Сегодня, 27 февраля, профессионалы PM и FM-отраслей обсудили тенденции рынка на отраслевом мероприятии — XVIII Property & Facility Management Congress 2025.
Эксперт MD Facility Management поделился своими прогнозами:
➢ Услуги подрядчиков и расходные материалы подорожают. Индексация будет на уровне инфляции.
➢ Среди участников рынка сейчас широко обсуждается тема позитивных изменений в геополитике. Если это произойдет, возможно, снизится давление на рынок труда и частично решится проблема дефицита кадров. Также в случае открытия границ вероятна трансформация рынка в сегменте поставок оборудования и запчастей.
➢ FM-компании окажутся в выигрыше в случае изменения взаимоотношений с западными странами. Появление дополнительной конкуренции приведет к сокращению сроков поставок и стоимости комплектующих, расходных материалов.
Полную запись выступления и всего мероприятия можно посмотреть здесь — https://vk.com/video-49014696_456239716
Эксперт MD Facility Management поделился своими прогнозами:
➢ Услуги подрядчиков и расходные материалы подорожают. Индексация будет на уровне инфляции.
➢ Среди участников рынка сейчас широко обсуждается тема позитивных изменений в геополитике. Если это произойдет, возможно, снизится давление на рынок труда и частично решится проблема дефицита кадров. Также в случае открытия границ вероятна трансформация рынка в сегменте поставок оборудования и запчастей.
➢ FM-компании окажутся в выигрыше в случае изменения взаимоотношений с западными странами. Появление дополнительной конкуренции приведет к сокращению сроков поставок и стоимости комплектующих, расходных материалов.
Полную запись выступления и всего мероприятия можно посмотреть здесь — https://vk.com/video-49014696_456239716
VK Видео
XVIII Property & Facility Management Congress 2025
Ежегодно на конференциях по управлению поднимаются одни и те же вопросы: кадровый голод, оптимизация затрат, взаимодействие с собственниками, цифровизация и роботизация. Для человека, не вовлеченного в процесс управления на ежедневной основе, эти обсуждения…
👍1
Поделились с изданием «КоммерсантЪ» своим мнением по поводу того, какое слово наиболее емко характеризует действительность:
Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management:
— Полагаем, что происходящие в нашей стране процессы отражает слово «коловратность» в его значении «изменчивость, непостоянство». В этом понятии сочетается много смыслов. Среди них — движение и вместе с тем цикличность событий, сменяющих друг друга.
Источник: www.kommersant.ru/doc/7420723
Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management:
— Полагаем, что происходящие в нашей стране процессы отражает слово «коловратность» в его значении «изменчивость, непостоянство». В этом понятии сочетается много смыслов. Среди них — движение и вместе с тем цикличность событий, сменяющих друг друга.
Источник: www.kommersant.ru/doc/7420723
Коммерсантъ
Вам слово!
Читатели «Ъ-СПб» предложили свои варианты главного слова ушедшего года
Рассказали изданию Business FM, как происходит импортозамещение запчастей и комплектующих в сфере facility management.
Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management, пояснил, что в сложившейся ситуации в первую очередь надо говорить не столько об импортозамещении, сколько о смене стран-поставщиков.
Подробнее здесь: www.bfm.ru/news/560162
Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management, пояснил, что в сложившейся ситуации в первую очередь надо говорить не столько об импортозамещении, сколько о смене стран-поставщиков.
Подробнее здесь: www.bfm.ru/news/560162
BFM.ru - деловой портал
Стройматериалы: приобрести можно все, вопрос — у кого, в какие сроки и по какой цене
По оценкам девелоперов, 95% стройматериалов и комплектующих сегодня не являются дефицитом. Однако цены на многие позиции продолжают расти, и это заставляет игроков рынка недвижимости искать способы оптимизации затрат
Что будет с платежами и контрактами на рынке FM-услуг в 2025 году
В MD Facility Management рассказали, как удорожание кредитования дальше будет влиять на формат работы FM-операторов с заказчиками.
В 2025 году можем выделить два тренда:
• популяризация частичного авансирования услуг;
• индексация расценок как обязательная опция для всех действующих договоров с заказчиками.
Сейчас представители УК при переговорах с новыми заказчиками или при переподписании договоров чаще, чем раньше, прорабатывают вопрос ежегодной индексации. Раньше ее могли не прописывать в контрактах, даже если срок их действия составлял три года, и влияние инфляции было ощутимо. В таких случаях управляющие компании иногда обращались к собственникам с просьбой об индексации, но одобрение получали не всегда. В 2025 году ежегодный рост тарифов УК, скорее всего, станет базовым пунктом в договорах.
На фоне заградительных ставок по кредитам стало актуальным сокращение отсрочки платежа. Обычно для собственника объекта банковское финансирование дешевле, чем для УК, — независимо от того, крупная она или нет. Поэтому сокращение отсрочки оплаты позволяет замедлить темпы удорожания услуг.
Также чтобы уменьшить этот рост, заказчики сокращают наполнение контрактов, оставляя самый необходимый набор работ, а дополнительные услуги запрашивают по мере надобности. Такой подход получил распространение еще в 2023 году и вряд ли изменится в 2025-м.
В MD Facility Management рассказали, как удорожание кредитования дальше будет влиять на формат работы FM-операторов с заказчиками.
В 2025 году можем выделить два тренда:
• популяризация частичного авансирования услуг;
• индексация расценок как обязательная опция для всех действующих договоров с заказчиками.
Сейчас представители УК при переговорах с новыми заказчиками или при переподписании договоров чаще, чем раньше, прорабатывают вопрос ежегодной индексации. Раньше ее могли не прописывать в контрактах, даже если срок их действия составлял три года, и влияние инфляции было ощутимо. В таких случаях управляющие компании иногда обращались к собственникам с просьбой об индексации, но одобрение получали не всегда. В 2025 году ежегодный рост тарифов УК, скорее всего, станет базовым пунктом в договорах.
На фоне заградительных ставок по кредитам стало актуальным сокращение отсрочки платежа. Обычно для собственника объекта банковское финансирование дешевле, чем для УК, — независимо от того, крупная она или нет. Поэтому сокращение отсрочки оплаты позволяет замедлить темпы удорожания услуг.
Также чтобы уменьшить этот рост, заказчики сокращают наполнение контрактов, оставляя самый необходимый набор работ, а дополнительные услуги запрашивают по мере надобности. Такой подход получил распространение еще в 2023 году и вряд ли изменится в 2025-м.
👍1
Сотрудник MD Facility Management провел урок безопасности в школе
На днях Александр Александрович Долженко, управляющий объектом MD Facility Management, провел урок безопасности в 3-м классе школы г. Сочи, где учится его дочь Алиса Долженко.
Общение происходило в формате живого диалога. Александр Александрович рассказал о возможных чрезвычайных происшествиях и объяснил, какие правила поведения в экстренной ситуации могут спасти жизнь.
Дети узнали, как пользоваться огнетушителем, и даже смогли попробовать его в действии. Александр Долженко показал, как накладывать повязки, а также поделился своим опытом и захватывающими историями из жизни.
Коллектив школы и ученики поблагодарили Александра Александровича за содержательный урок, практические рекомендации и увлекательную подачу, которая помогла детям легко усвоить информацию.
На днях Александр Александрович Долженко, управляющий объектом MD Facility Management, провел урок безопасности в 3-м классе школы г. Сочи, где учится его дочь Алиса Долженко.
Общение происходило в формате живого диалога. Александр Александрович рассказал о возможных чрезвычайных происшествиях и объяснил, какие правила поведения в экстренной ситуации могут спасти жизнь.
Дети узнали, как пользоваться огнетушителем, и даже смогли попробовать его в действии. Александр Долженко показал, как накладывать повязки, а также поделился своим опытом и захватывающими историями из жизни.
Коллектив школы и ученики поблагодарили Александра Александровича за содержательный урок, практические рекомендации и увлекательную подачу, которая помогла детям легко усвоить информацию.
❤1
Поговорили с журналистом издания «Движение.ру» о нюансах эксплуатации систем «умный дом» в условиях дефицита кадров.
Рассказали, что сейчас из-за перехода с иностранного ПО на российское, а также темпов развития технологий управляющие компании постоянно нуждаются в дополнительном обучении инженеров по обслуживанию «умных» систем. На разных объектах это происходит в разные периоды времени, что снижает количество реально работающих людей.
Также увеличивается средний возраст таких специалистов и вместе с тем — объемы работы и нагрузка на них в связи с нехваткой персонала. Это приводит к выгоранию или другим проблемам, выбыванию мастера на неопределенный срок.
Статья полностью здесь: https://dvizhenie.ru/media/2561/umnyj-dom-potrebnost-est-obsluzhivat-nekomu
Рассказали, что сейчас из-за перехода с иностранного ПО на российское, а также темпов развития технологий управляющие компании постоянно нуждаются в дополнительном обучении инженеров по обслуживанию «умных» систем. На разных объектах это происходит в разные периоды времени, что снижает количество реально работающих людей.
Также увеличивается средний возраст таких специалистов и вместе с тем — объемы работы и нагрузка на них в связи с нехваткой персонала. Это приводит к выгоранию или другим проблемам, выбыванию мастера на неопределенный срок.
Статья полностью здесь: https://dvizhenie.ru/media/2561/umnyj-dom-potrebnost-est-obsluzhivat-nekomu
Движение.ру
«Умный» дом: потребность есть, обслуживать некому — Движение.ру
Рынок «умных» домов в России
В России зарегистрировано свыше 230 жилых комплексов, в которых применяются smart-технологии. Около четверти всех объектов находятся в столичных регионах — 23,1% ... Опубликовано: 27 фев, 6:16
В России зарегистрировано свыше 230 жилых комплексов, в которых применяются smart-технологии. Около четверти всех объектов находятся в столичных регионах — 23,1% ... Опубликовано: 27 фев, 6:16
❤1
До 80% затрат на обслуживание ТЦ приходится на фонд оплаты труда
Эксперты MD Facility Management проанализировали структуру затрат по данному типу объектов. Пришли к выводу, что в I квартале 2025 года фонд оплаты труда занимал 65-80% от общего бюджета FM-компаний на эксплуатацию торговых центров в Москве.
Эксплуатационные расходы в торговых центрах можно разделить на три ключевых направления: профессиональная уборка, техническая эксплуатация и охрана. Наибольший удельный вес ФОТ сейчас в сфере охраны — более 80%. В сегменте технической эксплуатации он составляет 65%, в профессиональной уборке — 67%.
За последний год стоимость рабочей силы увеличилась на 20%, и пока нет предпосылок к замедлению ее роста. Доля ФОТ в ближайшие годы останется высокой, даже с учетом того, что крупные FM-компании следуют тренду на автоматизацию и цифровизацию. Новые технологии позволяют повысить качество услуги, ее прозрачность, но сократить благодаря им использование человеческого ресурса пока не удается.
Эксперты MD Facility Management проанализировали структуру затрат по данному типу объектов. Пришли к выводу, что в I квартале 2025 года фонд оплаты труда занимал 65-80% от общего бюджета FM-компаний на эксплуатацию торговых центров в Москве.
Эксплуатационные расходы в торговых центрах можно разделить на три ключевых направления: профессиональная уборка, техническая эксплуатация и охрана. Наибольший удельный вес ФОТ сейчас в сфере охраны — более 80%. В сегменте технической эксплуатации он составляет 65%, в профессиональной уборке — 67%.
За последний год стоимость рабочей силы увеличилась на 20%, и пока нет предпосылок к замедлению ее роста. Доля ФОТ в ближайшие годы останется высокой, даже с учетом того, что крупные FM-компании следуют тренду на автоматизацию и цифровизацию. Новые технологии позволяют повысить качество услуги, ее прозрачность, но сократить благодаря им использование человеческого ресурса пока не удается.
Техническая эксплуатация торговых центров в Москве снова подорожала
Специалисты MD Facility Management поделились новой аналитикой. За год затраты на обслуживание ТЦ выросли по всем статьям: фонд оплаты труда, подрядные работы, закупка расходных материалов, инвентаря и т.д.
Так, в технической эксплуатации расходные материалы за год подорожали в среднем на 12%, в профессиональной уборке — на 8%. Почти одинаковым по всем направлениям фасилити-менеджмента было удорожание подрядных работ (на 10-15%), инвентаря (на 12%), спецодежды (на 8%), амортизации техники (на 5-10%). Накладные расходы за год увеличились на 6%.
По прогнозам MD Facility Management, до конца 2025 года эксплуатация торговых комплексов подорожает на 10-20% в зависимости от размера объекта и его «новизны». С 1 января добавился еще один фактор, который серьезно влияет на стоимость FM-услуг, помимо ключевой ставки, дефицита кадров, курсов валют. Это повышение ставки налога на прибыль с 20% до 25%.
Специалисты MD Facility Management поделились новой аналитикой. За год затраты на обслуживание ТЦ выросли по всем статьям: фонд оплаты труда, подрядные работы, закупка расходных материалов, инвентаря и т.д.
Так, в технической эксплуатации расходные материалы за год подорожали в среднем на 12%, в профессиональной уборке — на 8%. Почти одинаковым по всем направлениям фасилити-менеджмента было удорожание подрядных работ (на 10-15%), инвентаря (на 12%), спецодежды (на 8%), амортизации техники (на 5-10%). Накладные расходы за год увеличились на 6%.
По прогнозам MD Facility Management, до конца 2025 года эксплуатация торговых комплексов подорожает на 10-20% в зависимости от размера объекта и его «новизны». С 1 января добавился еще один фактор, который серьезно влияет на стоимость FM-услуг, помимо ключевой ставки, дефицита кадров, курсов валют. Это повышение ставки налога на прибыль с 20% до 25%.
Что влияет на условия контрактов на рынке FM-услуг в 2025 году
В MD Facility Management рассказали, что сейчас наметилась тенденция: собственники объектов настроены на долгие контракты, но без индексации или с минимальной индексацией, а FM-компании — с индексацией, которая соответствует реальному росту себестоимости.
Традиционно в сфере FM контракты заключаются на срок от 1 до 3 лет. Многие годы были распространены 2-3-летние контракты, что было выгодно всем сторонам. Собственнику это гарантировало долгое присутствие на объекте FM-компании, которая уже изучила его нюансы и наладила свою работу. Оставалась неизменной и цена.
Сейчас стал актуален вопрос индексации при долгих контрактах. Когда они короткие — на год — все решается проще. Если собственник не проводит тендер, а заключает договор с действующей УК по окончании контракта, она при новом подписании может заложить рост цен соразмерно изменениям на рынке.
Но собственники настроены на долгие контракты. Управляющие компании тоже к ним готовы. Сложность в том, что в нынешних условиях рост затрат может происходить резко, и FM-компаниям необходимо его покрывать.
Заказчики все чаще соглашаются прописать в контрактах ежегодную индексацию, но она не всегда покрывает фактическое удорожание. А между тем, для стабильной работы фасилити-операторам важна индексация, сопоставимая с реальным удорожанием рабочей силы, расходных материалов, запчастей, оборудования.
Наиболее вероятный сценарий — компромисс. Скорее всего, заказчики и FM-компании будут договариваться о прозрачных и гибких механизмах индексации.
В MD Facility Management рассказали, что сейчас наметилась тенденция: собственники объектов настроены на долгие контракты, но без индексации или с минимальной индексацией, а FM-компании — с индексацией, которая соответствует реальному росту себестоимости.
Традиционно в сфере FM контракты заключаются на срок от 1 до 3 лет. Многие годы были распространены 2-3-летние контракты, что было выгодно всем сторонам. Собственнику это гарантировало долгое присутствие на объекте FM-компании, которая уже изучила его нюансы и наладила свою работу. Оставалась неизменной и цена.
Сейчас стал актуален вопрос индексации при долгих контрактах. Когда они короткие — на год — все решается проще. Если собственник не проводит тендер, а заключает договор с действующей УК по окончании контракта, она при новом подписании может заложить рост цен соразмерно изменениям на рынке.
Но собственники настроены на долгие контракты. Управляющие компании тоже к ним готовы. Сложность в том, что в нынешних условиях рост затрат может происходить резко, и FM-компаниям необходимо его покрывать.
Заказчики все чаще соглашаются прописать в контрактах ежегодную индексацию, но она не всегда покрывает фактическое удорожание. А между тем, для стабильной работы фасилити-операторам важна индексация, сопоставимая с реальным удорожанием рабочей силы, расходных материалов, запчастей, оборудования.
Наиболее вероятный сценарий — компромисс. Скорее всего, заказчики и FM-компании будут договариваться о прозрачных и гибких механизмах индексации.
❤2👍1
Срок работы УК от застройщика могут увеличить до года
Этой весной в Госдуму внесен законопроект, предлагающий увеличить срок работы управляющей компании от застройщика в новых домах с трех месяцев до года. Эксперты отмечают, что современные здания оснащены сложными инженерными системами, требующими профессионального обслуживания и «донастройки» в первый год эксплуатации.
Специалист MD Facility Management в комментарии для «Российской газеты» отметил значимость квалифицированного подхода к эксплуатации современных инженерных систем и «умных» решений в новостройках.
Подробнее о законодательной инициативе и экспертных мнениях читайте в материале «РГ».
Этой весной в Госдуму внесен законопроект, предлагающий увеличить срок работы управляющей компании от застройщика в новых домах с трех месяцев до года. Эксперты отмечают, что современные здания оснащены сложными инженерными системами, требующими профессионального обслуживания и «донастройки» в первый год эксплуатации.
Специалист MD Facility Management в комментарии для «Российской газеты» отметил значимость квалифицированного подхода к эксплуатации современных инженерных систем и «умных» решений в новостройках.
Подробнее о законодательной инициативе и экспертных мнениях читайте в материале «РГ».
Особенности фасилити-менеджмента на объектах редевелопмента
Специалист MD Facility Management рассказал о ключевых отличиях в управлении объектами редевелопмента и нового строительства.
Они зависят от ряда факторов, в первую очередь, — от возраста объекта и «глубины» реновации. В дореволюционных постройках и зданиях советского времени часто полностью меняют инженерные сети, но это не исключает специфики в их обслуживании.
Особого внимания требуют объекты культурного наследия, где охранный статус распространяется на инженерную инфраструктуру. В результате возникает «комбинированная инфраструктура», эксплуатация которой требует высокой квалификации персонала.
Подробнее о специфике работы FM-операторов с историческими зданиями читайте в интервью на портале «Российский строительный комплекс».
Специалист MD Facility Management рассказал о ключевых отличиях в управлении объектами редевелопмента и нового строительства.
Они зависят от ряда факторов, в первую очередь, — от возраста объекта и «глубины» реновации. В дореволюционных постройках и зданиях советского времени часто полностью меняют инженерные сети, но это не исключает специфики в их обслуживании.
Особого внимания требуют объекты культурного наследия, где охранный статус распространяется на инженерную инфраструктуру. В результате возникает «комбинированная инфраструктура», эксплуатация которой требует высокой квалификации персонала.
Подробнее о специфике работы FM-операторов с историческими зданиями читайте в интервью на портале «Российский строительный комплекс».
❤1👍1
Бизнес-центры с небольшими блоками закрепляются на рынке как самостоятельный формат. Их эксплуатация заметно отличается от модели, где объектом пользуются один-два крупных резидента.
Разработка типовых подходов к управлению БЦ с большим числом владельцев станет для отрасли новым вызовом, но задача решаема.
Подробнее эксперт MD Facility Management рассказал в статье
Разработка типовых подходов к управлению БЦ с большим числом владельцев станет для отрасли новым вызовом, но задача решаема.
Подробнее эксперт MD Facility Management рассказал в статье
👍2👏2❤1
Эксперт MD Facility Management рассказал изданию «Мир Квартир» об особенностях управления доходными домами:
«Если в обычных домах при сдаче квартир в аренду владельцы сами следят за тем, чтобы отсутствовали признаки износа и были исправны инженерные системы, то в доходных это
берет на себя обслуживающая организация. Соответственно, в фокусе ее внимания более широкий спектр задач, чем выполняет УК рядового многоквартирного дома».
Подробнее о концепции доходных домов, способах инвестирования и выгодах для арендаторов читайте в статье.
«Если в обычных домах при сдаче квартир в аренду владельцы сами следят за тем, чтобы отсутствовали признаки износа и были исправны инженерные системы, то в доходных это
берет на себя обслуживающая организация. Соответственно, в фокусе ее внимания более широкий спектр задач, чем выполняет УК рядового многоквартирного дома».
Подробнее о концепции доходных домов, способах инвестирования и выгодах для арендаторов читайте в статье.
❤1👍1🔥1
Дефицита вертикальных насосов для управляющих компаний на рынке нет
Эксперт MD Facility Management рассказал «Строительной газете» о ситуации с поставками вертикальных насосов для управляющих компаний.
«В настоящее время дефицита вертикальных насосов для нужд управляющих компаний нет. Оборудование этого типа есть на рынке, а сроки поставки, как правило, не превышают двух недель».
Подробнее о запуске производства и мнениях экспертов рынка читайте в материале «Строительной газеты».
Эксперт MD Facility Management рассказал «Строительной газете» о ситуации с поставками вертикальных насосов для управляющих компаний.
«В настоящее время дефицита вертикальных насосов для нужд управляющих компаний нет. Оборудование этого типа есть на рынке, а сроки поставки, как правило, не превышают двух недель».
Подробнее о запуске производства и мнениях экспертов рынка читайте в материале «Строительной газеты».
stroygaz.ru
Вода и планы: в Тульской области раскручивают механизм импортозамещения - Строительная газета
В конце сентября в Туле насосная компания «НК КРОН» открыла первую в России линию полного цикла по производству вертикальных многоступенчатых насосов КВ, входящих в реестр критически важного оборудования Минпромторга России.
❤2👍2⚡1
Эксперт MD Facility Management рассказал изданию Commercial Real Estate, как распределяются полномочия при управлении инфраструктурой в бизнес-центрах со множеством собственников.
Подробнее читайте в гиде «Управление недвижимостью» от Commercial Real Estate.
«Подбором и размещением арендаторов занимается собственная или привлеченная УК. Её полномочия в части выбора арендаторов, утверждения арендных ставок и условий договоров определены договором на управление объектом. Базовый сценарий – собственники не влияют на замену арендаторов, все вопросы решает УК. В перспективе допускаю появление компаний, которые будут специализироваться на аренде помещений и закрытии всех инфраструктурных потребностей объекта».
Подробнее читайте в гиде «Управление недвижимостью» от Commercial Real Estate.
👍2
Долговечность фасада зависит не только от материала, но и от его эксплуатации
Эксперт MD Facility Management рассказал изданию «Строительная газета» о том, как выбор материалов и геометрия фасада влияют на эксплуатационные расходы.
Долгосрочная экономия на фасаде зависит от выбора материалов и геометрии. Например, светлые пористые поверхности быстро пачкаются и дороги в очистке, а гладкие панели из стекла или керамогранита — экономичнее. Сложные формы с нишами затрудняют мойку, увеличивая стоимость, тогда как лаконичные линии упрощают эксплуатацию.
Этот прагматичный подход не только сокращает будущие эксплуатационные расходы, но и вносит вклад в экологию, минимизируя потребность в воде и ремонтах.
Подробнее о современных фасадных системах и технологиях их создания читайте в материале «Строительной газеты».
Эксперт MD Facility Management рассказал изданию «Строительная газета» о том, как выбор материалов и геометрия фасада влияют на эксплуатационные расходы.
Долгосрочная экономия на фасаде зависит от выбора материалов и геометрии. Например, светлые пористые поверхности быстро пачкаются и дороги в очистке, а гладкие панели из стекла или керамогранита — экономичнее. Сложные формы с нишами затрудняют мойку, увеличивая стоимость, тогда как лаконичные линии упрощают эксплуатацию.
Этот прагматичный подход не только сокращает будущие эксплуатационные расходы, но и вносит вклад в экологию, минимизируя потребность в воде и ремонтах.
Подробнее о современных фасадных системах и технологиях их создания читайте в материале «Строительной газеты».
stroygaz.ru
Модная шубка для дома: как создается многофункциональная система, отвечающая за энергоэффективность, экологичность и эстетику …
Ключевой аспект устойчивости фасадных систем, который выделяют опрошенные «Стройгазетой» эксперты, — не только выбор «правильного» материала, но и общая логика проектирования, нацеленная на долгий срок службы и минимальное эксплуатационное обслуживание.
❤2👍1
Почему роботы пока не заменят людей
Специалисты MD Facility Management назвали факторы, которые сдерживают переход «от людей к машинам»:
1. Ограниченный функционал доступных технологий. Роботы требуют контроля со стороны персонала и, в отличие от человека, не способны переключаться на принципиально разные задачи.
2. Недостаточная экономическая эффективность: затраты на внедрение и обслуживание оправданы не всегда.
Роботы могут давать экономический эффект при масштабировании — если они заменяют не одного, а 3 и более человек. Но и тут есть нюансы.
Сравним две рабочие единицы: робота и оператора поломоечной машины. И та, и другая требуют контроля за качеством уборки, у обеих случаются простои: роботу нужно время на зарядку, техобслуживание и ремонт, а у персонала есть перерывы. Но оператора можно занять другой работой, пока поломоечная машина заряжается. Робот же в этот период просто стоит.
У роботизации есть потенциал, но массовая замена сотрудников машинами возможна лишь в отдаленной перспективе
Специалисты MD Facility Management назвали факторы, которые сдерживают переход «от людей к машинам»:
1. Ограниченный функционал доступных технологий. Роботы требуют контроля со стороны персонала и, в отличие от человека, не способны переключаться на принципиально разные задачи.
2. Недостаточная экономическая эффективность: затраты на внедрение и обслуживание оправданы не всегда.
Роботы могут давать экономический эффект при масштабировании — если они заменяют не одного, а 3 и более человек. Но и тут есть нюансы.
Сравним две рабочие единицы: робота и оператора поломоечной машины. И та, и другая требуют контроля за качеством уборки, у обеих случаются простои: роботу нужно время на зарядку, техобслуживание и ремонт, а у персонала есть перерывы. Но оператора можно занять другой работой, пока поломоечная машина заряжается. Робот же в этот период просто стоит.
У роботизации есть потенциал, но массовая замена сотрудников машинами возможна лишь в отдаленной перспективе
❤3
Два сценария развития FM-рынка в бизнес-центрах с мелкой нарезкой
Несмотря на сложности эксплуатации бизнес-центров с множеством собственников, рынок управления такими объектами будет развиваться. Специалисты MD Facility Management прогнозируют формирование двух устойчивых направлений.
Первое — создание девелоперами собственных УК. Это особенно актуально, учитывая, что многие застройщики жилой недвижимости уже учреждают свои УК для управления многоквартирными домами.
Второе — появление специализированных решений от профессиональных фасилити-операторов для БЦ с широкой структурой владения. FM-компании отстроят бизнес-процессы под работу со множеством собственников. Например, могут развивать автоматизацию сбора платежей, ИИ-решения для коммуникации и другие технологические решения.
Выработка типовых моделей для работы с БЦ с большим количеством собственников станет новым вызовом для FM-операторов, но эта задача, безусловно, решаема.
Несмотря на сложности эксплуатации бизнес-центров с множеством собственников, рынок управления такими объектами будет развиваться. Специалисты MD Facility Management прогнозируют формирование двух устойчивых направлений.
Первое — создание девелоперами собственных УК. Это особенно актуально, учитывая, что многие застройщики жилой недвижимости уже учреждают свои УК для управления многоквартирными домами.
Второе — появление специализированных решений от профессиональных фасилити-операторов для БЦ с широкой структурой владения. FM-компании отстроят бизнес-процессы под работу со множеством собственников. Например, могут развивать автоматизацию сбора платежей, ИИ-решения для коммуникации и другие технологические решения.
Выработка типовых моделей для работы с БЦ с большим количеством собственников станет новым вызовом для FM-операторов, но эта задача, безусловно, решаема.
👍1
Особенности эксплуатации офисов с мелкой нарезкой
Популярность офисов площадью от 50 м² в строящихся или прошедших редевелопмент БЦ меняет подходы к управлению ими. Эксперты MD Facility Management выделили три основные сложности в эксплуатации таких объектов.
Первый вызов — разный уровень квалификации собственников. Одни имеют достаточный опыт владения недвижимостью и знают, как работает рынок. Другие просто вложили деньги, приобретя помещение, но никогда не занимались недвижимостью профессионально. Это влияет на восприятие актива и понимание того, как должно строиться управление объектом.
Второй — различные требования к уровню сервиса. У собственников будут отличаться требования к организации оказания услуги и инфраструктуре объекта. Эти требования могут быть разными даже у квалифицированных пользователей.
Третий вызов — сложность в принятии решений. Необходимо организовывать собрания собственников, доносить до всех позицию УК и путем голосования приходить к решению. Взаимодействие с большим количеством собственников потребует дополнительных ресурсов.
Популярность офисов площадью от 50 м² в строящихся или прошедших редевелопмент БЦ меняет подходы к управлению ими. Эксперты MD Facility Management выделили три основные сложности в эксплуатации таких объектов.
Первый вызов — разный уровень квалификации собственников. Одни имеют достаточный опыт владения недвижимостью и знают, как работает рынок. Другие просто вложили деньги, приобретя помещение, но никогда не занимались недвижимостью профессионально. Это влияет на восприятие актива и понимание того, как должно строиться управление объектом.
Второй — различные требования к уровню сервиса. У собственников будут отличаться требования к организации оказания услуги и инфраструктуре объекта. Эти требования могут быть разными даже у квалифицированных пользователей.
Третий вызов — сложность в принятии решений. Необходимо организовывать собрания собственников, доносить до всех позицию УК и путем голосования приходить к решению. Взаимодействие с большим количеством собственников потребует дополнительных ресурсов.
❤1