МедРокет🚀
5.3K subscribers
501 photos
94 videos
1 file
551 links
Официальный канал МедРокет - медтех-платформы №1 в России.

Наши продукты: ПроДокторов, МедТочка, МедЛок, МедФлекс, ПроБолезни, ПроТаблетки

Задать вопрос о конференции https://t.me/daymrqa

Карьера у нас https://rabota.medrocket.ru
Download Telegram
💥6 000 000 отзывов на ПроДокторов💥

Благодарим вас за доверие — вместе мы делаем медицину прозрачной и понятной для каждого👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41❤‍🔥1812🎉62
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥27🔥18🥰6🏆3
Четыре с плюсом получило российское здравоохранение от пациентов

ПроДокторов провёл исследование на основе 1,1 млн отзывов с портала. По итогам 2025 года общая оценка медучреждений России составила 4,3 по 5-балльной шкале.

Частные клиники получили средний балл 4,78. Государственные медучреждения — 3,8.

В каких регионах пациенты оставляли больше всего отзывов
1. Москва — 135,5 тыс. отзывов
2. Краснодарский край — 96 тыс. отзывов
3. Санкт-Петербург — 81 тыс. отзывов

Лидеры по оценкам пациентов (среди регионов, где больше 1000 отзывов)

🥇 Севастополь. Госучреждения получили рекордные 4,86, частные — 4,75
🥈 Тюменская область. Частные клиники набрали 4,75, государственные — 4,63
🥉 ХМАО. Частные медучреждения оценили на 4,83, государственные — 4,3

Результаты показали значительный разрыв в оценках между частной и государственной медициной. При этом общий балл 4,3 говорит о позитивном тренде и достаточно высоком уровне удовлетворённости медицинской помощью в России.
🔥36💯128👌52😱1
🔄 Найдите 4 отличия: обновили дизайн раздела «Спецразмещение»

Настраивать на ПроДокторов ставки врачам и клиникам стало проще с обновлённым дизайном раздела. А ещё в «Спецразмещении» ‎появились новые функции.

Что нового в разделе

• Фильтр по ставкам — быстро находите нужные
• Статус активности — больше ставки не исчезают, понятный статус по каждой
• Рекомендованная ставка — умная подсказка для оптимального бюджета
• Быстрый переход к пополнению баланса — доступ в один клик

Спецразмещение — это платная услуга, которая позволяет странице врача или клиники попасть на первую страницу каталога по выбранной специальности в вашем городе. Это не влияет на рейтинг и отзывы, но делает профиль заметнее для пациентов, которые ищут врача прямо сейчас.

⚡️Ваш профиль может быть на первой странице каталога — там, где вас точно увидят.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🎉86😍3🏆3🤝2
⭐️Не теряйте пациентов: 5 главных трендов цифровизации медицины на 2026 год

Изучив данные 4000 клиник, руководитель отдела международного развития МедРокет Халим Эскендиров назвал актуальные направления развития для медицинского бизнеса.

1. Онлайн-запись
Число клиник с онлайн-записью выросло с 1370 (2023) до 3400 (2025). Но потенциал онлайн-записи используется не полностью. Лишь 30% клиник размещают виджет в сервисах карт, а ведь там пациенты чаще всего ищут врача рядом.

2. Триггерные рассылки
В 2 раза увеличилось количество клиник, которые используют автоматические рассылки с сообщениями и напоминаниями. Самые эффективные сценарии:
• «Напоминания о приёме» — уменьшают вероятность ошибки
• «Опрос после приёма» — даёт обратную связь от 10% пациентов
• «Возвращение после отмены записи» — помогает вернуть до 10% пациентов

3. Программа лояльности
687 клиник с бонусной системой в МедЛоке вернули за 9 месяцев 32 000 пациентов. Это мощный инструмент для роста среднего чека, особенно при наличии дорогостоящих услуг.

4. Мобильное приложение
На примере МедТочки (1,5 млн скачиваний) видно: своё приложение — это прямой канал для коммуникации с пациентами. Клиники могут отправлять напоминания о приёме, хранить медицинскую информацию, а также экономить на рассылках.

5. Онлайн-консультации
С 2023 года количество онлайн-приёмов стало в 10 раз больше. Цифровые платформы решают главные сложности: единый интерфейс, аналитика, система оплаты.

В 2026 году цифровизация для клиник становится жизненной необходимостью. Именно поэтому МедРокет разрабатывает цифровые продукты, которые увеличивают поток пациентов и повышают качество сервиса.

💬Узнайте подробнее о продуктах МедРокет на нашем сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26108🤯1🤝1
Примите участие в заседании: «Безопасная медицина на страже пациента: от медпомощи до дипломов медицинских работников»

🗓13 февраля с 13:00 до 16.30
Общественная палата РФ, Москва, Миусская пл., д. 7, стр. 1, зал Столыпина.

Обсудим:
🔠 Профилактику и предупреждение случаев оказания медицинской помощи лицами, не имеющими медицинского образования.
🔠Совершенствование законодательства в сфере профессиональной подготовки медицинских работников.
🔠 Предложения по рационализации цифровых реестров об образовании медицинских работников.

Модератор: Муслимов Муслим, председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, член Общественной палаты РФ.
Сомодератор: Федосов Сергей, председатель Комитета развития человекоцентричности здравоохранения НАУЗ, основатель медтех-платформы МедРокет.

Важно
❗️
Регистрация на мероприятие проходит до 5 февраля.
✏️Для регистрации направьте свои Ф.И.О., регалии, адрес электронной почты в чат @fond_direct (руководитель аппарата НАУЗ Ирина Котляревская)
✏️Либо заполните форму
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥6👏6
🗓Календарь событий на ближайшие дни!

🔠30 января, онлайн

Милена Цокова, старший менеджер клиентского сервиса медтех-платформы МедРокет, выступит с темой «Репутация как новая цифровая валюта: как растить и не терять» на бесплатном вебинаре: «Тренды развития личного бренда врача в 2026 году».

Подробнее

🔠6 февраля, онлайн

Ирина Витинцова, руководитель департамента счастья сотрудников медтех-платформы МедРокет, выступит с темой «Из крайности в крайность: почему привычный фидбэк перестал работать и как его перенастроить?» на конференции Дедлайн.

Подробнее: https://deadlineconf.ru/?utm\_source=allevents.d&utm\_anons=1#главная
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14❤‍🔥1
⭐️Основатель медтех-платформы МедРокет Сергей Федосов поздравил с победой в Гран-при Премии ПроДокторов 2025 главного врача Краевой клинической больницы №1 им. профессора С.В. Очаповского Владимира Порханова.

НИИ Краевая клиническая больница №1 им. профессора С.В. Очаповского стала победителем Гран-при Премии ПроДокторов в номинации «Лучшая государственная клиника». Пациенты оставили наибольшее количество положительных отзывов о больнице и её врачах в 2025 году.

«Мы видим отражение колоссальной работы медперсонала в отзывах на ПроДокторов и поздравляем сотрудников с победой. Владимир Алексеевич возглавляет учреждение более двух десятков лет. Он приложил много усилий, чтобы больница стала не только флагманом краевого здравоохранения, но и медицины юга России. Сегодня в учреждении строится новый многофункциональный реабилитационный центр. Хирурги каждый день проводят более 300 операций, а ежегодный объём высокотехнологичных операций достигает 20,5 тысячи и продолжает расти», — отметил Сергей Федосов.


🗣️Владимир Порханов, принимая награду и диплом победителя, подчеркнул, что это достижение — заслуга всего коллектива Краевой клинической больницы №1.

Церемония награждения прошла в конференц-зале больницы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5029👍13❤‍🔥7🥰1
⚠️Внимание! «Факт выдачи части документов опровергнут»

За последние несколько лет на портале ПроДокторов было выявлено несколько десятков врачей с дипломами об образовании или квалификации, факт выдачи которых был опровергнут. Для проверки подлинности мы направляем запрос в организацию, выдавшую документ.

☄️Если факт выдачи документа не подтвердился, ПроДокторов открыто предупреждает об этом пациентов.

На странице врача появляется красная плашка:
«Факт выдачи части документов опровергнут».

При клике на неё видны только те документы, которые не удалось подтвердить.

Срок действия плашки
🔠При опровержении документов о базовом образовании, ординатуре или учёной степени — 10 лет.
🔠При опровержении документов о категории — 1 год.

Мы верим, что честность — основа доверия между врачом и пациентом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥33🤝17👍8😱7💯51
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔝50 000 000 приёмов в клиниках с МедЛок

Спасибо каждой клинике, которая доверяет нам организацию своего рабочего дня. Это наш общий результат!

Вместе мы делаем медицину прозрачной и понятной для каждого❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3417❤‍🔥8👍5🏆4
⚙️МИС — это не просто сердце клиники, а её главное конкурентное преимущество

Основатель компании МедРокет Сергей Федосов стал одним из соавторов книги «Управление частной клиникой. Пошаговое руководство для владельцев и руководителей клиник» Анны Соломахиной.

В своей главе «Медицинская информационная система как стратегический инструмент и безопасная платформа интеграции» он поделился с читателями критериями современной МИС. Отдельно Сергей Федосов разобрал необходимость цифровой интеграции и парадоксы, которые создают уязвимости в работе клиники🛡

«МИС — платформа, на которой строится вся работа современной клиники. Маркетинг, безопасность, взаимодействие, рост — всё начинается здесь. Главное — понимать, как управлять этой системой, тогда она станет не затратой, а источником конкурентного преимущества», — отметил Сергей Федосов.


📖Узнать больше о книге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥166
📣Сергей Федосов выступил экспертом в исследовании российского HealthTech

Команда Purrweb совместно с экосистемой технологического предпринимательства Сеченовского Университета (Sechenov Tech) при информационной поддержке ИЦ «Хелснет» НТИ провела исследование «Барьеры и драйверы российского HealthTech».

🆕Эксперты рынка поделились видением того, как сегодня развивается цифровое здравоохранение в России:
- какие технологии и решения внедряются
- с какими барьерами сталкиваются компании
- что мешает масштабировать цифровые медицинские продукты
- какие направления могут определять рынок в ближайшие годы.

➡️Ознакомиться с исследованием
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥187
🤗Умная забота разговаривает в чате МедТочки

Умная забота общается с пациентами не только через push-уведомления, но и в чате МедТочки.

Что это даёт клинике и пациенту
Безопасность и стабильность. Чат МедТочки — это защищённый канал, который не подвержен блокировкам. Вы всегда остаётесь на связи с пациентами.
Архив. Даже если пациент пропустил уведомление, сообщения хранятся в чате.
Ясность. Сообщения от Умной заботы выделяются цветом и тегом — сразу видно, от кого информация.
Порядок. Вся переписка — от администратора и от Умной заботы — находится в одном чате.

Порядок отправки сообщений (приоритет каналов)

1️⃣Чат МедТочки — основной канал
2️⃣Мессенджер — если у пациента нет МедТочки или отключены уведомления
3️⃣СМС — резервный канал только для сценария «Сопровождение до приёма»

Подробнее о функциях Умной заботы в Базе знаний
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍8😁3❤‍🔥1🤝1
👍Цифровизация для бизнеса: лекции экспертов МедРокет на курсе от ВШЭ

Три основных элемента современной клиники — грамотная работа с медицинскими агрегаторами, пациентоцентричная цифровизация и платформа, которая связывает все этапы пути пациента в единый маршрут. О том, как внедрить и синхронизировать эти элементы, расскажут эксперты МедРокет на программе ВШЭ «Управление медицинской организацией».

Спикеры медтех-платформы МедРокет
🔠 Милена Цокова, старший менеджер клиентского сервиса
🔠 Яков Денисов, менеджер клиентского сервиса
🔠 Виолетта Хабарова, продакт-менеджер портала ПроДокторов

Выступления наших экспертов — часть шестимесячной модульной программы для руководителей клиник и управленцев в маркетинге, которая стартует 26 февраля 2026 года в НИУ ВШЭ.
➡️Подробнее о программе

Гибкий подход к обучению: модуль, посвящённый маркетингу, доступен в формате отдельного курса «Технологии и инструменты медицинского маркетинга». ➡️Подробнее о курсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤‍🔥6👏2🙏1
💎Не просто клиентский сервис... А стратегический актив двойного действия!

О работе Департамента клиентского счастья МедРокет рассказывает Александра Серова.

▶️Читать интервью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23❤‍🔥13🤩4🔥3🙏2
🌟Станьте спикером на конференции Дни МедРокет 2026

Дни МедРокет — это образовательная конференция для лидеров медицинского бизнеса. Более 60 спикеров поделятся кейсами и докладами по направлениям:
- менеджмент
- маркетинг
- юридическая безопасность
- сервис и коммуникации
- управление персоналом
- управление финансами

🎱Мы ищем спикеров с практическим опытом, который подтверждён аналитикой и содержит конкретные рекомендации.
🎱Тема доклада должна быть эксклюзивной.
🎱Не допускается реклама, самореклама и продажа услуг.

🎤Подать заявку
*Подача заявки не гарантирует участие в конференции в качестве спикера.

Вместе мы выводим медицину на космический уровень🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
24👍9🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔔Коллеги, сегодня делимся с вами полезными фишками МИС МедЛок. Продакт-менеджер МедЛока Диана Дубинец расскажет о чате с пациентом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥238💯6🤝2