🎬 Новости от Антона

Главный разработчик Антон в эфире — что нового появилось в системе:

📍 В модуле бронирования теперь можно загружать планировку номера — помогает быстрее принять решение, особенно по нестандартным категориям.

📍 Добавили инструмент увеличения среднего чека: на странице подтверждения брони можно показать баннер с доп услугами или событиями.

📍 Появились задачи на роль, а не на конкретного сотрудника — удобно для хаускиппинга, ресепшена и отложенных задач.

📍 На ресепшене теперь видно все бронирования гостя в одном месте — проживание + услуги.

📍 В письме подтверждения отображается стоимость проживания по дням — снимает вопросы при частичных отменах.

Подробности — в ролике!

Друзья, команда me hotel поздравляет вас с Новым годом! 🎉

Спасибо, что в этом году вы были с нами, росли и делали свой отельный бизнес сильнее. Для нас большая ценность — быть частью вашего развития и результатов.

С Новым годом!

А вы знали историю Radisson? 🏨

Смотрите ролик и ловите инсайты. Yes, you can 👌🏻

Коллеги, через 12 дней — февраль. Поле битвы за гостя сужается.
Давайте честно: в низкий сезон вы боретесь не со спросом, а за долю рынка у конкретных соседей.

Представьте, что у вас есть один стратегический ход. Какую самую уязвимую точку у конкурентов вокруг вас вы ударите, чтобы переманить их потенциальных гостей?

📍«Шпионаж и превосходство»: Я проанализирую их самые слабые отзывы (про холодный завтрак/старый ремонт) и сделаю их своими ключевыми преимуществами в рекламе.

📍«Дипломатия с агрегаторами»: Я перенастрою таргетинг на агрегаторах, чтобы мой отель показывался по тем же высокочастотным запросам, что и они, но с более выгодным пакетом «всё включено».

📍«Захват локального фронта»: Я заключу эксклюзивные договоры с 3-5 ближайшими популярными локациями (ресторан, спа, коворкинг) и создам неповторимые коллаборационные пакеты, которых нет у них.

📍«Тихое поглощение аудитории»: Я запущу ретаргетинг в соцсетях на пользователей, которые заходили на страницы конкурентов, но так и не забронировали, с дерзким предложением «А у нас — лучше».

📍«Игра в долгую»: Я проигнорирую конкурентов и вложу весь бюджет февраля в съёмку профессионального UGC-контента (видео от гостей) для соцсетей, чтобы выиграть битву за доверие, а не за цену.

P.S. В ближайшие дни мы выпустим практический гайд по самой популярной тактике. Голосуйте — и получите инструкцию для своего манёвра.

🎬 Новости от Антона
/часть 1

В эфире главный разработчик me hotel — про свежие обновления в системе.

Что добавили:
📍быстрый подбор вариантов проживания без протягивания брони
📍персональные скидки гостей
📍сотрудник может задать источник бронирования по умолчанию

Подробности — в ролике.

Если пользуетесь системой — интересно, что из этого уже зашло. Расскажите в комментариях 👇

🎬 Новости от Антона
/часть 2

📍 уведомления без привязки к WhatsApp: добавили Telegram и MAX
📍 опрос после проживания теперь можно отправлять по Email
📍простой складской учет
📍фискализация любого чека в системе

Подробности — в ролике.

🎬 Новости от Антона

Наш руководитель отдела разработки Антон в эфире — рассказывает, что нового появилось в системе 👇

📍 Агентская схема для услуг
📍 Подключили Ozon Travel
📍 Новый платежный сервис для иностранных карт
📍 Атрибуция по UTM меткам: первый и последний источник.
📍 Навели порядок в фильтрации рекламных источников
📍 Редактирование сертификатов
📍 Массовая смена тарифа в мультиброни

Подробности в ролике!

Дополнительные услуги – это управляемый источник роста выручки. Когда гость уже выбрал отель, продать ему SPA, экскурсию, ски-пасс или оформление номера значительно проще, чем привлечь нового клиента. В результате растёт средний чек, появляется комиссия от партнёров и усиливается ценность проживания.

По сути, допуслуги превращают отель в центр впечатлений и создают дополнительный денежный поток.

Но у этой модели всегда был финансовый нюанс. При классической схеме через отель проходила вся сумма партнёрской услуги, и налог рассчитывался с полного оборота, хотя фактический доход составляла только комиссия. Это напрямую влияло на маржинальность и сдерживало развитие партнёрств.

✅ Именно поэтому в me hotel мы добавили функционал агентского договора для продажи допуслуг

Теперь отель принимает оплату от гостя, в чеке фиксируется агентская модель работы, а налог начисляется только с суммы вашей комиссии. Учёт становится корректным, экономика прозрачной, а партнёрские продажи – действительно прибыльными.

Пример 👇
Экскурсия – 5 000 ₽
Комиссия отеля – 1 000 ₽
Налог рассчитывается с 1 000 ₽

Это решение особенно актуально для курортных, загородных и городских объектов с активной партнёрской моделью 🌿🏔🏙

Если еще не знакомы с ситемой, оставьте заявку — разберём задачи и соберём конфигурацию под ваш объект.

Маркетинг работает эффективнее, когда понятно, откуда приходят бронирования. Гость редко бронирует отель с первого касания. Он может сначала увидеть рекламу, потом перейти на сайт из поиска или статьи, а бронь оформить позже через другой канал. Без атрибуции вся эта цепочка теряется, и оценить реальную эффективность рекламы становится сложно.

Поэтому в me hotel появился функционал, который давно просили маркетологи – атрибуция по UTM-меткам 📊

Теперь система показывает два ключевых параметра:
• первый источник – где гость впервые увидел ваш отель
• последний источник – через какой канал он в итоге сделал бронирование

Это позволяет видеть полный путь гостя и понимать, какие каналы формируют спрос, а какие закрывают продажу.

Также мы навели порядок в фильтрации рекламных источников. Данные больше не отображаются сплошным текстом – источники структурированы и легко читаются, поэтому аналитика стала понятной и удобной для маркетинга.

В итоге отель получает более прозрачную картину рекламных каналов и может точнее управлять маркетинговым бюджетом.