Управлять клиникой без метрик – как ехать с закрытыми глазами. В статье расскажем, какие показатели важны для роста и с чего начать их внедрение.

#статья

Коллеги! Друзья! Получайте больше информации о старте программ и мероприятиях в нашем Информере👇🏼

В 27 лет я сделала первый шаг в медицинский бизнес – открыла небольшой кабинет в профилактории университета.

Мечтая помогать людям, со временем я поняла: пациент приходит не просто в клинику или к врачу, а за результатом – за выздоровлением. Это осознание стало фундаментом для развития моего дела и заложило основу позиционирования наших клиник.

Сегодня я запускаю серию из трёх историй, которые расскажут о становлении и развитии Медицинского корпоративного университета.

Приятного просмотра!🙌🏼

#от_первого_лица

Я искренне люблю людей, особенно врачей. Я хочу, чтобы каждый врач был успешен. Но, наблюдая за коллегами, я поняла, что при равных условиях: одинаковых кабинетах, оборудовании, условиях работы – одни достигают успеха, а другие нет.

Причина часто кроется в умении общаться с пациентами: слышать, понимать, выстраивать доверие. Именно это влияет на возвратность и устойчивый рост.

Я искала литературу на эту тему и не нашла, именно тогда села и написала свою первую книгу...от безысходности. Так начался мой путь как автора книг для врачей и руководителей клиник.

Это видео – вторая история из серии, в которой я делюсь тем, как мои книги стали настольными инструментами для тех, кто хочет не просто работать в медицине, а развивать её и достигать настоящего профессионального успеха.

#от_первого_лица

Статистика обучения в Медицинском корпоративном университете

Мы ценим системный подход не только в обучении, но и в оценке результатов. Делимся цифрами, которые говорят сами за себя:

🔹 Программа «Системное управление клиникой» (2023 2025) – 305 студентов

🔹 Программа «Главный врач как управляющий» (2025) – 32 студента

🔹 Программа «Мотивационная консультация пациента» (2023–2025) – 631 участника

🔹 Программа «Wow-сервис, Wow-продажи» ( 2024-2025) – 450 участников

✨ Благодарим каждого, кто выбирает развитие вместе с нами. Ваша вовлечённость – главное подтверждение, что мы движемся в правильном направлении.

Обучение в МКУ – это не только теория, но и практика с разбором реальных кейсов клиник!

Программы делятся на модули, вы изучаете уроки в удобное время, выполняете задания с куратором, а раз в четыре недели мы встречаемся на разбор, где я даю экспертную обратную связь.

Как именно выстраивается этот процесс и что нужно, чтобы получить диплом – рассказываю в видео.

#от_первого_лица

#партнёрскийпост

Осеняя конференция GrowthMED - ваш мини-MBA в сфере медицины

24-25 октября 2025
Москва, Radisson Blu Olympiyskiy

🔝 2 дня супернасыщенных информацией от практиков - первых лиц, лидирующих клиник России,которую вы сможете сразу применить в своей клинике

💵 6 секций, охватывающих все ключевые направления роста бизнеса клиник: стратегия, маркетинг, продажи, производство, персонал и прибыль

🚀 Более 100 ведущих спикеров - экспертов-практиков собственников и топ-менеджеров клиник из рейтингов Forbes и Vademecum

🤝🏼 Более 600 участников — идеальная площадка для нетворкинга, обмена опытом и поиска новых партнёров и друзей

📍 Премиальная площадка — Radisson Blu Olympiyskiy Hotel с комфортом и отличной инфраструктурой

🔈 Легендарный нетворкинг от Валерия Домашенко, который поможет вам расширить деловые связи и найти новых клиентов

🍽️ Вкуснейшие завтраки и обеды для тарифов «Стандарт» и «VIP»

🥂 Эксклюзивный винный ужин на 32 этаже с панорамным видом для VIP-гостей — атмосфера для вдохновения и продуктивных переговоров

📚 Образовательная ценность на уровне мини-MBA, полностью ориентированная на специфику медицинского бизнеса — от стратегического управления и финансового планирования до эффективного маркетинга и построения команды. Вы получите практические инструменты, кейсы из реальной практики и проверенные методики, которые помогут вывести вашу клинику на новый уровень развития

Регистрируйтесь прямо сейчас и инвестируйте в рост своей клиники и личное профессиональное развитие: https://growthmed.ru/autumn?utm_source=mcu

Специально для наших читателей организаторы сделали промокод, чтобы вы получили скидку 15% на любые типы билетов (промокод: MCU)

До встречи на GrowthMED 🧡

Сегодня хотим напомнить вам о лекции Владислава Смазнова – “Как зарабатывать в 2 раза больше, конкурируя не ценой, а ценностью”.

📌 В программе лекции:
✔️ Как привлекать пациентов без скидок и убыточных акций
✔️ Что действительно ценно для пациентов и как это правильно транслировать
✔️ Маркетинговые шаги, повышающие доверие и конверсию
✔️ Почему стратегия, основанная на ценности, даёт устойчивый рост дохода

Лекция особенно полезна руководителям и маркетологам медицинских клиник. Отличный материал по позиционированию и брендингу💪

Обязательно посмотрите, если пропустили😉

➡️Смотреть лекцию

Сегодня мы начинаем серию постов с ответами на частозадаваемые вопросы об обучении в Медицинском корпоративном университете.

Ответим на самые популярные вопросы, которые задают собственники и руководители клиник о профессиональном развитии, обучении и управлении медицинским бизнесом.

❓ Почему необходимо выбрать МКУ?
Мы практики и знаем медицинский бизнес изнутри. Именно поэтому наши программы построены по принципу «никакой воды» и дают знания, которые действительно работают.

Что мы предлагаем:
✔️ Практическая направленность. Знания, которые вы получаете, можно сразу внедрять в работу клиники.
✔️ Измеримые результаты. Мы замеряем экономические показатели до начала обучения и после его завершения, оценивая эффект от внедрения полученных знаний.
✔️ Лицензии и подтверждение компетенций. МКУ имеет государственные образовательную и медицинскую лицензии (по организации здравоохранения). Их можно посмотреть в разделе «лицензии».
✔️ Преподаватели-практики. Наши эксперты пишут книги, методические пособия и экспертные статьи в ведущих СМИ. Они делятся опытом, который проверен в реальных условиях.
✔️ Поддержка после обучения. Знания не остаются на бумаге: мы помогаем применять их на практике и добиваться конкретных результатов.

МКУ – это не просто обучение, а инструмент для развития вашей клиники, повышения эффективности команды и укрепления вашего авторитета как руководителя.

#партнёрскийпост

X МЕДПЛАТФОРМА: ВСЕРОССИЙСКАЯ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ ПО МЕДИЦИНСКОМУ БИЗНЕСУ
24 эксперта по медуправлению в прямом эфире ключевого события лета
 
От трендов рынка частной медицины России и коммуникационных паттернов до построения систем управления качеством и решений по повышению KPI администраторов и врачей — все чувствительные точки приложения внимания и сил руководителями медцентров рассмотрим на самом масштабном онлайн-интенсиве лета.
24 мощных эксперта-спикера (управленцы клиник и практики отрасли со всей России) соберутся в прямом эфире на
X МЕДПЛАТФОРМЕ: ВСЕРОССИЙСКОЙ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИИ ПО МЕДИЦИНСКОМУ БИЗНЕСУ
 
28-29 августа 2025 состоится уже юбилейная десятая конференция МЕДПЛАТФОРМЫ по медицинскому менеджменту.
По истечении 2 дней в онлайне вы получите инсайты по нескольким блокам управления клиникой, получите возможность обменяться опытом в решении управленческих задач с теми, кто тоже решает такие профессиональные задачи изо дня в день.
Участие в событиях МЕДПЛАТФОРМЫ — строго бесплатное. Миссия сообщества — улучшить качество медицинского сервиса в России за счет синергии практических знаний участников отрасли.
Темы X МЕДПЛАТФОРМЫ будут касаться трех основных блоков:
● Управление клиникой (ловушки управленческого мышления, эмоциональный интеллект руководителя клиники, аналитика рынка частной медицины, аккредитация медицинских работников и т.п.)
● Коммуникации внутри и вовне (тренды в коммуникациях с пациентами, законодательство в части переписок и рекламы в мессенджерах и соцсетях, продвижение через экспертный контент, ошибки внедрения кураторов в процесс взаимодействия с пациентами и т.п.)
● Технологии и сервис (сегментация и скоринг базы пациентов, автоматизация работы со страховыми компаниями в рамках ДМС, решения для роста конверсии и KPI администраторов, внедрение системы управления качеством и т.п.)
Старт конференции в каждый из дней — 10:00 мск.
 
Регистрируйтесь, пожалуйста!
 

Почему обучение в МКУ строится по принципу life-long learning?

МКУ работает по концепции life-long learning – обучение на протяжении всей жизни. Это значит, что программы подбираются исходя из уровня развития клиники и целей собственника или руководителя в конкретный момент.

Наши программы:
✔️ «Старт» – для тех, кто планирует открыть клинику.
✔️ «Основа» – для руководителей с опытом 1-2 года, чтобы разобраться в специфике медицинского бизнеса.
✔️ «Система и масштабирование» – для тех, кто хочет навести порядок в бизнесе, построить систему и открыть новые клиники, либо уже управляет несколькими подразделениями.
✔️ «Стратегия и лидерство» – для собственников, желающих доминировать на рынке и быть лучшими. Программа в роллинговом формате по узким направлениям: медицинский маркетинг, юриспруденция, клиентский сервис, качество, регулярные практики и др.
✔️ «Главный врач» – специализированная бизнес-программа для главных врачей и медицинских директоров.

Кроме того, в МКУ есть программы по коммуникативным навыкам для администраторов, медицинских сестер и врачей, чтобы команда эффективно взаимодействовала и улучшала сервис клиники.

💡 Концепция life-long learning позволяет получать знания точно по потребностям бизнеса и уровня профессионализма руководителя, внедрять их постепенно и добиваться конкретных результатов.