❓На какие три фактора успеха опираться современной клинике?

Поговорим об этом 18 марта в 12:00 мск на открытой лекции «Три кита» успеха медицинского бизнеса.
Взгляд практика».

Кого приглашаем:
- собственников клиник,
- директоров и управляющих,
- главных врачей,
- тех, кто хочет развивать свой медицинский бизнес.

Что разберем:
⏺ Конкурентные преимущества современной клиники 
⏺ «Три кита» успеха бизнеса 
⏺ Что такое пациентоцентричная модель 
⏺ Как работает система «связок» в модели 
⏺ Метрики эффективности бизнеса
⏺ План внедрения бизнес-модели.

Открытую лекцию проведет Ольга Вячеславовна Берестова – ректор Медицинского корпоративного университета, эксперт в области системного управления, автор запатентованной бизнес-модели современной клиники, практик с 25-летним подтвержденной экспертизой построения медицинского бизнеса.

🎁Зарегистрируйтесь — отправим ссылку, подарок и напоминание, чтобы вы не пропустили эфир🤝

Главный врач и KPI: какие цифры говорят о развитии клиники?  
Клиника не может расти без конкретных цифр. 

Какие KPI должен знать и контролировать главврач?
🔴Средний чек – растёт или падает? Почему?
🔴Конверсия первичного приёма в лечение – пациенты остаются или уходят?
🔴Эффективность врачей – повторные визиты, загрузка, кросс-продажи.
🔴Рентабельность направлений – какие услуги реально приносят прибыль?

Если главврач не управляет цифрами, клиника работает вслепую.  

Научим управлять бизнес-показателями на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр»!

Коллеги, здравствуйте!

С радостью приглашаем вас на Бизнес-мастерскую. Весна-2025. Тюмень

Это традиционное мероприятие Медицинского корпоративного университета для собственников и руководителей клиник, для тех, кто хочет развиваться и развивать свой бизнес.

Вас ждет полезнейший контент, открытый микрофон, знакомство и общение с коллегами, обмен энергией и новые идеи, как развивать и масштабировать любимое дело в 2025 году💡

🔔Дата: 27 марта 15:00-18:30

📍Место проведения: Точка кипения - Тюмень

Участие бесплатное.

Программа здесь:

https://leader-id.ru/events/540981

Регистрация обязательна!

Приходите сами и приглашайте коллег🤝
До встречи!

Коллеги, с радостью делимся записью открытой лекции «Три кита» успеха медицинского бизнеса»!🏥

Мы разобрали ключевые аспекты успешного управления клиникой и поделились работающими инструментами.

🔹 О чём говорили?
✔️ Стратегия – как спланировать развитие клиники и усилить конкурентные преимущества?
✔️ Команда – почему сотрудники – главный ресурс, и как эффективно ими управлять?
✔️ Операционные процессы – что помогает клинике стабильно расти и развиваться?
✔️ Пациентоцентричность – как создать сервис, к которому пациенты захотят возвращаться?
✔️ Ключевые показатели – какие метрики действительно влияют на успех?

💡 Лекция получилась насыщенной и практичной! Если не успели посмотреть в прямом эфире – запись уже доступна.

📌 Используйте полученные знания, чтобы вывести клинику на новый уровень!

Цифровизация клиники: зачем это нужно главному врачу?
Многие клиники до сих пор ведут запись вручную, работают без CRM-системы и не анализируют данные. А значит, теряют деньги.

Что даёт цифровизация?
🔴Снижение потерь пациентов – автоматические напоминания о приёме уменьшают число «несостоявшихся» визитов.
🔴Контроль загруженности врачей – расписание формируется так, чтобы минимизировать пустые окна.
🔴Быстрая работа с клиентской базой – отправка персонализированных предложений, уведомлений и акций.
🔴Аналитика и прогнозирование – цифры показывают, какие направления приносят прибыль, а какие требуют оптимизации.
🔴Онлайн-каналы коммуникации – удобная запись через мессенджеры, чат-боты и мобильные приложения.

Цифровизация – это не будущее, а настоящее. Если клиника не автоматизирует процессы, конкуренты сделают это быстрее.

📍Как внедрять цифровые инструменты и не потерять контроль над процессами? Обсудим на курсе «Главный врач как бизнес-партнёр»

📣Без маркетинга клиника не выживет? «Мы работаем по сарафанному радио» – так говорят клиники, которые не растут.  
Ошибка главного врача №1 – думать, что маркетинг не его зона ответственности.
Что должен понимать главный врач про маркетинг?  
🔴Где клиника берет новых пациентов?  
🔴Какие каналы продвижения работают лучше всего?  
🔴Сколько стоит привлечение 1 пациента?  
🔴Как повысить конверсию записей в визиты?
Если главный врач не управляет маркетингом, клиника теряет деньги. Как это исправить? Узнаем на программе обучения «Главный врач как бизнес-партнёр» уже 1 апреля🔥

❗️Врачебная команда – основной актив клиники. Но почему даже опытные специалисты уходят?

Основные причины текучки кадров: 
🟥Низкая оплата труда и непрозрачная система мотивации.
🟥Отсутствие карьерного роста и профессионального развития.
🟥Нехватка пациентов и низкая загрузка.
🟥Плохая корпоративная культура и токсичная среда.
🟥Слабый менеджмент со стороны главного врача.

 Как удержать врачей?  
🟥Внедрить систему мотивации, где доход зависит от эффективности.  
🟥Обеспечить постоянный поток пациентов (ключевая задача маркетинга и администраторов).  🟥Создать комфортные условия работы: гибкий график, удобные кабинеты, доступ к современным технологиям.  
🟥Регулярно обучать персонал и давать возможности роста.

Главный врач – не просто управляющий, а лидер команды. Как сформировать сильный коллектив? Разбираем на курсе«Главный врач как бизнес-партнёр» с 1 апреля!

⭐️Какие технологии нужны клинике, чтобы зарабатывать больше?

Цифровизация – это не просто «модно», это способ увеличить прибыль клиники. Какие технологии помогут?

🟥CRM-система – контролирует работу врачей, загруженность кабинетов и повторные визиты.
🟥Онлайн-запись и напоминания – сокращают число неявок и повышают лояльность пациентов.
🟥IP-телефония и колл-трекинг – помогает отслеживать, как администраторы работают с заявками.
🟥Чат-боты и автообзвоны – экономят время сотрудников и повышают конверсию записей.
🟥BI-аналитика – показывает слабые и сильные стороны клиники в цифрах.

Клиника, которая использует технологии, растёт быстрее и стабильнее. Поговорим подробнее о технологиях в медицине на программе «Главный врач как бизнес-партнёр».

Обучение стартует 1 апреля, успевайте занять своё место🗓

💳Как правильно повышать цены в клинике, чтобы пациенты не ушли?

Повышение цен — неизбежный процесс для каждой клиники. Но если сделать это неправильно, можно потерять пациентов.

Как поднять цены без негатива?
⏺Объясните пациентам ценность услуги
Повышение должно быть логичным: новое оборудование, улучшенное лечение, повышение квалификации врачей.

⏺Повышайте не все услуги сразу
Начните с самых рентабельных или недооцененных позиций.

⏺Добавьте альтернативные варианты
Например, премиальные пакеты услуг с дополнительными преимуществами.

⏺Подготовьте персонал к работе с возражениями
Администраторы должны уметь объяснить, почему цены выросли, и подчеркнуть выгоды для пациента.

⏺Анонсируйте повышение заранее
Дайте пациентам возможность воспользоваться старыми ценами в течение ограниченного времени.

Грамотное повышение цен — это не про потери, а про рост клиники и улучшение сервиса.
 
Хотите освоить все тонкости грамотного повышения цен в клинике без потери пациентов?
Регистрируйтесь на программу «Главный врач как бизнес-партнер» и узнайте, как увеличить прибыль, сохранив лояльность клиентов!🚀

🚀Главный врач как бизнес-партнёр – программа повышения квалификации для главных врачей, медицинских директоров и управляющих клиник🔥

Автор программы – Федулова Надежда Николаевна, преподаватель Медицинского корпоративного университета, врач, к.м.н., МВА, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками. Основатель и генеральный директор «Медицинской консалтинговой группы». За 2020 - 2024 год обучила более 2000 руководителей, на корпоративных тренингах и онлайн курсах, в том числе и государственных медицинских организаций.

Что вас ждет?
🟥6 модулей, 20 видеоуроков, 144 часа теории и практики
🟥Живые разборы от автора
🟥Готовые регламенты, стандарты, инструкции
🟥Только 12 клиник в потоке
🟥3 месяца обучения + удостоверение о повышении квалификации (баллы НМО).

🗓Старт – 1 апреля!

Модули программы:
🟥Менеджмент
🟥Операционное управление бизнесом
🟥Экономика частной медицины
🟥Управление командой
🟥Процессный подход в управлении
🟥Планирование, организация и контроль

После курса вы сможете:
🟥Оптимизировать работу клиники
🟥Управлять финансами, персоналом и процессами
🟥Внедрить стандарты качества и безопасности
🟥Создать сильную команду и повысить прибыльность

🔔Оставляйте заявку – расскажем подробности!

🔔ТЮМЕНЬ, едем к вам!

Бизнес-мастерская. Весна-2025. Тюмень🔥

Традиционное мероприятие Медицинского корпоративного университета для собственников и руководителей клиник.

Вас ждет полезнейший контент, открытый микрофон, знакомство и общение с коллегами, обмен энергией и новые идеи, как развивать и масштабировать любимое дело в 2025 году.

Спикеры – ведущие эксперты медицинского бизнеса:

Берестова Ольга – основатель Медицинского корпоративного университета, собственник медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, к.м.н., автор книг и уникальных программ обучения. Ментор, инвестор.

Смазнов Владислав –эксперт по медицинскому маркетингу, основатель VIQTORY

Гордеева Ольга –медицинский маркетолог-стратег

Горбачева Наталья –совладелец и директор Dental Studio Seva

Дата: 27 марта 15:00-18:30

Место проведения: Точка кипения - Тюмень, ул. Республики, д. 142.

Участие бесплатное. Регистрация обязательна! (иначе не пропустят на территорию технопарка)

Средний чек врача: 5 способов его увеличить без навязывания

Если пациенту нужно лечение, стоит объяснить преимущества комплексного подхода. Например, вместо одной процедуры – курс, который обеспечит лучший результат.
🟥Назначать диагностику на основе доказательной медицины
Врач должен уметь объяснить, какие анализы и исследования необходимы, почему без них нельзя.
🟥Использовать план лечения
Врач может расписать пациенту поэтапный план – это поможет пациенту видеть полную картину и настроиться на длительное лечение.
🟥Рекомендовать профилактические программы
Вместо лечения последствий врач может предложить пациенту профилактику – это выгодно и пациенту, и клинике.
🟥Работать с доверием пациента
Если пациент доверяет врачу, он охотнее соглашается на предложенные услуги. Важно уделять внимание разъяснениям и работать с сомнениями пациента.

🔥 Врачи, которые работают грамотно, не просто повышают средний чек – они делают лечение эффективнее!

Ждем вас на программе обучения «Главный врач как бизнес-партнёр»! Разберём вместе самые важные темы и вопросы!

Бизнес-мастерская. Весна - 2025. Тюмень

Вчера состоялось важное событие для всех, кто хочет развивать и масштабировать свой медицинский бизнес. В рамках «Бизнес-мастерской»обсуждались актуальные вопросы и стратегии для клиник в 2025 году.

Основные темы встречи:
▪️Как построить эффективную бизнес-модель современной клиники
▪️Как работать с ценностью и стратегическим маркетингом
▪️Как внедрять продуктовый подход
▪️Как управлять конфликтами внутри команды и с пациентами

Бизнес-мастерская была насыщена полезным контентом, а также участники могли задать вопросы экспертам и поделиться опытом в рубрике «Открытый микрофон».

Бизнес-мастерская - это пространство для знакомства и общения с коллегами, обмена энергией и свежими идеями для развития бизнеса.

Тюмень, спасибо всем за участие! Мы уверены, что такие встречи помогают бизнесам в медицинской сфере найти новые точки роста и применить лучшие практики для достижения результатов. 🚀

Благодарим спикеров и партнеров за информационную поддержку 🤝

Следующий город - Екатеринбург. 23 апреля📝

💬Как построить систему контроля качества работы врачей?

Контроль качества работы врачей – это не про «проверки и наказания», а про развитие и совершенствование стандартов.

📌 Как организовать контроль эффективности врачей?
1️⃣ Четкие критерии оценки
Важно, чтобы врачи понимали, по каким показателям их оценивают (средний чек, возвращаемость пациентов, удовлетворенность пациентов).
2️⃣ Регулярный анализ данных
Используйте медицинскую информационную систему (МИС) для сбора статистики по каждому врачу.
3️⃣ Обратная связь от пациентов
Сбор отзывов помогает выявлять слабые места в работе врача и клиники.
4️⃣ Работа над улучшением
Контроль должен быть не для «штрафов», а для выявления проблемных зон и их решения.
5️⃣ Мотивация врачей
Свяжите показатели эффективности с системой бонусов – это поможет врачам работать лучше и повышать свою квалификацию.
🚀 Контроль – это инструмент для роста, а не ограничение. Правильно выстроенная система повышает качество медицины и доходность клиники!
 
До 1 апреля осталось совсем мало времени! Регистрируйтесь на курс «Главный врач как бизнес-партнёр» и сделайте свою клинику сильной, прибыльной и эффективной!

🔥Старт уже завтра! Последний шанс присоединиться!

1 апреля начинается программа повышения квалификации «Главный врач как бизнес-партнер» — практический курс, который поможет вам выстроить эффективное управление клиникой и стать не просто врачом, а сильным лидером и стратегом.

📌Что вы получите на курсе?
✅ 144 часа теории и практики, которые можно сразу применять в работе
✅ Живые разборы сложных кейсов с ТОП-экспертом
✅ Готовые регламенты, инструкции и стандарты для эффективного управления
✅ Чек-листы, методички и шаблоны для внедрения изменений в клинике
✅ Развитие управленческих навыков: как принимать стратегические решения и повышать прибыльность клиники
✅ Удостоверение о повышении квалификации (ФИС ФРДО)

💡Надежда Федулова – врач, к.м.н., МВА, эксперт по управлению клиниками, обучившая более 2000 руководителей.

Не упустите шанс! Старт – 1 апреля!

✉️Успейте записаться сегодня и начните новую главу в своей карьере!

#ОТЗЫВЫ_МКУ

Недавно мы провели очный тренинг для руководителей крупнейшей сети клиник Divera в Казахстане! Делимся с вами отзывом!

Нам важно не просто передавать знания, а помогать внедрять их в реальную работу. Именно поэтому тренинг стал не только полезным, но и вдохновляющим!

Готовы прокачать и ваших сотрудников?
Оставляйте ➕ в комментариях — расскажем подробности!