Продолжим говорить на тему форматов обучения Медицинского корпоративного университета.

Умная коробка!

Долго мы искали идеальный формат обучения линейных сотрудников —который позволял бы внедрить в клинику нашу методику с минимальными вложениями.

Нашли!

Разработали наполнение «Умных коробок» для врачей и администраторов. Собрали всё необходимое:
▪️Флеш-носитель с обучающим видеокурсом. В коробке для врача — «Мотивационная консультация пациента», для администратора — «Wow-сервис, Wow-продажи»
▪️Печатную книгу для врача/администратора
▪️Полный стандарт работы врача/администратора
▪️Чек-лист для аудита
▪️Пакет электронных документов
▪️Практические задания

Конечно, дополнительно консультируем по внедрению методики в вашу клинику.

Такой формат позволяет вам:
✔️Получить методику работы с пациентами навсегда.
✔️Конвертировать единовременное вложение в постоянное обучение — как текущих сотрудников, так и новых.
✔️Проводить аттестации без дополнительных вложений.
✔️Не тратить время на разработку необходимых документов.

Когда вы внедрите нашу методику:
🔺Сотрудники будут легко устанавливать контакт с пациентами и не допускать ошибок.
🔺Администраторы узнают, как записать пациента с первого обращения и как вести себя с ним в любых ситуациях.
🔺Врачи будут вести прием на основе алгоритма мотивационного консультирования.
🔺Ваши специалисты смогут использовать инструменты убеждающего воздействия, чтобы мотивировать пациента лечиться в вашей клинике и вовлекать его в лечение.

Переоценить выгоды от инвестиции сложно — ROI такого обучения достигает 1000%.

По опыту тех, кто уже проверил «Умную коробку» в действии:
📊Средний чек приема растет на 30% в течение трех месяцев.
📊Возвратность пациентов увеличивется в разы.
📊Конверсия приемов в программы лечения увеличивается на 50%.
📊Уменьшается отток пациентов, количество жалоб снижается в 2 раза.
📊Уровень лояльности к клинике и количество рекомендаций увеличиваются в 2 раза.
📊Выручка растет на 15-30% без дополнительных вложений в рекламу.

Больше подробностей — у наших менеджеров. С удовольствием ответим на все ваши вопросы⤵️

Коллеги, приветствуем в канале Медицинского корпоративного университета!

Медицинский корпоративный университет – № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник.

Миссия: «Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов через обучение руководителей и сотрудников».

Основатель университета - Берестова Ольга Вячеславовна, врач, кандидат медицинских наук, генеральный директор сети клиник ДНК-клиника (входит в ТОП-200 ведущих клиник России), ментор CCI ICF, автор книг и запатентованных методик обучения.

Книги:
▫️«Эффективная бизнес-модель современной клиники»
▫️«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день»
▫️«Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым»
▫️«10 навыков эффективного администратора».
Книги можно купить здесь

ТОП-программы:
▫️«Управление клиникой. Система и масштабирование».
▫️«Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день»
▫️«Управление клиникой. Старт»
▫️ Обучение врачей «Мотивационная консультация пациента».
▫️Обучение администраторов «Wow-сервис, Wow-продажи»

Программы имеют 100% практикоприменимость, позволяют навести порядок, уйти с «ручного» управления. Максимально монетизировать ресурсы.

Медицинский корпоративный университет работает по государственной лицензии. Все программы аккредитованы. Данные вносятся в ФИС ФРДО. Лицензии

Отзывы #ОТЗЫВЫ_МКУ

Полезные ресурсы:
➕Официальный канал ректора «Системное управление клиникой» - СЕО МКУ Берестова О.В. делится 25-летним опытом управления медицинским бизнесом.

➕Канал «Обучение руководителей» - актуальные программы для руководителей: метрики эффективности, маркетинг, сервис, контактный центр и регистратура, юридическая безопасность и др.

➕ Канал «Обучение сотрудников» - полезные материалы по обучению врачей, администраторов, медицинских сестер.

➕ Сообщество книголюбов «Книжный бизнес-клуб» - ежемесячные онлайн-встречи с авторами книг.

📞Связаться с нами:

Зайти на сайт и получить подарок 🎁 САЙТ

Телефон: +7 999 803 7551

Почта: mcu@mcu.expert

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Как понять, в чем ваше предназначение?

От ответа на этот вопрос зависит не только ваше личное счастье, но и успех вашего бизнеса.

❓ Какова миссия вашей компании? Соотносится ли она с вашей личной?

Обязательно нужно привести это в соответствие. Когда собственник хочет одного, а компания движется в другом направлении, велики шансы, что управленец потеряет смысл всего и рано или поздно выгорит.

❓Чем бы вы хотели заниматься всегда? Что наполняет вас смыслом и энергией на постоянной основе?

Эти вопросы помогут понять, в чем ваше предназначение и сформулировать миссию. Миссия — это дело всей жизни. Это не просто хобби или разовая цель, а такая деятельность, которая приносит пользу другим людям, делает мир лучше. И, что немаловажно, дает не только моральное удовлетворение, но и материальные возможности для развития.

🔛Поделюсь своим примером

Когда я впервые задумалась о своем предназначении, я сразу поняла, что моя сила — в систематизации, в построении процессов, в создании эффективных бизнес-моделей.

Мне всегда было интересно выявлять взаимосвязи, находить закономерности и применять их для развития медицинской отрасли.

Я осознала, что хочу организовывать новые клиники и медицинские центры, которые не просто работают и приносят деньги, а делают счастливыми миллионы пациентов.

Когда клиника выстроена и имеет в основе систему:
✅Качество услуг легко держать на высоте и постоянно повышать
✅Бизнес приносит прибыль
✅Бизнесом легко управлять
✅Клинику можно масштабировать

Порой бизнесмены приходят в сферу здравоохранения с мечтами, но сталкиваются с разочарованиями.

Моя миссия — «Я обучаю собственников и управленцев строить системный и прибыльный медицинский бизнес. Чтобы у клиник всегда были ресурсы для развития и возможность делать миллионы людей здоровыми и счастливыми».

Из моей личной миссии родился Медицинский Корпоративный Университет. Он стал пространством, объединяющим топовых экспертов в отрасли, которые разделяют мои ценности и стремятся помогать миллионам людей быть здоровыми и счастливыми.

Искренне верю, что каждый человек может найти свою миссию. Главное — задавать себе правильные вопросы, не бояться мечтать и идти к своей цели. Именно так рождаются великие идеи и полезные дела!

С уважением, О.В. Берестова

Подписаться на канал ⤵️

Системное управление клиникой|О.В.Берестова

💟Для кого мы работаем?

Для тех, кто ценит практикоприменимые знания и качество образовательных программ.

Для тех, кто готов развиваться и обучать сотрудников, чтобы бизнес работал без накладок и приносил пользу.

Для тех, кто нацелен строить крутой бизнес, расти в управлении командой, масштабироваться.

Каждый день мы помогаем вам развивать медицинский бизнес в России:
✔️Делимся такими знаниями, которые можно внедрить на практике и получить результат в виде качества продукта и прибыли в кассе
✔️Помогаем внедрять эффективную бизнес-модель
✔️Проводим консультации и менторские сессии
✔️Используем только проверенные запатентованные методики
✔️Имеем в штате кураторов — бизнес-практиков
✔️Формализуем знания в работающие документы — стандарты и регламенты
✔️Издаем полезные книги, которыми зачитываются собственники российских клиник
✔️Обучаем и собственников, и сотрудников всех категорий
✔️Работаем по государственной лицензии N ЛО35-01235-74/0018819

Представители более 500 клиник уже пошли обучение на наших программах. Собственники приобрели системное мышление и стратегическое видение, увеличили прибыль на треть уже в первый год, параллельно перестоили бизнес-процессы и смогли выйти из операционной деятельности. Менеджеры, операторы кол-центра и администраторы научились эффективно взаимодействовать с пациентами и стали продавать на 30% больше уже в первый месяц.

Подберем вам оптимальный формат обучения 🤝

Наш бизнес-тур по городам продолжается 🔥

Е К А Т Е Р И Н Б У Р Г!

Бизнес-мастерская. Весна-2025

Для тех, кто занимается делом🔥

Это традиционное мероприятие Медицинского корпоративного университета для собственников и руководителей клиник, для тех, кто хочет развиваться и развивать свой бизнес.

Вас ждет практический контент от мастеров своего дела, знакомство и общение с коллегами, обмен энергией и новые идеи, как развивать и масштабировать любимое дело в 2025 году💡

✅ Программа мероприятия:
1. Берестова Ольга, основатель Медицинского корпоративного университета, собственник медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, автор книг и уникальных методик обучения.

Мастер-класс «Эффективная бизнес-модель современной клиники».

2. Гульнара Костарева - исполнительный директор МЦ «Мира», координатор Ассоциации частных клиник г.Екатеринбург

Мастер-класс «Удержание клиентов и работа с базой: практические кейсы, достижения и факапы».

3. Андрей Погонин, Продакт-менеджер медтех-платформы МедРокет.

Мастер-класс «Цифровые интеграции – новая нефть в здравоохранении».

4. Лолита Позднякова, медицинский юрист МЦ «УГМК-Здоровье».

Мастер-класс «Ошибки в работе медицинских организаций, обзор судебной практики».

5. Вера Михеева, руководитель отдела производства МА «Франк».

Мастер-класс «Недополученные клиенты: топ-10 ошибок ведения геокарточек компании в Яндекс.Картах».


🔔Дата: 23 апреля, 13:00-17:00.

📍Место проведения: Точка кипения - Екатеринбург, ул. Б.Ельцина, 3. Зал «Ural», 5 этаж.

Участие бесплатное.

❗️ВАЖНО❗️
регистрация обязательна на портале Точки кипения.

Пересылайте коллегам из Екатеринбурга 🤝 До встречи 🔥

Регистрация: https://leader-id.ru/events/549396

📌Что дороже — нанять юриста или исправлять ошибки без него?

С каждым годом врачи сталкиваются не только с клиническими задачами, но и с юридическими. Жалобы, проверки, требования к оформлению документации, соблюдение лицензионных условий — всё это теперь часть повседневной работы. И даже если вы уверены в себе как специалисте, одна ошибка в бумагах может обойтись слишком дорого.

Мы часто слышим: «У нас есть юрист, нам не нужно». Но, как показывает практика, когда врач сам понимает, как действовать в спорной ситуации, — он защищён вдвойне.

Чтобы вы могли уверенно работать в правовом поле, мы запускаем программу повышения квалификации «Юридическая безопасность врача и клиники».
Это не просто лекции, а настоящая система — с кейсами, шаблонами и поддержкой эксперта.

🔔Старт – 1 июня.
Успейте зарегистрироваться и обеспечить себе профессиональную безопасность!

🗯«Когда всё хорошо — юрист не нужен. Пока не становится плохо».

Это как с аптечкой: она всегда под рукой, но по-настоящему важна именно в момент Х. Так и с юридической безопасностью в медицине. Пока всё спокойно — кажется, что документы в порядке, жалобы не страшны, а лицензия "давно оформлена и больше не трогается".
Но одна проверка, одно недовольство пациента, один не тот пункт в трудовом договоре — и клиника рискует попасть под удар.

Чтобы избежать таких ситуаций, мы создали программу «Юридическая безопасность врача и клиники». Это не просто курс, а полноценный набор инструментов: кейсы, шаблоны, инструкции и помощь эксперта.

Что даст курс:
🟥порядок в документах
🟥уверенность при проверках
🟥защита при жалобах
🟥знание, как действовать в спорных ситуациях.

Старт — 1 июня.

👍Именно сейчас — лучшее время, чтобы укрепить фундамент вашей клиники.

Уважаемые коллеги!

24 апреля в 15:00 (МСК) приглашаем вас на открытую онлайн-лекцию: «Суд или досудебное урегулирование спора с пациентом: что выбрать?»

В программе:
🟥Преимущества и риски досудебного урегулирования
🟥Работа с претензиями и порядок ответа
🟥Методы снижения конфликтности
🟥Основные аспекты судебного разбирательства
🟥Взаимодействие с пациентом в условиях судебного спора
🟥Законность отказа в услугах заведомо конфликтным пациентам

Спикер: Лолита Позднякова — медицинский юрист медицинского центра «УГМК-здоровье», специалист по медицинскому праву, 12 лет юридической практики.

Участие бесплатное.

Каждому зарегистрированному участнику — чек-лист по актуализации договора на оказание платных медуслуг.

Будем рады видеть вас на мероприятии!

Уважаемые коллеги!
На этой неделе вас ждёт сразу три мощных мероприятия, каждое из которых — настоящая находка для профессионального развития. Сохраняйте в календарь, делитесь с коллегами, регистрируйтесь!

🟥23 апреля — Бизнес-мастерская в Екатеринбурге
Традиционная встреча для собственников и руководителей клиник:
– эффективная бизнес-модель,
– удержание клиентов,
– цифровые интеграции,
– юридические ошибки,
– работа с геокарточками.
13:00–17:00, Точка кипения, Екатеринбург

Регистрация

🟥24 апреля — Онлайн-лекция: «Суд или досудебное урегулирование спора с пациентом?»
Юридические тонкости и полезный чек-лист в подарок!
Спикер — Лолита Позднякова, медицинский юрист с 12-летним стажем.
Начало в 15:00 (МСК)
Участие бесплатное.

Регистрация

🟥25 апреля — Конференция GrowthMED в Москве
«Клиника на миллиард» — мощный кейс-день с участием звёзд медицинского бизнеса.
— Готовые решения,
— нетворкинг,
— подарки и бонусы,
— атмосфера развития.
Radisson Blu Olympiyskiy, Москва

Регистрация

👍Уверены, каждый из вас найдёт что-то полезное. До встречи на мероприятиях!

❓Как клиникам вести работу юридически грамотно и безопасно.

Пациенты сегодня информированы и подкованы, имеет место своего рода «потребительский экстремизм». Очень часто пациенты осведомлены о своих правах и могут использовать пробелы в документации в свою пользу. Да и суд при наличии у вас недоработок или вовсе нарушений встанет на сторону пациента.

Что делать? Выход один — наводить порядок в документах. Ведь риски ненадлежащего ведения документации — огромны. В этом деле, как и с болезнями: гораздо проще и дешевле предупредить, чем вылечить.

Мы подготовили практический курс «Юридическая безопасность врача и клиники».

🟥При регистрации на курс до 30 апреля для Вас действует приятный бонус - 15%.