 лет, медианный оборот бизнеса в 2022 — 1.225.728 рублей. Собрали для вас самое интересное из исследования.

Китай — лидер среди иностранных поставщиков

Большинство селлеров закупают товар в Китае (35%). Затем по популярности Беларусь (25%), Киргизия (11%), Казахстан (7%) и Сингапур (7%).

Эксперты комментируют распределение следующим образом: Китай производит большой ассортимент товаров, Сингапур — портовый хаб с широким спектром морских услуг. Беларусь, Киргизия и Казахстан поддерживают доступные цены на продукцию и удобно расположены с точки зрения логистики.

Среднестатистический продавец — мужчина среднего возраста

Однако, на Wildberries продает больше женщин, чем мужчин (51%).

Средний возраст продавца на маркетплейсе:

- KazanExpress — 33 года
- Wildberries — 34 года
- Ozon — 35 лет
- AliExpress и Яндекс Маркет — 37 лет
- СберМегаМаркет — 38 лет

Категория «Сделано в Москве» — самая популярная на Wb

Категория «Сделано в Москве» получает от города бесплатное рекламное продвижение, поэтому ее выбирают часто.

Топ-10 популярных категорий на Wildberries среди селлеров:
- Сделано в Москве 88% селлеров выбирают эту категорию
- Премиум 67%
- Дом 47%
- Спорт 33%
- Сад и дача 23%
- Детям 22%
- Красота 18%
- Здоровье 18%
- Женщинам 15%
- Игрушки 14%

Большинство селлеров торгуют в нескольких категориях.

Количество селлеров выросло в среднем на 166%

- Яндекс Маркет — 227%
- Ozon — 221%
- СберМегаМаркет — 219%
- KazanExpress — 160%
- Wildberries — 150%
- AliExpress — 83%
Только 15% селлеров выгодно продают товары на маркетплейсах. Как войти в их число?

📌16 марта в 11:00 пройдет вебинар «Торговля на маркетплейсах в 2023 году»

Программа:

• Топ товаров для выхода на маркетплейсах весной 2023

• Инструменты продвижения — без них продаж не будет

• Юнит экономика: как правильно рассчитать бюджет

• Аналитика от Data Insight: какие каналы продаж в e-commerce растут, а какие падают

• Маркировка на маркетплейсах: как подготовиться

• Личный опыт селлеров: страхи новичков и типичные ошибки

Регистрируйтесь на вебинар бесплатно по ссылке
Wildberries обновляет правила

Возврат по браку: сотрудник ПВЗ может продемонстрировать покупателю сохранность упаковки дорогих товаров, не передавая покупателю до оплаты заказа. После оплаты клиенты обязаны вскрывать все товары на столе под камерами, в противном случае ПВЗ не сможет оформить возврат, и вернуть товар клиент сможет только создав заявку в ЛК и приложив фотографии, показывающие брак или подмену.

Товары 18+: теперь сотрудник не видит фото товара на выдаче, а только сверяет ШК на выдаче. Для получения потребуется паспорт. Распаковать товар можно только после оплаты, а возврату товары не подлежат (за исключением одобрения продавцом заявки на возврат от покупателя).
🟣 #Wildberries обновил оферту

Самые заметные правки в новой оферте по мнению селлеров.

п.4.5. Для поставок по FBO: необходимо не позднее чем за 36 часов до времени передачи товара заполнить на Портале план поставок, указав сведения об ассортименте и количестве товаров, которые планируется передать.

п.4.6. Если товар подлежит обязательной маркировке, то продавец обязан самостоятельно предоставлять информацию по нему оператору информации об обороте товара. В случае возврата товаров, подлежащих обязательно маркировки, поставщик обязан подписать соответствующий УПД от WB в течение 1 дня с момента его получения.

п.5.6. Срок подачи претензий к Отчету о продажах — 7 дней. Не отправили претензию за неделю — со всем согласны.

• В п.4. «Правил пользования Портала» появилось описание «Цифрового Арбитража» — для взаимодействия с правообладателями на Портале.

п.6.1. Изменилась формула расчета Рейтинга доставки. В знаменатель вернулись заказы, отмененные в течение 10 мин.

п.6.2. Маркетплейс вправе приостановить сотрудничество с продавцом, если Рейтинг доставки будет ниже 95% или его Рейтинг продавца будет менее 3,5 (еще недавно заявляли 3).

• В «Правилах расчета вознаграждения» изменилась формула расчета вознаграждения площадки. Коэффициент доп. вознаграждения (КВВ) заменен на коэффициент маркетинговых мероприятий (КМ). КМ = Розничная цена в период проведения акции (РЦ) - Средняя розничная цена (СЦ).

п.7. изменились параметры для расчета Коэффициента срока доставки: теперь по FBS нужно успевать доставлять не за 36 часов, а за 30.

• Добавили пункт «Габариты товара и Коэффициент логистики и хранения». Подробно расписали про штрафы за габариты.

• Внесли перечень запрещенных товаров для реализации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔹 #Ozon раскрыл неаудированные результаты за 2022

Выделили самое важное для вас.

• Оборот вырос до 832 млрд рублей, +86%. Ожидали +80%.

• Продажи товаров продавцов выросли в 2,2 раза, доля маркетплейса 76,2%.

• Активных продавцов более 230 тыс.

• Покупателей 35,2 млн. В среднем покупатель делает 13 заказов в год.

• Складских площадей стало больше, до 1,4 млн кв. м.

• Заказы выросли более чем вдвое, до 465 млн.

• Брендированных ПВЗ более 24.5 тыс. на конец года.

• Выручка выросла на 55%, до 277 млрд рублей. Сервисная выручка выросла в 2,5 раза, доход от рекламы в 3 раза.

• Убыток за полный 2022 год составил 58,2 млрд рублей, из которых 10,2 млрд рублей — разовый эффект от признания убытка в связи с пожаром в августе 2022 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ФАС предлагает отменить мораторий на проверки для маркетплейсов
Соответствующее обращение регулятор планирует отправить в Кабмин до конца апреля.

На сегодняшний день маркетплейсы попадают под действие специального нормативного акта для развития онлайн-платформ, который предполагает запрет на проведение проверок и дает право проведения контролирующим органами только профилактических мероприятий. Действует данный режим до конца 2024 года.

Конфликт Wildberries и владельцев ПВЗ вызвал большой медийный резонанс и привлек внимание Генпрокуратуры, Роспотребнадзора и Минпромторга. И в конечном итоге привел к тому, что сейчас уже два ведомства считают необходимым начать антимонопольные проверки: в конце марта с такой же инициативой в Минцифры обращались члены отраслевой комиссии Минпромторга.

Представители Минпромторга объясняют свою позицию в том числе и тем, что постановление должно создавать благоприятные условия для развития онлайн платформ и защищать интересы представителей бизнеса и потребителей, а на практике маркетплейсы злоупотребляют предоставленной им свободой.

В случае одобрения правительством решения о выводе маркетплейсов из-под действия запрета на проверки, ФАС получит право анализировать их деятельность на предмет соответствия антимонопольному законодательству.